關于酒店夜總會年終優(yōu)秀員工評選事宜
文件級別Class:□受控□不受控主題:關于年終優(yōu)秀員工評選事宜Subject.酒店文件HOTELDOCUMENT版本/修改:Edition/modify:A/O發(fā)文部門:總經(jīng)辦相關部門:各部門issuingDept.ConcernedDept.日期:201*年12月3日Date頁數(shù)/份:Pages/amount:1/1文件編號:NO:MMXZ-0022概述將近年關,公司將從各部門中評選數(shù)位在工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、敬業(yè)愛崗、表現(xiàn)突出,為公司做出突出貢獻的優(yōu)秀員工;以激勵先進,鞭策后進,營造人人為公司做貢獻的良好風氣。一、各部門依據(jù)總辦分配的初選名額,通過不計名投票方式推選出“優(yōu)秀員工”候選人名單上報至總辦審核,由總辦復選最終確定名額、名單,將在吃年飯的同時頌發(fā)《優(yōu)秀員工證書》及獎金,存檔做為員工調薪、晉升的重要依據(jù)。二、各部門上報候選人員的初選名額:服務部(傳送部、服務員、迎賓部、酒吧吧、保潔部、公主部)10名;營銷部(營銷經(jīng)理、助理)2名;行政部(保安部、工程部):2名;財務部(收銀臺)、辦公室:1名;管理人員1名三、優(yōu)秀員工評選基本標準1、部分有衛(wèi)生清潔區(qū)域的部門,清潔衛(wèi)生基本要求:(1)班前清潔衛(wèi)生干凈、徹底。(2)服務房間過程中臺面、地面及洗手間始終保持干凈。(3)客離后房間清潔衛(wèi)生干凈、徹底。(4)班前、班后清潔房間必須按規(guī)定開關衛(wèi)生燈、背景燈,開啟、關閉設備。2、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。3、對客人、領導及同事禮貌用語使用得當。4、服務質量檢查表中表現(xiàn)好。5、服務中靈活、應變能力強,主動熱情,使客人滿意。6、無客人投訴。7、工作期間在員工之間起帶頭、表率作用。
8、熟悉公司各部門的運作模式。9、與同事及部門之間的協(xié)同合作能力,發(fā)揚團結合作精神。注:“優(yōu)秀員工”人員的最終確定由總辦根據(jù)實際情況考察后復選確定。擬稿:Preparedby備注:Remarks
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擴展閱讀:某連鎖餐飲的優(yōu)秀員工評選標準
年終優(yōu)秀員工評比標準
根據(jù)集團的指示精神,為不斷建立和健全企業(yè)文化政策,增強員工對企業(yè)的凝聚力、向心力;為了激勵餐廳全體員工的積極進取精神,不斷提高工作質量和服務技能,安心在公司長期工作,樹立良好的工作作風和勇于奉獻、勇于創(chuàng)新的精神并為公司下一步選拔人才作基礎以及更加充分的組織和策劃好春節(jié)表彰活動,特設立了年終優(yōu)秀員工獎,現(xiàn)就相關評選標準通知如下:
一、各部門名額限定
1、樓面部7名(包括咨客、后勤)
2、出品部3名(中廚房本地2名、清真廚房1名)
二、部門評選人員崗位范圍
除主管級以上管理干部、綜合部、營銷部門之外的所有符合評選標準的在崗員工。
三、實施原則
由部門主管申報并注明優(yōu)秀員工的工作事跡(成績),綜合人事復核,部門經(jīng)理審核,總經(jīng)理核準,送人事部備案。(包庇、弄虛作假的予以取消評選資格,并做嚴肅處理;被評選上的優(yōu)秀員工備檔之后,將作為年終獎勵、調薪、晉升的基本依據(jù)之一。)
四、獎勵辦法
以現(xiàn)金方式發(fā)放獎金,獎金額300元/人。
五、評選標準:1、入職公司工作滿半年者并半年全勤者;
2、遵守公司員工手冊規(guī)定,無違章亂紀,遵守餐廳組織管理紀律,無在崗期間吃東西、睡覺、讀書報、聚眾聊天說笑等;3、上班無遲到、早退現(xiàn)象,無請假、曠工,無處罰單;
4、工作積極、主動、熱情、認真、服務周到并有上進心和責任心,忠于職守、勤奮務實,認真履行崗位責任,不擅自竄崗離崗、消極貽誤工作;
5、對餐廳業(yè)務熟悉,不因服務技能和態(tài)度遭客人投訴;6、服從領導工作安排,高效、準確地完成上級下達的任務;7、尊重上司,服從管理,團結同事,愛崗敬業(yè)、嚴以律已,并能做好表率。
8、員工和管理層民主投票票數(shù)都達半數(shù)以上;9、公司組織的各項活動和培訓無缺席;10、掌握菜品、酒水等各專業(yè)知識者;加分項:
1、在重要接待中有突出表現(xiàn)者;2、拾金不昧;3、受到客人表揚者;
4、對違反餐廳紀律行為有檢舉揭發(fā)行為者;5、對公司發(fā)展有獻計獻策者;六、人員上報要求:
各部門的年終優(yōu)秀員工名額按以上規(guī)定執(zhí)行操作,上報的預選者都將通過實際考核,對其所在部門其他員工進行認真了解與確認并審議通過,最后確定的人員名單為本年度優(yōu)秀員工。要求各部門主管必須對預報的年度優(yōu)秀員工做出細致評述(見附表),其評述材料內容包括工作當中該員工曾對餐廳作過什么突出貢獻和先進事跡,在日常工作當中積累了什么好的有利于部門和餐廳發(fā)展的工作方法及寶貴經(jīng)驗,在工作中起到了怎樣的作用,在日常生活當中曾有過怎樣的感人故事與經(jīng)歷等等。
綜合人事部
201*年11月23日
優(yōu)秀員工評選管理制度
一、目的
為了表彰先進,樹立榜樣,激勵門店全體員工的積極進取精神,不斷提高工作質量和服務技能,安心在公司長期工作,樹立良好的工作作風和勇于奉獻、勇于創(chuàng)新的精神,公司根據(jù)實際情況每月進行一次優(yōu)秀員工評比活動。
二、適用人群
門店內部所有基層員工
三、評選條件
參選人員必須具備以下條件:1.以店為家,安穩(wěn)踏實的工作;2.服從領導安排,一切工作聽指揮;
3.遵守公司人力資源部發(fā)布的《門店員工考勤管理制度》,出勤守時,不遲到、不早退、不曠工;
4.忠于職守、勤奮務實,認真履行崗位責任,不擅自竄崗離崗、消極貽誤工作;
5.尊重上司,服從管理,團結同事,愛崗敬業(yè);6.堅持執(zhí)行工作的各項操作標準;
7.工作有激情、追求完美,積極參加公司組織的各項活動;8.持續(xù)保持為客瘋狂的工作態(tài)度,并能將此態(tài)度傳遞給顧客;9.維護公司形象,愛護門店財物,保護公司利益,保守商業(yè)秘密;10.講究個人衛(wèi)生,做到三勤(勤洗、勤換、勤梳理),面部、
手部保持清潔;11.
遵守門店組織管理紀律,禁止在崗期間吃東西、睡覺、讀
書報、聚眾聊天說笑等;12.
未曾被處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響。
四、評選方法
評選方式:采用匿名投票方式。參與人:門店內部所有人員。
投票方式:每人每次只能投選一人,基層員工為1票,部長級別為3票,店長級別為5票。評選流程:
1.每月5日之前,由店長根據(jù)門店運營情況自行組織門店內全體員工進行反對票評比;
2.店長負責監(jiān)督、檢查整個選舉過程,然后匯總至總部,與人力資源部共同統(tǒng)計、驗票、唱票,保證評比的公平、公正、公開;
3.由門店所有員工用匿名投票的方式從具備以上條件的候選人當中選出2名人員(前廳、出品部各1名);
評比出的人選將匯總至公司總部運營部,由運營部發(fā)文通報表揚,并給予每人100元的現(xiàn)金獎勵。優(yōu)秀員工評選細則(一)
評選目的
為提升團隊凝聚力,加強員工的集體榮譽感,同時塑一個良好的企業(yè)形象,通過實施有效的激勵,為員工提供一種融洽和諧的氛圍,一個以人為本的體制,一個自我實現(xiàn)的舞臺,充分調動全體員工的工作積極性各主觀能動性,增強員工的管理及自我進取的意識,達到表彰先進,激勵后進之目的,從而有效地提高員工整體素質,通過評選這一過程,號召全體員工要以身邊的先鋒模范人物為榜樣,認真執(zhí)行飯店的各項規(guī)章制度和操作流程,以帶動全體人員的綜合素質及精神面貌的提升,調動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優(yōu)質服務,給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,讓酒店和員工之間有良好的發(fā)展平臺,特制定以下優(yōu)秀員工評選標準:一、評選方法:評選原則:
1.優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工為主。2.優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認可。
3.評選過程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。二、評選條件:
1.品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務能力強、職業(yè)道德技能水平高、服務意識及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強、穩(wěn)固團結、誠信務實、拾金不昧,在本崗位上發(fā)揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認同及贊揚。
2.有團隊合作精神,與同事工作主動溝通配合并引導。完全服從并能按要求完成工作安排,模范執(zhí)行酒店各項管理制度、規(guī)程。3.全年沒有受過書面警告及以上處罰。
4.在服務、業(yè)務技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動提出合理化建議,為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。5.保持工作的積極態(tài)度,對飯店有忠誠度及奉獻精神。
6.對飯店忠誠、敬業(yè)愛崗、樂于助人,與同事相處融恰,對領導尊重服從,對客人熱情禮貌。
7.積極參加本飯店或部門組織的各類培訓及活動。
8.對于服務質量、工作技能上特別優(yōu)秀突出,業(yè)務熟悉,能配合同事完成各項工作任務,無工作失誤,不因服務態(tài)度遭客人投訴。三、評選名額:5名
財務部、客務部、營業(yè)部:1人餐飲部:2人房務部:1人人保部、工程部:1人四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優(yōu)秀員工評選細則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進行復選,確定評選的最終人選。
3.人保部根據(jù)評選結果于十二月28日上報總經(jīng)理。
4.人保部將優(yōu)秀員工評選結果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。5.人保部負責聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1.年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經(jīng)理批準→結果公告并執(zhí)行獎勵。嘉馨國際飯店
優(yōu)秀管理人員評選細則(二)一、評選方法:評選原則:
1.優(yōu)秀管理人員人選應以各部門基層管理人員(四級以下含四級)為主。2.優(yōu)秀管理人員人選能夠獲得多數(shù)員工的認可。
3.評選過程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。二、評選條件:
1.忠于職守、勤奮務實、認真履行崗位職責。2.維護飯店形象,愛護集體財務,保護飯店利益。
3.尊重領導、團結同事、愛護下屬、樂于助人、積極主動幫助同事完成各項工作。
4.優(yōu)先考慮整體利益,服從領導安排。
5.明確目標和發(fā)展規(guī)劃,具有較強的協(xié)調工作能力。6.熟練掌握本職工作的操作規(guī)范程序和服務標準。
7.工作中不斷觀察分析合理利用資源,完善飯店服務功能。
8.本著飯店的利益出發(fā),提出合理化意見和創(chuàng)造性意見,為飯店提高經(jīng)濟效益和社會效益。
9.為飯店節(jié)能降耗、降低成本、提高經(jīng)濟效益做出貢獻。10.文明、和諧、禮貌待人,積極參加飯店的各項活動。三、評選名額:2名四、評選辦法和要求:1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優(yōu)秀管理人員評選細則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進行復選,確定評選的最終人選。
3.人保部根據(jù)評選結果于十二月28日上報總經(jīng)理。
4.人保部將優(yōu)秀管理人員評選結果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。5.人保部負責聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀管理人員照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1.年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽證書以及獎金500元。六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經(jīng)理批準→結果公告并執(zhí)行獎勵。嘉馨國際飯店
優(yōu)秀團隊評選細則(三)一、評選方法:評選原則:
1.優(yōu)秀團隊評選應以各部門基層班組為主。2.優(yōu)秀團隊評選能獲得多數(shù)員工的認可。
3.評選過程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。二、評選條件:
1.能執(zhí)行飯店各項規(guī)章制度,團隊協(xié)作精神好,安全經(jīng)營意識和榮譽感強,與飯店經(jīng)營理念一致。
2.努力工作,圓滿完成飯店下達的各項任務。
3.員工精神狀態(tài)良好,服務意識強,有良好的職業(yè)道德,為飯店贏得良好的聲譽。
4.部門員工能自覺學習業(yè)務知識,不斷提高專業(yè)技能,能積極參加各種形式多樣的技能培訓和文體活動。5.節(jié)能降耗意識強,成績突出。
6.消防安全經(jīng)營意識強,全年未發(fā)生安全責任事故。三、評選名額:1個四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優(yōu)秀(團隊)評選推薦提名表》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進行復選,確定評選的最終人選。
3.人保部根據(jù)評選結果于十二月28日上報總經(jīng)理。
4.人保部負責聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀團隊照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1.年度優(yōu)秀團隊可獲得集體榮譽證書以及獎金800元。六、具體操作流程為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經(jīng)理批準→結果公告并執(zhí)行獎勵。
4.
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