物業(yè)管理認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
根據(jù)北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)要求,我針對物業(yè)管理目前所存在的諸多問題,自1月20日到2月20日在山西太行物業(yè)管理公司國際新城住宅小區(qū)(山西陽泉)進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。
我所實(shí)習(xí)的山西太行物業(yè)公司成立于201*年,注冊資金550萬元,目前為三級資質(zhì)的物業(yè)管理公司。公司現(xiàn)有員工70多名,管理人員全部具有大專水平,人才隊(duì)伍實(shí)力雄厚。其管理、策劃、技術(shù)人才濟(jì)濟(jì),具備按國際化標(biāo)準(zhǔn)管理中,高檔物業(yè)的綜合能力。公司秉承“求真務(wù)實(shí),打造物業(yè)管理服務(wù)一流品牌,用心服務(wù),創(chuàng)造社區(qū)生活最佳空間的服務(wù)理念,嚴(yán)格按照ISO9001∶201*質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行各種物業(yè)管理服務(wù)模式,提供多元化服務(wù),將服務(wù)做到住戶的情感需求之中,形成具有人性化、個(gè)性化、親情化的物業(yè)服務(wù)特色。公司現(xiàn)管理的小區(qū)“國際新城及御康別墅”是目前陽泉規(guī)劃建設(shè)中最大的檔次最高的樓盤,目前公司對正在修建的樓盤嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督。對一些設(shè)計(jì)不合理的及時(shí)向開發(fā)商提出了合理化的建議,受到了開發(fā)商的高度稱贊,同時(shí)也贏得了業(yè)主的好評。同時(shí)在售房過程中細(xì)心地回答業(yè)主的提問及對物業(yè)管理知識的解釋,使業(yè)主對物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識,起到了一定的售房幫助作用。也贏得了良好的社會聲譽(yù)及業(yè)主的好評。公司遵循規(guī)范、誠信、開拓、發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營理念,日趨完善的內(nèi)部管理機(jī)制,全力打造力成特色的物業(yè)管理模式,鍛造具有凝聚力團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍。在行業(yè)內(nèi)不斷求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn),使物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主共同促進(jìn)社會效益、經(jīng)營效益的同步民展。
我所在的國際新城住宅小區(qū)已出售的房屋入住率已經(jīng)達(dá)到98%以上,另外目前仍有在建商品房并同時(shí)出售,目前出售的情況較好。這也導(dǎo)致物業(yè)管理公司管理的內(nèi)容更加多?墒怯捎谔形飿I(yè)管理有限公司成立時(shí)間較短,且為太行房地產(chǎn)公司的下屬公司,和山西大多數(shù)物業(yè)公司一樣,資質(zhì)較低,發(fā)展緩慢,規(guī)章制度不完善,所管理的物業(yè)均為所屬地產(chǎn)公司開發(fā)。而且太行物業(yè)公司并未完全從太行地產(chǎn)公司獨(dú)立出來,太行物業(yè)的管理人員多數(shù)是由太行地產(chǎn)公司指派,物業(yè)公司的財(cái)會人員也是地產(chǎn)公司派下來的,這對太行物業(yè)的發(fā)展有很大的限制。但是,這作為山西物業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,在很長一段時(shí)間內(nèi)將是無法改變的,因?yàn)檫@部分物業(yè)公司一旦脫離所屬的地產(chǎn)公司將很難存活下去。他們不得不依附在地產(chǎn)公司的名下,依靠地產(chǎn)公司的接濟(jì)、輸血來維持生存。也許在外人看來這些公司旱澇保收、吃喝不愁,但將來一旦國家立法規(guī)定物業(yè)公司和開發(fā)商不得有利益關(guān)系,那么這些物業(yè)公司的境地將會舉步維艱。以下是我所看到的問題:
1物業(yè)公司個(gè)別服務(wù)人員工作態(tài)度不好有些物業(yè)管理從業(yè)人員對待業(yè)主投訴和來訪不熱情認(rèn)為不是自己份內(nèi)之事不理不睬有些缺乏耐心工作不細(xì)致等所有這些都會造成業(yè)主對特業(yè)公司不滿。
2由于是房產(chǎn)公司的下屬公司,房屋在賣出去后業(yè)主所發(fā)現(xiàn)的存在的建筑問題:如房體傾斜,漏水等問題無法得到實(shí)質(zhì)性解決,物業(yè)管理公司由于在最初的交接過程中省去了檢驗(yàn)這一關(guān),導(dǎo)致這樣的問題的數(shù)量增多。
3公司專業(yè)知識水平不高,尤其是基層的保潔員,保安員的專業(yè)素質(zhì)都很低下,據(jù)我所知,公司并沒有舉行過專業(yè)培訓(xùn),基層人員就直接上崗。公司的上級基本上沒有專業(yè)的物業(yè)人員,而基層物業(yè)管理處的主任也多數(shù)是一些上級的親朋好友,真正的有物業(yè)專業(yè)知識的人很少,而且在這些公司里員工跳槽的事情經(jīng)常發(fā)生,整個(gè)公司沒有一點(diǎn)生氣,在激烈的市場競爭中,一個(gè)企業(yè)要想有所成就,就必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、有自信心、有廣闊胸懷和有魄力的領(lǐng)導(dǎo)。
4公司對于精神文化不夠重視,在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,物業(yè)公司并沒有在這段時(shí)間舉辦過任何企業(yè)內(nèi)部或者小區(qū)的活動(dòng),沒有充分利用春節(jié)這個(gè)最好的時(shí)機(jī)。企業(yè)內(nèi)部員工以及公司與業(yè)主之間都缺乏溝通,以至于當(dāng)問題出現(xiàn)無法立刻解決,影響公司形象。
5公司對于物業(yè)管理的內(nèi)容界定仍然不夠清楚,一些工作該管的不管,導(dǎo)致業(yè)主對于物
業(yè)管理公司越來越不滿。
6物業(yè)管理公司內(nèi)部人員冗雜,很多人每天上班并沒有做實(shí)質(zhì)性的工作,這導(dǎo)致了公司運(yùn)營資金大大增加,加重企業(yè)負(fù)擔(dān),而公司服務(wù)水平也沒有實(shí)質(zhì)性的提高。
在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。對于以上所遇到的問題我也能提出幾點(diǎn)建議:
首先應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,在掌握最基本的內(nèi)容的基礎(chǔ)上對物業(yè)管理有更深刻的認(rèn)識,各個(gè)部門要專門進(jìn)行更加深層次的培訓(xùn),部門經(jīng)理也需要參加,尤其是會與業(yè)主打交道的部門更應(yīng)該重視,首先在用人方面能夠任人唯賢,而非唯親。隨著物業(yè)管理這一新興行業(yè)的蓬勃發(fā)展和中益成熟,對各方面人才的要求也逐漸提高,任人唯賢成為當(dāng)務(wù)之急,而任人唯親則保證不了人才的質(zhì)量,雖然可靠,但對正在發(fā)展中的企業(yè)卻埋下了深深的危機(jī);提拔人才,大膽放權(quán)。只有信賴下屬,實(shí)行層層管理制度,有計(jì)劃,有步驟地下放權(quán)力,才能達(dá)到“管理就是通過別人來達(dá)目標(biāo)、完成目標(biāo)”的一種藝術(shù)境界,只有這樣才能很好地解決工作當(dāng)中的問題,提高工作效率;對員工的客觀考評,F(xiàn)代企業(yè)想發(fā)展,必須制定出一個(gè)簡單、有效、易于執(zhí)行的工作考評制度,使員工每年至少有兩次或兩次以上由直轄主管根據(jù)該項(xiàng)考評制度來考評其工作表現(xiàn),并以此考評結(jié)果作為調(diào)整待遇或晉升職務(wù)的依據(jù)。最后企業(yè)要做到獎(jiǎng)懲分明,成果共享。有利于公司發(fā)展步入正軌。要提升公司在業(yè)主心中的形象,有利于日后的工作開展,工作效率會大大提高;
其次,企業(yè)內(nèi)部精簡人員,對于單一崗位多人的問題需要解決,并對公司的部門進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
再次,加大公司內(nèi)部與住宅小區(qū)的精神文明建設(shè),在節(jié)假日期間多搞一些活動(dòng)豐富員工和業(yè)主的生活,并且促進(jìn)員工以及企業(yè)與業(yè)主的溝通,有利于提升企業(yè)形象以及提高工作水平。
最后,住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)需要倡導(dǎo)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,在與業(yè)主的接觸和服務(wù)中要把人情味體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中,注重對業(yè)主的感情投資,提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任何住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場信息,突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護(hù),為小區(qū)用戶營造一種高品位的生活氣氛,引導(dǎo)一種全新的生活方式,推行“零缺陷”服務(wù)的理念。
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。增長了知識和才干。一出去,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠,有些課程完全無用,該學(xué)的沒學(xué)到,不該學(xué)的學(xué)了,發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),都很刻苦,也受益匪淺。同時(shí)我深切的感受到,物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),對高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該抓緊機(jī)遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設(shè)。而與此同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。在今后的學(xué)習(xí)中需要更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ)。
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實(shí)習(xí)報(bào)告
仰望星空,細(xì)數(shù)天空璀璨的明星,不禁回想起實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。時(shí)間如流水般,一去不復(fù)返,為期4個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活終于結(jié)束了,一種強(qiáng)烈的感覺涌現(xiàn)在腦海中時(shí)間過得真的很快,不知不覺我的實(shí)習(xí)生活即將畫上圓滿的句號。
一、實(shí)習(xí)公司概況
河北XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司注冊于201*年,注冊資金300萬元,是專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的具有獨(dú)立法人資格的有限公司。目前共有員工90人。其中擁有經(jīng)濟(jì)、會計(jì)、工程類中級職稱的管理、技術(shù)人員8名,各類專業(yè)技術(shù)骨干8名公司嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,專業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù),包括公共秩序維護(hù)員服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、園藝管理、特約專項(xiàng)有償服務(wù)等。
XXXX物業(yè)一直堅(jiān)持“XXXX,XXXX,溫馨永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)“XXXX,XXXX,持續(xù)超越”的企業(yè)精神,實(shí)行“走動(dòng)式”的服務(wù)管理模式。公司管理的小區(qū)以眾美XXXX小區(qū)為代表,這是個(gè)包括住宅樓、商鋪、大型停車場等在內(nèi)的配套設(shè)施較為完善的小區(qū)。
XXXX物業(yè)始終以業(yè)主的生活為本,秉承“微笑多一點(diǎn),服務(wù)多一點(diǎn)”的企業(yè)口號,著力為業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù),營造美好生活氛圍,不斷追求服務(wù)創(chuàng)新。在新的世紀(jì)里,XXXX物業(yè)將展開理想的翅膀,在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,飛得更高、更遠(yuǎn)。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
201*年1月25日,我開始嘗試著走上了社會這個(gè)大舞臺。在這里我扮演著一名小小的、不起眼的舞者,盡情的揮灑著自己的舞姿來到衡美,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的興趣愛好及特長,安排我實(shí)習(xí)行政人力崗。
通過這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,現(xiàn)在是我實(shí)習(xí)收獲的季節(jié)了,接下來,我將在工作上、思想方面以及生活上各方面對自己的實(shí)習(xí)成果一一作介紹:
(一)工作積累
首先,是對公司職能類制度方面的了解。包括:
1.考勤制度。包括考勤簽到規(guī)定、休息與假日規(guī)定、假期薪資標(biāo)準(zhǔn)、假期審批權(quán)限等。
2.內(nèi)部溝通管理制度。主要是為加強(qiáng)員工之間、公司與員工之間的溝通,改進(jìn)工作,建立團(tuán)結(jié)、富于創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)。
3.采購管理制度。包括采購申請單應(yīng)包括的相關(guān)內(nèi)容,審批流程等。4.文件編制制度。學(xué)會了文件編寫格式的規(guī)范化。不同文件有不同的書寫標(biāo)準(zhǔn),例如公司級行政文件的編寫,部門級行政文件的編寫規(guī)范。5.BI行為規(guī)范。最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)了BI后,掌握了很多關(guān)于社交禮儀方面的知識。
其次,在部門協(xié)調(diào)工作方面,原則性很重要。無論做什么性質(zhì)的工作原則很重要,不能因小失大,工作未完成該記考核時(shí),不能縱容同事,遇到好人好事,也要嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)詞語責(zé)任心。要想做好工作,首先要有責(zé)任心。例如,一件小小的事,作為一名行政后勤工作人員,就要將公司任何一個(gè)小小的部位想到。所以每次下班后,我都習(xí)慣性的推一下會議室的門窗,結(jié)果經(jīng)常得不到滿意的答案,項(xiàng)目在開完碰頭會時(shí),總是忘記關(guān)門窗。這時(shí),我會重返辦公室取鑰匙將門窗鎖好,除了領(lǐng)導(dǎo),幾乎每天最后走的員工就是我,說句俗話,真的快成為“管家婆”了但我覺得自己很喜歡這項(xiàng)工作,雖然每天都要用壞很多腦細(xì)胞
在這四個(gè)月內(nèi),我也曾經(jīng)歷過上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作;叵肫201*年5月的日子,想起來都感覺自己很堅(jiān)強(qiáng)。201*年5月17日,石家莊市物業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)們將蒞臨我司指導(dǎo)工作。為了順利通過檢查,公司各個(gè)部門的同事都很忙,上到總經(jīng)理,下至基層員工。領(lǐng)導(dǎo)們每天都要巡視園區(qū)好幾圈,恐怕有哪個(gè)死角部位沒有關(guān)注到而丟分。我們部門,主要抓資料方面,由于之前資料室管理得有些欠缺,我從進(jìn)公司跟崗實(shí)習(xí)第一天起,幾乎每天都在資料室工作。經(jīng)過一段時(shí)間的梳理后,終于整理出點(diǎn)頭緒,但對于迎檢來說,還是有很大欠缺。所以,剛進(jìn)5月,我就每天整理迎檢資料,幾乎每天都在7:30左右下班,然后坐車回學(xué)校
終于到了迎檢這天,領(lǐng)導(dǎo)們首先是整體巡視了園區(qū)及配套的設(shè)備設(shè)施,最后回到會議室,進(jìn)行資料檢查。當(dāng)時(shí),我很緊張,恐怕領(lǐng)導(dǎo)們查看我沒有準(zhǔn)備的資料。擔(dān)心的事情終于發(fā)生了,徐老(石家莊市物業(yè)協(xié)會的主任)向我要資料室的目錄、清單,當(dāng)時(shí),我的心跳很快,立即將公司資料的目錄遞給他,他看過后,給了我很多寶貴的意見。他說:“對于資料室的管理要做到方便我們自己查看、翻閱資料,做一套適合于自己查閱的清單,清單上詳細(xì)列出哪些是公司資料、哪些是公司內(nèi)部資料,甚至要細(xì)化到資料的本數(shù)、頁數(shù),讓領(lǐng)導(dǎo)們一看清單便能立即找到資料的具體方位”聽了徐老的話后,真是受益匪淺!
工作中難免會遇到各種各樣的困難。在這時(shí),我們首先要做的就是擺正心態(tài),冷靜的去思考解決措施。當(dāng)你確實(shí)不能自己解決時(shí),你可以選擇向自己的領(lǐng)導(dǎo)或老師去取經(jīng)。切忌遇到困難臨陣脫逃的行為,否則,你將永遠(yuǎn)不會體會到成功的滋味,不會成長起來
(二)思想變化經(jīng)過了四個(gè)多月的磨練,現(xiàn)在,我總算能稍微端正自己的工作態(tài)度了。還記得在學(xué)校的日子,無論做什么事都是根據(jù)自己的愛好進(jìn)行。但工作不同,是你的本職工作,不管喜不喜歡都要保質(zhì)保量完成。
起初工作,總是會不時(shí)有些抱怨:明明不是自己的錯(cuò),還要接受批評。后來和指導(dǎo)老師聊過后,感覺在工作中難免會遇到類似的狀況,很正常,這時(shí)最重要的是在鍛煉自己的心態(tài)。所以說,保持一顆良好的學(xué)習(xí)心態(tài)很重要。這也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累工作經(jīng)驗(yàn)。
同事們都很好,經(jīng)常鼓勵(lì)我,對我說:工作不同于學(xué)習(xí),現(xiàn)在你剛出校門要做到少說、多做,任何一件事領(lǐng)導(dǎo)都會看在眼里的,多學(xué)習(xí),多積累些工作經(jīng)驗(yàn)工作中,令我很欣慰的是我所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。
我也經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)〗?jīng)。留給我印象最深的是,“現(xiàn)在,你剛走上社會,不要急于積累社會經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)會隨著你的工作成績逐漸積累起來的,F(xiàn)在你需要做的是掌握領(lǐng)導(dǎo)們的工作方法、工作技巧,做好自己的本職工作”總之,我很慶幸,有眾多領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo),我很自信在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助及自己的努力下,我會逐漸成長起來的!
(三)學(xué)習(xí)提高
在接受了公司科學(xué)、規(guī)范的入職培訓(xùn)之外,最幸運(yùn)的,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)ケ本﹨⒂^。201*年3月6日早6:30分,我和公司的領(lǐng)導(dǎo)們一起踏上了北京之旅(的征程)。此次前往的目的是:參觀北京新紀(jì)元家園。學(xué)習(xí)該項(xiàng)目的管理亮點(diǎn),結(jié)合我公司所管轄小區(qū)存在的不足提出合理有效地建議及改善措施,以備完善今后的新項(xiàng)目。通過這次外出參觀,我最大感受是領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)關(guān)心員工,員工要忠實(shí)于自己的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。硬件方面,我們盡最大努力即可,但在軟件方面,我們要全力以赴,結(jié)合我們的服務(wù)質(zhì)量月,BI行為規(guī)范等認(rèn)真貫徹落實(shí)好。
(四)業(yè)余生活
公司業(yè)余生活非常豐富。5月8、9日兩天,公司組織分成兩批去石家莊贊皇嶂石巖外出游玩,一方面為了讓員工放松心情,更重要的是為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),共同做好物業(yè)服務(wù)工作。我發(fā)現(xiàn)每一次活動(dòng)后,員工的歸屬感就會強(qiáng)烈一些,所以,我還要多掌握一些如何加強(qiáng)員工歸屬感的知識,將人力資源工作做得更好。
三、問題剖析
實(shí)習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自己在工作中一個(gè)很大的不足,那就是時(shí)間管理問題。我感覺自己每日的工作都很繁瑣、不連貫。后來向領(lǐng)導(dǎo)們咨詢后,總結(jié)出這樣一條道理:如果你能將自己的時(shí)間安排得很妥善、合理,那你每一天都會是輕輕松松的,工作起來有條不紊。反之如果你的時(shí)間安排得不合理,那你每天都會像無頭蒼蠅一樣亂撞,不僅自己會感覺很忙碌,而且做事效率也不盡人意。所以,在今后的工作、學(xué)習(xí)中,我首先要將自己的時(shí)間管理好,這樣才能更有效地工作。還有就是關(guān)于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系問題,作為行政人力工作人員,要做好橋梁的工作,及時(shí)將上級領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)給下級,并將員工的想法反饋給公司的上級領(lǐng)導(dǎo),F(xiàn)在,我所接觸的還很少,還不知如何更有效地起好橋梁的作用。今后我要做的是,善于總結(jié)自己的工作,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理工作的方式、方法,更好的為同事們服務(wù)。
四、實(shí)習(xí)有感
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我的感觸頗深。
從公司角度看:河北XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司在石家莊來說,確實(shí)很規(guī)范。公司擁有一支年輕的骨干隊(duì)伍,思想創(chuàng)新、前衛(wèi);硬件設(shè)備很齊全,每位主管都配有電腦辦公;公司經(jīng)常組織骨干人員外出學(xué)習(xí),這讓我看到了希望,有公司提供平臺,相信能讓我們得到更大的發(fā)展。
從行業(yè)角度看:衡美發(fā)展得很快,在短短5年時(shí)間里,先后獲得市先進(jìn)單位,201*年XXXX小區(qū)小區(qū)又通過了市優(yōu),這是通過大家共同的努力換來的榮譽(yù)。
不管是業(yè)務(wù)方面,還是自身素質(zhì)方面,我都學(xué)到了很多?傊,我已下定決心,要和這里的員工共同努力,共同壯大衡美,和衡美一起進(jìn)步、一起成長!
領(lǐng)導(dǎo)有心,員工用心,共同創(chuàng)新。在日常工作中,我們都要注重細(xì)節(jié),改掉小問題,相信我們能做到讓業(yè)主滿意、放心!
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