電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)Ⅰ

實(shí)習(xí)報(bào)告

院（系）：商學(xué)院專業(yè)：電子商務(wù)學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)單位：電子商務(wù)系指導(dǎo)教師：

201*年7月20日第1頁共4頁

專業(yè)實(shí)習(xí)I評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1

考核指標(biāo)出勤評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)外出實(shí)習(xí)、專家講座，每缺席一次扣5分記錄認(rèn)真，規(guī)范（5分）實(shí)習(xí)日記筆記及時(shí)、真實(shí)（5分）記錄外出實(shí)習(xí)和專家講座的完整性和細(xì)致性（含實(shí)習(xí)二電子商務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目單位的聯(lián)系過實(shí)習(xí)報(bào)告程及相應(yīng)記錄）實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)的深刻性、具體性和啟示性實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)的規(guī)范性、及時(shí)性和完整性合計(jì)滿分1055得分6010101001

提交的紙質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告，如缺少《專業(yè)實(shí)習(xí)I評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》這一頁，成績?yōu)榱惴帧?/p>

第2頁共4頁

1.實(shí)習(xí)目標(biāo)

☆專業(yè)調(diào)研（了解電子商務(wù)在桂林市的應(yīng)用現(xiàn)狀和人才需求等）；☆企業(yè)認(rèn)知（深入企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的職能和活動(dòng)等）；☆學(xué)以致用（用所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問題等）；

☆素質(zhì)能力（尊重禮貌、遵紀(jì)守時(shí)、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通寬容等）。2.實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1.桂林廣陸數(shù)字測控股份有限公司（1）實(shí)習(xí)過程

**********************（2）認(rèn)識(shí)體會(huì)

**********************2.2.桂林市自來水公司東江水廠（1）實(shí)習(xí)過程

**********************（2）認(rèn)識(shí)體會(huì)******************。

2.3.桂林航天電子有限公司（1）實(shí)習(xí)過程

第3頁共4頁

**********************（2）認(rèn)識(shí)體會(huì)******************。

2.4.燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司（1）實(shí)習(xí)過程

**********************（2）認(rèn)識(shí)體會(huì)******************。

2.5.電子商務(wù)應(yīng)用單位：*********公司（1）實(shí)習(xí)過程

**********************（2）認(rèn)識(shí)體會(huì)******************。

2.6.專題講座一：桂林特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷（1）主要內(nèi)容

**********************（2）認(rèn)識(shí)體會(huì)******************。

第4頁共4頁

2.7.專題講座二：天涯社區(qū)旅游電子商務(wù)（1）主要內(nèi)容

**********************（2）認(rèn)識(shí)體會(huì)******************。

2.8.專題講座三：電子商務(wù)公司業(yè)務(wù)與人才素質(zhì)（1）主要內(nèi)容

**********************（2）認(rèn)識(shí)體會(huì)******************。3.實(shí)習(xí)總結(jié)

（1）對(duì)社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)識(shí)*****************

（2）對(duì)電子商務(wù)專業(yè)及應(yīng)用的認(rèn)識(shí)*******************。（3）對(duì)未來學(xué)習(xí)的啟示*********************（4）對(duì)未來求職的啟示***************************

擴(kuò)展閱讀：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告模板

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)目的：

本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過上機(jī)以及利用軟件掌握B2B模式下的電子商務(wù)的運(yùn)作模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并加強(qiáng)動(dòng)手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)

二、實(shí)驗(yàn)要求：

事先預(yù)習(xí)，制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來完成實(shí)驗(yàn)，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個(gè)部門等角色輪換承擔(dān)。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1.B2B業(yè)務(wù)流程

2.B2C業(yè)務(wù)流程

3.C2C業(yè)務(wù)流程

四、實(shí)驗(yàn)過程

按照實(shí)訓(xùn)時(shí)間的先后順序，第一個(gè)任務(wù)是分類廣告的發(fā)布,然后是B2B，B2C，C2C的模擬實(shí)訓(xùn)流程

1.發(fā)布分類廣告

這部分中，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練。

過程如下：

注冊(cè)登錄。登錄網(wǎng)站首頁，點(diǎn)“注冊(cè)”填寫注冊(cè)信息；

注冊(cè)成功后，進(jìn)入個(gè)人主頁頁面發(fā)布供求信息，根據(jù)要求填寫產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式。我分別以供應(yīng)火車票、轉(zhuǎn)讓二手筆記本和轉(zhuǎn)讓二手手機(jī)為由在線發(fā)布供應(yīng)信息；對(duì)發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看；

最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁面進(jìn)行抓取，保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monishixun08@163.com郵箱。本次任務(wù)完成。

這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息，將我們課堂上所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對(duì)電子商務(wù)的興趣和對(duì)電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì)兒，所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實(shí)訓(xùn)，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿�和帶來的真真�?shí)實(shí)的方便快捷，增加了我對(duì)電子商務(wù)的信心。

2.電子商務(wù)B2B模擬

B2B是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們?cè)诰钟蚓W(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解B2B網(wǎng)上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。

實(shí)習(xí)中的工作，既需要個(gè)人獨(dú)立完成，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶，貨場，管理員三個(gè)角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對(duì)貨場企業(yè)收取一定的費(fèi)用。

過程如下：

首先。各方注冊(cè)信息。我的角色是貨場，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。我以一峰商場作為公司的名字進(jìn)行申請(qǐng)資格并開通銀行服務(wù)。

然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。

接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。

買家確認(rèn)合同。

接著，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款。

賣家創(chuàng)建電子收據(jù)，貨場對(duì)已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。交易完成，各方查看財(cái)務(wù)收入。

這項(xiàng)B2B流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬B2B流程，了解了B2B的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對(duì)了。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。為以后B2C、C2C的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。

3.電子商務(wù)B2C模擬

B2C的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)由物流，采購部，財(cái)務(wù)部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲(chǔ)運(yùn)部來協(xié)作完成。交易從購買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過程。涵蓋了正常購買，缺貨采購，預(yù)警采購和退貨，服務(wù)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。

有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

以下是我的任務(wù)：

交易過程如下：

各方登陸并且設(shè)置注冊(cè)初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報(bào)。用戶注冊(cè)信息并開通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊(cè)信息。

正常消費(fèi)流程：

商城用戶采購銷售部形成訂單財(cái)務(wù)部受理訂單、進(jìn)EDI填開發(fā)票銷售部確認(rèn)單據(jù)、生成發(fā)貨單儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)部完成配送商城用戶收貨退貨流程：

商城用戶查看訂單、退貨銷售部受理并處理商城用戶接收信息正常采購：

采購部提交采購單財(cái)務(wù)部審核通過采購部確認(rèn)采購物流業(yè)務(wù)部配送儲(chǔ)運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫預(yù)警采購：

采購部提交采購單財(cái)務(wù)部審核采購部確認(rèn)采購單物流業(yè)務(wù)部配送儲(chǔ)運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫缺貨采購：

商城用戶采購銷售部受理生成缺貨單采購部生成缺貨采購單財(cái)務(wù)部通過缺貨采購單采購部確認(rèn)采購物流部配送儲(chǔ)運(yùn)部缺貨單入庫銷售部生產(chǎn)財(cái)務(wù)單財(cái)務(wù)部確認(rèn)付款單銷售部生成儲(chǔ)運(yùn)單儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品物流部配送商城用戶收貨

流程結(jié)束，我的任務(wù)完成：

B2C是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是企業(yè)通過INTERNET為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了B2C交易的整個(gè)流程。

這一次的B2C實(shí)驗(yàn)過程比較簡單，只有一個(gè)完成某步驟之后，另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn)。整個(gè)作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始，個(gè)人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。

4.電子商務(wù)C2C模擬

繼B2B、B2C之后，是C2C模式的實(shí)訓(xùn)。在我看來，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們?cè)陔娮由虅?wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)C2C子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和C2C網(wǎng)上市場的交易流程.

實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和C2C管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺(tái)選購一口價(jià)（或拍賣）商品，賣方對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對(duì)管理員提出反饋意見，賣方和管理員對(duì)問題進(jìn)行答復(fù)，最終完成交易。

實(shí)驗(yàn)過程如下：

C2C的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng)，完成個(gè)人檔案的信息，并根據(jù)要求對(duì)自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。

賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息。

買賣雙方進(jìn)入C2C商場平臺(tái)，交易開始。

買方查看產(chǎn)品信息，選購產(chǎn)品，選擇交易模式，對(duì)賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問。

賣方對(duì)提問回答。

交易雙方談成后完成交易。

買賣方向商場管理員進(jìn)行意見反饋，管理員對(duì)反饋意見處理。交易雙方查看交易信息。

本次角色任務(wù)完成如下：

C2C是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過INTERNET為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣，在實(shí)際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量、款式、顏色，還會(huì)有更多，如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類的。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。

通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了C2C交易的整個(gè)流程。C2C給消費(fèi)者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會(huì)有很大的發(fā)展空間。

五、心得體會(huì)

兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。

通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

不僅學(xué)到了很多，也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長知識(shí)。

蓮山課件原文地址：

友情提示：本文中關(guān)于《電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/663921.html

• 上一篇：電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板
• 下一篇：電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告