管理中心工作總結(jié)
管理中心工作總結(jié)
管理中心通過(guò)各方面的努力,經(jīng)營(yíng)管理逐步走向規(guī)范化,合同額達(dá)到歷年來(lái)最高水平;仡欉^(guò)去雖然取得一定成績(jī),但在工作中仍然存在不足之處,為了進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)回報(bào)如下:
一、隊(duì)伍建設(shè)
抓好管理隊(duì)伍建設(shè)是提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵,是做好其他一切經(jīng)營(yíng)管理工作的前提。隨著中心業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,工程急需人才,中心人力資源缺乏的不足越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái),中心根據(jù)工作需求及當(dāng)前人才市場(chǎng)狀況,多次召開(kāi)辦公會(huì)分析研究,以“引進(jìn)人、留住人、用好人”為目標(biāo),多次參加省農(nóng)大等人才招聘會(huì)、利用齊魯人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,通過(guò)各方關(guān)系尋求人才。對(duì)每一位員工采用談心、收集信息、考核、比較、評(píng)價(jià)等辦法,建立人才庫(kù)檔案,以此為指導(dǎo)調(diào)配人力資源。目前中心員工已達(dá)到60多人,為中心長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展著想,中心已在濟(jì)寧市社保中心辦理了社保體系賬號(hào),已經(jīng)優(yōu)先為技術(shù)過(guò)硬、品行兼優(yōu)的骨干員工購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。中心把建立一支精良的、極具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍作為工作重點(diǎn),為了進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),中心編制了等專業(yè)資料,組織業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí),采用多種方式對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化熏陶,技術(shù)培訓(xùn),相互學(xué)習(xí),使他們真正成長(zhǎng)為中心發(fā)展的棟梁之才。
二、制度建設(shè)
健全的制度,規(guī)范的管理,是企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。為保障中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定快速發(fā)展,建立一套全面、規(guī)范的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)制度,勢(shì)在必行。為此管理中心以建立真正適合中心各項(xiàng)工作發(fā)展的規(guī)章制度為目標(biāo),多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)成員會(huì)議,廣泛征詢?nèi)w員工的意見(jiàn)和建議,先后印發(fā)了中心管理組織及部門職責(zé)、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、管理部辦公管理制度、施工管理工作手冊(cè)、安全生產(chǎn)要求等管理文件,并多次召開(kāi)由中心主任、部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)及管理人員等參加的工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論、安排、布置。逐步達(dá)到規(guī)范內(nèi)部管理體系,細(xì)化管理行為,有效地防止和糾正工作中可能出現(xiàn)的不良傾向,變?nèi)斯苋藶橹贫裙苋,有法可依、有章可循的目?biāo),為中心的規(guī)范經(jīng)營(yíng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用。制度建設(shè)的推進(jìn)對(duì)各項(xiàng)管理工作的提高起到了積極的促進(jìn)作用,使經(jīng)營(yíng)管理整體水平有了大幅度的提高。
三、管理服務(wù)
為了做好管理服務(wù)工作,提高建設(shè)工程質(zhì)量、減少安全事故的發(fā)生,加強(qiáng)管理項(xiàng)目控制,中心積極探討項(xiàng)目的管理辦法,做好與業(yè)主及施工方溝通工作,多次召開(kāi)由中心主任、職能部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員參加的施工現(xiàn)場(chǎng)管理會(huì)議,把崗位責(zé)任制落實(shí)到工程項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)。按照中心要求各管理部根據(jù)招標(biāo)文件及投標(biāo)承諾,結(jié)合工程實(shí)際情況及管理規(guī)范要求,定期不定期進(jìn)行自行排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定整改措施,并由中心協(xié)助逐步落實(shí),中心對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行了排查。整個(gè)過(guò)程以安排工作、檢查工作、抓住未落實(shí)的事追究未執(zhí)行的人、整改消除隱患為指導(dǎo)。。
四、財(cái)務(wù)管理
中心堅(jiān)持以“勤儉辦企業(yè)”為工作方針,要求中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算,制止浪費(fèi)、杜絕一切不必要的開(kāi)支。任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),必須有兩人以上參與,不允許有脫離監(jiān)督的經(jīng)濟(jì)行為。采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行嚴(yán)格的多家報(bào)價(jià)、多部門審核、事前審批程序。保障中心資產(chǎn)安全完整,防止資產(chǎn)流失是財(cái)務(wù)管理重要工作之一,對(duì)各管理部、各部門資產(chǎn)都登記造冊(cè),定期不定期進(jìn)行抽查。資產(chǎn)檢查中注重資產(chǎn)數(shù)量及使用方法、性能維護(hù)是否適當(dāng)、重要儀器專人專管責(zé)任到人。納稅管理、崔收賬款工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、經(jīng)營(yíng)情況
今年中心經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)于前幾年有明顯的提高,合同金額達(dá)到歷年來(lái)的最高水平。
六、存在的問(wèn)題
1、主要是人力資源問(wèn)題,技術(shù)人員缺乏是中心工作的難點(diǎn),也是重點(diǎn)。目前給中心各項(xiàng)工作帶來(lái)很大阻力,在一定程度上成為中心發(fā)展的障礙。雖通過(guò)一定努力取得一定成效,但仍不能滿足工作需要,離中心發(fā)展要求還存在一定差距。
2、工程延期現(xiàn)象較為嚴(yán)重,致使管理服務(wù)成本增加,有些合同明確沒(méi)有延期補(bǔ)償費(fèi),使得無(wú)法索賠。
3、隨著物價(jià)大幅度上漲,社會(huì)人力工資水平快速升高,由于人工工資提高過(guò)快,造成管理新老人員同工不同酬,增加了管理難度。
七、下年度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好人才的引進(jìn)、搞好隊(duì)伍建設(shè)。努力提高團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性、合作性和技術(shù)水平,著力建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),提高中心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、繼續(xù)抓好制度落實(shí)工作。運(yùn)用制度抓好各項(xiàng)工作的有效落實(shí),加強(qiáng)中心規(guī)范化管理。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化工程管理。工程質(zhì)量及安全管理仍作為工作重點(diǎn)。4、積極承攬工程,增收節(jié)支。
5、催收管理費(fèi),加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保中心資產(chǎn)的安全完整。
擴(kuò)展閱讀:資助管理中心個(gè)人工作總結(jié)
學(xué)生會(huì)資助管理中心工作總結(jié)
從本學(xué)期開(kāi)始接手資助管理中心的工作開(kāi)始,我終于深刻體會(huì)到了“責(zé)任重
于泰山”這句話的含義。半年的學(xué)生工作,讓我懂得了去提升自己的責(zé)任心,學(xué)會(huì)細(xì)心從容的去應(yīng)對(duì)問(wèn)題。
從迎新工作開(kāi)始,我們部門在新一年的工作就正式展開(kāi)了,相對(duì)來(lái)說(shuō),資管中心的工作還是比較的有順序和分階段的。(一)九月開(kāi)學(xué)季
開(kāi)學(xué)以后,首要的問(wèn)題就是新生辦理綠色通道和老生貸款的問(wèn)題。由于現(xiàn)在河南省的貸款模式的變更,大一新生剛來(lái),他們對(duì)助學(xué)貸款系統(tǒng)的在線申請(qǐng)很不熟悉,個(gè)人在線申請(qǐng)比較的困難。所以我按照助學(xué)貸款管理員系統(tǒng)的格式,做了一個(gè)電子表的模板,打印以后發(fā)給這些貸款的新生,等他們填寫完畢了以后,由我們來(lái)在管理員系統(tǒng)里面給他們添加。學(xué)生的個(gè)人信息的輸入必須要準(zhǔn)確,否則會(huì)影響到他們以后貸款的發(fā)放,支付寶的提現(xiàn)等。貸款在后期的提交中,由于部分學(xué)生在線申請(qǐng)時(shí)的個(gè)人家庭住址信息不詳,所以這部分學(xué)生被單獨(dú)挑選出來(lái)要求補(bǔ)充信息。家庭信息不詳,不僅影響學(xué)生的貸款的提交,更會(huì)影響到院系在以后貸后管理的催還款工作,所以,這種情況在以后的工作中必須要多加注意,針對(duì)貸款學(xué)生,其信息必須要注意核實(shí),并且把握好信息的真實(shí)性和詳細(xì)程度,避免帶來(lái)后期工作的麻煩。
九月的另一個(gè)大事就是貧困生的認(rèn)定問(wèn)題了。貧困生的認(rèn)定,由于人多,而名額又有限,所以在認(rèn)定的過(guò)程中,必須要注意認(rèn)定方式的公平與合理,同時(shí)還要照顧到家庭經(jīng)濟(jì)不好的學(xué)生的自尊心,盡可能的既可以顯示民主原則,又能夠照顧到需要照顧的人。大一的學(xué)生,由于對(duì)此事不太熟悉,而且,認(rèn)定貧困生更不能僅僅憑借一張申請(qǐng)書,所以是由大三的主要學(xué)生干部來(lái)監(jiān)督指導(dǎo)的。貧困生的評(píng)選是后期助學(xué)金認(rèn)定的基礎(chǔ),所以各班認(rèn)定出來(lái)的貧困生名單必需要按照貧困程度來(lái)排列。選出來(lái)的貧困生,其個(gè)人信息是需要輸入到河南省資助管理系統(tǒng)的,這部分學(xué)生有的是今年新增的貧困生,在錄入新增學(xué)生的個(gè)人信息時(shí),為了方便快速的輸入這部分學(xué)生的信息,我按照信息添加的界面,做了一個(gè)表格,各班的貧困生按照此格式來(lái)填寫,在錄入的時(shí)候,比較的清晰明了。(二)十月獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定
國(guó)慶節(jié)來(lái)了以后,獎(jiǎng)助學(xué)金的認(rèn)定工作也就開(kāi)始了。助學(xué)金是在貧困生的基礎(chǔ)上認(rèn)定的,根據(jù)貧困程度來(lái)確定相應(yīng)的補(bǔ)助的檔次。勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金的認(rèn)定,是需要資管中心和學(xué)習(xí)部的互相配合。勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金的申請(qǐng)資格是:201*-201*年度貧困生且獲得相應(yīng)年度的一二等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生。另外,10月份還需要助學(xué)貸款合同的簽訂。合同的簽訂是助學(xué)貸款工作的重要一項(xiàng),在簽訂的時(shí)候必須要本人親自來(lái)簽寫,合同上面的個(gè)人信息是否有誤,貸款金額是否正確等,都需要認(rèn)真的核對(duì)。
(三)十一月份的新生冬補(bǔ)
每年的大一新生,學(xué)校都會(huì)有冬補(bǔ),來(lái)照顧那些家庭條件不是太好,棉被也不是很充足的學(xué)生。為了使大一新生的冬補(bǔ)工作落到實(shí)處,我們請(qǐng)大一的新生班主任來(lái)協(xié)助完成,針對(duì)本班申請(qǐng)棉被的同學(xué),我們要求班主任帶領(lǐng)班委去宿舍做好調(diào)研,另外我們資管中心也親自去每一位申請(qǐng)人員的宿舍查看。
(四)十二月份的畢業(yè)生催息
每年的12月20號(hào)是銀行的統(tǒng)一結(jié)息日,所以,對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,提醒其按時(shí)的償還貸款年度利息,不僅是回應(yīng)校資管中心的要求,更是體現(xiàn)我們?cè)合祵?duì)已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生的高度負(fù)責(zé)。在催息的過(guò)程中,我們部門利用其一切可以聯(lián)系的方式去聯(lián)系畢業(yè)生,QQ號(hào)碼,手機(jī)號(hào)碼,固話,電子郵件等,對(duì)于聯(lián)系上的學(xué)生,一定要將其有效的聯(lián)系方式記錄下來(lái),為了可以幫助畢業(yè)生更加清晰明了的償還貸款本息,我特地做了一個(gè)ppt,里面詳細(xì)介紹了畢業(yè)生還款還息的具體操作流程,以及相關(guān)的注意事項(xiàng)。
(五)個(gè)人回望與展望
201*年度的下半學(xué)期將要過(guò)去了,回望這幾個(gè)月,在老師的指導(dǎo)下,對(duì)自己部門的工作也是由生硬到漸漸地還算得心應(yīng)手,于我而言,肩負(fù)的責(zé)任真的很大,自己一不小心的錯(cuò)誤,可能就會(huì)給院系和同學(xué)們帶來(lái)不必要的利益損失或者是麻煩。所以,我對(duì)自己的要求是,工作一定要學(xué)會(huì)小心再小心,從容,認(rèn)真,負(fù)責(zé),多一點(diǎn)再多一點(diǎn)的耐心。
展望未來(lái),我希望資管中心的工作可以越來(lái)越規(guī)范化,每走一步都可以有章可循,我們的部門可以越來(lái)越完善,同時(shí),有自己的一個(gè)專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì),可以傳承下去,真正的為老師排憂解難,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
(六)對(duì)學(xué)生會(huì)工作的建議
學(xué)生會(huì)的工作是為同學(xué)們服務(wù)的,我們首先要認(rèn)清自己還是學(xué)生,是為領(lǐng)導(dǎo)和老師分憂,為廣大同學(xué)服務(wù)的。下面是我的幾點(diǎn)建議:
1、要有“三心”:耐心、細(xì)心、責(zé)任心
2、每個(gè)部門都要與本部門所對(duì)應(yīng)的相應(yīng)主席加強(qiáng)彼此的溝通聯(lián)系。3、各個(gè)部長(zhǎng)的工作都是可以對(duì)應(yīng)到各班相應(yīng)的班委,部長(zhǎng)可以和對(duì)應(yīng)的班委來(lái)分派工作,不要把太多的事情直接交給班長(zhǎng),班長(zhǎng)是負(fù)責(zé)操控本班的整體,做好班委工作的督促。
4、學(xué)生干部,不僅要注意上傳下達(dá),更要注意做好監(jiān)督。5、學(xué)生會(huì)各部門加強(qiáng)彼此的溝通與聯(lián)系,互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
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