行風建設(shè)年終總結(jié)

固原市

原州區(qū)張易中心衛(wèi)生院文件

張衛(wèi)發(fā)201*12號

張易中心衛(wèi)生院精神文明及行風建設(shè)

年終工作總結(jié)

二00九年我院精神文明建設(shè)工作在衛(wèi)生局的指導下，全面

貫徹落實中紀委，省紀委，省廳紀檢監(jiān)察暨行風會議精神。能以實際行動踐行“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，積極構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”努力打造醫(yī)療隊伍；積極開展群眾評議醫(yī)院活動和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動專項行動。從整體上提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，實現(xiàn)讓人民群眾滿意，讓社會滿意，讓黨和政府滿意�，F(xiàn)將精神文明及行風建設(shè)一年工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作根據(jù)國家、省、市有關(guān)文件的要求，衛(wèi)生局制定并下發(fā)了《關(guān)于對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正當行為自查自糾工作實施方案》，糾正了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正之風：一是堅持以動員教育為前提，本著教育大多數(shù)，穩(wěn)定大局，促進發(fā)展的原則。從思想工作入手，教育廣大醫(yī)務(wù)人員認清形勢，弄懂、吃透國家政策，打消疑慮和僥幸心理，主動講清問題，輕裝上陣。單位召開了報告會，院領(lǐng)導親自講，親自動員，讓每一個醫(yī)務(wù)人員都認識到商業(yè)賄賂的危害性和治理的必要性。二是堅持以自查自糾為主要手段。按照《關(guān)于對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正當行為自查自糾工作實施方案》的要求，醫(yī)院制定了《自查自糾工作方案》，組織并按方案要求成立了自查自糾領(lǐng)導組織。醫(yī)療單位與各醫(yī)療科室簽定了治理商業(yè)賄賂責任書；與藥品供應(yīng)商簽定了購銷協(xié)議書；與醫(yī)生簽定了治理商業(yè)賄賂承諾書。6月中下旬為摸底調(diào)查，自查自糾階段，單位要認真摸底、查找問題，并將自查自糾結(jié)果及時上報。三是檢查以查辦案為主要突破口。通過宣傳教育、摸底調(diào)查、自查自糾，密切關(guān)注群眾反映和舉報醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中的商業(yè)賄賂問題，鼓勵知情人，保護舉報人。并設(shè)立舉報電話：2845525。四是堅持以制度建設(shè)為保障。單位結(jié)合本院的實際，通過自查自糾中存在的不足及時整改，并制定了確實可行的約束機制。如：督導檢查制度、責任追究制度、藥品集中招標采購制度、能從管理上下功夫，持之以恒，層層把關(guān)。

二、繼續(xù)開展群眾評議醫(yī)院行風工作

一是加強監(jiān)管、嚴肅紀律。將群眾評議醫(yī)院工作與加強醫(yī)院管理、與醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控、與轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的服務(wù)理念、與治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂結(jié)合起來，按衛(wèi)生局要求，結(jié)合我院工作實際，制定了《開城鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風工作實施方案》。我們一定要結(jié)合群眾評議醫(yī)院工作抓好行風建設(shè)。二是正在精心組織、規(guī)范運作。通過問卷調(diào)查、，傾聽老百姓的意見和呼聲。三促監(jiān)管。通過聯(lián)評暗訪，促進衛(wèi)生環(huán)境的改善；醫(yī)院管理的規(guī)范；硬件建設(shè)的完善；服務(wù)質(zhì)量的提高；收費標準更公開透明。醫(yī)務(wù)人員責任意識明顯增強，廣大群眾對醫(yī)療行風的評價明顯好轉(zhuǎn)。三、開展構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系活動

一是開展了便民利民工作。今年我院把醫(yī)療衛(wèi)生單位便民利民措施作為提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平納入精神文明建設(shè)和管理中，如：單位開展導診咨詢服務(wù)；急診急救綠色通道；救護車接送病人；醫(yī)療藥品價格上墻以及費用查詢，一日清單等。二是實施了幫扶減負工作，醫(yī)療單位為住院貧困患者減免床費；在基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目的支持下為老百姓無嘗提供了三十多種衛(wèi)生服務(wù)。三是開展義診宣傳、上半年醫(yī)院下鄉(xiāng)義診宣傳各類傳染病防治知識及預(yù)防措施，增強了廣大人民群眾的防病意識，促進身體健康，解決了農(nóng)民的實際問題。

四、繼續(xù)開展職業(yè)道德教育和法制教育。

通過思想教育、專題討論、典型示范、宣傳引導等形式，對職工進行思想道德教育。組織了職業(yè)道德大討論，把《醫(yī)德服務(wù)基本規(guī)范》上墻，反復(fù)學習、組織考試，牢記在心，落實到行動上，從而增強了職業(yè)道德意識，提高了為人民健康服務(wù)的水平。我們還開展法律法規(guī)學習，學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《艾滋病管理條例》、《藥品管理法》、《中華人民共和國獻血法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、及《規(guī)范衛(wèi)生工作人員行為決定》（簡稱“十條禁令”）單位在組織學習的同時還開展了考試。

五、繼續(xù)開展對精神文明及行風建設(shè)工作的宣傳工作。一是加強了對外宣傳，樹立了衛(wèi)生新形象。增強了醫(yī)療衛(wèi)生單位信譽度，擴大了社會影響。上半年全系統(tǒng)共編寫簡報、信息等稿件十余件。二是開展了“樹新風正氣、促和諧發(fā)展，為百姓健康服務(wù)”為主題的教育活動。單位根據(jù)實際制定了活動方案，開展了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、胡錦濤同志在中紀委第七次會議的講話等方面的學習，大力倡導八個方面的良好風氣，加強了領(lǐng)導干部的學風、思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風、生活作風建設(shè)。

六、加強了行風建設(shè)和行風建設(shè)的組織管理工作。一簽定責任書，加強了行風管理長效機制建設(shè)。單位結(jié)合自己的實際，制定了相應(yīng)的制度措施，為進一步提高行風建設(shè)水平提供制度保證。二是加強了對行風和精神文明建設(shè)的督導檢查工作，充分發(fā)揮社會監(jiān)督員的作用。三是制定了《行風工作實施細則》，認真地落實了精神文明及行風建設(shè)責任制。層層到了平時檢查、抽查，半年初查。四是進一步健全醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德規(guī)范，建立職業(yè)道德檔案。五是積極糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中“回扣”、“紅包”、“開單提成”亂收費等不正之風。經(jīng)過上下努力，我院精神文明建設(shè)工作基本完成了年初制定的工作目標，得到了相關(guān)部門的肯定，以上是我院精神文明及行風建設(shè)半年總結(jié)，在取得成績的同時也存在不足，我們能看到工作有不到位的地方，需要我們在今后工作中去提高、去加強、去完善，把工作做得更好。

張易中心衛(wèi)生院二00九年十一月十日

報;衛(wèi)生局送：院長發(fā)：各科室存檔：一份

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201*年行風建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，我所在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強行風建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視齊抓共管是政風行風建設(shè)的關(guān)鍵。我所黨支部高度重視行風建設(shè)工作，把此項工作作為加強行業(yè)作風建設(shè)、促進衛(wèi)生監(jiān)督工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導。新年伊始，我們堅持誰主管、誰負責的原則，調(diào)整了行風領(lǐng)導小組成員，以黨支部書記為組長、各股室負責人為成員的行風評議領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室專門負責行風評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡(luò)督導等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，根據(jù)《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風專項治理整頓工作方案》的有關(guān)要求，制定了**縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所行業(yè)作風專項治理整頓工作方案，明確責任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設(shè)工作順利開展。

二、強化教育統(tǒng)一思想是政風行風建設(shè)的基礎(chǔ)。

加強教育，在思想上真正重視行風建設(shè)，是做好行風工作和建立長效機制的首要環(huán)節(jié)。我所認真學習行風的相關(guān)文件精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對政風建設(shè)

重要性和緊迫性的認識。為把干部職工的思想統(tǒng)一行風測評工作上來，調(diào)動全員參與行風建設(shè)的積極性和主動性，在實踐中做到三個結(jié)合：

一是把行風教育與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強政風行風建設(shè)，在所內(nèi)以科室為單位開展了工作作風自查自糾活動，查找工作中存在的拖拉、辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度不好等影響我所行風建設(shè)的不良因素。

二是把行風教育與法制教育緊密結(jié)合起來。全所上下廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《中華人民共和國行政許可法》、《云南省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》、《中華人民共和國行政強制法》和《公務(wù)員法》為重點，深入學習《行政處罰法》、《行政訴訟法》等方面的法律、法規(guī)，并組織對干部職工進行行政執(zhí)法責任制、執(zhí)法文書書寫與制作的培訓，通過對典型案例分析等方法，增強廣大干部職工的法律意識，提高依法行政的能力。

三是把行風教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來。廣泛開展爭創(chuàng)文明示范崗活動，加強全局職工的職業(yè)道德教育，要求廣大干部職工轉(zhuǎn)變觀念，改進作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。所領(lǐng)導一再強調(diào)我所的每一個科室都是一個對外的窗口，要求全體干部職工改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好的機關(guān)形象。

三、健全制度強化監(jiān)督是政風行風建設(shè)的保證。首先，完善各項制度，為加強政風行風建設(shè)提供重要保

證。要確保政風行風建設(shè)常抓不懈、穩(wěn)步推進，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規(guī)范各項工作。我所從規(guī)范內(nèi)部制度入手，對局原有的政風行風建設(shè)、行政執(zhí)法、內(nèi)部管理等方面制度進行徹底清理，印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所規(guī)章制度匯編》。

其次，強化監(jiān)督效能，為加強行風建設(shè)提供有力措施。為了更好的提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大管理對象和群眾的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪管理對象當面征求意見、發(fā)放行風建設(shè)征求意見表20份；四是在辦證大廳向前來辦證的人員發(fā)放調(diào)查意見表120份，共收到反饋表120份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設(shè)工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析。

四、履職盡責強化服務(wù)把文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為政風行風建設(shè)的重點。

我所以履行職能，服務(wù)民生為目標，加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法行醫(yī)，加強對公共衛(wèi)生場所管理。設(shè)立舉報專線，并通過報刊、廣播、電視等新聞媒體向社會公布，對投訴舉報，做到受理不推諉、查處不拖拉、事事有登記、件件有結(jié)果，加大了衛(wèi)生監(jiān)督的執(zhí)法力度，督促管理對象嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)。一年來共查處非法診療活動31起，

其中取締20家（其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督員取締4家），立案查處11家，共處罰金***元；沒收違法所得***元。對賓館、酒店、旅店、理發(fā)美容店（院）、洗頭按摩店（院）、洗浴中心、KTV室等場所進行巡回監(jiān)督指導4次，共***戶，有效《衛(wèi)生許可證》持證率達100%，有效《健康培訓合格證》持證率達95%以上，對存在問題的單位下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》21份，要求限期整改。依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的相關(guān)規(guī)定，對11家賓館進行了行政處罰，共處罰金***元。共進行7批次常規(guī)抽檢工作，采樣**份。其中1批次水質(zhì)檢驗不符合生活飲用水國家標準，我所依據(jù)《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定進行了立案處罰，并給予罰款***元的行政處罰。此外，我所加強了對醫(yī)療機構(gòu)準入和執(zhí)業(yè)管理、職業(yè)衛(wèi)生和消毒產(chǎn)品的監(jiān)管，及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的指導和督促工作，各項工作穩(wěn)步推進。

行風建設(shè)是一項長抓不懈的民心工程，我所一直以來高度重視，不斷提高我所的工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量，做到以人為本，服務(wù)群眾，以行風建設(shè)為支點，促進我所各項工作邁上新的臺階。

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