巡檢報(bào)告(電子版)

IBMp系列小型機(jī)巡檢報(bào)告

客戶名：客戶號：巡檢時(shí)間：客戶代表簽字：IBM工程師簽字：

P系列系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)服務(wù)報(bào)告單（硬件部分）

客戶名稱：_____________________________機(jī)器型號：______序列號：______________檢查時(shí)間：_____年____月____日____時(shí)本年度第______次檢查

1．機(jī)房環(huán)境：8．SAN交換機(jī)是否正常：□正常□不正常

電源電壓_____□符合要求□不符合9．通信：

零地電壓_____□符合要求□不符合網(wǎng)卡狀態(tài)、IP地址□正常□不正常溫度、濕度□符合要求□不符合網(wǎng)卡通信□正�！醪徽�常

2．檢查系統(tǒng)硬件情況：10．磁盤陣列RAID盤的狀態(tài)：

設(shè)備故障燈是否有亮□有□無IBM存儲(chǔ)型號______________

有其他異常情況□有□無□Good□Degraded□Failed3．硬件錯(cuò)誤報(bào)告(ErrorLog):□Cache打開□Cache關(guān)閉

有否硬件故障□有□無□有熱備盤□無熱備盤

mail中有否硬件錯(cuò)誤□有□無數(shù)據(jù)保護(hù)方式______________bootlog/consolelog:□正�！醪徽�常是否硬件告警□有□無ServiceProcesslog□正�！醪徽�常11．系統(tǒng)硬件診斷：

系統(tǒng)板、CPU、內(nèi)存□正�！醪徽�常4．機(jī)器清潔：I/O板、擴(kuò)展卡□正�！醪徽�常

根據(jù)需要清潔機(jī)器□已清潔□不需要硬盤、磁盤陣列□正�！醪徽�常過濾網(wǎng)是否需要更換□需更換□不需要磁帶機(jī)、磁帶庫□正�！醪徽�常12．SA是否設(shè)置調(diào)通□是□否5．邏輯卷/硬盤檢查:SA平時(shí)是否連接□是□否

是否有stale的邏輯卷□有□無13．微碼(Microcode)是否滿足穩(wěn)定運(yùn)行需要6．磁帶機(jī)是否需要清洗:□需要□不需□是□否7．CPU有否被disable□有□無

CPUGUARD設(shè)置:□正確□不正確14．運(yùn)行”snap-r;snapgfkbLc”,取回存檔.□主機(jī)及主要設(shè)備的微碼版本：本次預(yù)防性維護(hù)發(fā)現(xiàn)的問題：已經(jīng)解決的問題及下一不工作計(jì)劃：客戶意見及建議：□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意客戶簽字：____________年___月___日工程師簽字：____________年___月___日

IBM全球服務(wù)（中國）有限公司技術(shù)支持服務(wù)部P系列系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)服務(wù)報(bào)告單（軟件部分）

客戶名稱：_____________________________機(jī)器型號：______序列號：______________檢查時(shí)間：_____年____月____日____時(shí)本年度第______次檢查

1．系統(tǒng)錯(cuò)誤報(bào)告：6．通信

是否系統(tǒng)軟件故障:□有□無路由表設(shè)置：□正�！醪徽�常mail中有否軟件錯(cuò)誤:□有□無域名設(shè)置：□正常□不正常其他LOG文件:□正�！醪徽�常

7．?dāng)?shù)據(jù)是否已作保護(hù)

2．文件系統(tǒng)：□所有數(shù)據(jù)□部分?jǐn)?shù)據(jù)□沒有保護(hù)

使用率是否正常:□是□否數(shù)據(jù)保護(hù)方式：□RAID-1□RAID-5JFSLOG設(shè)置：□正�！醪徽��！鮎AID-10□LV鏡像□邏輯卷0+13．內(nèi)存交換區(qū)：

使用率是否超過70%:□是□否8．系統(tǒng)DUMP設(shè)置：□正常□不正常交換邏輯卷設(shè)置:□正�！醪徽�常9．用戶登錄記錄檢查：□正�！醪徽�常10．HACMP測試：

4．系統(tǒng)性能：ClusterVerification：□正�！醪徽�常

是否性能瓶頸:□有□無相關(guān)參數(shù)設(shè)置檢查：□正�！醪徽�常5．?dāng)?shù)據(jù)備份：接管測試:□正常□不正常

系統(tǒng)備份是否符合要求:□是□否最近一次系統(tǒng)備份時(shí)間:___________11．補(bǔ)丁程序（PTF）：

數(shù)據(jù)備份是否符合要求:□是□否滿足穩(wěn)定運(yùn)行需要：□是□否

備份介質(zhì)是否保存妥善:□是□否12．運(yùn)行”snapr;snapgfkbLc”，取回存檔操作系統(tǒng)及重要軟件的補(bǔ)丁版本：本次預(yù)防性維護(hù)發(fā)現(xiàn)的問題：已經(jīng)解決的問題及下一步工作計(jì)劃：客戶意見及建議：□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意客戶簽字：____________年___月___日工程師簽字：____________年___月___日

IBM全球服務(wù)（中國）有限公司技術(shù)支持服務(wù)部

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空壓機(jī)巡檢報(bào)告

報(bào)告編號：EXJ-201*-

空壓機(jī)型號：整機(jī)編號：服務(wù)商公司名稱：用戶名稱：用戶聯(lián)絡(luò)人：部門：聯(lián)系電話：傳真電話：空壓站運(yùn)行情況描述1.空壓機(jī)運(yùn)行時(shí)數(shù)：小時(shí)，壓力設(shè)置范圍：bar。2.現(xiàn)場環(huán)境：。3.運(yùn)行方式：□連續(xù)□自動(dòng)用氣情況：□連續(xù)□間歇4．是否有專人對空壓機(jī)進(jìn)行維護(hù)：□是□否巡檢工作描述1．吹掃冷卻器、空濾、控制系統(tǒng)完成【】未完成【】部分完成【】2．緊固控制系統(tǒng)接頭和油氣管路接頭完成【】未完成【】部分完成【】3．擦試機(jī)器外表面完成【】未完成【】部分完成【】4．處理管路、接頭、地面及機(jī)器周圍的油污完成【】未完成【】部分完成【】5．是否拍攝空壓站房的相關(guān)照片完成【】未完成【】部分完成【】6．客戶培訓(xùn)內(nèi)容7．現(xiàn)場故障處理記錄8．設(shè)備遺留問題9．巡檢工程師建議巡檢工程師：日期：機(jī)器運(yùn)行情況信息反饋（用戶協(xié)助填寫）1．您對設(shè)備運(yùn)行噪音是否滿意是【】否【】2.您認(rèn)為設(shè)備的維修量是否較大是【】否【】3.您認(rèn)為設(shè)備維修是否方便是【】否【】4．您對艾高售后服務(wù)的滿意程度：很滿意【】滿意【】一般【】較差【】5．其他建議用戶簽字：日期：

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