HP巡檢報告V3
計算機系統(tǒng)巡檢報告
(HP小型機)
1.日出通信的保密性
上海日出通信技術(shù)有限公司報告是為客戶使用而準備的,除非日出通信書面許可,本報告書內(nèi)容不可被透露至貴單位以外的第三方。
2.商標
日出通信報告所涉及到的所有其它廠商的產(chǎn)品名稱,都應被視作對該產(chǎn)品商標的合法引用,日出通信無意將任何非日出通信的品名或易于引發(fā)混淆的代名冠以日出通信的注冊名稱加以使用和擁有。
第一部分:設(shè)備信息(PartOne:Equipment)
客戶名稱(CompanyName):__________________機器型號(MachineType):__________________序列號S/N:__________________主機名:__________________
主機IP地址:__________________系統(tǒng)版本:__________________應用:__________________
設(shè)備變更記錄:__________________參考命令:model;unamea;hostname;
第二部分:外部環(huán)境(PartTwo:Environment)
1.交流電壓220V7%
Powervoltagerange220V7%正常異常標準值參考:220v±7%測量值:
2.零地電壓
Ground
正常異常標準值參考:≤1V測量值:
3.機房溫度和濕度
ComputerroomTemperatureandHumidity正常異常標準值參考:24±2℃/50±5%測量值:
4.機房環(huán)境情況
Computerroomenvironmentstatus正常異常標準值參考:見機房建設(shè)標準
第三部分:系統(tǒng)記錄信息(PartThree:SystemLogandmassage)
1.狀態(tài)燈觀察
日出通信建議:發(fā)生故障時,其液晶顯示屏或主控臺上都有ERROR或FLT一類的信息。如果磁盤陣列運行過程中,液晶屏上或主控臺上出現(xiàn)其他信息,如DiskFailue,PowerSupplyfailure,Xcontrollerfailure等時,應及時與日出通信客服中心聯(lián)系
評估:主機面板指示燈正常異常標準值參考:一般正常為綠燈
電源指示燈
正常異常正常異常
標準值參考:一般正常為綠燈標準值參考:一般正常為綠燈標準值參考:一般正常為黃燈
網(wǎng)卡、光纖卡指示燈
硬盤指示燈正常異常2.系統(tǒng)登陸測試
日出通信建議:登錄測試,并檢查/etc/passwd中有無相同的rootid評估:CDE方式登陸正常異常
字符方式登陸參考命令:more/etc/passwd
正常異常
標準值參考:無標準值參考:無
3.4.系統(tǒng)日志檢查
日出通信建議:檢查啟動過程中和關(guān)機的錯誤信息;檢查syslog.log和OLDsyslog.log中有沒有關(guān)于硬件系統(tǒng)的諸如Error,Warning,Powerfail一類的信息
評估:是否有/etc/rc.log錯誤信息,有無非正常關(guān)機和重啟有無標準值參考:無參考命令:more/etc/rc.log;more/etc/shutdownlog:
評估:檢查系統(tǒng)運行日志,是否存在硬件error、warning之類的信息有無標準值參考:無參考命令:more/var/adm/syslog/syslog.logsyslog.log系統(tǒng)日志記錄:
評估:系統(tǒng)近期有無HPMC有無標準值參考:無參考命令:檢查/var/tombstones/ts99:
評估:正常異常標準值參考:錯誤日志有無錯誤輸出
診斷(mstm)系統(tǒng)主要部件狀態(tài)
日出通信建議:使用mstm對硬件系統(tǒng)進行診斷并查看相應的硬件日志/usr/adm/diag/LOGXXX評估:系統(tǒng)板、CPU、內(nèi)存、I/O板系統(tǒng)I/O卡和其它擴展卡參考命令:ioscan-nf硬盤、磁盤陣列參考命令:ioscan-fnCdisk
磁帶機正常異常標準值參考:正常讀寫參考命令:tarcvf/dev/rmt/0m/etc/hosts;tartvf/dev/rmt/0m內(nèi)存、處理器正常異常標準值參考:無error、scsireset等信息參考命令:cstm->map->sel->il;dmesg
文件系統(tǒng)檢測
日出通信建議:文件系統(tǒng)大小建議保持在75%以上,個別極大文件系統(tǒng)建議保持在有5GB的剩余空間,并時刻關(guān)注各個文件系統(tǒng)增長率和剩余空間,對數(shù)據(jù)庫表空間,應使用數(shù)據(jù)庫工具檢查參考命令:bdf目錄//usr/home/var使用率剩余空間總空間
正常異常
標準值參考:無unkown、NO_HW狀態(tài)
正常異常
標準值參考:無unkown、NO_HW狀態(tài)
5.6./tmp其他用戶文件系統(tǒng):
評估:正常異常標準值參考:≤75%
LVM配置評估:
/etc/lvmtab中是否包含所有邏輯卷組的配置信息參考命令:strings/etc/lvmtab
是否
7.每個vg配置文件是否有備份參考命令:ll/etc/lvmconf顯示所有的激活的vg的信息:參考命令:vgdisplay-v
Swap區(qū)設(shè)置檢查
參考命令:swapinfo-atm
SwapTotal:__________________%邏輯卷大小是否
使用率used%狀態(tài)是否Active是否是否評估:正常異常標準值參考:used%≤50%_/Active
8.網(wǎng)絡檢測
日出通信建議:檢查nettl.LOG00中最近的錯誤信息,netfmtf/var/adm/nettl.LOG00評估:正常異常標準值參考:Ierrs=0、Oerrs=0、Coll=0參考命令:netstati;lanscan;ifconfiglanx
9.備份情況
評估:
/stand/vmunix是否存在(Kerner備份)是否標準值參考:是/stand/vmunix備份是否存在于/stand目錄下(Kerner備份)是否標準值參考:是參考命令:cd/stand;ls-l有否合符要求的系統(tǒng)備份有無標準值參考:每3個月&每次系統(tǒng)及應用更新最近一次系統(tǒng)備份的時間___________有否符合要求的用戶數(shù)據(jù)備份有無標準值參考:無磁帶機是否需要清洗需要不需標準值參考:次/每個月詢問客戶
10.安全性措施
評估:
系統(tǒng)盤是否有鏡像是否標準值參考:Raid1(有鏡像)存儲卷組的RAID級別Raid_5Raid_0+1Raid_1Raid_0Raid_6超級用戶口令是否定期更換是否標準值參考:每個月更換一次詢問客戶
11.系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)收集與分析
參數(shù)記錄:
CPU平均利用率:_________%,標準值參考:≤80%CPU最高使用率:_________%標準值參考:無空閑的物理內(nèi)存:_________標準值參考:無I/OWait最大:_________%標準值參考:無參考命令:/usr/bin/top、vmstat2
當前進程所使用的內(nèi)存情況信息:參考命令:psefl
磁盤負荷檢查:
參考命令:sard510;iostat5
檢查網(wǎng)絡超負荷:(colls
評估:
有無未configured的軟件和補丁有無參考命令:swlistlfilesetastate檢查Swverify有無錯誤輸出有無參考命令:Swverify\\*
檢查/var/adm/sw/swagent.log中ERRORs和WARNINGs有無參考命令:more/var/adm/sw/swagent.log
13.Dump的配置
用lvlnbootv檢查Dump區(qū)參考命令:lvlnbootv
確認savecrash(11.x)值為1是否參考命令:more/etc/rc.config.d/savecrash
14.高可用性軟件的測試(可選)
評估:
/etc/cmcluster/pkgXXX/control.sh.log中有無錯誤信息有無參考命令:more/etc/cmcluster/pkgXXX/control.sh.log
檢查cluster狀況:
參考命令:cmviewclv
15.存儲檢查
va系列檢查:
參考命令:armdspi;armdspa;armloge
EMCCX系列檢查:
需要客戶提供IP地址、用戶名和密碼,IE登錄后下載日志用專用工具分析
16.系統(tǒng)信息收集
日出通信建議:使用相應的工具查看硬件的firmware版本及配置信息,歸檔公司客戶資料庫
客戶信息記錄表編號:_________
變更記錄:是否有變更有無標準值參考:變更需要記錄
簡短會議交流小結(jié)。系統(tǒng)目前存在的問題,分析與解決。改進措施或建議(CurrentprobleminthesystemandRecommendations):
備注(Remark):
客戶建議(Customersuggestion):
客戶意見:非常滿意
客戶簽字:
日期:
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
工程師簽字:日期:
擴展閱讀:hp小型機巡檢報告表
hp小型機巡檢報告表
100[標簽:,,]
求一份HP小型機巡檢報告表
問題補充201*-11-0811:39
需要具體的巡檢內(nèi)容表
回答:1人氣:46解決時間:201*-11-0816:05滿意答案文檔資料信息
服務名稱:hp小型機巡檢報告客戶支持工程師:文檔版本號:xx
服務階段:支持服務文檔版本日期:年月日準備者:準備日期:審定者:審定日期:發(fā)送列表
發(fā)送者:日期:電話/傳真:
接受者:目的:日期:電話/傳真:版本歷史
版本號:版本日期:修訂者:描述:文件名:注意事項
本報告中的觀點和決定都不代表任何官方立場。它僅用于交流科技信息。
xxxxx公司:簡稱xxxxxxxxxx公司:以下簡稱xxxxx;
第一章文檔介紹1.1目標
本文檔的目的是使xx公司和xxxxx公司共同明確系統(tǒng)巡檢的內(nèi)容和目標。
1.2報告
巡檢報告在xxxxx工程師實施完成系統(tǒng)巡檢后創(chuàng)建,并向最終用戶提交。1.3反饋
若您對本文檔存在任何疑問或建議,請聯(lián)系xxxxx公司客戶支持代表xxxxx電話:電子郵件:
第二章服務介紹
本服務的初衷、目標是這樣的:通過xxxxx公司和xxxxx確定的巡檢方法,分析最終用戶的系統(tǒng)狀態(tài),進而給出解決這些問題的建議和方法。2.1服務目的
【1】對用戶的系統(tǒng)配置進行檢查,并形成配置報告;【2】對用戶的設(shè)備進行全面檢查,及時排除硬件和軟件故障;【3】和用戶進行溝通,對用戶的意見進行記錄,進行現(xiàn)場答疑;【4】記錄用戶的建議和意見、以及疑難問題,進行問題跟蹤處理。
2.2實施人員
HP小型機系統(tǒng)巡檢服務由xxxxx公司的工程師負責實施,在巡檢的整個過程中,需要得到最終用戶的配合和監(jiān)督。
?xxxxx公司工作組成員:人員姓名職務聯(lián)系電話移動電話
?xxxxx工作組成員:
人員姓名職務聯(lián)系電話移動電話
第三章檢查內(nèi)容
對于每個業(yè)務系統(tǒng)的每臺主機需要如下檢查,每臺主機一張表格。。3.1主機13.1.1系統(tǒng)負責【1】客戶聯(lián)系信息客戶的負責人:系統(tǒng)管理員:數(shù)據(jù)庫管理員:3.1.2系統(tǒng)狀態(tài)Model(IP:)SN:場地環(huán)境檢查
火線-零線電壓(198~232V)實測:備注:
零線-地線電壓(應存儲外設(shè)檢查(XP,EVA,VA,FC60,AutoRaid,帶庫…)檢查內(nèi)容參考命令檢查結(jié)果Model
?N/A檢查controller和diskenclosure上的指示燈正!醍惓Uf明:#armdsp檢查狀態(tài)正!醍惓Uf明:系統(tǒng)配置檢查
HP-UX操作系統(tǒng)版本:
PDC固件(Firmware)版本:MP固件(Firmware)版本:□N/A
ISEE是否安裝□安裝■未安裝
遠程Modem是否安裝并測試成功■安裝且測試成功□未安裝□在征得客戶同意下安裝□客戶不同意安裝
PatchBundle、OnlineDiagnostics、Ignite-UX是否安裝■安裝□未安裝□在征得客戶同意下,安裝相應軟件包□客戶不同意安裝
RCTools是否安裝■安裝□未安裝□在征得客戶同意下,安裝相應軟件包□客戶不同意安裝記錄主要部件的相關(guān)信息
(如果沒有足夠空間填寫序列號,以附件方式提供)設(shè)備類型型號數(shù)量序列號CPUN/A內(nèi)存N/AN/A硬盤N/A系統(tǒng)備份檢查
#vgcfgbackupvgname做vg配置信息的備份■完成□失敗說明:詢問客戶有否在系統(tǒng)變更后或每半年做系統(tǒng)備份(Ignite)■是□否建議:詢問客戶數(shù)據(jù)庫及應用、應用數(shù)據(jù)是否定期有效進行備份■是□否建議:詢問客戶介質(zhì)(磁帶)是否標注清楚?N/A■是□否建議:詢問客戶備份介質(zhì)是否被妥善保存?N/A■是□否建議:
詢問客戶磁帶機是否按要求定期清潔?N/A■是□否建議:系統(tǒng)總體性能評估
CPU平均使用率(#sar)Usr:%Sys:%建議:Idle:%
IO所占用的CPU使用率Wio:%建議:空閑的物理內(nèi)存(#top)Free:K建議:
交換區(qū)使用情況(#swapinfoatm)PctUsed(Total):%建議:此次預防性維護的總結(jié)及建議總結(jié):建議:
回答人的補充201*-11-0811:那就得靠你自己了額~~祝您早日解決~~
回答采納率:14.3%201*-11-0811:38
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