服裝行業(yè)個人淺析

服裝行業(yè)所出現(xiàn)的一些問題，個人淺析

隨著近幾年全國經(jīng)濟大開發(fā)浪潮中，在各行各業(yè)中都出現(xiàn)了用工難現(xiàn)象，在勞動密集型行業(yè)服裝產(chǎn)業(yè)里同樣也不可避免的出現(xiàn)了用工荒，在201*年至201*年顯為突出，我國東南沿海一帶許多服裝加企業(yè)用工緊缺，企業(yè)為了招收員工不惜一切代價搞惡性競爭，花錢買員工，保底，亂加抬工價，企業(yè)搞得傷痕累累勞民又傷財，最后員工還是留不住。每年以此循環(huán)，搞得個服裝行業(yè)烏煙瘴氣，企業(yè)也苦不堪言，每年都要新開廠招大量新員工，招聘成本高而且離職率也很大，品質(zhì)跟不上效率也很低。再加上一些所謂的精益生產(chǎn)高管打著幌子到處叫賣，自身沒有提高效率，又要讓老板看到員工收入增加就亂抬亂加打工價。服裝行業(yè)市場也沒有了行業(yè)標準，同一類別服裝各工廠工價都相差很大。甚至有的企業(yè)老總出血本找來年薪幾十萬的救兵也沒能挽回悲慘的局面，最后企業(yè)還是沒利潤可賺，甚至是虧損。看著這些企業(yè)一步一步艱難的走著，最后許多企業(yè)也走在了死亡的邊沿。想想這些企業(yè)都出現(xiàn)了什么樣的問題？

許多知名的企業(yè)沒有搞惡性競爭，沒有亂加抬工價，沒有花錢買員，員工返廠率卻還很高，而且一年比一年強大，勢必大魚吃小魚的勢頭。還是各企業(yè)當家人應該好好的反思一下吧，為何會有這樣的局面發(fā)生呢？終究是你企業(yè)經(jīng)營管理的太差了，否則只是你個人感覺良好而已，企業(yè)越大管理不完善虧損就越多，相信有許多企業(yè)在面臨危機時都會有這樣的感慨。

綜合一些企業(yè)的狀況，我個人總結許多企業(yè)至少或多或少存在以下較普遍幾點問題（僅供娛樂參考）：1.企業(yè)沒有良好的企業(yè)文化；2.企業(yè)氛圍不好、沒有人文關懷；3.企業(yè)生產(chǎn)效率低下，員工收入不均衡；4.工資發(fā)放不及時、福利待遇；5.工作生活環(huán)境；

以上幾點你所在的企業(yè)或自己的企業(yè)有幾樣？首先我們看看企業(yè)文化，許多企業(yè)因為種種原因，無法對企業(yè)做出良好的企業(yè)特色文化，企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化就等于沒有靈魂，一個沒有靈魂的企業(yè)會長久生存下去嗎?員工沒有歸屬感，沒有向心力，也沒有榮譽感，在如今都在飛速前進的發(fā)展中終將淘汰，如果你企業(yè)文化做得好，有自己的企業(yè)特色文化，員工感覺在企業(yè)可以快樂的工作、快樂的學習、快樂的成長，還有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃他為什么要離開公司，相信他就會以廠為家，以廠為榮。企業(yè)氛圍不好，你沒有讓能力強的員工有所發(fā)揮，沒有提升的空間，優(yōu)秀員工沒法在企業(yè)長期穩(wěn)定，沒有讓員工看到成長的希望。而相反都是拉幫結派，不管你能力有多少，你帶幾個人來你就是老大，拿高薪還當神一樣供奉。員工有個人問題或困難時也沒有人過問及關懷。這樣的企業(yè)，員工沒有團隊精神，管理也是我行我素，各自為政，在這種氛圍中又有誰能穩(wěn)定呢。有的企業(yè)計劃跟蹤不到位或其他原因造成有時候很忙，有時候很閑，員工工資一個月多一個月少收入也不穩(wěn)定，再加上生產(chǎn)效率提不上員工辛苦一年也沒掙幾個錢，效率直接影響到員工經(jīng)濟收入，也關系著企業(yè)的生死，所以得從各方面入手，從接訂單到技術核料、樣衣生產(chǎn)、計劃面輔料采購、入庫檢驗、裁剪到外協(xié)（繡印花）、車間生產(chǎn)、后整整燙包裝等，都需要制定良好的流程運作及規(guī)范，所有材料及面輔料都得計劃準備到位才能進行生產(chǎn)，在生產(chǎn)前必須得把產(chǎn)前工作做好、做細，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，減少生產(chǎn)中及各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的浪費，提升產(chǎn)品品質(zhì)及效率，保障企業(yè)良好形象也保障員工收入的穩(wěn)定。員工有穩(wěn)定的收入沒有后顧之憂在企業(yè)中就能更好的發(fā)揮其聰明才智，為企業(yè)謀取更大的發(fā)展與利益。

工資發(fā)放不及時在很多一部分企業(yè)中多少都存在，有時候投資其他項目或加工費未結算的，造成資金運轉不過來，有的工廠可能就幾天，有的工廠就一兩個月，甚至有的工廠只能拿一些生活費，年底再結算工資的，造成有事需要急用或經(jīng)常開支較大的人就無法接受，久而久之就成為一個拖欠工資的壞名聲了。在前些年許多工廠老板卷款走人的陰影下，許多人也不愿意找個拖欠工資的工廠，寧愿工資少一點也要每月兌現(xiàn)，這是很多外出務工者的想法。隨著社會整體生活水平的提升及政府各方制度的實施，員工福利也納入到員工收入的一部分，各個法定假日的待遇及傳統(tǒng)節(jié)假日的禮品發(fā)放，當?shù)仫L俗習慣的休假，醫(yī)療及社保都是企業(yè)必須要具備的。

前幾年工作生活環(huán)境在許多外出務工者中要求不多，近些年許多新型工廠比較人性化的設計，各種生產(chǎn)及生活休閑設施都齊全，也充分考慮員工的工作與休息的舒適性，各企業(yè)也都配備了相應設施，所以就提高企業(yè)的硬件設施要求，工作之余要有豐富的業(yè)余生活及文化活動，及干凈整潔的生產(chǎn)車間和宿舍，真正的讓員工有種回家的感覺及家的和諧和溫暖，硬件齊全，軟件過硬，以上這些如果都做到了，你相信還會有多少員工不認可企業(yè)的呢？

在如今市場不景氣的情況下應沉著應對冷靜思考，痛定思痛，總結以往經(jīng)驗，重新為自己的企業(yè)規(guī)劃一個良好而又良性的長遠管理方案才是企業(yè)的根本生存之道。

智博張小林201*-3-

擴展閱讀：服裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)分析

服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書

一企業(yè)概況

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧,想經(jīng)營各種品牌服裝。二創(chuàng)業(yè)者情況

本人經(jīng)濟學大三在校生，還有家里支助所以資金有限只有20萬元，而且是個人創(chuàng)業(yè)，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的項目是做服裝行業(yè)，開個品牌服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，20萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟。三市場分析

在開店之前我做了深入細致的市場調(diào)查，現(xiàn)今市場中休閑服裝類型大致可分為：大眾休閑（如佐丹奴、班尼路等）、運動休閑（如國際的耐克、阿迪達斯、李寧的專業(yè)運動休閑、loca的網(wǎng)球休閑、Wolsey的高爾夫休閑等）、時尚休閑（如ONLY、VEROMODA等）、戶外休閑（如PaulShark的海洋休閑、JEEP的野外休閑等）等。

雖然休閑服飾領域的競爭者越來越多，競爭也越來越激烈，但反映鄉(xiāng)情、民俗、浪漫傳統(tǒng)、古典風情等各種懷舊風格的服飾仍然極有市場。它們有機融合在現(xiàn)代服飾審美中，迎合了現(xiàn)代人懷舊的休閑服飾觀。

復古風情逐漸升溫，傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制，開始融入休閑服飾的設計理念，不論色彩、樣式，以及與其他服飾的搭配都越來越體現(xiàn)休閑化。比如樣式不再嚴謹而走向寬松，搭配愈發(fā)自由等，均說明休閑服裝正在成為服裝行業(yè)的主導潮流。

相關資料顯示，今年服裝生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品訂單中，休閑裝所占比例達到總量的45%，而其中復古款式的休閑服裝占總的休閑服裝產(chǎn)量的65%，更有甚者，如在廣州，服裝品牌中70%都是休閑品牌。而本店正是順應休閑服裝市場的發(fā)展趨勢，推出不同于別的品牌的復古休閑樣式，滿足消費者的對復古風情的追求。

四關于店鋪的選址和裝修1.店面的選址

我們打算在經(jīng)濟發(fā)展水平差不多的中小的城市中開始我們的創(chuàng)業(yè)計劃，這既符合當?shù)厥忻竦南�費能力，也充分考慮到了我們?yōu)閿?shù)不多的創(chuàng)業(yè)資金。

針對我休閑女裝品牌的主要消費群體，我們會將店址選在靠近大學城和城市居住地集中的地方。

消費者的文化層次較高，文化素養(yǎng)較好。對文化環(huán)境的要求較高。店鋪所在的區(qū)域要求是現(xiàn)代文化密集的區(qū)域，代表著時尚與運動的品味。會盡量選擇在市區(qū)交通較為方便的地方，并在建筑物高處標識以鮮明的品牌店名。

花大錢開個大店鋪，不如花大錢找個好店址。當然，高租金增加了經(jīng)營成本，也增加了經(jīng)營壓力和風險，必須得好好盤算投資項目，看空間能否做黃金旺鋪的生意。如果沒有金剛鉆，就不要攬瓷器活。如果實在是初期資金不足，且其他地區(qū)也還有好店址，只要能經(jīng)營得當，也一樣有利可圖。

2.店面裝修規(guī)劃

門面裝修：可根據(jù)周圍環(huán)境做些適合自己風格的特色裝飾。門面一般要設置落地櫥窗，放置幾個模特兒，讓人從外面就能一目了然。店內(nèi)布置盡量簡潔清爽，墻壁掛衣基本為本季的推薦服裝，空置地安放貨架，懸掛衣物。若空間不大，可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。

燈光布置：服裝店很講究燈光效果，店鋪里一般需要購置兩類燈具：暖燈和射燈。暖燈照射出來的光線暖和溫馨，不會改變服裝顏色，適合用于給服裝打光線；射燈折射的光線耀眼漂亮，能使整個店堂光彩亮堂，但會使服裝產(chǎn)生色澤偏差，不適合放在試衣間或試衣鏡前。

衣架：有多種衣架可供選擇，如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及鐵制衣架等。懸掛時注意：線衫或毛衣類最好掛在坐式衣架上，千萬不能用鐵制衣架，否則衣服肩部會走形。

整理箱：不要把各款服飾隨意堆放在房間內(nèi)，這樣會使店鋪顯得凌亂，最好買些塑料整理箱放置衣物。

空調(diào)：配備一臺空調(diào)，這樣無論夏天還是冬天，顧客試衣時都不會受溫度影響。

五資金規(guī)劃

店鋪采用租賃的形式以節(jié)省資金，首付租金控制在8萬以內(nèi)；從美術高校等藝術專業(yè)的學生中購買優(yōu)秀藝術作品，既保證了藝術品的質(zhì)量，也為大學生創(chuàng)造了一個藝術展示的平臺，同時對于店鋪在大學生這一巨大群體中打響知名度大有裨益。行銷費用的預算是7萬，對于一個中小規(guī)模品牌服裝店來說是足夠的；余下資金全部用作服裝店的流動資金。

六創(chuàng)業(yè)實施階段目標一：

第一年上半年：第一季度完成店面選址及裝修，人員招聘。由設計師做好服裝樣品，同時接洽生產(chǎn)商，保證貨源渠道與產(chǎn)品質(zhì)量；第二季度，實體店開始營業(yè)，在本市范圍加大宣傳力度，在各大高校內(nèi)重點推廣。著手網(wǎng)店開設。

第一年下半年：第三季度，進一步打開市場，使成為高校學生們喜聞樂見的品牌。強化設計能力，產(chǎn)品推陳出新，滿足不同的消費需求。網(wǎng)店建設完畢，開始運作；第四季度結束時基本收回投資成本。

階段目標三：第二年上半年：

保證實體店的銷售收入的同時，銷售主管分派銷售人員在周邊城市進行業(yè)務推廣，擴大品牌影響力，使得網(wǎng)店收入比重大幅增加，逐漸成為主要收入來源；進行分店選址規(guī)劃。

階段目標四：

第二年下半年：

開設分店，選擇成本較低的服裝生產(chǎn)商，提高服裝產(chǎn)量，同時選擇適合我們品牌風格的代理商，建立并逐步完善銷售網(wǎng)絡體系。

七行業(yè)銷售策略

隨著國內(nèi)消費者消費觀念的成熟和國內(nèi)市場空間的不斷擴大，新的國內(nèi)休閑品牌也紛紛崛起并在短時間內(nèi)迅速在全國鋪建了龐大的企業(yè)品牌營銷渠道。在經(jīng)營模式上，“美特斯邦威”和“森馬”為代表的新興品牌把“耐克”的“虛擬經(jīng)營”模式模仿的淋漓盡致。

我的品牌同樣選擇“虛擬經(jīng)營”模式。虛擬經(jīng)營也叫做“沒有工廠的工業(yè)企業(yè)”，它專管產(chǎn)品的設計和營銷，充分發(fā)揮其知識密集、掌握市場擅長創(chuàng)新和管理的優(yōu)勢，至于產(chǎn)品的生產(chǎn)則全部虛擬化，通過定牌生產(chǎn)、委托加工等形式，組織一批分布在各地的，人工成本或原材料成本、場地使用成本較低的小企業(yè)嚴格按其計劃和要求進行。

大品牌在產(chǎn)品推廣時往往憑借其強大的資本優(yōu)勢，通過高空廣告輪番轟炸達到傳播的速度和效果。但對中小企業(yè)而言，因為品牌的區(qū)域性，資源的有限性，高空傳播非常有限，更多的是輔以地面宣傳：大面積POP張貼的覆蓋，不斷的刺激消費者的消費神經(jīng)。在地面宣傳方面，王老吉做的非常優(yōu)秀，招貼、便利店的海報能見度非常之高。這些活動要持之以恒，因為品牌概念的形成不是短時間能實現(xiàn)的，特別是地面宣傳更需要慢慢積累。八組織管理

組織上面的管理我覺得主要是員工方面和我該怎么樣招聘員工？

俗話說：有問有答，所答所問。營業(yè)員答復顧客的詢問，要熱情有禮，認真負責，誠心幫助顧客解決疑難。站在顧客的角度去回答問題才是贏得之道。

服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應著重考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。

當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法，包括筆試，作為選擇應聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等），面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(zhì)（如精神面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業(yè)能力（如待人接物的能力、觀察能力）等。每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務。

導購用語

1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看(普通話)！”2、當顧客的目光停留在某一款式時，對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下�！辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。

3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗，請相信我，這個款式及顏色非常適合您，您試穿一下。”

4、若顧客選定某款服裝，要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。”5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應主動說：“您穿這個款式及穿后非常得體�！�

6、交收現(xiàn)金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”7、交接產(chǎn)品時。“請收好，多謝惠顧！”8、顧客挑了不買時。“沒關系，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款進貨，有適合時再來。”

9、當顧客所需的服裝沒貨時�！皩Σ黄�，您想要的款式(號碼)暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會馬上通知您。”10、當顧客要求打折扣時�！皩Σ黄�，我們公司有嚴格的促銷制度，全國統(tǒng)一，請原諒不能打折。”

11、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走！”12、接電話時，應說普通話“您好，”，掛機時，“再見�！�

銷售活動

1、開業(yè)九折。

2、情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節(jié)送什么歐娜達內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”，購物并送巧克力，在全市引起轟動，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。3、三八節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個讓男人心動的女人”，購物并肩帶，兩次的廣告活動，確立了本店在本市的領導位置，讓同行沒有還招之力。

4、為了增加購物的樂趣，本店出臺購物抽獎：購滿100元可參加購物抽獎，獎金為價值5-100元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。

5、清理庫存：A、對滯銷品進行打折，5-8折，B、“買一送一”，買服裝送配飾。

6、長期贈送：購滿88元，送精美化妝鏡一個(自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯)。如條件許可，可有長期的促銷活動，同時，促銷活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。

經(jīng)營心得

1、旺地生意一定會旺。

2、導購一定要放手讓其發(fā)揮，要有專業(yè)知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。

3、貨品的價位要互補，不能吊死在一棵樹上。

4、多搞促銷活動，除了公司規(guī)定的活動外，還必須設法在“S”市擴大知名度。

5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡，建立良好的關系。

6、不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經(jīng)營情況要進行分析，借鑒別人的優(yōu)點，共同營造良好的市場氛圍�？傊�，要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關系，積累點滴經(jīng)驗，多向一些成功經(jīng)營者虛心學習，要訂立目標，經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗進行復制，在不同地方多開幾家連鎖，在本地區(qū)做到行業(yè)第一.

九可能風險預估

1.店鋪問題風險

有的房主，看生意做得好的，他突然來收店鋪，要不就要求提高房租，三天一小鬧，五天一大鬧，還有心思做生意嘛？還會有顧客嗎？這個時候就要調(diào)解不成，就得拿起法律武器了，所以在簽店鋪合同的時候，一大要寫的仔細點，怎樣才不會吃虧。安全問題風險2.安全方面

就是要注意防火防盜，用電安全。下班一定記得關水關店關門，不然，一步小心，你的貨物被水淹了，被火燒了或被偷了，這些都是很麻煩的問題。所以在找店址的時候一定要注意安全問題了，也要提高自己和店員的安全意識。3.前期銷售風險

前一兩個月服裝銷售不一定理想，這個時你就要注意資金問題了，開服裝店最怕的就是沒有一定的流動資金，所以一定要做好開服裝店的資金預算,要是資金周轉不過來，也許就要關門大吉了，所以一定要把好流動資金這一關。

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