年會報告學習心得

年會報告學習心得

學習了游總的年會報告和公司李總的年會報告后，我感觸很深。作為人力資源部的負責人，衡陽公司201*年人力資源工作進步不大，創(chuàng)新不夠，特別是人力的供應和培訓方面，未能為生產解決很大問題，致使人力成為衡陽公司各項工作的瓶頸。結合集團公司和衡陽公司兩個年會報告，我想201*年的人力資源工作，要從以下幾個方面來加強和努力：

一、做好組織調整，整合人力資源

1、定編：根據衡陽公司實際情況和人員情況，配合總部做好各車間、輪班的管理人員、運轉人員等的定編。

2、定崗：重新做好崗位職責的制定和崗位評估工作，使人員分工更合理，管理人員責權利更明確，增強責任感。

3、定員：配合總部做好人員的精減和分流、重新上崗工作。4、定薪：按新的崗位定員進行崗位定薪，激發(fā)工作熱情，促進工作目標的實現。

二、做好人員供給，滿足生產需要1、加大招工力度，每月分解好招工指標。

2、認真扎實地搞好分片管理，防止走過場，防止責任不到位，將考核、獎勵掛鉤到底。在績效方面，一定要激發(fā)分片管理做得好的單位、個人的積極性。

3、加強與招工點的聯系，將招工點負責人帶到公司參觀，讓他們對公司先有一個感性的認識，再展開招工。與總部取得聯系，將招工點的招工獎勵制度化，加大招工力度，在法定假、年底、節(jié)日等時機，與招工點多交流。

4、做好周邊企業(yè)的信息收集。

5、招好工外還要做好留人文章。我們衡陽公司目前來看，最難的不是招工，而是穩(wěn)員。201*年，人力資源部要沉到基層，對穩(wěn)員工作中的薄弱環(huán)節(jié)要掌握，提出整改意見。

6、老員工的回訪在現階段是我們要做好的主題工作。關鍵做好兩點：一是細化員工入職的信息，招工辦做到電腦化管理到位；二是做好離職員工的離職面談。人力部、各車間、各輪班要真正做到掌握離職人員的離職原因、去向、聯系電話，便于回訪工作的開展。

7、及時將公司的福利、特色針對性地向員工和外界宣傳。8、在公司大門口定制一塊招工辦指示牌。三、做好培訓工作，提高隊伍素質

從目前的情況來看，我們公司在職員、員工培訓這塊還做得不夠好。再加上我們人才隊伍知識結構、能力結構、年齡結構不合理，所以我們的培訓任務也還很艱巨。

1、職員培訓要走出去、請進來相結合，多購買一些管理光碟組織培訓，既實惠又方便。

2、新工培訓要扎實開展。真正做到來一人培訓一人，來一隊培訓一隊。

3、員工的大型培訓也要根據實際工作來開展。4、一線骨干執(zhí)行力的的培訓。5、長日設備線人員的培訓在201*年是一個弱環(huán)，各車間雖然組織開展了培訓，但有些走過場，有些人員不到位，有些未及時開展，有些忙于技改和改車，未能培訓到位。201*年在培訓計劃的可行性、培訓的開展執(zhí)行到位、培訓的效果評估都要加強檢查和督促力度。

四、做好績效完善，激發(fā)隊伍活力

人力資源工作中最難做好的項目是績效考評。績效工作中最難做好的又是正面的激勵效應。201*年的績效工作，特別是初級職員的績效考評，存在標準不一、執(zhí)行不力、多獎少扣、平均從眾的現象。

1、完善各車間各輪班骨干的績效考評方法，相同工種盡量獎罰一致，體現公平性。

2、不合理的績效指標每月及時修改到位。3、績效與薪酬進一步掛鉤。4、績效反饋和評價工作進一步加強。五、做好服務工作，規(guī)范人力工作

人力資源工作應樹立服務意識，為生產提供服務、決策、指導作用。從現行的工作來看，主要是服務意識還不強，服務工作還不到位。所以我們要做到：

1、強化服務意識，樹立為生產、為運轉服務的意識，不只是停留在辦公室和一些事務性工作上。

2、把各車間和員工當作自己的客戶來對待。客戶的人員需求、各級人員的培訓、員工的管理、意見收集、企業(yè)文化的推廣等，都要當成頭等大事來對待。3、做好工作吸引客戶。一是加強與車間、輪班的聯系，二是加強執(zhí)行力，工作不等不推不拖，而是不找借口，雷厲風行。

4、以規(guī)范化的服務滿足客戶。

人力資源部201*-3-3

擴展閱讀：學習許總裁關于201*年度工作報告心得

學習許總裁關于201*年度工作報告心得

各位領導、各位同事：

通過公司組織學習討論許華芳總裁關于201*年年度工作報告，我個人覺得收獲很大，尤其是許總裁年度報告中總結201*年度工作并深入闡述的“抓住機遇；塑造精品；釋放活力；實現跨越”201*年十六字工作方針，對明年的工作具有指導性作用，明確了我們明年的工作發(fā)展方向和工作要求。

通過學習我了解到：201*年是寶龍集團經營收入超越歷史，戰(zhàn)略實現華麗轉身，產品品質實現飛躍，基本完成了“超百億、提效率、創(chuàng)品牌、建團隊”的年度目標。201*年，集團實現總收入超百億，地產、商業(yè)板塊收入均實現同比大幅度增長。戰(zhàn)略華麗轉身，成功實現了拓展從機會導向型向戰(zhàn)略主導型轉變，管理從松散型、粗獷式向精細化、專業(yè)化轉變，完成了華麗轉身。品質實現飛躍，管理不斷創(chuàng)新，商業(yè)再上臺階，品牌更加響亮。許總裁也提出了一些不足：營銷體系還不夠健全，執(zhí)行力低下等，需要努力改進。

回首過去整個行業(yè)外部形勢復雜多變，因此許總裁提出“抓住機遇；塑造精品”。許總裁要求我們“抓住機遇”就是既要看到形勢的不利因素，也要看到前途的光明，看到集團的優(yōu)勢所在。那么如何“抓住機遇”呢？許總裁已經給了我們答案，那就是：優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，按照“深耕上海，聚焦長三角、山東、福建區(qū)域”的方針進行戰(zhàn)略布局，加大獲取精品項目、大項目、標桿項目的力度，打造一批地標性商業(yè)綜合體，特別是要把握大城市“去中心化”的機遇。以項目為中心，轉變營運方式，提高執(zhí)行效率，銷售為主線，健全營銷體系，時刻沖刺目標。如何“塑造精品”呢，許總裁提出品質為根本，打造精品工程，創(chuàng)建地標項目，管理為抓手，創(chuàng)新管理機制，規(guī)范管理行為。并提出商業(yè)板塊201*年商業(yè)板塊經營方針：以打造公司的第一競爭力為使命，實現商業(yè)運營從量的增長轉向質的增長。保開業(yè)、促亮點，全面提升商業(yè)經營質量，求創(chuàng)新、建體系，打造商業(yè)核心競爭力。優(yōu)服務，創(chuàng)品牌，不斷提升物業(yè)管理水平�！搬尫呕盍�；實現跨越”，是對集團提出的新要求：繼續(xù)秉承“誠信、恭謙、創(chuàng)新、敬業(yè)”的企業(yè)精神，再接再厲，攜手拼搏，堅定信念、團結一心，抓住新機遇，再次實現寶龍新的跨越式發(fā)展。“釋放活力；實現跨越”，也是對每一位集團員工提出的新的要求：不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，從改變中找到創(chuàng)新，不斷虛心學習提升自己，使得自己的業(yè)務工作能力實現跨越。

結合本人工作，作為寶龍人201*年還需要做好以下幾方面工作：一、加強自身素質提高，加強專業(yè)知識學習，只有不斷進步才能適應發(fā)展。二、密切圍繞在公司總工辦周圍，積極配合各相關部門以及本部門經理各項工作，提高工作效率，增強執(zhí)行力。

三、加強現場工程管理，嚴把質量關，執(zhí)行總部對物業(yè)服務的優(yōu)服務，創(chuàng)品牌，不斷提升物業(yè)管理水平的要求，加強現場安全文明管理。

四、對商場加強巡查，及時發(fā)現問題及時處理，對各項報修迅速處理。積極控制能耗，降低公司運營成本。

五、嚴格遵守總部頒發(fā)以及本公司的各項管理制度，加強部門內部管理，挖潛增效。我相信，在許總裁“抓住機遇；塑造精品；釋放活力；實現跨越”201*年十六字工作方針指引下，集團全體員工一定會拿出百倍的熱情，奮力拼搏，積極進取，一定能夠圓滿完成全年的各項目標，一定能夠實現寶龍新的跨越式發(fā)展！

物管部201*.2.

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