二0一0年信訪仲裁企業(yè)工資 勞 動 關(guān) 系 與 監(jiān) 察工作總結(jié)

二0一0年信訪仲裁企業(yè)工資勞動關(guān)系

工作總結(jié)

二0一0年，信訪仲裁、企業(yè)工資、勞動關(guān)系工作在上級部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在局黨組的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會重要思想為指導(dǎo)，以貫徹人事勞動保障法律法規(guī)為主線，以《信訪條例》、《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《人事勞動爭議處理暫行規(guī)定》、《企業(yè)工資支付暫行規(guī)定》等為依據(jù)，以全面貫徹落實十七屆五中全會精神為契機，結(jié)合我縣開展的“雙整一創(chuàng)”和“三服務(wù)”活動，認真落實市局和縣局年初下達的工作目標(biāo)，以積極的工作態(tài)度，扎實工作，較好地完成了二0一0年的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

一、信訪工作

（一）認真貫徹落實信訪條例

《信訪條例》是開展信訪工作的重要依據(jù)，為此我們把宣傳條例作為重點，上街設(shè)立咨詢臺，全系統(tǒng)人手一冊《信訪條例》，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，把握政策、了解程序、掌握方法、提高自身素質(zhì)，使全局上下人人都當(dāng)信訪宣傳員、調(diào)解員。實行首接負責(zé)制，對職工反映的問題，按照“人要回去、事要解決”的要求，集中解決他們反映的人事勞動保障方面的突出問題，從而把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，避免了重信重訪和越級上訪，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻。

（二）完善信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，解決信訪中出現(xiàn)的問題。

除堅持領(lǐng)導(dǎo)包案、閱批信訪件制度外，同時對來信來訪分別登記，該轉(zhuǎn)辦的轉(zhuǎn)辦，該調(diào)解的調(diào)解，該立案的立案，局對每次立案的信訪件都進行研究，黨組每周召開一次專題信訪會議，對信訪案件不推、不拖、不壓。同時局和市局簽訂了信訪目標(biāo)保證書并與各股室及二級機構(gòu)簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，各司其職、各負其責(zé)，較好的完成了各項信訪工作任務(wù)。全年共接待來信來訪3060余人次，立案40起76人次，結(jié)案40起，結(jié)案率100%。

（三）針對今年大事多、喜事多，尤其在上海世博會期間，積極配合上級有關(guān)部門完成了信訪穩(wěn)定工作，制訂信訪穩(wěn)定工作方案，堅持每天有一名黨組成員負責(zé)信訪接待制度，每日下午五點實行零報告，為上海世博會活動的正常進行做出了積極貢獻。

二、仲裁工作

（一）利用廣播、電視、黑板報、咨詢臺繼續(xù)深入宣傳《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》，上街設(shè)立法律服務(wù)咨詢臺3起，印發(fā)宣傳單4200余份，并積極參加上級舉辦的各種法律法規(guī)培訓(xùn)班，不斷增強法律意識，提高辦案質(zhì)量，積極受理符合受理條件的案件，堅持公開、及時、合理的辦案原則，切實維護職工和用人單位的合法權(quán)益。

（二）堅持“三方”辦案原則。以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格辦案規(guī)則和辦案程序。全年共受理勞動爭議案件37

起42人，裁決31起，案外調(diào)解6起，在法定的時效內(nèi)結(jié)案，結(jié)案率100%。

（三）勞動合同鑒證工作。嚴(yán)格審查合同內(nèi)容，避免無效合同發(fā)生，只要手續(xù)齊全符合程序，隨到隨辦。幫助企業(yè)建立勞動合同臺帳，隨時掌握用人單位的勞動關(guān)系變化。全年為電業(yè)、建設(shè)等系統(tǒng)勞動合同鑒證890人，解除勞動合同20人。

三、企業(yè)工資工作

（一）繼續(xù)鞏固工資協(xié)商成果，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)濟效益和承受能力，在集體協(xié)商的前提下，在政策規(guī)定的范圍內(nèi)自主確定工資分配方式和工資分配水平，從而保證了企業(yè)權(quán)利的正常使用。

（二）以豫人社（201*）58號和駐勞社勞資（201*）5號文件為依據(jù)，完成全縣46家企業(yè)201*人的增資備案手續(xù)。為流動職工處理工資19人次，為新錄用人員和退伍軍人轉(zhuǎn)正定級17人次，為離退休人員繳納養(yǎng)老金查歷年增資手續(xù)138人次，查下放知青手續(xù)96人次。

（三）根據(jù)豫人社明電（201*）58號和駐人社明電（201*）7號文件規(guī)定，對有勞動關(guān)系的密集型建筑、制造、餐飲和非全日制進城務(wù)工的農(nóng)民工執(zhí)行最低工資規(guī)定進行檢查，共檢查52個單位，涉及各類人員2310人，通過檢查發(fā)現(xiàn)只要勞動者提供了正常勞動，用人單位都支付了不低于最低工資報酬。

四、勞動力管理和勞動關(guān)系工作

（一）做好技校、職業(yè)中專畢業(yè)生和企業(yè)招用全民合同制工人工作。經(jīng)過資格審查，對符合政策規(guī)定的，為21人辦理招錄和建檔備案手續(xù)。

（二）做好職工的流動管理工作。在政策規(guī)定的范圍內(nèi)，只要手續(xù)齊全、符合程序，都能隨到隨辦；盡力為職工流動和下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供方便。全年共為32名職工辦理了流動備案手續(xù)。

（三）繼續(xù)推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作。我局與縣工會配合對我縣國有、集體、改制、聯(lián)營、私營等勞動密集型企業(yè)進行工資集體協(xié)商78戶，在崗職工2210人，全部簽訂了勞動合同，合同簽訂率100%。市檢查組對我縣的工作給予了充分肯定，較好的完成了201*年的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

擴展閱讀：201*年仲裁信訪工作總結(jié)

201*年仲裁信訪股工作總結(jié)

201*年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仲裁信訪股以維護勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，在加大勞動保障政策宣傳的同時，一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所為依托，加強基層調(diào)解組織建設(shè)，切實把勞動爭議預(yù)防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和企業(yè)；另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進了社會的和諧穩(wěn)定，為推進全縣勞動保障事業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻。具體做法是：

一、加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度。201*年，我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢活動，現(xiàn)場散發(fā)勞動保障法律法規(guī)宣傳資料，解答政策咨詢，受理舉報投訴，使更多的用人單位和勞動者了解了勞動保障政策法規(guī)和各項規(guī)章制度，增強了廣大職工群眾的勞動保障政策法規(guī)意識，切實有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動，抓好用人單位和勞動者的法律知識和維權(quán)知識培訓(xùn)，同時利用電視、廣播等宣傳陣地，及時有效地開展宣傳，把宣傳工作與平時工作相結(jié)合，與解決重點難點問題相結(jié)合，以宣傳促進工作的開展，進一步促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來，先后接受群眾現(xiàn)場咨詢近6000人（次），發(fā)放宣傳資料5300多份。

二、發(fā)揮勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁的維權(quán)作用。近年來，我縣勞動糾紛呈上升趨勢，不僅侵害了勞動者的合法權(quán)益，影響了

企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，而且危及了社會的和諧穩(wěn)定。為此，我們將強化勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁作為解決問題的工作舉措，一方面加大勞動保障監(jiān)察力度。通過開展農(nóng)民工工資支付專項檢查、清理整頓人力資源市場專項檢查、打擊非法用工違法犯罪專項行動，結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點，開展各類行業(yè)專項檢查。切實加大排查化解力度，重點監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會保險費、大量終止勞動合同的企業(yè)，動態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營狀況，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，及時有效地處置群體性事件。另一方面根據(jù)形勢的發(fā)展要求，逐步健全和完善勞動爭議仲裁制度，切實加強勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。目前，我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)建立了24個基層勞動爭議調(diào)解機構(gòu)，確定調(diào)解員20余名，并開始運作，基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級勞動爭議調(diào)解平臺，有力地促進了縣域經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展和勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

三、發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)商機制調(diào)節(jié)作用。今年以來，縣勞動保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則，進一步加大調(diào)解力度，把調(diào)解工作貫穿到勞動爭議處理的整個過程中，不斷提高調(diào)解成功率。同時，為推動企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，我們嚴(yán)格按照國家勞動法律法規(guī)，從維護全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全完善了以工會、勞動保障和用人單位為主體的三方調(diào)解機制，進一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實監(jiān)督等運作辦法，切實提高三方協(xié)商的效果，全面推行勞動合同、加強工資支付等問題進行協(xié)商，切實發(fā)揮三

方機制的功能。一是認真抓好勞動合同管理目標(biāo)責(zé)任制，完善管理機制,把勞動合同培訓(xùn)與指導(dǎo)、管理落到實處；二是大力開展《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，通過宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)用人單位和職工依法維護自身合法權(quán)益；三是督促企業(yè)全員簽訂勞動合同，分類指導(dǎo)，提高勞動合同簽訂率，規(guī)范用工行為；四是積極與企業(yè)溝通交流，及時了解企業(yè)勞動信息，切實把勞動關(guān)系三方機制落實到實際工作中，進一步實現(xiàn)了勞動合同管理的科學(xué)化、法制化、規(guī)范化，依法保障職工合法權(quán)益，促進企業(yè)發(fā)展，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。

四、積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。一是及時調(diào)整充實了以局長為組長，分管局長為成員的局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了兩名科級干部任辦公室主任、副主任，綜合協(xié)調(diào)全局信訪工作，班子成員按照各自分管的工作嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。二是建立和完善了每月一次的信訪會議會制度，與局屬各二級機構(gòu)簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書制度和每周三領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。三是落實“二〃五”學(xué)習(xí)制，把學(xué)習(xí)《信訪條例》放在局信訪工作的重要位置，全面認真學(xué)習(xí)、吃透《信訪條例》的方方面面。四是每月進行一次排查消化不安定因素，按時上報縣委、縣政府穩(wěn)定辦公室和信訪局辦公室，重點解決事關(guān)職工切身利益問題和可能引起群眾性事件的勞動糾紛，努力把勞資糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，把隨意克扣職工工資，拖欠離退休費，不按時繳納社會保險費，隨意解除勞動合同等問題，作為排查的

主要內(nèi)容，定期進行分析排查調(diào)研；對職工反映的“熱點”、“難點”問題，及時調(diào)查解決，做好思想工作，認真化解矛盾，切實將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。

截止201*年12月底，共受理仲裁案件23件，已結(jié)案件21件，還有2件正在辦理當(dāng)中，結(jié)案率為91％；接待來信來訪咨詢360人（次），受理上級交辦件信訪件10起，結(jié)案10起，結(jié)案率達100%，為勞動者挽回經(jīng)濟賠償20余萬元。

二○一一年一月十一日

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