平安中行創(chuàng)建活動心得體會

“平安中行”創(chuàng)建活動心得體會

通過“平安中行”創(chuàng)建活動，我做為一名基層管理者深刻體會到這次活動是多么的及時與必要！因為，現(xiàn)在我行的員工有很大一部分都是剛剛走上工作崗位的年輕人。他們有朝氣、有活力，但對于銀行工作的性質(zhì)和做為一名銀行員工所應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有所欠缺。所以，結(jié)合此次活動，我主要從以下幾方面來進行：一、加強規(guī)章制的學(xué)習(xí)

當(dāng)前從內(nèi)部原因上來講主要是銀行員工對現(xiàn)行的規(guī)章制度的了解不深刻理解不全面，主觀思想松懈，抱著規(guī)章制度與已關(guān)系不大，可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，輕則造成違規(guī)違紀，重則走上犯罪的道路。通過學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓員工認識到，規(guī)章制度不是對我們的禁錮，而是對我們的保護。只有自覺遵守規(guī)章制度才能讓我們避免違規(guī)操作，避免出事故。二、加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)

隨著新系統(tǒng)的上線，業(yè)務(wù)操作變得越來越簡單。隨之而來的是一些新的技能達標項目的產(chǎn)生。為此，我要求員工樹立以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為前提，更好的為客戶服務(wù)為中心的思想理念。加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

三、增強員工安全防范意識

現(xiàn)在針對銀行發(fā)生的案件越來越多，手段也越來越多，讓人眼花繚亂、目不暇接。對此，我經(jīng)常在開周例會和晨會上帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)通報、學(xué)習(xí)案例、進行各項應(yīng)急預(yù)案的推演。提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實增強全員安全防范意識，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。

通過這次的“平安中行”的創(chuàng)建活動，我們每位中行員工都要深刻認識到從嚴治行的必要性，并且自覺遵守規(guī)章制度，齊心協(xié)力，使中行在規(guī)范經(jīng)營的道路上越走越遠。

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平安中行建設(shè)心得體會

平安中行，中行平安，這是一句真摯的祝福，又是一個切實的目標。

201*年是我行承前啟后的變革之年，自3月1日起，中國銀行新疆分行在全行14家二級分支行和3000多名員工中開展了以提升基層網(wǎng)點安全防范能力和安全管理水平為主要內(nèi)容的“平安中行”創(chuàng)建活動。此次活動旨在為動員和組織全行各級機構(gòu)和全體員工牢固樹立安全發(fā)展、安全服務(wù)和以人為本、以客戶為中心的理念，使全員安全防范意識和安全防范能力進一步提高，實現(xiàn)連續(xù)第四年零發(fā)案和安全責(zé)任事故零發(fā)生。該行將通過此次活動，著力健全安保工作機制，完善安保規(guī)章制度，加強安防設(shè)施建設(shè)，落實安全管理與防范措施，全面夯實安保工作基礎(chǔ)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。

“安全保衛(wèi)工作不是中心，但影響中心；不是全局，但牽動全局�！卑踩�保衛(wèi)工作的周密部署和完善落實卻牽動著中行事業(yè)的發(fā)展全局。是我們大力發(fā)展業(yè)務(wù)的基本前提，是我們各項業(yè)務(wù)順暢運行的根本保障。我們要緊緊把握時代的脈搏，深入落實“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”兩大主題，努力開拓“客戶倍增，存款攻堅，中間業(yè)務(wù)趕超”三大工程，作為一名中行員工，我們有責(zé)任也有義務(wù)，認真學(xué)習(xí)并貫徹省行“平安中行”的活動理念，充分認識安全保衛(wèi)工作在全局工作中的重要作用，從小事做起，從自我做起，保證身邊無事故，全年無案件。

首先，要合規(guī)經(jīng)營，認真履職。在工作中我們是否疏于職守、貪圖簡便，而埋下了安全隱患。我們是否將現(xiàn)金放在柜臺上就離開崗位？我們是否為了方便將自己的密碼交給他人使用？我們是否為了簡便沒有客戶證件就為客戶辦理業(yè)務(wù)？我們是否用客戶的賬戶過渡自己的資金?在工作中我們應(yīng)該經(jīng)常問問自己，我們是否做到了合規(guī)經(jīng)營，認真履職？一個小小的失誤可能造成巨大的損失，一個錯誤的習(xí)慣可能帶來很多的麻煩。所以首先，我們要重業(yè)務(wù)，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名前臺員工，每天面對大量的客戶，處理大量的現(xiàn)金業(yè)務(wù)。思想上要牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀，防微杜漸，時刻謹記：我的微小疏忽可能給客戶帶來很大的麻煩，我的微小疏忽可能給中行帶來巨大的經(jīng)濟損失。重業(yè)務(wù)，就是要嚴格審查每一張票據(jù)，認真辦理每一筆業(yè)務(wù)；重業(yè)務(wù)，就是要嚴格按照業(yè)務(wù)流程操作，遵章守紀，營造合規(guī)氛圍；重業(yè)務(wù)，就是要不斷加強學(xué)習(xí)，強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好本職工作，尤其是在銀行的日常管理中，對違規(guī)違紀問題進行嚴格問責(zé)，是規(guī)范全行經(jīng)營行為，實現(xiàn)健康發(fā)展的必要手段。但由于過去諸多內(nèi)外因素的影響，對違規(guī)違紀行為的處理常常避重就輕，既達不到懲戒當(dāng)事人的作用，也起不到警示全體人員的效果。問責(zé)不僅是貫徹從嚴治行，加強管理的要求，同時更是以人為本、貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。出現(xiàn)問題不問責(zé)，問題就無法根治，發(fā)展就沒有保障，所以我們一定要加強日常行為的自我約束，為平安中行添磚。

其次，必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護中國銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保障銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進銀行的改革發(fā)展的順利進行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，制約員工行為。

最后，在平時的工作和生活中也要做到提高安全防范意識，不向其他人員泄漏銀行機密以及客戶的相關(guān)信息，保護商業(yè)秘密與客戶隱私：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保護所在機構(gòu)的商業(yè)秘密，保護客戶信息和隱私。做一個富有責(zé)任心的員工，我們中國銀行是一家國有獨資商業(yè)銀行，在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。在世界品牌價值實驗室（WorldBrandValueLab）編制的201*年度《中國品牌500強》排行榜中排名第六，品牌價值已達1035.77億元。其地位不言而喻，保密機制尤為重要。

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