工作總結(jié)匯集
工作總結(jié)
繁忙的一年又快過去了,回望201*年,感慨萬千。感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,和同事們的支持和幫助。時(shí)間一晃而過,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.作為一個(gè)普普通通的錄單人員,一定要很熟悉我們負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn)各個(gè)險(xiǎn)種,這樣才能在錄單時(shí)提高效率。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)專業(yè)的錄單人員就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)錄單做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),對(duì)于我們這樣才入公司不久的員工來說,專業(yè)上有很多的不足,那我們暫時(shí)就只能以誠(chéng)懇的工作態(tài)度來彌補(bǔ),這就是所謂的勤能補(bǔ)拙。
3.良好的工作態(tài)度。錄單人員每天要面對(duì)一些做事磨磨蹭蹭的機(jī)構(gòu)和客戶,一個(gè)單子半天修改不好或者是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的不完善,造成容易出錯(cuò),壓力大了,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們承保中心也算是為客戶服務(wù),良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的機(jī)構(gòu)的簽單人員或者客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而更好的配合你的工作。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問題。到現(xiàn)在入司兩年了,我仍然日復(fù)一日的做錄單的工作,有時(shí)候會(huì)很煩躁,因?yàn)槊總(gè)人都喜歡新鮮事物,一件事或一個(gè)工作干久了慢慢耐心就沒有了。偶爾也會(huì)抱怨為什么領(lǐng)導(dǎo)不給我們一個(gè)換崗的機(jī)會(huì),去學(xué)習(xí)其他的工作,做好一個(gè)全面型的人才。后來的幾次考試成績(jī)讓我突然想通了,我和公司老員工,領(lǐng)導(dǎo)之間存在的差距是要通過日積月累的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)進(jìn)步才能慢慢縮小的,若想有十八般武藝,就必須先把一種武藝磨練好,要不然就只能成為一個(gè)門門懂樣樣瘟
的庸才。所以當(dāng)你有資本的那天,機(jī)會(huì)是會(huì)降臨的,我現(xiàn)在需要的是耐心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
錄單的工作是枯燥而又乏味的,為了讓自己有機(jī)會(huì)學(xué)到更多的東西,今年年初我報(bào)名參加了總公司組織學(xué)習(xí)的電銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在被借調(diào)的三四個(gè)月中,我不僅看到了四川分公司一行六人的努力,還看到了其他分公司員工的拼勁,為了通過保監(jiān)會(huì)的驗(yàn)收,大家齊心協(xié)力面對(duì)困難,記得當(dāng)時(shí)每周的考試鋪天蓋地,可是沒有人退縮,每天起早貪黑,晚上加班,在這個(gè)過程中我們對(duì)電銷市場(chǎng),電話投保的流程,電銷系統(tǒng)的操作和電銷標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)有了一定的掌握,雖然辛苦但是學(xué)到了很多。當(dāng)通過保監(jiān)會(huì)驗(yàn)收的消息傳來時(shí),每個(gè)人都熱淚盈眶,周總在講話時(shí)也禁不住哭了,他說感謝我們這些年輕的孩子,也感謝經(jīng)驗(yàn)豐富,鞠躬盡瘁的各分公司同行的領(lǐng)導(dǎo)?墒俏易钕胝f,我們應(yīng)該感謝總公司給我們這次機(jī)會(huì),讓我們成長(zhǎng)。中華這個(gè)大家庭其實(shí)很溫暖。
即將到來的201*年,又是全新的一年,也更是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,繼續(xù)有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!在接下來的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)多給我們施展才華的機(jī)會(huì),讓我們努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
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班主任期末工作總結(jié)
三年級(jí)班主任陸小菊
一晃期末又到了,回想當(dāng)班主任的半年時(shí)光,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任三年級(jí)的班主任,誰都知道班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。我班是一個(gè)由20多名名學(xué)生組成的集體。我已經(jīng)和他們朝夕相處了一個(gè)學(xué)期,本著誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成了一個(gè)學(xué)年度的班主任教育教學(xué)工作。一、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時(shí)了解班級(jí)情況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到老師的良苦用心,爭(zhēng)取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),提高學(xué)生的自信心,讓每一位學(xué)生都能看到自己出色的一面,F(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強(qiáng),判逆的情緒時(shí)時(shí)產(chǎn)生,如果還是板起面孔說教,會(huì)因方法不當(dāng)而得不到好的效果。我經(jīng)常反思自己對(duì)學(xué)生的教育是否得法,是不是站在和學(xué)生平等的角度,象大姐姐那樣去感染他們、感化他們。只要你付出真心,就會(huì)得到回報(bào),可能是一份理解,可能是一個(gè)會(huì)心的微笑,更可能是向上的動(dòng)力。
二、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)班級(jí)凝聚力。為了讓全體同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,經(jīng)常配合學(xué)校舉辦各種活動(dòng),盡可能的讓全體同學(xué)打成一片,擰成一股繩。所以不論是跳繩,還是拔河比賽,我班都能認(rèn)真的對(duì)待,取得優(yōu)異的成績(jī),我覺得是良好的班風(fēng)帶給他們的影響和力量。
三、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時(shí)溝通。我們班有很多學(xué)生底子薄、基礎(chǔ)差。有些同學(xué)厭學(xué)情緒嚴(yán)重,身在曹營(yíng)心在漢。為了改變這種現(xiàn)狀,一方面我從學(xué)生著手,另一方面就是及時(shí)和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動(dòng)力。這樣互相促進(jìn),在本學(xué)期期末階段班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍濃,許多同學(xué)互相督促,提醒,在期考試中有些同學(xué)的成績(jī)明顯提高。
四、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的早讀、早操、衛(wèi)生清潔等督促檢查并考核登記,經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
五、需要改進(jìn)的地方:盡管我班取得了一些成績(jī),但不可否認(rèn),需要改進(jìn)的地方還有很多。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴(yán)重,聽課狀態(tài)不好,心不在蔫。有的在課上玩東西。老師留了作業(yè)或是不做,或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲,老師在一個(gè)樣,老師不在就得過且過。在今后的班主任工作中,要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)更有凝聚力,把班級(jí)工作做的更上一層樓。
班主任期末工作總結(jié)
五年級(jí)班主任
黃小英
201*年秋季學(xué)期過去了。一個(gè)學(xué)期來,我擔(dān)任五年級(jí)班主任,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下,取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。概括性地說有以下幾點(diǎn):
一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校的工作要求,做到堅(jiān)決服從、動(dòng)作迅速抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、主動(dòng)、大膽搞好對(duì)學(xué)生干部的教育和培養(yǎng)工作,盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,實(shí)行民主管理,使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng),此一狀況在有了明顯的改觀。
三、始終貫徹分層次教育,堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”,不厭其煩地耐心做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。針對(duì)本班如:黃崇林、黃幫宇等紀(jì)律或?qū)W習(xí)雙差的后進(jìn)生多、且突出之頭疼狀況,我及時(shí)糾正教育,充分利用班會(huì)、集會(huì)小結(jié)、電話通知其家長(zhǎng)等進(jìn)行苦口婆心的教育,從情入口、感之以心。特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)!昂狭逃,違紀(jì)現(xiàn)象有效地得到了遏制。四、積極、依時(shí)參加學(xué)校召開的各種會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議記錄,及時(shí)上傳下達(dá),工作做到心中有數(shù)、有條不紊;依時(shí)完成學(xué)校、級(jí)組的各種材料匯報(bào)和上交事務(wù)。
五、在做好本職工作的同時(shí),本人還常常勇挑重?fù)?dān)、樂于助人。作為班主任,能正確對(duì)待工作中的成敗利鈍,對(duì)學(xué)校制定的各項(xiàng)政策和提出的要求堅(jiān)決執(zhí)行?傊,差班的管理需要抓好突破口,班主任要用細(xì)心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育,功夫才會(huì)不負(fù)有心人。我深刻體會(huì)到:做好班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”?傊,勤能補(bǔ)拙;時(shí)間就是效率、時(shí)間就是質(zhì)量、時(shí)間就是生命!
班主任工作總結(jié)
二年級(jí)班主任
玉世芬
201*秋季學(xué)期很快過去了,下面就本學(xué)期的班主任工作做進(jìn)行回顧總結(jié):一、.以身作則,為人師表
我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者,更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動(dòng),都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說:“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子,影響尤為突出。因此,在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。比如,要求學(xué)生做到講究衛(wèi)生,不隨便丟紙屑雜物,在平時(shí),我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里,那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后,會(huì)和其他學(xué)生說,那些隨便丟紙屑雜的學(xué)生會(huì)受到教育,再也不隨便丟紙屑雜。教育學(xué)生講文明懂禮貌,那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問好,說“謝謝你”之類的禮貌用語,孩子也會(huì)自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。二、加強(qiáng)思想品德的教育
班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于二年級(jí)的孩子來說,正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī),除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用班會(huì)時(shí)間,結(jié)合學(xué)校開會(huì)內(nèi)容,在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。三、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生能力。
良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢?我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事,讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人,也同時(shí)在這樣的過程中培養(yǎng)他們的能力。
以上就是我個(gè)人在近半年的班主任工作中的一點(diǎn)得失體會(huì)。當(dāng)然我做的還很不夠,有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛,因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方,可以說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。通過這半年的學(xué)習(xí)鍛煉,相信在以后的工作中,我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中。
班主任工作總結(jié)
六年級(jí)班主任黃小蓮
201*年秋季學(xué)習(xí)過去了。當(dāng)了六年級(jí)的班主任,感受最深的就是怎樣與學(xué)生相處,關(guān)系融洽,效果好,說實(shí)在的,我覺得這是一門深?yuàn)W的人際關(guān)系學(xué)。在六年級(jí)學(xué)生相處的半年中,我得出與學(xué)生和諧相處一些不成熟的觀點(diǎn),請(qǐng)同老師們批評(píng)指正。
(一)要懂得去愛每一位學(xué)生
作為一名老師,愛學(xué)生會(huì)是基本要素。愛學(xué)生,就要隨時(shí)隨地了解學(xué)生的感受,善于站在學(xué)生的角度去考慮問題、解決問題。此時(shí),你不僅是一位老師,還是學(xué)生的朋友。班上的男同學(xué)們受到初中一名同學(xué)的敲詐勒索,我得知此事后,不僅以老師的身份,更多的是以朋友的身份跟他們點(diǎn)明如果處理不好此事的后果,跟他們商量事情的解決方法。他們的心開始平靜下來,把精力放在學(xué)習(xí)上。老師對(duì)學(xué)生的愛往往會(huì)收到意想不到的效果。(二)要像天平般公正平等地對(duì)待每一位學(xué)生
學(xué)生的眼睛是雪亮的,老師偏愛誰多一點(diǎn),處事哪里不合適,他們心中有數(shù)。要想成為學(xué)生心目中的好老師,其中一點(diǎn)就是要像天平般公正、平等地對(duì)待每一位學(xué)生。
(三)師生之間的關(guān)系應(yīng)該是平等、民主
傳統(tǒng)型的師生關(guān)系在今天已經(jīng)顯得有點(diǎn)過時(shí)了。學(xué)生也有自己的主見和想法。新一代的師生關(guān)系應(yīng)該是平等的、民主的。學(xué)生們?cè)诎嗌嫌醒哉撟杂,能夠自由地提出老師的不足之處,只要態(tài)度是誠(chéng)懇的、正確的。我信奉的一句話:就是寧疏勿堵。學(xué)生的意見不說就不代表它不存在。這種情況下情愿他們掏出真心話,老師對(duì)其意見分析改進(jìn),更能使教學(xué)得以順利進(jìn)行。
班主任工作總結(jié)
四年級(jí)班主任陸培綢
一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過去,時(shí)間過的真的很快。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在老師們的大力支持下,這學(xué)期我較好的完成了我的四年級(jí)班主任工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),總結(jié)一學(xué)期工作如下:一、通過一個(gè)學(xué)期的了解,對(duì)學(xué)生的情況也熟悉了,也只有互相了解,溝通才能更好的管理班級(jí),從期初到期中到期末,從了解到熟悉,知道學(xué)生的行為,習(xí)慣,品德,成績(jī),對(duì)我的工作也容易了,學(xué)生也了解了我,彼此的了解得到了我們班級(jí)體的共同發(fā)展。
二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的,我班的干部在管理上一形成了一個(gè)習(xí)慣,平時(shí)老師不在,在紀(jì)律上還是可以的,也管理的非常有秩序。
三、建立互助組:以互助小組、"1對(duì)1"小組(一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng):獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)的方式各種各樣,目的都是鼓勵(lì)先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵(lì)所有學(xué)生爭(zhēng)取更大的成績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)比批評(píng)的教育效果更明顯。
五、在班主任工作方面,首先更加注重思想道德教育、行為習(xí)慣。其次,積極抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的調(diào)整。再次,注重班級(jí)文化氛圍的建設(shè),適時(shí)的開展活動(dòng),又次,積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生,針對(duì)當(dāng)前的學(xué)生的思想狀況,積極探討教育學(xué)生的方法,同時(shí)積極的運(yùn)用電話,見面等形式同家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)反映、了解、掌握學(xué)生的真實(shí)情況,共同管理教育學(xué)生。
六、成績(jī)方面:在這一次的期末考試中,對(duì)于我們這樣一個(gè)班來說考的不理想,與我之前的預(yù)計(jì)差太多了,我也仔細(xì)的去看過試卷,也覺沒什么地方難度很大,但考出來的成績(jī)就可以看出,考的不好,我想這也是我要好好的去反思反思。今后我會(huì)吸取教訓(xùn),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),通過總結(jié)要認(rèn)識(shí)自己的不足,努力使自己在今后的工作中更加完善。
總之在今后的工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多指出我的缺點(diǎn)和不足,這樣才能完善自己,提高自己,有句話很好,成功是站在失敗之上的。
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