巴陽(yáng)鎮(zhèn)陽(yáng)光計(jì)生匯報(bào)材料

陽(yáng)坪村陽(yáng)光計(jì)生工作匯報(bào)材料

201*年7月5日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表陽(yáng)坪村對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我村督查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎！下面我就陽(yáng)坪村人口與計(jì)劃生育工作向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào):

巴陽(yáng)鎮(zhèn)陽(yáng)坪村位于巴陽(yáng)腹心地段，南臨長(zhǎng)江，云萬(wàn)二級(jí)公路橫穿其境，是重慶市新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)村，重慶市文明村、重慶市民主法制示范村、云陽(yáng)縣巾幗示范村�？偯娣e8.66平方公里，轄13個(gè)村民小組，戶(hù)籍人口4777人，其中已婚育齡婦女881人。今年以來(lái)，陽(yáng)坪村計(jì)生工作以工作目標(biāo)，積極推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”行動(dòng)，堅(jiān)持“陽(yáng)光管理”、“陽(yáng)光服務(wù)”、“陽(yáng)光維權(quán)”，確保了權(quán)為民所用，提高了依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”是深入貫徹黨的十七大精神、全面落實(shí)科科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是建設(shè)和諧計(jì)生、和諧社會(huì)的重要舉措，是提高依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、有效防止不正之風(fēng)的有力措施，對(duì)于尊重和保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)具有重要作用。為加強(qiáng)對(duì)“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本村實(shí)際，成立了以支書(shū)為組長(zhǎng)，村主任為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“陽(yáng)光計(jì)生”行動(dòng)方案，精心組織實(shí)施，把“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”做到扎實(shí)有效，做到不搞形式主義。

二、努力打造“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”（一）、以村務(wù)公開(kāi)帶動(dòng)“陽(yáng)光管理”。

積極推進(jìn)“三項(xiàng)公開(kāi)”。一是設(shè)立永久性人口計(jì)生村務(wù)公開(kāi)欄。全面公開(kāi)和及時(shí)更新群眾關(guān)注的計(jì)生政策法規(guī)、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等事項(xiàng)，增強(qiáng)人口計(jì)生村務(wù)、事務(wù)和辦事程序的透明度。對(duì)群眾關(guān)心的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象實(shí)行“三公示”，二是積極組建“陽(yáng)光計(jì)生文化宣傳隊(duì)”，村除在鎮(zhèn)每月的1號(hào)、17號(hào)計(jì)生趕場(chǎng)宣傳外，我們還不定時(shí)利用計(jì)生文化宣傳隊(duì)到各組進(jìn)行宣傳。三是定期征求群眾的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受群眾投訴舉報(bào)、申訴、求決等。四是發(fā)放《便民服務(wù)指南》。積極向群眾服務(wù)發(fā)放生育證、獨(dú)生子女父母光榮證、流動(dòng)人口生育證明的辦理、獎(jiǎng)扶特扶申報(bào)、避孕藥具發(fā)放等宣傳資料共計(jì)201*份。五是利用其它形式公開(kāi)。今年，我們利用計(jì)生趕場(chǎng)宣傳、“3.8”婦女節(jié)、“5.29”協(xié)會(huì)活動(dòng)日進(jìn)行政策宣傳，接受群眾咨詢(xún)。發(fā)放政策宣傳資料2500份、計(jì)生農(nóng)歷1755冊(cè)，同時(shí)發(fā)放避孕藥具。六是建立陽(yáng)光計(jì)生監(jiān)督員制度。把全村低保戶(hù)和小組長(zhǎng)作為陽(yáng)光計(jì)生監(jiān)督員，全村共聘陽(yáng)光計(jì)生監(jiān)督員65名。要求他們積極主動(dòng)的報(bào)告身邊的計(jì)劃生育情況，對(duì)不履職的監(jiān)督員，緩評(píng)下年度低保享受資格。通過(guò)這種方式，全村監(jiān)督員累計(jì)報(bào)送各種信息27條，其中合法生育信息18條，違法生育信息7條，計(jì)劃外懷孕信息2條，報(bào)送信息準(zhǔn)確率達(dá)100%,有效地促進(jìn)了我村的計(jì)生工作。

（二）、以民評(píng)推動(dòng)“陽(yáng)光服務(wù)”。結(jié)合“一講二評(píng)三公示”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“請(qǐng)村全體黨員評(píng)計(jì)生”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，兌現(xiàn)服務(wù)承諾；倡導(dǎo)上門(mén)服務(wù)和村計(jì)生專(zhuān)干代理服務(wù)制。大力開(kāi)展便民服務(wù)，提供“一條龍”和“一站式”服務(wù)。真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦。

一是全員有責(zé)、逐級(jí)包干：即：采取兩委成員包組、村民小組長(zhǎng)包戶(hù)的方式，建立包組包戶(hù)名冊(cè)。推行“零距離工作法”。要求兩委干部每年到聯(lián)系組開(kāi)群眾院壩會(huì)最少二次，宣傳計(jì)生政策，讓廣大村民知道當(dāng)前的計(jì)生政策；知道自己的權(quán)利和義務(wù)。經(jīng)過(guò)深入細(xì)致地宣傳，增強(qiáng)了干部群眾的法律意識(shí)，提高了群眾響應(yīng)計(jì)劃生育政策的積極性。另每月召開(kāi)黨員大會(huì)和村民代表會(huì)議，“請(qǐng)廣大黨員和村民代表評(píng)計(jì)生”活動(dòng)。并由村計(jì)生專(zhuān)干收集意見(jiàn)和建議，梳理后提交支部，作為兩委制定下步計(jì)生工作方案的重要依據(jù)。二是全程服務(wù)。凡涉及到組的計(jì)生工作，包組責(zé)任人必須主動(dòng)抓好，凡涉及到具體育齡群眾的計(jì)生工作，包組干部必須全程抓好。無(wú)論日常工作，還是階段性工作，全部納入全程包干范圍。三是改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。讓群眾只進(jìn)一個(gè)門(mén)、只找一個(gè)人、只跑一趟路，就能辦成事。上門(mén)發(fā)放宣傳資料，上門(mén)隨訪服務(wù)、上門(mén)發(fā)放避孕藥具，上門(mén)為獎(jiǎng)扶特扶對(duì)象進(jìn)行初審，對(duì)《生育證》、《生育服務(wù)證》、《流

動(dòng)人口婚育證明》、《獨(dú)生子女父母光榮證》等證件的辦理實(shí)行全程代理服務(wù)。今年以來(lái)共為群眾代辦一二胎生育證17個(gè)、流動(dòng)人口證明350個(gè)、獨(dú)生子女證9個(gè)，為46名農(nóng)村獎(jiǎng)扶對(duì)象上門(mén)開(kāi)展了評(píng)審。四是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力實(shí)施“避孕節(jié)育知情選擇”工程，引導(dǎo)育齡群眾自主選擇安全、適宜、有效的長(zhǎng)效避孕措施，將避孕藥箱懸掛在村公共服務(wù)中心方便群眾的地方。宣傳和動(dòng)員懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健。

（三）、開(kāi)展“成才、親情、保障”三項(xiàng)活動(dòng)，保障“陽(yáng)光維權(quán)”。

1、實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)，設(shè)立意見(jiàn)箱，進(jìn)一步暢通群眾的訴求渠道。我們開(kāi)通了“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”服務(wù)熱線電話(huà)，實(shí)行專(zhuān)機(jī)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，方便群眾咨詢(xún)、投訴和反映意見(jiàn)建議。

2、建立實(shí)名有獎(jiǎng)舉報(bào)制度。激勵(lì)群眾實(shí)名舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的一律給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)人民群眾監(jiān)督人口計(jì)生工作的積極性。

3、三是著力提高依法行政水平。計(jì)生執(zhí)法文書(shū)進(jìn)一步規(guī)范。社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)推行陽(yáng)光征收，首次征收全部達(dá)到80%。

4、建立助學(xué)長(zhǎng)效機(jī)制開(kāi)展計(jì)生子女“成才”活動(dòng)：為計(jì)生戶(hù)家庭子女讀書(shū)解決實(shí)際困難，三年來(lái)共集資201*0余元，幫助8名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢(mèng)，如陽(yáng)坪1組計(jì)生戶(hù)向幫國(guó)，兩個(gè)孩子均考上大學(xué)，因家庭困難無(wú)法上學(xué)，村得知

情況后，主動(dòng)向政府回報(bào)爭(zhēng)取有關(guān)單位幫扶，解決了他家的燃眉之急。

5、大力開(kāi)展“親情”活動(dòng)：與留守兒童和空巢老人開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，全村共結(jié)對(duì)幫扶留守兒童125名，空巢老人26人。為強(qiáng)化親情活動(dòng)，我們還開(kāi)展愛(ài)老敬老活動(dòng)，在全村層層推薦，評(píng)選“十佳孝媳”活動(dòng)，共評(píng)選出10名孝心媳婦，改變了婆媳不和的風(fēng)氣，為構(gòu)建幸福家庭、和諧新農(nóng)村做出了明顯成績(jī)。

6、建立利益導(dǎo)向機(jī)制，促進(jìn)“保障”活動(dòng)：一是不折不扣落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)扶政策。二是積極開(kāi)展生育關(guān)懷行動(dòng)，利用元旦、春節(jié)、三八節(jié)等節(jié)假日開(kāi)展計(jì)生趕場(chǎng)“獻(xiàn)愛(ài)心，助人為樂(lè)”活動(dòng)，我們邀請(qǐng)村衛(wèi)生室的醫(yī)生多次在巴陽(yáng)場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)展義診活動(dòng)。三是對(duì)計(jì)生貧困戶(hù)提供資金、技術(shù)、種子。今年來(lái)，我們幫助5戶(hù)貧困戶(hù)，贈(zèng)送肥料500公斤，共舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班2次。

總之，我村自從開(kāi)展陽(yáng)光計(jì)生以來(lái)，增強(qiáng)了國(guó)策的執(zhí)行力和公信力，全村人口與計(jì)劃生育工作取得了明顯效果，實(shí)現(xiàn)了少生、優(yōu)生、快富的目標(biāo)。我們雖然取得了一定成效，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但還存在一些問(wèn)題和不足。下一步我們繼續(xù)深化陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為全村人口計(jì)劃生育工作爭(zhēng)創(chuàng)一流而努力奮斗。

擴(kuò)展閱讀：人口計(jì)生委陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)

人口計(jì)生委關(guān)于印發(fā)《陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)規(guī)范（試行）》和《基層陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范單位標(biāo)準(zhǔn)》的通知

人口監(jiān)察〔201*〕73號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市人口計(jì)生委，計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人口計(jì)生委，委機(jī)關(guān)各單位，各直屬聯(lián)系單位：

《陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)規(guī)范（試行）》和《基層陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范單位標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)201*年10月8日國(guó)家人口計(jì)生委主任會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)各地、各單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

人口計(jì)生委二○一○年十月二十八日

陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)規(guī)范（試行）

一、人口和計(jì)劃生育信息公開(kāi)工作基本要求（一）基本原則。

人口和計(jì)劃生育信息公開(kāi)應(yīng)遵循合法、公正、公平和便民的原則。凡涉及群眾切身利益，需要社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的人口和計(jì)劃生育信息，應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)（屬于國(guó)家秘密或者有可能侵害個(gè)人隱私權(quán)的除外）；認(rèn)真受理依申請(qǐng)公開(kāi)；嚴(yán)格信息審查和批準(zhǔn)程序。

各級(jí)人口和計(jì)劃生育行政部門(mén)、辦事（服務(wù)）機(jī)構(gòu)和基層自治組織應(yīng)當(dāng)采取有效方式，及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)人口和計(jì)劃生育信息，方便群眾知情、參與和監(jiān)督維權(quán)。（二）重點(diǎn)內(nèi)容。

1.縣級(jí)及以上人口和計(jì)劃生育部門(mén)應(yīng)重點(diǎn)公開(kāi)以下內(nèi)容：（1）國(guó)家和地方制定的人口和計(jì)劃生育法律、法規(guī)、規(guī)章；（2）本部門(mén)制定的人口和計(jì)劃生育規(guī)范性文件；（3）本部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能；（4）縣以上人口狀況；

（5）本部門(mén)重大建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)及實(shí)施情況；（6）本部門(mén)政府采購(gòu)情況及年度預(yù)算、決算報(bào)告；

（7）人口和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及年度工作計(jì)劃；（8）人口和計(jì)劃生育行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整、取消情況；

（9）人口和計(jì)劃生育行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序及辦理情況；（10）人口和計(jì)劃生育突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況；（11）人口和計(jì)劃生育工作紀(jì)律，信訪舉報(bào)和監(jiān)督的方式、渠道及處理程序；

（12）需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的其他事項(xiàng)。

2.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）應(yīng)重點(diǎn)公開(kāi)執(zhí)行計(jì)劃生育政策的情況。包括人口狀況、獎(jiǎng)優(yōu)政策兌現(xiàn)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等情況。

3.人口和計(jì)劃生育辦事（服務(wù)）機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)公開(kāi)以下內(nèi)容：（1）機(jī)構(gòu)設(shè)置和主要職責(zé)；

（2）辦事（服務(wù)）項(xiàng)目、流程、承諾和結(jié)果；（3）工作人員基本情況、崗位職責(zé)、行為規(guī)范；（4）免費(fèi)的人口和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)基本項(xiàng)目；（5）服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；（6）人口和計(jì)劃生育工作紀(jì)律；（7）監(jiān)督維權(quán)方式、渠道及處理結(jié)果；

（8）需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的其他事項(xiàng)。4.人口和計(jì)劃生育村（居）務(wù)公開(kāi)應(yīng)重點(diǎn)公開(kāi)以下內(nèi)容：（1）國(guó)家和地方制定的人口和計(jì)劃生育法律、法規(guī)、規(guī)章；（2）人口和計(jì)劃生育部門(mén)制定的有關(guān)規(guī)范性文件；（3）本村（居）人口出生情況；（4）計(jì)劃生育獎(jiǎng)優(yōu)政策兌現(xiàn)情況；（5）社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)繳納情況；（6）計(jì)劃生育村規(guī)民約；（7）人口和計(jì)劃生育工作紀(jì)律；

（8）需要村（居）民廣泛知曉或者參與的其他事項(xiàng)。（三）主要形式。

1.縣級(jí)以上人口和計(jì)劃生育部門(mén)主要通過(guò)部門(mén)網(wǎng)站、政府人口網(wǎng)頁(yè)和其他新聞媒體、新聞發(fā)布會(huì)、公告等形式公開(kāi)；

2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、電子顯示屏等形式公開(kāi)；

3.辦事（服務(wù)）機(jī)構(gòu)主要通過(guò)電子顯示屏、電子觸摸屏、公開(kāi)欄、辦事指南、印刷品等形式公開(kāi)；

4.村（居）主要通過(guò)公開(kāi)欄、村（居）民大會(huì)或代表會(huì)議、印刷品等形式公開(kāi)。

二、人口和計(jì)劃生育政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作基本要求（一）請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹“評(píng)計(jì)生”。1.評(píng)議對(duì)象�？h、鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育辦事（服務(wù)）機(jī)構(gòu)。2.評(píng)議內(nèi)容。

（1）獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)情況；（2）辦事公開(kāi)情況；（3）依法辦事情況；（4）優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況。

（二）請(qǐng)流動(dòng)人口“評(píng)計(jì)生”。1.評(píng)議對(duì)象。

城市（含縣城）人口和計(jì)劃生育辦事（服務(wù)）機(jī)構(gòu)。2.評(píng)議內(nèi)容。（1）辦事公開(kāi)情況；

（2）計(jì)劃生育免費(fèi)基本技術(shù)服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)情況；（3）避孕藥具、宣傳資料的易得情況；（4）流動(dòng)人口夫妻辦理相關(guān)證明、證件情況；（5）依法辦事情況。

（三）人口計(jì)生系統(tǒng)“下評(píng)上”。1.評(píng)議對(duì)象。

上一級(jí)人口和計(jì)劃生育行政部門(mén)。2.評(píng)議內(nèi)容。

履行職責(zé)、行政效能、工作作風(fēng)和廉政建設(shè)情況。（四）參加當(dāng)?shù)卣�府組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。

積極參與，認(rèn)真整改，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。上級(jí)人口和計(jì)劃生育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)指導(dǎo)，并及時(shí)將下級(jí)參評(píng)結(jié)果納入當(dāng)年人口和計(jì)劃生育工作獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)。（五）評(píng)議方法。

請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹“評(píng)計(jì)生”、請(qǐng)流動(dòng)人口“評(píng)計(jì)生”以及“下評(píng)上”主要采取集中評(píng)議、走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、電話(huà)訪談等方式進(jìn)行。三、人口和計(jì)劃生育監(jiān)督維權(quán)工作基本要求（一）12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線。

1.提供辦事指南、政策法規(guī)咨詢(xún)、接受群眾投訴舉報(bào)、意見(jiàn)建議等人工接聽(tīng)和自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)；

2.熱線接聽(tīng)人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，語(yǔ)言規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好；

3.建立健全來(lái)電登記和受理、轉(zhuǎn)辦、反饋等工作流程；4.定期進(jìn)行綜合分析，為決策提供依據(jù)；5.領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭上線。（二）有獎(jiǎng)舉報(bào)。1.獎(jiǎng)勵(lì)條件。

對(duì)舉報(bào)嚴(yán)重違反人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)的行為，經(jīng)查證屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施。

（1）受理單位應(yīng)制定完善的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)程序，充分保障舉報(bào)人的合法權(quán)益；

（2）認(rèn)真調(diào)查處理舉報(bào)人反映的問(wèn)題，及時(shí)向舉報(bào)人反饋調(diào)查和處理結(jié)果，對(duì)符合條件的兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；

（3）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按各級(jí)人口和計(jì)劃生育部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）行風(fēng)監(jiān)督員。1.行風(fēng)監(jiān)督員的選聘。人口和計(jì)劃生育行風(fēng)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)具備關(guān)心人口和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展、與人民群眾有密切聯(lián)系、參政議政能力強(qiáng)等基本條件；主要從當(dāng)?shù)厝舜蟠�表、政協(xié)委員、社會(huì)知名人士、新聞工作者和農(nóng)民、流動(dòng)人口育齡群眾代表中選聘。

2.行風(fēng)監(jiān)督員的職權(quán)與管理。

行風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)查閱人口和計(jì)劃生育行風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件資料，參加有關(guān)會(huì)議和調(diào)研，收集和反映群眾意見(jiàn)，對(duì)人口和計(jì)劃生育部門(mén)及其工作人員提出批評(píng)意見(jiàn)和建議。

人口和計(jì)劃生育部門(mén)應(yīng)通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)和邀請(qǐng)參加民主評(píng)議、調(diào)研等方式，及時(shí)聽(tīng)取行風(fēng)監(jiān)督員的意見(jiàn)、建議，著力研究解決行風(fēng)建設(shè)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（四）主動(dòng)接受輿論監(jiān)督。

1.重視和支持新聞媒體開(kāi)展輿論監(jiān)督，及時(shí)調(diào)查處理新聞媒體揭露的問(wèn)題；

2.重視網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)、正確地處理網(wǎng)絡(luò)反映的問(wèn)題；

3.建立與新聞媒體的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期或不定期地舉辦座談會(huì)或研討會(huì)，交流意見(jiàn)，溝通信息。四、陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)制度保障（一）組織領(lǐng)導(dǎo)制度。

各級(jí)人口和計(jì)劃生育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制，并將所需經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算。（二）整改反饋制度。

堅(jiān)持以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以從群眾最不滿(mǎn)意的方面改起為重點(diǎn)，及時(shí)分析群眾反映的意見(jiàn)建議，認(rèn)真制定和落實(shí)整改措施，并以適當(dāng)方式及時(shí)反饋整改結(jié)果。

（三）總結(jié)報(bào)告制度。

省級(jí)人口計(jì)生委應(yīng)當(dāng)把陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)進(jìn)展情況列入年度工作總結(jié)報(bào)告，并將“12356”陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線受理情況作為月報(bào)，及時(shí)報(bào)告國(guó)家人口計(jì)生委。

（四）檢查考核制度。

堅(jiān)持陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)與業(yè)務(wù)工作同檢查同考核，考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為人口和計(jì)劃生育工作評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。對(duì)不認(rèn)真開(kāi)展陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)、發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害群眾利益等突出問(wèn)題的，取消其年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

基層陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范單位標(biāo)準(zhǔn)

一、組織領(lǐng)導(dǎo)好。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，納入總體工作之中，有組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員，有資金制度保障。

二、三項(xiàng)公開(kāi)好。政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋；公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)、全面、合法；動(dòng)態(tài)內(nèi)容及時(shí)公開(kāi)，公開(kāi)形式便民知情。

三、評(píng)議整改好。認(rèn)真組織開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，積極參與政府組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)建議，扎實(shí)制定和落實(shí)整改措施，正確運(yùn)用評(píng)議結(jié)果，群眾滿(mǎn)意度高。

四、熱線服務(wù)好。12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線24小時(shí)暢通（工作時(shí)間提供人工服務(wù)），語(yǔ)言規(guī)范文明；群眾咨詢(xún)得到滿(mǎn)意答復(fù)，合理化建議得到采納，舉報(bào)投訴得到及時(shí)處理。

五、維權(quán)效果好。行風(fēng)監(jiān)督員的橋梁紐帶作用得到充分發(fā)揮；有獎(jiǎng)舉報(bào)制度得到有效落實(shí)；辦事（服務(wù)）態(tài)度和質(zhì)量?jī)?yōu)良；法定獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)率達(dá)到100%。

六、紀(jì)律執(zhí)行好。人口和計(jì)劃生育群眾工作紀(jì)律、檢查考評(píng)工作紀(jì)律執(zhí)行到位；無(wú)粗暴執(zhí)法、亂收費(fèi)亂罰款、弄虛作假和以權(quán)謀私等違紀(jì)違法案件。七、監(jiān)督評(píng)估好。監(jiān)督檢查機(jī)制健全，認(rèn)真組織開(kāi)展評(píng)估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析存在問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)行風(fēng)建設(shè)工作情況。

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