一年級數(shù)學(xué)工作總結(jié)(可直接打印)

一年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作總結(jié)

一學(xué)期來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科工作的特點(diǎn)，立足實(shí)際，腳踏實(shí)地，努力而深入地進(jìn)行課改探索，大膽實(shí)踐，取得初步成效。下面將一學(xué)期來的工作情況小結(jié)如下：

一、設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)游戲，使學(xué)生樂在其中。

根據(jù)一年級學(xué)生心理特點(diǎn)，在教學(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，不斷激發(fā)他們的求知欲望。小學(xué)生最喜歡做游戲，讓學(xué)生在做中學(xué)，在玩中學(xué)，在快樂中學(xué)，應(yīng)該成為低年級的重要形式。比如在上數(shù)學(xué)活動(dòng)課，就可以組織學(xué)生進(jìn)行下列幾種形式的游戲。1.個(gè)體活動(dòng)游戲。上課開始進(jìn)行“比比誰最火眼金睛”游戲：讓學(xué)生自己進(jìn)行操作實(shí)驗(yàn)觀察、比較、用手摸、放在木板上滾，看看各種幾種物體（圓柱體、正方體、長方體、球等）分別有什么特征，通過學(xué)生的自主操作，初步感知幾何物體的一些特征。

2.集體合作游戲。在上“統(tǒng)計(jì)”活動(dòng)課時(shí)，學(xué)生小組合作統(tǒng)計(jì)戴帽子的同學(xué)和沒戴帽的同學(xué)等相關(guān)問題時(shí)，自己分工，商量最快的統(tǒng)計(jì)辦法，小組間比賽。激發(fā)了學(xué)生自主探究的熱情，培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識、社會(huì)技能和民主價(jià)值觀。3.師生互動(dòng)游戲。為了測試學(xué)生掌握的情況，可以組織師生互動(dòng)游戲“最佳默契獎(jiǎng)”。師與生像電視上作節(jié)目一樣，同時(shí)將結(jié)果寫在紙條上，并同時(shí)亮出。既活潑，趣味性強(qiáng)，又提高了學(xué)生辨別正誤的能力，真是一舉兩得好辦法。通過諸如以上的一些游戲，學(xué)生就會(huì)感到學(xué)有勁頭，學(xué)有樂趣，學(xué)有所獲，由此生發(fā)的熱愛數(shù)學(xué)的情感就會(huì)自然而然爆發(fā)出來。

二、創(chuàng)設(shè)問題情境，讓學(xué)生廣開思路。愛想象是人的本能。精彩的問題情境對低年級學(xué)生來說很有吸引力。在教學(xué)中可根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)計(jì)能吸引學(xué)生的問題情境，使學(xué)生能積極主動(dòng)參與到數(shù)學(xué)活動(dòng)中獲得知識，發(fā)展思維，同時(shí)獲得美的享受。1.留有思考空間。老師向?qū)W生展示學(xué)習(xí)素材后，教師不能滔滔不絕地講個(gè)不停，要給學(xué)生留有思考空間。如老師教學(xué)8可以分成7和1，7和1合成8后，讓學(xué)生自己探索8還可以怎樣分？幾和幾合成8？學(xué)生有了自主探索，自主研究，就能對所學(xué)知識有較深的理解，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。學(xué)生的主體地位也得到了充分的體現(xiàn)。2.指導(dǎo)猜測方法。善于猜測是學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。教給學(xué)生猜測的方法就顯得很重要。①根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來猜；猜測不能憑空想象。教學(xué)中要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生大膽猜測，憑借自己的生活經(jīng)驗(yàn)來猜。比如讓學(xué)生相互猜起床時(shí)間。學(xué)生就會(huì)根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)來判斷對方起床時(shí)間。然后讓學(xué)生說出真實(shí)情況。②從比較中猜。如讓學(xué)生猜7的分成，一個(gè)學(xué)生伸出2，讓學(xué)生說出7的分成。另一個(gè)學(xué)生說：2和6合成7。接著出題的學(xué)生判斷對還是錯(cuò)。老師引導(dǎo)學(xué)生說出判斷原因。學(xué)生說：因?yàn)?+6=8，8不等于7，所以回答是錯(cuò)的。正確的是2和5合成7。

三、關(guān)注學(xué)習(xí)過程，讓學(xué)生品嘗成功。積極關(guān)注學(xué)生參與學(xué)習(xí)的程度是教學(xué)成功的重要因素。沒有學(xué)生積極參與的教學(xué)應(yīng)該是失敗的。教師在關(guān)注學(xué)生的同時(shí)，要積極創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)讓學(xué)生體驗(yàn)成功的快感。1.鼓勵(lì)參與。小學(xué)一年級的學(xué)生對什么都好奇，教師要抓住該年級段的學(xué)生心理特點(diǎn)，組織生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)氛圍，運(yùn)用多種手段呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。有了外在的誘惑力，就會(huì)誘發(fā)學(xué)生的內(nèi)在需求，從而樂在其中。

2.提供機(jī)會(huì)。通過老師的合理啟發(fā)引導(dǎo)，讓學(xué)生經(jīng)過自己的積極探究，從而找到規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題，理解新知，突發(fā)奇想解決難題。有了這樣的體驗(yàn)，學(xué)生才能感到探究的趣味所在，當(dāng)取得成功時(shí)，那份喜悅是別人難以體會(huì)的，可以說喜悅是發(fā)自內(nèi)心的。由此生發(fā)的學(xué)習(xí)動(dòng)力也是其它激勵(lì)手段所不能替代的

四、學(xué)以致用，促進(jìn)學(xué)生有特色的發(fā)展1、安排實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生體驗(yàn)數(shù)學(xué)與日常生活的密切關(guān)系。注重應(yīng)用意識和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，是當(dāng)前數(shù)學(xué)課程改革的要點(diǎn)之一。積極主動(dòng)的活動(dòng)是兒童獲取知識、發(fā)展能力的重要途徑。第六單元和第九單元之后安排的實(shí)踐活動(dòng)：“數(shù)學(xué)樂園”、“我們的校園”就是很好的形式。圖片生動(dòng)，切合學(xué)生的生活實(shí)際2、能自己尋找生活素材，集體交流，解決生活中的問題。學(xué)生學(xué)習(xí)的最高階段，就是學(xué)以致用，利用自己或集體的智慧創(chuàng)造性的解決生活中的問題。利用知識的遷移，很好的開展實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)解決問題的能力�？傊�，通過一學(xué)期的實(shí)驗(yàn)，我已在一年級初步建立起了適合新課改要求的“動(dòng)手實(shí)踐、自主探索和合作交流”的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也存在著許多不足之處，留待在以后的教學(xué)工作中不斷地改進(jìn)。

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總結(jié)怎么寫

一、總結(jié)的相關(guān)知識（一）、總結(jié)的本質(zhì)

總結(jié)是人類區(qū)別于其他動(dòng)物的本質(zhì)能力之一，只有人類能夠通過總結(jié)反省自身，達(dá)到“發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤”，不斷進(jìn)步的境地，而不會(huì)象其他動(dòng)物一樣“記吃不記打”�？梢哉f，一個(gè)人總結(jié)能力的高低，與一個(gè)人素質(zhì)的高低密切相關(guān)。因此，努力學(xué)習(xí)總結(jié)寫作，養(yǎng)成良好的總結(jié)習(xí)慣（吾日三省吾身），不斷提高自身總結(jié)能力，對我們的工作、學(xué)習(xí)和生活都是一件很有益處的事。

作為文章的總結(jié)，則是反映人們對過去之事進(jìn)行歸總與歸結(jié)的結(jié)果的一種應(yīng)用文體。

首先，這個(gè)定義中的一個(gè)關(guān)鍵詞是“過去”，它說明總結(jié)的思維對象是已經(jīng)結(jié)束的事情，以此與通知、計(jì)劃等思維對象指向?qū)�來的文種區(qū)別開來。當(dāng)然，總結(jié)的目的仍然是為了將來，如毛澤東所說，總結(jié)是為了“發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤、以利再戰(zhàn)”。

其次，這個(gè)定義中的兩個(gè)關(guān)鍵詞為“歸總”與“歸結(jié)”。所謂“歸總”，即“把分散的歸并到一處”。寫總結(jié)，一項(xiàng)最基本的內(nèi)容，就是要將過去的工作情況（包括成績、錯(cuò)誤）毫無遺漏地歸總起來。這樣，一方面有利于自己分析算帳；另一方面也有利于宣傳自己，不至于“工作都干在黑影兒里”，否則，“只會(huì)干不會(huì)說”，是很吃虧的。所謂“歸結(jié)”，即“總括而求得結(jié)論”。寫總結(jié)，還要善于在“歸總”的基礎(chǔ)上“歸結(jié)”出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，即從過去的工作實(shí)踐中提煉出具有普遍推廣、借鑒價(jià)值的規(guī)律性結(jié)論來。

如上述，寫總結(jié)不會(huì)“歸總”當(dāng)然不行；但是如果只會(huì)簡單羅列，也只是一篇流水帳。因此，只有學(xué)會(huì)歸結(jié)提煉，善于從流水帳中“結(jié)”出具有普遍指導(dǎo)意義的規(guī)律之“果”，才是一篇更有價(jià)值的好總結(jié)。

由上述可見，總結(jié)之名即由“歸總”與“歸結(jié)”兩個(gè)詞概括而來，總結(jié)的本質(zhì)特性即可通過對其名稱顧名思義的分析來把握。

（二）、總結(jié)的種類

1、按內(nèi)容劃分：

(1)思想工作總結(jié)(2)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)2、按范圍劃分：

(1)地區(qū)工作總結(jié)(2)部門工作總結(jié)(3)單位工作總結(jié)(4)個(gè)人工作總結(jié)3、按時(shí)間劃分：

(1)月份工作總結(jié)(2)季度工作總結(jié)(3)年度工作總結(jié)(4)三年以上工作總結(jié)4、按性質(zhì)劃分：

(1)綜合性總結(jié)(2)專題性總結(jié)

（三）、總結(jié)的內(nèi)容

工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個(gè)方面:

1、基本情況。包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。2、成績、缺點(diǎn)。這是工作總結(jié)的重點(diǎn)�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。

3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫總結(jié)時(shí),須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識,以指導(dǎo)將來的工作。

（四）、總結(jié)的格式

總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,一般有以下幾種:

1、條文式。條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個(gè)自然段編號,總結(jié)被分為幾個(gè)問題,按問題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活、方便的特點(diǎn)。

2、兩段式。把總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點(diǎn)。

3、貫通式。貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況、談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。（常見于專題總結(jié)，如：《預(yù)防職務(wù)犯罪工作總結(jié)》）

4、標(biāo)題式。把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。

一篇總結(jié),采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。

（五）、總結(jié)的構(gòu)成

總結(jié)一般是由標(biāo)題、正文、署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。

1、標(biāo)題。標(biāo)題,即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位、期限和性質(zhì)。2、正文。正文一般又分為三個(gè)部分:開頭、主體和結(jié)尾。

(1)開頭�；蚪淮�總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭,都應(yīng)簡煉,使總結(jié)很快進(jìn)入主體。

(2)主體。是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。

(3)結(jié)尾。是總結(jié)的最后一部分,對全文進(jìn)行歸納、總結(jié)�；蛲怀龀煽�;或

寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題。

3、署名和日期。如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。

二、如何寫總結(jié)

（一）、準(zhǔn)備階段

1、寫總結(jié)之前首先要考慮三個(gè)問題。

一是為什么要總結(jié)？如果想不清楚這個(gè)問題，就想一想如果不寫總

結(jié)的話會(huì)有什么后果？這個(gè)可能發(fā)生的后果往往就是寫總結(jié)的目的。二是有沒有其他的替代形式？比如采用口頭匯報(bào)、數(shù)據(jù)報(bào)表、現(xiàn)場展示等形式。三是誰需要你的總結(jié)？上司？其他部門？下級？客戶？針對不同的對象，寫總結(jié)方式和思路也有所不同。

2、接下來需要考慮總結(jié)的表現(xiàn)形式。常見的形式包括Word文檔、PPT文檔、Excel文檔、影音文件/動(dòng)畫等。Word文檔一般比較適用于需要長篇敘述、進(jìn)行定性描述的總結(jié)，也是

比較傳統(tǒng)的形式。

PPT文檔總結(jié)的特征是容易閱讀，簡潔、要點(diǎn)突出，報(bào)告的結(jié)構(gòu)清晰、

主次分明，邏輯層次清晰，如果還需要總結(jié)人進(jìn)行口頭報(bào)告，則更加適用。

Excel文檔總結(jié)的特征是內(nèi)容模塊排列直觀、明了，很容易“一紙化”

表達(dá)，且可直接進(jìn)行數(shù)據(jù)表分析。另外，影音文件/動(dòng)畫的形式也能使得總結(jié)更直觀、生動(dòng)。

3、工作總結(jié)一定要表達(dá)具體的內(nèi)容，承載這些內(nèi)容的載體有很多，常用的有三類：

一是描述性的文字，這是最常見的載體；二是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能量化地描述出工作結(jié)果，比文字更有說服力；三是分析，通過邏輯結(jié)構(gòu)的分解，或使用各類分析工具，分解現(xiàn)狀、追溯原因、預(yù)測未來，可以說，沒有分析的工作總結(jié)將是單薄而蒼白的。不同類型的工作總結(jié)、或不同類型的管理文化背景，需要選擇使用不同的載體，或綜合使用，以達(dá)到“有效表達(dá)”的目的。（1）、進(jìn)行文字性描述時(shí)需注意幾個(gè)要點(diǎn)：一是要術(shù)語得當(dāng)，使用不恰當(dāng)?shù)膶�業(yè)術(shù)語一方面會(huì)使人看不懂你所想表達(dá)的意思，更嚴(yán)重的是曲解你的原意，造成工作失誤。二是要盡量使用公司的常用詞匯，共同的詞匯是交流的基礎(chǔ)，也是構(gòu)筑公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)，對一些詞匯的共同理解能提高溝通效率，而使用非常用詞匯將提高工作總結(jié)的閱讀難度，甚至造成理解偏差。三是要分要點(diǎn)，將報(bào)告內(nèi)容按邏輯要點(diǎn)分開，將使表達(dá)更為清晰、流暢，重點(diǎn)更加突出，提高報(bào)告的可讀性。四是要簡潔，每一句話都應(yīng)有目的性，有

存在的意義。好的工作總結(jié)一定不是言語羅嗦的八股文，對于尚不擅長簡潔表達(dá)的人來說，若想將重點(diǎn)突出表達(dá)，可考慮使用減法，總結(jié)報(bào)告完成后再審閱一遍，一點(diǎn)點(diǎn)減去那些無意義的信息。

（2）、工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來源有很多，但寫報(bào)告時(shí)往往又面臨缺少數(shù)據(jù)支持的窘境。一般來說，至少可從四個(gè)方面去尋找數(shù)據(jù)：一是日常記錄，屬于累加型數(shù)據(jù)，比如累計(jì)發(fā)生的錯(cuò)誤次數(shù)、累計(jì)接到的投訴件數(shù)、累計(jì)實(shí)施的培訓(xùn)時(shí)間等，若平時(shí)沒有記錄，總結(jié)時(shí)往往很難準(zhǔn)確取數(shù)；二是信息系統(tǒng)，屬于統(tǒng)計(jì)型數(shù)據(jù)，即可以從直接從信息管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)，比如在職人數(shù)（及其他人員相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）、產(chǎn)值、平均庫存等；三是項(xiàng)目性工作，屬于項(xiàng)目型數(shù)據(jù)，即在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，比如一共投入的資源數(shù)量、項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)展數(shù)據(jù)、發(fā)生的損失、產(chǎn)出的結(jié)果數(shù)據(jù)等；四是預(yù)算和支出，除了財(cái)務(wù)預(yù)算、還包括人員或其他物資資源的預(yù)算，將預(yù)算與實(shí)際支出進(jìn)行比較，也是工作總結(jié)中常見的方法之一。

在編制數(shù)據(jù)時(shí)，要注意一些基本要求，才能確保數(shù)據(jù)的有效性：

①、數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確、客觀的。不能憑空估算，一定要有所來源，而且數(shù)據(jù)不能被個(gè)人的主觀情緒所干擾，不能因個(gè)人的喜惡而隨意對數(shù)據(jù)進(jìn)行取舍或修改，致使數(shù)據(jù)失真。

②、要有數(shù)據(jù)的背景。同樣的數(shù)據(jù)，在不同的背景下所表達(dá)的意義完全不同，有了準(zhǔn)確的背景描述，才能真正有效表達(dá)該組數(shù)據(jù)的真實(shí)涵義。比如在公司正常運(yùn)行背景下、和在重大生產(chǎn)工藝流程調(diào)整背景下，同樣的產(chǎn)品合格率數(shù)據(jù)所表達(dá)的意義就完全不同。

③、數(shù)據(jù)間應(yīng)形成合理的結(jié)構(gòu)，及邏輯關(guān)聯(lián)。單一的數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確表達(dá)事情的全部，往往需要用一組數(shù)據(jù)來表達(dá)。而且這些數(shù)據(jù)之間有什么邏輯關(guān)系，何為因？何為果？相互之間的交叉影響如何？對于同一事件影響的相關(guān)度和權(quán)重有什么不同？哪些數(shù)據(jù)之間又是相互制約的？存在哪些數(shù)據(jù)的矛盾組合？又如何能在這些矛盾間尋求到最優(yōu)化的解決方案？這些都是數(shù)據(jù)背后的有效信息。

④、數(shù)據(jù)要有明確的指向性和目的性。為何要引用這些數(shù)據(jù)？你希望用這些數(shù)據(jù)把閱讀者的思路引向何方？工作總結(jié)中僅僅羅列一大堆數(shù)據(jù)，而沒有明確的目的指向，只會(huì)令閱讀者目眩，反而成為干擾信息。

⑤、數(shù)據(jù)要經(jīng)過分析和解讀。誠然，閱讀者也可以依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和視角去解讀這些數(shù)據(jù)，但作為報(bào)告人，至少自己要先有個(gè)基本分析，對自己提供的數(shù)據(jù)要有自己的視角，抓住數(shù)據(jù)中的要點(diǎn)，比如極限值、異態(tài)值、數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢、比較分析等，提醒閱讀者關(guān)注，總之，要從單純的數(shù)據(jù)中解讀出文字性的東西來。

⑥、數(shù)據(jù)要有結(jié)論。你通過這些數(shù)據(jù)想說明的問題一定要明確地表達(dá)出來，并形成自己的結(jié)論。沒有結(jié)論的報(bào)告不能稱之為報(bào)告，哪怕這個(gè)“結(jié)論”只是提出一系列新的問題，以提請閱讀者關(guān)注而已。（3）、進(jìn)行分析時(shí)應(yīng)根據(jù)分析的對象使用有針對性的合理工具。所謂“分”，就是將事物分解，將隱含的構(gòu)成要素一個(gè)個(gè)抽出來，所謂“析”就是解析表象下的原因，并使我們對這些要素和原因之間的邏輯關(guān)系看得更加清晰。基于這樣的分析，能使我們對未來的判斷更為準(zhǔn)確。常見的分析工具有SWOT分析、樹形圖、魚骨圖、數(shù)據(jù)透視、比較分析、趨勢推衍等。最后不要忘記，這些分析都應(yīng)形成結(jié)論，而不僅僅是羅列一些分析的過程。4、寫工作總結(jié)之前我們還需做哪些準(zhǔn)備呢？（1）、首先要有個(gè)提綱，提綱是對工作總結(jié)的素描。提綱一般會(huì)將總結(jié)描繪成兩大類型，一是并行結(jié)構(gòu)，即總結(jié)有幾大模塊構(gòu)成，各大模塊又是由幾個(gè)小模塊構(gòu)成，各模塊雖有關(guān)聯(lián)，但基本上沒有邏輯上的先后關(guān)系，可獨(dú)立成章；二是串行結(jié)構(gòu)，即總結(jié)有一條主線，隨著時(shí)間、項(xiàng)目進(jìn)展、上下層關(guān)聯(lián)、因果關(guān)系等邏輯因素逐漸展開，層層推進(jìn)。然后根據(jù)內(nèi)容制定標(biāo)題。（2）、然后要考慮虛擬的傾訴對象，針對不同的對象使用的語言風(fēng)格、表達(dá)重點(diǎn)也不同。比如對上級是工作匯報(bào)，對公司是述職，對部門員工是總結(jié)與指導(dǎo)，對自己是工作提煉與備忘。（3）、然后對工作總結(jié)要有個(gè)感性認(rèn)知的定位。工作總結(jié)當(dāng)然需要理性的描述，但為了達(dá)到打動(dòng)閱讀者的目的，還是需有一個(gè)基本情緒線，什么地方是鋪墊，什么地方需渲染，什么地方應(yīng)凸現(xiàn)矛盾，什么地方想表達(dá)激情，什么地方要喚起行動(dòng)，都要有所規(guī)劃。即使只是使用文字，整個(gè)文字里也應(yīng)有圖片化、場景化的基調(diào)，也就是說，文字應(yīng)該有畫面感，使他人在閱讀時(shí)能被喚起某種場景認(rèn)知。過于干癟的文字，或互相矛盾的情緒基調(diào)，會(huì)令總結(jié)失色不少。（4）、最后要對工作總結(jié)的專業(yè)性有個(gè)基本的定位。也就是你準(zhǔn)備寫成什么專業(yè)水準(zhǔn)的總結(jié)？如果閱讀對象并不是該專業(yè)的資深人士，總結(jié)就應(yīng)該寫得更通俗易懂些。比如給技術(shù)管理出身的總經(jīng)理的人力資源工作總結(jié)，若大量堆砌人力資源專業(yè)詞匯，恐怕無助于總經(jīng)理真正理解你的真實(shí)意思；但如果給同行的上級提交總結(jié)時(shí)，若寫得過于通俗，可能也難以有效表達(dá)工作進(jìn)展的深度，以及體現(xiàn)擬的專業(yè)能力。所以要注意對素材的專業(yè)性解讀，也就是術(shù)語的選擇，以及對素材的專業(yè)性提煉，也就是問題的歸結(jié)，以預(yù)先控制工作總結(jié)閱讀的難度。（二）、寫作步驟

工作總結(jié)一般由幾大部分構(gòu)成：標(biāo)題、目錄、正文（開頭、主體、結(jié)尾）、

署名與日期。

1、標(biāo)題

標(biāo)題一般要包含三個(gè)要素，匯報(bào)者、時(shí)間范圍、總結(jié)性質(zhì)。“匯報(bào)者”要說明是部門總結(jié)還是個(gè)人總結(jié)？是哪個(gè)部門（或個(gè)人）的總結(jié)？“時(shí)間范圍”要說明總結(jié)的時(shí)間跨度和區(qū)段，是年度總結(jié)？還是月度總結(jié)？“總結(jié)性質(zhì)”要說明是按時(shí)間劃分的階段總結(jié)還是項(xiàng)目總結(jié)。比如“人力資源部201*年年度工作總結(jié)”，或“招聘部201*年校園招聘項(xiàng)目總結(jié)”。2、目錄

工作總結(jié)的篇幅如果比較長，或涵蓋的內(nèi)容比較多，最好先羅列一份目錄，使閱讀者對整篇總結(jié)先有個(gè)概括性的認(rèn)知，以便更好地把握全局的內(nèi)容。3、正文開頭

很多人寫總結(jié)時(shí)非常困惑于怎么寫開頭。開頭時(shí)應(yīng)盡量使用符合公司文化特征的語言，比如筆者在網(wǎng)上搜到一段大概適用于政府部門的開頭模版：“一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為……盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：”這對于公務(wù)員可能沒問題，但如果在一個(gè)務(wù)實(shí)的外企使用這樣的開頭，恐怕會(huì)被退回重寫。

總結(jié)的開頭常見的有四種類型：（1）、感性開頭。（適用于個(gè)人總結(jié)）比如這段：“時(shí)光荏苒，……年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪�！保�2）、理性開頭。（最適用于部門或單位總結(jié)，個(gè)人總結(jié)也可）比如網(wǎng)上搜來的這段：“一年來，在……領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞……的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報(bào)�！庇秩纾骸�1993年，沈陽市語委認(rèn)真貫徹黨的十四大精神，積極落實(shí)國家和省關(guān)于語言文字工作的各項(xiàng)指示，努力推進(jìn)語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。一年來，在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)縣政府的支持下，通過各有關(guān)部門的共同努力，社會(huì)用字管理工作和普及普通話工作均有較大進(jìn)展。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。”

理性開頭適用范圍廣，至此對其要素及寫作要點(diǎn)作詳細(xì)分析。理性開頭一般由“總述、總評、主旨”三個(gè)要素組成。

①所謂“總述”，即對本單位過去工作及其環(huán)境因素的概括敘述。最經(jīng)典的如例文開頭“1993年，沈陽市語委認(rèn)真貫徹黨的十四大精神，……通過各有關(guān)部門的共同努力，”數(shù)句順階而下的套話，已象婚禮賀詞、年節(jié)祝福一樣廣為流傳，過去經(jīng)常被人斥之為“穿靴戴帽”，筆者認(rèn)為，這類從中央到省市到兄弟部門到下屬人員杯杯酒敬到的套話之所以歷久不衰，恰恰是因?yàn)槠渲蟹从沉丝偨Y(jié)文體的一種規(guī)律。試想，一個(gè)單位工作的成功，能離開“中央的正確方針政策、上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助、兄弟部門的大力配合、下屬人員的支持捧場”哪一個(gè)條件呢？因此，問題不在于套話（套話其實(shí)是規(guī)律），而只在于這種套話是否符合實(shí)際。當(dāng)然如果上級領(lǐng)導(dǎo)沒有給予關(guān)懷幫助也按照套話說給予了關(guān)懷幫助就是言不由衷了（往深處說，言不由衷作為一種政治策略又另當(dāng)別論）。

②所謂“總評”，即對本單位過去工作所做的總體評價(jià)。如例文開頭中“社會(huì)用字管理工作和普及普通話工作均有較大進(jìn)展”一句�！翱傇u”的寫作要點(diǎn)主要是實(shí)事求是，既不能夸大也不宜貶低�？浯罅耸谴蹬＃ㄈ绻�在浮夸成風(fēng)的年代里，這種理論要求會(huì)被認(rèn)為是迂腐，“不吹哪得紗帽戴”），貶低了則自己吃虧。這里，常用的套話有“較（很）好地完成了任務(wù)”、“取得了一些（很大）成績”、“取得了階段性成果”、“初見成效”、“打開新局面”、“又上新高度”、“邁上新臺階”等等，初學(xué)者可斟酌等級針對性選用。以上兩個(gè)小要素是進(jìn)行總結(jié)的前提，可視為全文的依據(jù)要素。

③所謂“主旨”，即一篇公文的主要目的與意圖。而總結(jié)的主要目的如上述即為“發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤、以利再戰(zhàn)”，而主要意圖即為總結(jié)工作。這種主要目的與意圖應(yīng)當(dāng)用簡潔的語句點(diǎn)明，如例文開頭中“現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下”一句即為意圖主旨句。當(dāng)然，總結(jié)的目的主旨句在不言自明的情況下為免羅嗦可以省略，但意圖主旨句不宜省略，因?yàn)檫@個(gè)主旨句的作用除了明確點(diǎn)題外，同時(shí)兼有承上啟下的過渡作用，可使總結(jié)的開頭部分與主體部分銜接的更加自然連貫。

（3）、提綱攜領(lǐng)式開頭。比如：“回顧***年，我及部門同事共同努力，共完成以下工作事項(xiàng)�！�

（4）、直接進(jìn)入標(biāo)題。標(biāo)題下就直接進(jìn)入各模塊的小標(biāo)題，這樣的好處是不但很好地避免了書寫開頭的煩惱，也顯得自己非常務(wù)實(shí)，壞處是總結(jié)的整體上略顯生硬。

4、正文主體

完成開頭后自然要進(jìn)入總結(jié)的主體內(nèi)容部分。所謂“總”，就是對過去發(fā)生事情的匯總描述，所謂“結(jié)”，就是得出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、規(guī)律的結(jié)論。通過由“總”到“結(jié)”的過程，要將感性上升到理

性的層次�？偨Y(jié)應(yīng)符合一些基本原則，包括客觀性、典型性、指導(dǎo)性、證明性。

（1）、一份完整的工作總結(jié)應(yīng)該包括以下四個(gè)方面：

①總：有些什么？此時(shí)一般需要進(jìn)行兩大類盤點(diǎn)：資源盤點(diǎn)和制度盤點(diǎn)，以找出其中的優(yōu)勢和不足，區(qū)分出緊急和重要的事項(xiàng)。這種盤點(diǎn)一般是靜態(tài)的。

②總：做了什么？此時(shí)最好按“闡述最終結(jié)果-描述業(yè)務(wù)過程-介紹所使用的方法-說明工作思路”的順序進(jìn)行描述。這種業(yè)務(wù)行為一般是動(dòng)態(tài)的。③結(jié)：結(jié)論如何？結(jié)論包括問題點(diǎn)在哪里？原因是什么？還有哪些可能性？其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是什么？有哪些需改善的要點(diǎn)及基本思路如何？對未來的預(yù)估是什么？

④結(jié)：怎么辦？一般闡述對下一階段的展望，未來的基本工作思路，以及所需追加的資源。（2）、也可按“成績、問題、今后意見”三要素安排行文。

所謂“成績”，即工作的成果與業(yè)績，包括做過的工作及其效果等。寫法上一般以本單位（崗位）工作職能為線索，分立小標(biāo)題詳細(xì)說明。如例文即分列了五條小標(biāo)題即五方面工作進(jìn)行陳述。這部分的寫作要點(diǎn)一要具體，如注意數(shù)據(jù)的引用等。二要周密，如注意平時(shí)搜集積累材料、寫作時(shí)幾上幾下傾聽各方意見，以及注意對照上級要求、當(dāng)初計(jì)劃、過去總結(jié)等，都是防止遺漏的好辦法。三要切實(shí)，如上述不贅。此外在表達(dá)方面，一要注意條理性，學(xué)會(huì)使用序號和小標(biāo)題；二要注意語言藝術(shù)，學(xué)會(huì)巧妙地突出自身亮點(diǎn)，以贏得上級和同僚的認(rèn)可而不會(huì)招致反感。

（3）、所謂“問題”，亦可稱為“缺點(diǎn)”、“不足”乃至“錯(cuò)誤”。作為“成績”的對立面，本是一篇成績總結(jié)一分為二進(jìn)行辨證分析的又一項(xiàng)重要內(nèi)容；而且從總結(jié)“發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤、以利再戰(zhàn)”的本意來說，“自我批評”的重要性甚至超過“自我表揚(yáng)”，如俗話所言是“成績不說跑不了，問題不說不得了”。但目前一般工作總結(jié)中，這部分的寫作往往比較簡略，并且經(jīng)常以一種“雖然取得了一些成績，但同上級要求和先進(jìn)單位相比，還有很大差距”的套話或者揀幾條不疼不癢的問題敷衍了事，切中要害的中肯分析較少見到，真正認(rèn)真的自我解剖甚至?xí)�被認(rèn)為是出風(fēng)頭，這與“報(bào)喜不報(bào)憂”的陳年積弊有很大關(guān)系。例文在此方面有所超越，做得不錯(cuò)，即在“雖然取得了一些成績，……還有很大差距”的套話之后，又以“主要有以下問題：”一句擺出三個(gè)比較實(shí)際的問題，這種勇于自我批評的精神，值得學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)。近年一些地方對年終總結(jié)進(jìn)行改革，不再要求下屬匯報(bào)一般成績性總

結(jié)，而就是要求下屬認(rèn)真找出需要盡快解決的問題，并提出解決意見，可稱是一種歷史性進(jìn)步。

所謂“今后意見”，是在“發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤”的基礎(chǔ)上提出的針對性“再戰(zhàn)”意向，因此也是總結(jié)的題中應(yīng)有之意，不可隨意省略。一些單位年終總結(jié)考核中，此要素的省略會(huì)被扣分。但是，“顧后”的總結(jié)文體畢竟又與“瞻前”的計(jì)劃等文體思維指向不同，所以，這種“今后意見”又不宜寫得太詳細(xì)，而只是一種大致的努力方向。如例文結(jié)尾“以上問題，需要進(jìn)一步采取措施，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真解決”幾句，當(dāng)然，這寥寥數(shù)語有茍簡之嫌。一般而言，這一要素可根據(jù)新形勢、新任務(wù)或存在問題寫得再具體些，如下二例：

例一《某某縣人民政府201*年工作總結(jié)》摘引：

同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到當(dāng)前存在的困難和問題，突出表現(xiàn)在：……對此我們將高度重視，并積極采取措施，切實(shí)加以解決。201*年是我國“入世”的開局年，也是實(shí)現(xiàn)我縣“苦干三年經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力進(jìn)入全省前列”的沖刺年，特別是我們將迎來黨的十六大的勝利召開年，因此，做好今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作意義重大。在新的一年里，我們將按照“三個(gè)代表”重要思想要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會(huì)精神，按照“穩(wěn)定、安全、靈活、多元”的方針，在全縣叫響“對外開放學(xué)昆山、城市建設(shè)學(xué)閔行、農(nóng)業(yè)調(diào)整學(xué)蕭山、個(gè)體私營學(xué)溫州、企業(yè)發(fā)展學(xué)江陰”的口號，以“一區(qū)一城兩園”為抓手，突出培植外經(jīng)、個(gè)體私營兩大增長點(diǎn)，加快提升三次產(chǎn)業(yè)，著力推進(jìn)城市化進(jìn)程，全面發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，努力開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展新局面，以突出佳績向黨的十六大獻(xiàn)禮！例二《個(gè)人半年工作總結(jié)》摘引：

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2.克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3.繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。

5、正文結(jié)尾

和總結(jié)的開頭一樣，總結(jié)的結(jié)尾也是令人頭疼的問題之一，但一個(gè)好的結(jié)尾能給整篇報(bào)告起到點(diǎn)睛之筆的作用。總結(jié)的結(jié)尾常見的有三種類型：

（1）、總結(jié)型結(jié)尾。比如網(wǎng)上搜來的這段：“以上是我的年終總結(jié)，總的來說……，我會(huì)努力配合各個(gè)部門……，請各位領(lǐng)導(dǎo)和每位員工進(jìn)行監(jiān)督�！保�2）、展望型結(jié)尾。比如網(wǎng)上搜來的這段：“新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。在新的一年里，我們將……”或：“今后努力的方向：隨著****的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為***盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)�！保�3）、直接結(jié)尾。將各個(gè)模塊表達(dá)完畢后，直接結(jié)束，不再另作收結(jié)。有的則簡潔地寫“以上”兩字表示整篇在此處結(jié)束了，以作為結(jié)尾。

6、署名與日期

工作總結(jié)的最后不要忘了署名。署名中一般應(yīng)標(biāo)明以下要素：撰寫人（具體由誰執(zhí)筆）、報(bào)告人（包括團(tuán)隊(duì)成員）、日期、匯報(bào)對象、總結(jié)中的資料來源等。

這樣，一份完整的工作總結(jié)就完成了。

當(dāng)然，總結(jié)報(bào)告的形式多種多樣，風(fēng)格特征也千差萬別，以上只是希望就一些共性的要素做一些歸納。

（三）、總結(jié)排版格式要求

各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求（原始材料除外）：

1、頁面設(shè)：

用紙：A4，裝訂線：左側(cè)，頁碼位：下居中，頁邊距：上2.5厘米；下2厘米、左2.5厘米、右2厘米。

2、字體、字號：

正文：4號仿宋體，一級標(biāo)題：小2號黑體，二級標(biāo)題：3號黑體，三級標(biāo)題：4號黑體。

3、標(biāo)題格式：

一級標(biāo)題：一、二、三，二級標(biāo)題：（一）（二）（三），三級標(biāo)題：1、2、3、4、行距：單倍行距。5、字距：默認(rèn)。

（四）、總結(jié)的修改

見附2：《總結(jié)寫作與修改應(yīng)把握的六個(gè)要點(diǎn)》

附3：《對一份工作總結(jié)的評改》

附1：

沈陽市語委1993年工作總結(jié)

1993年，沈陽市語委認(rèn)真貫徹黨的十四大精神，積極落實(shí)國家和省關(guān)于語言文字工作的各項(xiàng)指示，努力推進(jìn)語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。一年來，在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)縣政府的支持下，通過各有關(guān)部門的共同努力，社會(huì)用字管理工作和普及普通話工作均有較大進(jìn)展�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)市、區(qū)縣語言文字工作機(jī)構(gòu)，隊(duì)伍建設(shè)初步形成了條塊結(jié)合、齊抓共管的工作體制。年初，市語委對機(jī)構(gòu)、成員又作了進(jìn)一步的調(diào)整、充實(shí)。同時(shí)，推動(dòng)十三個(gè)區(qū)縣建立了相應(yīng)的語言文字管理工作機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了各地區(qū)、各部門、各行業(yè)語言文字專兼職工作隊(duì)伍建設(shè)。市、區(qū)縣兩級政府都由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,加強(qiáng)了對語言文字工作的領(lǐng)導(dǎo)。市、區(qū)縣兩級語委各成員單位及有關(guān)部門，均依職能權(quán)限，明確了在語言文字規(guī)范化管理方面的責(zé)任分工和任務(wù)目標(biāo)，實(shí)行了責(zé)任制。（略）

二、加強(qiáng)宣傳工作，努力增強(qiáng)全社會(huì)的語言文字規(guī)范化意識，消除語言文字規(guī)范化工作的思想障礙。（略）

三、認(rèn)真落實(shí)《沈陽市社會(huì)用字管理規(guī)定》等法規(guī)，依法治理，增強(qiáng)管理力度。（略）

四、借省檢查的東風(fēng)，以受檢單位為重點(diǎn)，推動(dòng)社會(huì)用字的治理整頓工作。（略）五、以教育系統(tǒng)為突破口，以教師普通話達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，積極普及普通話，推進(jìn)漢語規(guī)范化。（略）

1993年，我市語言文字工作雖然有了新的進(jìn)展，取得了一定成績，但同國家的要求相比，同先進(jìn)城市相比，仍有一定差距。主要有以下問題：

1.市、區(qū)縣兩級工作機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)只是初步形成，一些地區(qū)和部門的兼職機(jī)構(gòu)人員變動(dòng)大、職責(zé)任務(wù)落得不實(shí)，經(jīng)費(fèi)和管理力量不足，工作不能堅(jiān)持經(jīng)常，效果不明顯。

2.宣傳力度差，深度、廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，全社會(huì)的語言文字規(guī)范化意識仍很淡薄，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、名人題字、影視用字不規(guī)范，負(fù)面影響大，推普和整頓社會(huì)用字的思想阻力仍然很大。

3.我市很多企事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)狀況不好，所用的牌匾廣告造價(jià)很高，更改不規(guī)范用字有實(shí)際困難，也增加了整頓和管理的難度。

以上問題，需要進(jìn)一步采取措施，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真解決。

沈陽市語言文字工作委員會(huì)一九九三年十二月二十五日

附2：

總結(jié)寫作與修改應(yīng)把握的六個(gè)要點(diǎn)

在事務(wù)公文中，篇幅較長、結(jié)構(gòu)難以把握、很難寫出特色的，要數(shù)總結(jié)了。因此，衡量寫作水平的高低，往往從所撰總結(jié)的質(zhì)量如何來看，就可一清二楚了。那么，總結(jié)寫作與修改的要點(diǎn)又何在呢？筆者認(rèn)為，可從扣政策、抓特點(diǎn)、找典型、清材料、理思路、刪冗文六個(gè)方面來把握。一、扣政策

我們寫工作總結(jié)，往往要對前一段工作進(jìn)行全面、審慎的回顧，即對前一段工作在貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、依法行政和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的情況進(jìn)行審視。所謂扣政策，具體地講，一是有無違法、違背中央指示精神、違背客觀規(guī)律、侵犯群眾利益的行政行為被作為經(jīng)驗(yàn)在總結(jié)；二是理論上的提法是否符合黨報(bào)黨刊中的輿論子向和跟新提法；三是引用的政策法規(guī)是否得當(dāng)。如果政策使用不當(dāng)，或有錯(cuò)誤，那么，總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)也是不正確的；如果推廣，則是有害無益的，甚至?xí)�造成惡劣影響。例如，××省疾病控制中心為原免疫�?guī)劃所所長×××發(fā)文求情，這單位發(fā)文及一系列為貪官求情的工作，即使幾經(jīng)周折、勞神費(fèi)力，也不宜寫進(jìn)工作總結(jié)之中。二、抓特色

所謂“特色”，是指事物所表現(xiàn)的獨(dú)特色彩和風(fēng)格。就一份總結(jié)而言，一是指內(nèi)容⊥的獨(dú)特風(fēng)格。有的秘書寫總結(jié)，喜歡套用老模式，平鋪直敘，記“流水賬”，連重點(diǎn)也不突出，就更談不止有什么特色了。單位或部門的工作總結(jié)，要突出“你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我神”的工作成績，寫作的重心應(yīng)當(dāng)是反映當(dāng)?shù)毓ぷ髦杏歇?dú)特性和創(chuàng)造性的東西。要寫出自己“這一個(gè)”的特色，要唱好“地方戲”和“拿手戲”。而對于那些照抄照轉(zhuǎn)一般化的工作情況，年年可套、家家可用的“常規(guī)性武器”，各級各地乃至全國都適用的“普通話”，就沒有必要寫人總結(jié)之中。那樣的材料即使報(bào)上去也不會(huì)有多大用處。在當(dāng)今“快餐化”的時(shí)代，生活、工作節(jié)奏已不斷加快，閱文者總是希望在最短的時(shí)間內(nèi)閱讀盡量多的文字，獲取盡可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，盡量縮短文章的篇幅，才能達(dá)到閱文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作總結(jié)的標(biāo)題要突出全面工作總的特色，文章各個(gè)部分要緊扣主旨突出各個(gè)方面的特色，每一段的開頭也要概括本段要旨。目前流行一種將具體事實(shí)與數(shù)據(jù)用黑體標(biāo)出作為小標(biāo)題，讓閱文者在一兩分鐘內(nèi)就能讀完一份經(jīng)驗(yàn)材料主干的做法，值得借鑒。三、找典型

典型的作用巨大，效果明顯，一個(gè)好的典型就是一面鮮明的旗，對于廣大群眾是一種非�，F(xiàn)實(shí)、直觀的教育和引導(dǎo)，比一般的說教更具說服力和感召力。一份總結(jié)是否有用，同其所反映的內(nèi)容與事跡的典型程度有很大的關(guān)系。有的單位或部門的工作總結(jié)，東拼西湊找材料，方方面面有成績，就是通篇難找一個(gè)有一定分量的典型，這樣的總結(jié)對工作又有何益呢？領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)性講話離不開一條條活生生的典型經(jīng)驗(yàn)，辦公室主任最感興趣的是下級總結(jié)中的典型材料，而秘書則往往為得到一個(gè)典型事例．更是打爛了電話，甚至“踏破鐵鞋”。那么，怎樣才能尋找到典型呢？除了平時(shí)在工作中要注意培養(yǎng)典型外，還可以從效果、做法、認(rèn)識等三個(gè)方面去發(fā)現(xiàn)典型。首先是從效果上找典型。某項(xiàng)工作產(chǎn)生了最佳效果，取得了顯著成績，才能引起人們的關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)的重視。對于本地區(qū)本單位實(shí)踐中創(chuàng)造出來的、能夠解決人們最關(guān)心的問題而又優(yōu)于別處的最佳處方案及工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)敏銳地抓住并及時(shí)地撰寫。模范集體和先進(jìn)個(gè)人都有科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值得推廣。其次是從做法上找典型。某方面工作能取得實(shí)效，自然離不開科學(xué)的管理和先進(jìn)的做法。但如果某項(xiàng)工作略見成效或效果暫時(shí)不明顯，也可總結(jié)比以前有所改過、比別人先進(jìn)，特別是有創(chuàng)意的典型做法。再次是從認(rèn)識上找典型。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，認(rèn)識的深化、觀點(diǎn)的亮化和主題的升華，寫進(jìn)總結(jié)中，仍然不乏深刻的典型意義。四、清材料

材料是文章的基本要件，無論理論材料還是事實(shí)材料，都要做到真實(shí)、新穎、貼切、有力，所引政策法規(guī)、名人名言、領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾評價(jià)等都必須準(zhǔn)確無誤，不能斷章取義、拼湊曲解，更不能“想當(dāng)然”�？偨Y(jié)中常見的一些所謂的“群眾評價(jià)”，不像群眾的口吻，倒像秘書的杜撰；所引政策法規(guī)條文有些已經(jīng)過時(shí)或不夠貼切。事實(shí)材料就更有講究。要真實(shí)，就不能虛構(gòu)杜撰，過去那些“村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務(wù)院”的統(tǒng)計(jì)數(shù)字害人不淺。201*年4月13日國家發(fā)改委為防止各地GDP指標(biāo)層層分解、層層加碼的問題，專門發(fā)出《關(guān)于請各地區(qū)科學(xué)確定本地區(qū)“十一五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的通知》，說明國家對預(yù)報(bào)數(shù)字準(zhǔn)確度的重視。同時(shí)，材料一定要新，要選擇最新的事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年的材料可謂新，去年的材料還算新，前年的材料也許就是“陳芝麻”了。要貼切，就要用一根紅線貫串所有的材料，即圍繞中心來精心選擇材料。在修改和審核時(shí)，對于那些虛假的、過時(shí)的、“外圍”的材料，要毫不吝惜、堅(jiān)決擯棄。五、理思路

寫得好的總結(jié)，思路往往是很清晰的，猶如一位出色的導(dǎo)游，預(yù)先設(shè)計(jì)好路線，將你有順序地引到一個(gè)個(gè)游覽景點(diǎn)一樣，看完所有的景點(diǎn)而行程絲

毫不亂。我們寫工作總結(jié)，一般是按照“基本情況主要做法成績及經(jīng)驗(yàn)存在問題及教訓(xùn)下一步打算”的思路來結(jié)構(gòu)文章；還是采用“橫式結(jié)構(gòu)＂，分別按照各個(gè)方面的工作來寫，邊寫做法、成績、經(jīng)驗(yàn)，邊寫存在的問題及教訓(xùn)和打算。具體總結(jié)某一方面的工作時(shí)，是先寫做了什么工作，談重要性，次寫做法與效果，后用典型集體和個(gè)人的事例來予以說明，按照“做了什么怎樣做的（情況與做法）做得怎樣（成績和經(jīng)驗(yàn)）”來構(gòu)思；還是只寫“做了什么”與“做得怎樣”，而略去“怎樣做的”這一部分呢？即使在一段話中，上下旬之間也存在一個(gè)思路途接的問題。六、刪冗文

梁實(shí)秋先生說：“文學(xué)作品無不崇尚簡練，簡練乃一切古典藝術(shù)之美的極則。”這同樣也是我們寫總結(jié)所追求的最佳境界。簡練就是簡要而又精練，就是“少而精”�？偨Y(jié)要簡練，就要講究立意精辟，結(jié)構(gòu)精巧，材料精確，敘議精當(dāng)，文筆精悍�？磥硪獙懗龈哔|(zhì)量的總結(jié)，還真須下一番功夫不可。當(dāng)然，“簡潔”是相對而言，不是越短越好，也不是一切總結(jié)皆作短文。譬如，全國黨代會(huì)的報(bào)告，一萬余字便是“少”了。一個(gè)企業(yè)的年度工作忠結(jié)，一萬字便太多了。1992年北京市好公文評選中，膺選一等獎(jiǎng)的首鋼總公司的年度工作總結(jié)，只用了1900余字。言之有物，短文長看；言之無物，長文短看。有的同志熱衷于“做文章”，可謂“妙筆生花”，觀點(diǎn)精心提煉，內(nèi)容苦心剪裁，文字刻意潤色。既有“四六旬”，也有百分比；既有面上概括，也有典型事例。念起來朗朗上口，聽起來熱熱鬧鬧，內(nèi)容卻是空空蕩蕩。你去審視它的每句話，會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，有用的句子寥寥無幾，整個(gè)文章除了耽誤聽眾（讀者）的時(shí)間以外，毫無實(shí)際意義。要使文章精練，個(gè)行之有效的方法就是要提高文章的含金量，刪去一切冗文，爭取在盡量少的文字中含有最大的信息量。一份工作總結(jié)能夠在最短的篇幅內(nèi)傳達(dá)最大的信息量，往往給人以單位領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)干練、辦公室辦事果斷、信息來源廣泛、秘書知識豐富的良好印象；既能對工作作出客觀的評價(jià)，又能使人在愉快之中受到啟迪。

附3：

對一份工作總結(jié)的評改

[原文]：

×××201*年工作總結(jié)

201*年，我室在委局領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心以及兄弟科室的大力支持下，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，積極主動(dòng)、踏實(shí)勤奮地在案件查處、指導(dǎo)培訓(xùn)基層、調(diào)查研究、清理積案以及檔案工作、支部建設(shè)等方面卓有成效地開展工作，圓滿完成了組織和上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。一、基本情況

1.案件、線索的查處方面

201*年1至12月，我室共收到委局領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的信訪件共60件，初查后移交下級紀(jì)委立案的10件，直接立案查處的12件，移送檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步立案偵查的16件，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失1025萬元。與此同時(shí)，理結(jié)上年遺留案件6件。具體情況是：

直接立案查處9件9人。(1)××局副總工程師×××受賄案；(2)××局黨委副書記×××受賄案；(3)×××副臺長×××貪污案；(4)××市高速公路總公司副總經(jīng)理×××受賄案；(5)××市愛衛(wèi)辦主任×××貪污受賄案；(6)××市愛衛(wèi)辦副主任×××貪污受賄案；(7)××市愛衛(wèi)辦副主任××貪污受賄案；(8)××市個(gè)體勞動(dòng)協(xié)會(huì)、私營企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長×××受賄案；(9)×××工商局××分局局長×××受賄案。上述9案均由我室立案調(diào)查后已移送檢察機(jī)關(guān)立案偵查。

在查結(jié)所有案件線索中，移送檢察機(jī)關(guān)立案偵查的6人，具體是：××電視臺電視劇制作中心副主任×××、市工商局經(jīng)檢分局局長×××、市工商局專業(yè)市場管理分局局長×××、市工商局專業(yè)市場管理分局副局長×××、市工商局專業(yè)市場管理分局經(jīng)濟(jì)檢查科科長×××、市工商局××分局××工商所所長×××。

理結(jié)上年遺留案件5件。(1)××報(bào)社系列案，原××報(bào)社總編輯×××移送檢察機(jī)關(guān)立案偵查；(2)原××市體委主任×××案；(3)原××市勞動(dòng)和社會(huì)保障局副局長×××案；(4)原××市財(cái)政局財(cái)政專管員×××案；(5)原××市資源投資有限公司總經(jīng)理×××案。

本年度，所有自立案件全部調(diào)查終結(jié)并移送本委審理室審理；所有案件線索全部查結(jié)。

2.清理歷年積壓件方面

清理了歷年積壓的信訪件共28件，其中回復(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)以及案管、信訪部門的10件，交下級紀(jì)委處理的10件。目前，歷年積壓的信訪件已基本全部清理完畢。

清理了1994年至201*年度歷任遺留的案件、線索材料的整理、立卷、裝訂、歸檔，共計(jì)×××件×××卷�，F(xiàn)已基本清理歸檔完畢。3.指導(dǎo)培訓(xùn)基層方面

先后為市工商局、市地稅局、市財(cái)政局、市航務(wù)局、××汽車集團(tuán)等單位講辦案業(yè)務(wù)課，聽課人數(shù)達(dá)300多人。采取以案代培的方式，先后為市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委、市交通紀(jì)工委、市文化局、市教育局、××日報(bào)社等單位培訓(xùn)辦案骨干6人。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市交通紀(jì)工委、市政府辦公廳紀(jì)檢組、市科協(xié)紀(jì)檢組、市審計(jì)局紀(jì)檢組、市僑辦紀(jì)檢組、市工商局紀(jì)委、市計(jì)生局紀(jì)委、市體育局紀(jì)委、××區(qū)紀(jì)委等十多個(gè)單位的案件檢查工作。4.調(diào)研工作方面

為了加強(qiáng)與分管單位的聯(lián)系和溝通，促進(jìn)辦案工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，我們利用辦案的間隙時(shí)間，合理安排，抽出人員，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行走訪和座談。同時(shí)還利用分管××部的有利條件，舉行了各民主黨派的座談會(huì)。通過調(diào)研，聽取了基層單位和社會(huì)各界以及各民主黨派對我們工作的意見和建議，并及時(shí)反饋給委局領(lǐng)導(dǎo)，收到了較好的效果。同時(shí)寫出了2篇調(diào)研報(bào)告《關(guān)于對聯(lián)系單位案件檢查工作的調(diào)研報(bào)告》、《關(guān)于對各人民團(tuán)體機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作及各民主黨派的調(diào)研報(bào)告》，得到了委局領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。5.協(xié)辦、協(xié)查方面

一是派員參與省紀(jì)委“11.25”專案(即××管理局局長×××違紀(jì)違法案)，并具體由我室承辦對×××的黨政紀(jì)處分事宜。二是派員參與市國投“5.20”專案，目前已加大了調(diào)查力度，增派人員協(xié)助對市國投副總經(jīng)理×××等人實(shí)行“兩規(guī)”措施調(diào)查。三是組織指導(dǎo)市交通紀(jì)工委查處市二汽公司材料倉庫科長××案。四是協(xié)助市外單位紀(jì)檢部門來市辦案。如先后協(xié)助××省紀(jì)委、××市紀(jì)委、××市紀(jì)委、××市紀(jì)委、××市紀(jì)委、××市紀(jì)委、××市紀(jì)委等單位辦案。二、主要特點(diǎn)和做法

從我們今年查處的案件情況看，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.立案數(shù)和移送檢察機(jī)關(guān)人數(shù)均比去年同期大幅上升。如今年我室立案9件，比去年同期立案2件增加了3.5倍。在9件立案案件中，涉及市管干部5人、正處級干部4人。今年移送檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步立案偵查的16人，比去年同期9人上升了77.8%。

2.涉及“三機(jī)關(guān)一部門”的腐敗案件依然嚴(yán)峻，而且成系統(tǒng)性。從今年

我室查處的市工商系列案、市愛衛(wèi)辦系列案的情況看，反映了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和政府機(jī)關(guān)工作人員的違紀(jì)違法問題依然比較嚴(yán)重。如市工商系列案涉案人數(shù)多，連環(huán)受賄問題比較嚴(yán)重，既有班子成員之間的相互賄送，也有科(所)長與一般工作人員之間的“交易”，而且在一個(gè)單位或一個(gè)部門中存在著普遍性，直接損害人民群眾的切身利益，社會(huì)影響大。目前已調(diào)查的涉案人員有14人，其中涉及市工商局屬下的正副分局長5人，科(所)長6人，7人已移送檢察機(jī)關(guān)立案偵查。又如市愛衛(wèi)辦系列案，先后被調(diào)查的涉案人員有7人，已移送檢察機(jī)關(guān)立案偵查的5人，其中整個(gè)班子3名成員均被立案調(diào)查。這些案例都是反腐敗斗爭需要重點(diǎn)抓的“三機(jī)關(guān)一部門”典型案件，委領(lǐng)導(dǎo)××同志已批示將市愛衛(wèi)辦案作為明年紀(jì)律教育的典型案例。

3.通過調(diào)研，廣泛聽取了基層單位和社會(huì)各界以及各民主黨派對我市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見和建議，使我們收集了情況，掌握了重點(diǎn)，廣開了思路，為明年創(chuàng)新工作思路打下了一定的基礎(chǔ)。

根據(jù)以上特點(diǎn)，我們在工作中能夠主動(dòng)爭取委局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，××、××、××同志經(jīng)常關(guān)心和詢問我們的工作，并給予具體的指示，使我們思路明確，走好了案件的每一步，保證了各項(xiàng)工作的健康有序地進(jìn)行。與此同時(shí)，我們也結(jié)合工作實(shí)際以及隊(duì)伍狀況，采取了以下一些做法：

1.調(diào)查組長責(zé)任制。為了在實(shí)踐中鍛煉干部，我們針對本室年輕同志多、社會(huì)閱歷較淺的特點(diǎn)，有意識地給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們在實(shí)踐中鍛煉成長。如××、×××、×××同志先后擔(dān)任市高速公路總公司××案、市工商系列案、市愛衛(wèi)辦案的調(diào)查組長工作，室領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)配角，關(guān)鍵問題給予指導(dǎo)，重大問題承擔(dān)責(zé)任，使各組長能夠順利完成調(diào)查任務(wù)。通過讓年輕人當(dāng)調(diào)查組長，較好地調(diào)動(dòng)了他們的積極性，讓他們通過換位思考，明白自己肩負(fù)的責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)對工作的責(zé)任心。

2.安全保障責(zé)任制。在工作中，我們始終樹立“安全第一”的思想，尤其在辦案工作中，我們建立了安全保障責(zé)任制，明確誰分管安全保障，誰負(fù)總責(zé)，而且加強(qiáng)了輪崗，根據(jù)案件的情況，明確該案的安全保障責(zé)任人。如×××同志，負(fù)責(zé)市工商系列案和市愛衛(wèi)辦案的安全保障工作，工作責(zé)任心強(qiáng)，在辦案點(diǎn)條件艱苦、人員復(fù)雜的情況下,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，后勤保障安排得當(dāng)，保證了案件調(diào)查工作的順利進(jìn)行。一年來，由于對安全保障工作高度重視，各案件均沒有發(fā)生安全事故。

3.集中力量，有重點(diǎn)地查處案件。作為辦案室，我們始終把辦案工作放在首要位，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。同時(shí)，我們在上半年調(diào)研的基礎(chǔ)上，掌握了一些案件易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)單位，納入了我們開展宣傳教育和防范工作的重點(diǎn)。在市委、市政府以及委局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在下半

年集中全室力量，同時(shí)查處了市工商系統(tǒng)和市愛衛(wèi)辦的腐敗案件。這些案件都是直接影響到黨和政府的形象，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，如市愛衛(wèi)辦案就是頂風(fēng)設(shè)立“小錢柜”作案，而且是在市政府領(lǐng)導(dǎo)眼皮底下作案；市工商系列案反映了基層執(zhí)法人員徇私枉法、以權(quán)謀私。根據(jù)這些案件涉案人數(shù)多、社會(huì)關(guān)注程度高的情況，我們采取了寬嚴(yán)相濟(jì)和警示教育的辦案策略，先后到市工商系統(tǒng)舉辦的基層科(所)長培訓(xùn)班上講課3次，聽課人數(shù)達(dá)150人次。同時(shí)，還到發(fā)案的經(jīng)檢分局召開了近百人的動(dòng)員自首大會(huì)，使該分局先后有4名同志主動(dòng)投案自首，得到了組織的寬大處理。

4.充分發(fā)揮黨支部的保障作用。從一年的工作看，我們之所以能夠卓有成效地開展工作，其中一點(diǎn)，就是發(fā)揮了思想政治工作的優(yōu)勢，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證了全室同志思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。如我們在紀(jì)律教育月活動(dòng)中，采取了認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與靈活交流思想的方式，邀請了家屬們參與活動(dòng)，共同受教育，體現(xiàn)組織上的愛護(hù)，思想工作的到家，這一做法得到了機(jī)關(guān)黨委的肯定。又如，我們在辦案中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別黨員同志出現(xiàn)紀(jì)律上的不良苗頭時(shí)，室主任和支部書記能夠馬上個(gè)別談心，同時(shí)，還利用支部的組織生活會(huì)，開展批評與自我批評，從而溝通了思想、消除了疑慮、凝聚了正氣。今年《機(jī)關(guān)建設(shè)》報(bào)先后刊登了我室支部活動(dòng)的兩篇簡訊《聯(lián)系辦案實(shí)際，采取靈活形式》、《特別的組織生活》。對此，我們要求同志們要珍惜榮譽(yù)，繼續(xù)保持“兩個(gè)務(wù)必”。此外，支部工作還注意把思想工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，把思想工作落到關(guān)心同志們的具體生活實(shí)際當(dāng)中，經(jīng)常詢問同志們的生活、工作和學(xué)習(xí)情況，對家庭確有困難的，能夠及時(shí)向機(jī)關(guān)黨委反映，給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助；對生病住院的，能夠及時(shí)探望和慰問，使全室同志都能夠凝聚在一起，一心一意把工作搞好。

三、存在問題

一年來，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：一是收集和挖掘典型案件不夠；二是在文稿和文字材料方面仍時(shí)有差錯(cuò)；三是內(nèi)部管理規(guī)范化還不夠；四是人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高。四、明年工作設(shè)想

1.繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，圍繞中央紀(jì)委和省、市紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的部署，著力抓好案件查處工作。2.要突出辦案重點(diǎn)，盯住領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部以及群眾反映強(qiáng)烈、直接影響人民群眾切身利益的案件。

3.有計(jì)劃、有重點(diǎn)，著力為分管單位培訓(xùn)一批業(yè)務(wù)骨干，使他們能夠在一線獨(dú)立承擔(dān)辦案任務(wù)。

4.努力做好發(fā)案單位的回訪工作，幫助發(fā)案單位做好教育和整改，及時(shí)掌握情況，反饋好的經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)，配合“大宣教”格局，做好反面典型案例的剖析工作。

5.繼續(xù)大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入走群眾路線，及時(shí)為委局領(lǐng)導(dǎo)反饋基層的聲音和信息。

6.加強(qiáng)制度建設(shè)，要從內(nèi)部管理入手，理順各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理工作，建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。如調(diào)查組長責(zé)任制、安全保障責(zé)任制、室內(nèi)文件管理與傳閱、呈文以及材料移交等相關(guān)規(guī)定等。

7.在隊(duì)伍建設(shè)方面，總的目標(biāo)是：努力造就六室每個(gè)同志思想穩(wěn)定，作風(fēng)過硬，意志堅(jiān)定，能打硬仗，能自覺積極開展工作，能獨(dú)立完成室領(lǐng)導(dǎo)以及委局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在支部建設(shè)方面，總的要為搞好整個(gè)室的工作提供政治思想保證。在支部工作的內(nèi)容和形式上，力爭采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，努力開創(chuàng)多種形式的支部活動(dòng)。同時(shí)，牢牢把握思想政治工作這一優(yōu)勢，深入了解每個(gè)同志的思想和家庭動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握情況，有針對性地開展思想政治工作，營造一個(gè)讓同志們心情舒暢的工作環(huán)境，提升隊(duì)伍的凝聚力，從政治上、思想上、作風(fēng)上、工作上、紀(jì)律上，努力把六室黨支部建設(shè)成為讓組織和領(lǐng)導(dǎo)放心和信任的、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

×××監(jiān)察室201*年12月19日

[評析]

這是一個(gè)單位的中層科室的一份工作總結(jié)，從形式上來看，層次清楚、材料充實(shí)。但是從內(nèi)容上來看主要存在著幾個(gè)突出的問題。

第一是概括性不強(qiáng)。第一個(gè)部分基本情況盡管將所辦的案件進(jìn)行了分類敘述，但是沒有必要將所辦的案件一一列出，因?yàn)檫@種寫法既不精練，又給人一種記流水賬的感覺，不符合工作總結(jié)的要求；第二個(gè)部分在談到具體做法時(shí)，總結(jié)了兩種做法，即1.調(diào)查組長責(zé)任制，2.安全保障責(zé)任制。實(shí)際上這屬于同一個(gè)問題，可以概括為“建立行之有效的辦案制度”，這樣就增強(qiáng)了概括性；另外，一些地方?jīng)]有從材料中概括出理論性的觀點(diǎn)，例如特點(diǎn)中的“3.通過調(diào)研，廣泛聽取了基層單位和社會(huì)各界以及各民主黨派對我市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見和建議，使我們收集了情況，掌握了重點(diǎn)，廣開了思路，為明年創(chuàng)新工作思路打下了一定的基礎(chǔ)�！笔�分明顯，這不是特點(diǎn)。以上三點(diǎn)，充分說明了這個(gè)總結(jié)存在著概括性不強(qiáng)的問題。

第二是總結(jié)中所概括的特點(diǎn)與工作總結(jié)的主題不相符合。總結(jié)所概括的特點(diǎn)是：“1.立案數(shù)和移送檢察機(jī)關(guān)人數(shù)均比去年同期大幅上升。2.涉及“三機(jī)關(guān)一部門”的腐敗案件依然嚴(yán)峻，而且成系統(tǒng)性�！憋@然，這不是該科室

的工作特點(diǎn)，而是所辦案件所呈現(xiàn)出的特征。這一內(nèi)容不屬于這個(gè)工作總結(jié)的范圍。從邏輯上說，違反了邏輯思維基本規(guī)律的同一律，造成了思維上的混亂性。

第三是下年度的工作設(shè)想太嗦。如果總結(jié)中要提出工作設(shè)想的話，也只能概括性地提出，不要求全面具體，因?yàn)檫@不是工作計(jì)劃。

誠然，這個(gè)總結(jié)還有其他一些問題，限于篇幅，就不一一點(diǎn)出了。下面附上筆者修改后的例文，供讀者參考。[修改文]

開拓創(chuàng)新辦好案件，求真務(wù)實(shí)反腐倡廉

×××201*年度工作總結(jié)

201*年，我室在委、局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局，以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，積極主動(dòng)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真查處案件、努力清理積案，大力開展調(diào)查研究、積極指導(dǎo)培訓(xùn)基層、切實(shí)加強(qiáng)支部建設(shè)，取得了令人滿意的成績。一、認(rèn)真抓好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高干部素質(zhì)我室十分重視政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，室黨支部和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，要作好新形勢下的紀(jì)檢工作，首先干部必須不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，否則就不可能做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新形勢下紀(jì)檢工作的需要。正是基于這一認(rèn)識，在201*年初，室黨支部就制定了全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并將學(xué)習(xí)計(jì)劃下發(fā)到個(gè)人。本年度，我們除了參加委局組織的政治理論學(xué)習(xí)外，我們又組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平同志和****同志關(guān)于反腐倡廉的論述，學(xué)習(xí)了十六屆三中全會(huì)文件精神，通過學(xué)習(xí)，全體同志進(jìn)一步認(rèn)識了新形勢下反腐倡廉的重大意義，它不僅是踐行“三個(gè)代表”的需要，而且是鞏固執(zhí)政黨地位的需要，因而更加堅(jiān)定了反腐倡廉的決心和信心。為了切實(shí)提高干部的業(yè)務(wù)水平，我們除了組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律外，室領(lǐng)導(dǎo)給大家講授辦案的方法和經(jīng)驗(yàn)，并且還讓年輕同志主辦案件，室領(lǐng)導(dǎo)給予具體指導(dǎo)。由于我們重視了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，因而有效地提高了干部的素質(zhì)，同時(shí)也提高了辦案的質(zhì)量，我們移交給檢察院的案件都能經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。

二、辦案與指導(dǎo)并行，為開創(chuàng)反腐工作新局面做貢獻(xiàn)

我室的主要任務(wù)是查處違紀(jì)違法案件，為了加大查處的力度，我們認(rèn)真研究了工作方法措施，一是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮集體的智慧，突破大案、要案；二是實(shí)行調(diào)查組長責(zé)任制；三是重調(diào)查，重證據(jù)；四是抓住重點(diǎn)，集中力量突破疑難案件。由于我們做到了以上幾點(diǎn)，提高了辦案的效率和質(zhì)量。201*年1月至12月，我室收到委局領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的信訪件共60件，初查后移交下級紀(jì)委立案的6件，直接立案查處的9件，移送檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步立案偵查

的16件，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失1025萬元。與此同時(shí)，辦結(jié)上年遺留案件6件，處理了歷年積壓的信訪件共28件，另外，還對1994年至201*年度歷任遺留的案件、線索材料進(jìn)行了整理、立卷、歸檔，共計(jì)243件333卷。為了開拓紀(jì)檢工作的新局面，我們還加強(qiáng)了對基層紀(jì)檢部門的指導(dǎo)，先后為市工商局等九個(gè)單位紀(jì)檢干部開辦業(yè)務(wù)講座，參加聽講座人數(shù)達(dá)300多人；還指導(dǎo)了市交通紀(jì)工委等十多個(gè)單位的案件辦理工作。同時(shí)，采取以案代培的方式，先后為市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委等六個(gè)單位培訓(xùn)了辦案骨干。

我室自身辦案與指導(dǎo)基層工作并舉，為開創(chuàng)反腐倡廉的新局面做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、建立健全管理制度，確保工作效率和質(zhì)量

我室認(rèn)為，要保證工作效率和質(zhì)量，必須建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，為此，我們健全了干部管理制度、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、案件討論制度、案件結(jié)案與移交制度。同時(shí)，我們根據(jù)辦案工作的實(shí)際需要，又建立了調(diào)查組長責(zé)任制、安全保障責(zé)任制。由于健全和建立了以上行之有效的制度，因而提高了辦案效率和質(zhì)量，201*年立案的案件，全部調(diào)查終結(jié)并移送審理。四、加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè)，創(chuàng)造良好工作氛圍

我室認(rèn)為，紀(jì)檢干部的廉政建設(shè)更為重要，打鐵先要本身硬，如果自己都不廉政，那么就沒有資格去做反腐工作。因此，我們十分重視隊(duì)伍的廉政建設(shè)。一年來，我們始終把廉政建設(shè)放在首位，教育全室干部真正做到立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔辦事、依法辦案。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有不良思想苗頭時(shí)，室領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找個(gè)別同志溝通思想，并召開民主生活會(huì)議，開展批評和自我批評，將不良的思想苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。另外，我們對廉政的先進(jìn)事跡及時(shí)表揚(yáng)，不斷發(fā)揚(yáng)光大廉政精神。同時(shí)我們又關(guān)心干部的生活，解決干部的生活困難，為干部創(chuàng)造良好的工作條件，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。由于我們加強(qiáng)了廉政建設(shè)，創(chuàng)造了良好的工作氛圍，因而干部都能從嚴(yán)要求自己，從而杜絕了違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，樹立了紀(jì)檢干部的良好形象。

誠然，一年來，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：一是收集和挖掘典型案件不夠；二是在文稿和文字材料方面仍時(shí)有差錯(cuò)；三是內(nèi)部管理規(guī)范化還不夠；四是人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高。我們決心繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)抓緊案件的查處，為黨的廉政建設(shè)和保持黨的先進(jìn)性不斷做出新的貢獻(xiàn)。

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