假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)
今年暑假,我在桂林奇瑞4S點(diǎn)進(jìn)行了假期實(shí)習(xí),雖然之前的假期我都有做假期工賺些外快,但是這次實(shí)習(xí)我所做的事情是我之前都沒(méi)有做過(guò)的,非常具有挑戰(zhàn)性。我因?yàn)樯眢w原因,被分配到了汽車(chē)品牌推廣部門(mén)。有了新的體驗(yàn)和實(shí)踐,受益匪淺。
而我個(gè)人覺(jué)得所謂心得體會(huì),分為兩個(gè)部分,即體會(huì),就是身體力行的做了的事情。即心得,就是做過(guò)以后的想法與思考。下文就以這兩點(diǎn)敘述工作。
在汽車(chē)品牌市場(chǎng)推廣部門(mén)的工作多為文案工作和腦力勞動(dòng)還有就是接受部門(mén)培訓(xùn)。剛來(lái)的時(shí)候,部門(mén)的前輩見(jiàn)我是并非是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生,卻突發(fā)奇想,讓我再實(shí)習(xí)階段,在學(xué)習(xí)汽車(chē)市場(chǎng)與客戶(hù)的知識(shí)的同時(shí),擬出一份關(guān)于十一房車(chē)節(jié)奇瑞公司的活動(dòng)企劃,給他們這些房車(chē)節(jié)企劃做爛了的老油條們一些新鮮血液。這叫無(wú)知者無(wú)謂!
在辦公室里擬定企劃的時(shí)候,企劃的擬定,需要大量的有關(guān)于公司的資料,所以征得前輩同意后,可以查閱公司市場(chǎng)部的資料。期間,發(fā)現(xiàn)我們專(zhuān)業(yè)所沒(méi)有學(xué)習(xí)的東西。汽車(chē)這種商品有這其自身的特殊性,其品牌甚多而且價(jià)格較大,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)之前都會(huì)慎重考劉,而且很多時(shí)候不會(huì)馬上就付款提車(chē)。所以在銷(xiāo)售方面,通過(guò)品牌的宣傳,讓自己在眾多汽車(chē)品牌中吸引消費(fèi)者的眼球;通過(guò)對(duì)客戶(hù)資料的記錄與分析達(dá)到保證客源的目的;通過(guò)售后對(duì)客戶(hù)的追蹤,了解客戶(hù)需要,達(dá)到樹(shù)立良好形象的目的。所以汽車(chē)市場(chǎng)的運(yùn)作是比較長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,急于求成是絕對(duì)沒(méi)有好印象的。
對(duì)于銷(xiāo)售和市場(chǎng),心理上和感性方面的事物會(huì)更多,但是理性上的分析也是必不可少。而對(duì)于我們汽檢來(lái)說(shuō),理性的分析與邏輯判斷是罪重要的,不過(guò)我覺(jué)得如果在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)了對(duì)于客戶(hù)的處事方法,在以后的維修中會(huì)更好的和客戶(hù)交流,是維修前的車(chē)況分析大有好處。在實(shí)習(xí)期間,我參加了奇瑞為銷(xiāo)售人員所開(kāi)設(shè)的一次學(xué)習(xí)講座,在講座期間我可以了解到奇瑞的市場(chǎng)地位,客戶(hù)定位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和定位等等。雖然受益匪淺,但是其中我也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題,也是中國(guó)汽車(chē)最缺乏的不注重汽車(chē)文化。很多時(shí)候,大家買(mǎi)車(chē)的時(shí)候總是先考慮國(guó)外品牌的汽車(chē),為什么,除了質(zhì)量,更多的是國(guó)外品牌的汽車(chē)文化能感染人。想買(mǎi)車(chē)的人,對(duì)汽車(chē)有了解的人,一直都是聽(tīng)著國(guó)外汽車(chē)的文化故事的,奔馳那永不停止向前的三叉銀星,BMW作為巴伐利亞飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的藍(lán)天白云,日產(chǎn)那令所有跑車(chē)膽寒,無(wú)法超越,代表著戰(zhàn)神的R!三菱與斯巴魯在WRC賽場(chǎng)上的殊死決斗,等等。而這些汽車(chē)文化都十分的受到汽車(chē)商的重視,而且大力宣傳。
當(dāng)我國(guó)的汽車(chē)還沉迷于如何省油,如何又學(xué)到了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),如何比國(guó)外汽車(chē)便宜的時(shí)候,我們忽略了最重要的文化。現(xiàn)在我國(guó)很多國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量都不必同級(jí)別的外國(guó)汽車(chē)差,而且價(jià)錢(qián)更實(shí)惠,但是總是讓人覺(jué)得低國(guó)外品牌一等,就是不注重品牌文化的結(jié)果。我在跟著新銷(xiāo)售問(wèn)接收培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W了很多銷(xiāo)售技巧,比如與同級(jí)別國(guó)產(chǎn)車(chē)比較式如何點(diǎn)出對(duì)手的弱點(diǎn),如何把自己的優(yōu)勢(shì)大量放大等等。但是這些在我看來(lái),都是五十步笑百步的比較方法,話(huà)術(shù)。沒(méi)有任何關(guān)于汽車(chē)文化的銷(xiāo)售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的GT-R傳奇故事列出來(lái),講出來(lái),雖然GT-R對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶(hù)就會(huì)被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買(mǎi)日產(chǎn)汽車(chē)?因?yàn)槿债a(chǎn)造出了無(wú)可超越的戰(zhàn)神GT-R,他們有造出質(zhì)量好的車(chē)的實(shí)力!這就是日產(chǎn)想要客戶(hù)想的。
其實(shí)國(guó)人在這方面有做過(guò)努力,奇瑞就在瑞麟G5發(fā)售前造勢(shì),在德國(guó)紐博格林北側(cè)賽道上寫(xiě)下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國(guó)汽車(chē)創(chuàng)造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻,因?yàn)樵谑澜缟献铍y,也是所有想證明自己實(shí)力的汽車(chē)廠商都必須再次經(jīng)過(guò)洗禮的賽道上留下中國(guó)人自己的記錄,是中國(guó)汽車(chē)歷史上的一次突破,也是中國(guó)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入世界汽車(chē)文化領(lǐng)域的標(biāo)志。但是4S店內(nèi)的銷(xiāo)售人員,沒(méi)有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟G5在這條創(chuàng)造了無(wú)數(shù)奇跡,上演過(guò)無(wú)數(shù)傳奇的賽道上書(shū)寫(xiě)過(guò)歷史,這實(shí)在令人不解。試想,在銷(xiāo)售的時(shí)候,和客戶(hù)說(shuō):“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過(guò)單圈!”這樣,使奇瑞汽車(chē)在文化方面立刻就體現(xiàn)出比其他國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。
但是有一天早上領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現(xiàn)場(chǎng),也參與了銷(xiāo)售的工作,馬上就達(dá)到了銷(xiāo)售要求,為何?關(guān)鍵在于你想不想去做,得過(guò)且過(guò)是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇!钡膮s是這樣,包括我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無(wú)心向?qū)W,嘻嘻哈哈,混過(guò)考試是一個(gè)學(xué)期,把學(xué)習(xí)喜歡的知識(shí)作為樂(lè)趣,認(rèn)真研究專(zhuān)業(yè),考試通過(guò)也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項(xiàng)的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強(qiáng)求一定要過(guò)認(rèn)真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀是這樣的,有自己為之努力的事物,有強(qiáng)烈的求知欲,對(duì)知識(shí)與理論有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來(lái);蛘哒f(shuō),是一種“宅人”的態(tài)度。
的卻,任何事情只是有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要去努力的實(shí)現(xiàn),只有有一天我的努力得到的東西可以對(duì)得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實(shí)現(xiàn)的樂(lè)趣!
結(jié)束了實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),有些時(shí)候的工作是比較單調(diào)的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機(jī)修電器部門(mén),也是會(huì)DAYBYDAY做著重復(fù)的事情吧?想到這里,似乎心中出現(xiàn)了不安,這不是我想要的生活雖然穩(wěn)定,也可以向上提拔,但卻平常無(wú)奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡,循規(guī)蹈矩的日子。結(jié)束了實(shí)習(xí)的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過(guò)試想,是汽車(chē)帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進(jìn)取的汽車(chē)技術(shù),自由自在的汽車(chē)文化,都是我所熱愛(ài)的,的卻這些東西可能會(huì)再我日后的工作中給我鼓勵(lì),奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛(ài)汽車(chē),所以會(huì)為了了解汽車(chē)只是遠(yuǎn)離更加激情的努力探索,精密的機(jī)械設(shè)計(jì),嚴(yán)格的電控網(wǎng)絡(luò),到會(huì)給我以快感,催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識(shí),也就會(huì)不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒(méi)有了呢,那些顧慮只是循規(guī)蹈矩,無(wú)法對(duì)自己喜歡的事物負(fù)責(zé)的家伙們才有的吧?這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷心得,在實(shí)踐中思考問(wèn)題,這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
擴(kuò)展閱讀:工科應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)總結(jié)
有一名話(huà)叫:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹?我想改一下:不進(jìn)入社會(huì),怎能了解社會(huì)?
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次XX專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們參觀了XXX公司,并參加了X次講座,從實(shí)際到理論,加深了我們對(duì)實(shí)習(xí)知識(shí)的理解,以及對(duì)于與社會(huì)接軌的深刻感受。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識(shí)的理解,理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。但是我們的薄弱環(huán)節(jié)就是在實(shí)踐方面,而這次實(shí)習(xí)也主要是對(duì)實(shí)踐中操作進(jìn)行深一步的理解,增加同學(xué)們的動(dòng)手能力。
首先,進(jìn)了工廠之后,對(duì)我們進(jìn)行入廠教育,第一要我們對(duì)職工師父要尊敬,不能對(duì)職工師父有過(guò)激的行為;第二就是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不能遲到或者是早退;這兩項(xiàng)是絕對(duì)不允許的。
其次,第二天進(jìn)工廠參觀機(jī)械加工以及精加工車(chē)間,我們參觀了工廠大多數(shù)的車(chē)間除了,對(duì)身體有損害的加工車(chē)間沒(méi)去參觀,主要是對(duì)加工車(chē)間參觀,有壓塑機(jī),數(shù)控加工中心,現(xiàn)形切割中心,噴漆加工車(chē)間的自動(dòng)噴漆加工中心,線性加工中心,注塑機(jī)的參觀。
再次,我們?nèi)ドa(chǎn)一線幫助工廠工人實(shí)際的生產(chǎn),跟工人一樣,我們就是普通的工人去工作的,我們聽(tīng)從帶隊(duì)師父的話(huà),師父吩咐我們?cè)摳墒裁,不該干什么,以及我們需要怎么做,然后我們就找(guī)煾档亩陂_(kāi)始了工作起來(lái),從早上八點(diǎn)干到中午十二點(diǎn),再?gòu)膬牲c(diǎn)干到下午六點(diǎn),這樣一天的工作才算基本完成了。
然后,工廠對(duì)我們進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),給我們講述一些基本的原理,對(duì)電子元器件的講解,對(duì)焊接技術(shù)的講解,對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)的講解,視頻報(bào)警系統(tǒng)的搭建,下一代網(wǎng)絡(luò),以及本公司自主研發(fā)的產(chǎn)品數(shù)字程控交換機(jī)的講解,主要對(duì)這些基本的原理,構(gòu)成方法,構(gòu)成手段做了簡(jiǎn)單的描述。最后,是本次實(shí)習(xí)最后的一個(gè)部分是,做一個(gè)成品的電話(huà),對(duì)電話(huà)的組裝,,調(diào)試,這是一個(gè)比較繁瑣的過(guò)程,我們用了一個(gè)周的時(shí)間對(duì)電話(huà)元器件焊接,三板測(cè)試,最后組裝,這的確對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)具有一定意義的組裝,使我們了解到了一個(gè)完整的產(chǎn)品做出來(lái)是具有很多道工序的,而且,每個(gè)步驟都是不允許出錯(cuò)了,一個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)誤,就有可能后面的環(huán)節(jié)出現(xiàn)連續(xù)錯(cuò)誤,所以在每個(gè)環(huán)節(jié)的做工過(guò)程中是不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤的,一個(gè)電話(huà)的組裝完成是需要我們每個(gè)實(shí)習(xí)的學(xué)生好好的對(duì)待的,結(jié)果使我們最終的完成電話(huà)的組裝,通過(guò)電話(huà)功能的測(cè)試。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)測(cè)控專(zhuān)業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),這也是作為測(cè)控專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。就學(xué)習(xí)而言,XX專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專(zhuān)注。
就生活而言,XX專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。
就工作而言,無(wú)疑對(duì)本次的XX專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們xx專(zhuān)業(yè)而言,面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“XX專(zhuān)業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)XX專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的測(cè)控專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開(kāi)始跑客戶(hù)時(shí),客戶(hù)把你與做了很多年的銷(xiāo)售相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用?粗切﹩T工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
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