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XX島大藥房促銷活動(dòng)方案

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 05:28:33 | 移動(dòng)端:XX島大藥房促銷活動(dòng)方案

XX島大藥房促銷活動(dòng)方案

健康島大藥房促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)背景

借助世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日[10/22],舉辦“健康你我,幸福相伴”活動(dòng),宣傳健康島品牌形象,回收會員資料、打造銅川“最服務(wù)”大藥房

二、活動(dòng)目的

加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度,回收會員資料三、活動(dòng)主題健康你我,幸福相伴四、活動(dòng)時(shí)間

13年10月20日-10年10月23日

五、活動(dòng)方式打折、買贈(zèng)、義賣六、活動(dòng)內(nèi)容

1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有佰惠商盟卡的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)佰惠

商盟一張。七、活動(dòng)宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、網(wǎng)絡(luò)。

具體方案:挑選此季節(jié)暢銷藥品在宣傳單上或者DM單上宣

傳,進(jìn)行驚爆超低價(jià)活動(dòng),目的是吸引顧客,使得宣傳更詳細(xì),更深入人心。(類似超市DM單)八、活動(dòng)預(yù)算

九、活動(dòng)注意

1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

3、佰惠商盟卡、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備。主題口號:

1、健康你我、購物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)2、專家現(xiàn)場免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測3、會員獎(jiǎng)品大派送

時(shí)間:13年10月20日-10年10月23日地址健康島大藥房內(nèi)容:

1、所有會員購買藥品+10元兌換佰惠商盟卡一張并派送禮品,

現(xiàn)場兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品

1)、采取宣傳頁告知,電話逐個(gè)通知,佰惠商盟會員均免費(fèi)

發(fā)放精美禮品一個(gè).

2)、消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)佰

惠商盟一張。

2、專家現(xiàn)場免費(fèi)義診

現(xiàn)場免費(fèi)為顧客就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費(fèi)測量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受10%的優(yōu)惠。健康島大藥房以真情回報(bào)顧客對健康島大藥房的大力支持與關(guān)注。

3、健康島大藥房購藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)

活動(dòng)期間,顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買

金額對應(yīng)提高.購買商品滿58元可參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買多抽)十、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作1、信息發(fā)布

①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬份,投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動(dòng)中心等等。電話通知到每一位藥店會員.

②、從13年10月20日-10年10月23日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。③、在健康島大藥房門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號,時(shí)間為13年10月20日-10年10月23日3、現(xiàn)場布置

活動(dòng)現(xiàn)場布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢和氛圍,吸引更多人參與。(1)寫有活動(dòng)主題的橫幅。

(2)突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。(3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。(4)咨詢臺、禮品(會員獎(jiǎng)品)發(fā)放臺、抽獎(jiǎng)箱等等。(5)義診檢測服務(wù)臺.

十一、人員安排

(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識別和引導(dǎo)服務(wù)。

(2)現(xiàn)場要有秩序維持人員。

(3)現(xiàn)場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。十二、現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)1.人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒.

2、宣傳人員現(xiàn)場派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。

3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。

4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會員資料、簽字。十三、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告

(1)費(fèi)銷比的計(jì)算(2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)

2、新會員注冊管理,活動(dòng)后會員優(yōu)惠政策的制定3、顧客意見的整理與落實(shí)

擴(kuò)展閱讀:藥店 連鎖藥房開業(yè)促銷方案

藥店連鎖藥房開業(yè)促銷方案(附前景分析)

營銷策劃201*-11-1910:46:11閱讀1440評論2字號:大中小

藥店連鎖藥房開業(yè)促銷方案

一、策劃目的:1、搞旺開業(yè)人氣。

2、迅速提高“杏康”大藥房的知名度,從而為九華發(fā)展連鎖作好鋪墊,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。

3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。二、策劃思路:

1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開業(yè)時(shí),杏康大藥房就充滿人氣。2、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。

3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。

三、策劃方案:1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):n首家社區(qū)理想藥店n打造社區(qū)理想藥店n價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬n足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠

2、設(shè)計(jì)促銷方案:方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式利用演出來吸引消費(fèi)者

全天演出

方案2:向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)

用報(bào)紙向社會公告用巨幅向社會公告

在進(jìn)門處,向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成價(jià)格低的強(qiáng)烈感覺

方案3:開業(yè)有禮,紅包多多

以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式

開業(yè)期間,見人發(fā)一張目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為

方案4:每天推出特價(jià)藥×款可以長期推行

要推銷售額大的,影響才會大方案6:累計(jì)購藥達(dá)×××元,贈(zèng)禮贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品

開業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品方案7:每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)(與藥店、醫(yī)院比)

開業(yè)1個(gè)月后推行與市場價(jià)比的5折3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng):方案1:人體廣告宣傳

宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,

要有10人以上才有氣勢,才有宣傳效果,

方案2:每天一臺戲(連續(xù)10天)

開支控制在平均每天5001000元以內(nèi)

以炒熱場地為目的

找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮鳎ㄇ嗌倌陮m的老師)內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等

四、新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在南郊公園店)

五、廣告宣傳:1、宣傳賣點(diǎn):n“首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”

n杏康大藥房8月5日全新開業(yè)2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容:n墻體巨幅廣告(大藥房外墻)打造社區(qū)理想藥店杏康大藥房8月5日全新開業(yè)

n宣傳單,廣告氣球廣告

一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)

----定做印刷10000只彩色廣告氣球,員工內(nèi)部發(fā)放

3、費(fèi)用預(yù)算:n墻體巨幅廣告面積:預(yù)算:n宣傳單廣告

第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)

n印刷廣告氣球10000只(1500元)

六、其它宣傳:1、開業(yè)彩旗2、開業(yè)條幅3、開業(yè)室外燈光4、開業(yè)音響5、開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)

藥店單店如何經(jīng)營

一個(gè)專賣店要想成功必須做到以下幾點(diǎn):

1.一切以人為本專賣店是營銷健康產(chǎn)品的,沒有專業(yè)的營銷人員肯定是做不好的,一個(gè)專賣店要想正常的發(fā)展,必須樹立“一切以人為本”的思想。而圍繞“一切以人為本”,所有的好想法、好辦法、好的營銷方式都必須靠專業(yè)的營銷人員來實(shí)施。所以就要物色有專業(yè)基

礎(chǔ)的人員,讓消費(fèi)者放心購買你的藥品。2.韌性心態(tài)是關(guān)鍵不要怨自己的營銷方式太少或沒有什么馬上見效的方式,事實(shí)卻并非如此。其實(shí)馬上見效的方式、馬上有銷售

的方式不是沒有,而是太多了。通常只要很簡單地做好一兩個(gè)營銷方式,專賣店就可以慢慢的生存、發(fā)展起來。

(1)廣告投入一個(gè)月4萬左右,連續(xù)投4個(gè)月,可保證你的專賣店一個(gè)月銷售額超過8萬~10萬。如果誰要嘗試這種方式,那么備好20萬,策劃公司會派人給你操作,而這種方式對小本經(jīng)營的專賣店顯然是不現(xiàn)實(shí)的。但是如果你有此實(shí)力,對這個(gè)模式你沒有持續(xù)地堅(jiān)

持3個(gè)月,就不要說沒有效果,因?yàn)榫褪悄阕鲭娨晱V告還需要2~3個(gè)月才能見效果,更何況這種地面服務(wù)模式。

(2)其他如店內(nèi)服務(wù)、促銷活動(dòng)、回訪小貼士、檢測活動(dòng)等,但關(guān)鍵要堅(jiān)持,有韌性。出去發(fā)了報(bào)紙,發(fā)了1000張,沒有人來,就說報(bào)紙沒有效果,這結(jié)論肯定是有點(diǎn)偏激,消費(fèi)者需要對同樣的一個(gè)訴求反復(fù)地刺激才會產(chǎn)生興趣,也許發(fā)了三遍四遍以后他才會過來,而你發(fā)了一遍卻懷疑這個(gè)方式行不行顯然過早。如果一個(gè)新開的專賣店,在保證人員的前提下,持續(xù)地、認(rèn)真地執(zhí)行策劃公司方案3~6個(gè)月的,沒有賣不好的專賣店。而有的店剛開始人員齊備,沒過1個(gè)月或者2個(gè)月就開始七零八落了,沒有一個(gè)恒心和韌性,做什么也都不會成功。(編者注:如果你改變一下思路,把當(dāng)下的宣傳單改為“廣告氣球”發(fā)放呢?效果會顯而易見的出來,墨守陳規(guī)的宣傳模式也要改一

下才對)

3.心動(dòng)不如馬上行動(dòng)有些人在操作專賣店時(shí),思路、能力和年齡都很好,但結(jié)果卻不理想。分析原因,發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)唯美主義者,做什么事情,當(dāng)好的想法出來后,總要把這個(gè)想法想的完全之后再動(dòng)手,結(jié)果從想法出來到開始落實(shí)一般要經(jīng)過幾十天時(shí)問,而這幾十天中,其他的想法又出來了,每次的新想法慢慢的就變成了雞肋。實(shí)際從做專賣店論經(jīng)驗(yàn)來說,應(yīng)當(dāng)在一個(gè)想法成立以后,馬上去干,一邊

干一邊調(diào)整,這樣才能看到希望,不要浪費(fèi)時(shí)間,時(shí)間越長,你的心理承受能力越差。要始終保持心動(dòng)和行動(dòng)的一致。

4.舍得舍得,沒有舍哪有得專賣店要擴(kuò)大銷售必須重視服務(wù)與宣傳,要做好溫情的服務(wù),要走出去宣傳……宣傳不能單憑兩張嘴,還需要宣傳資料。專賣店開業(yè)銷售一般公司會供給大量的手提袋/塑料袋/?罫品盒等各種宣傳資料(按規(guī)定公司只有基本配置量是免費(fèi)的,超出要購買,但是哪個(gè)專賣店購買過,很少,95%都是公司贈(zèng)送出去了)。所以藥店應(yīng)大量分發(fā),不要舍不得發(fā),因這也是一種宣傳方式。另外,促銷是專賣店吸引人的武器,對于保健品買一贈(zèng)一也好,買二送一也好,真正做出這樣的活動(dòng)的店畢竟是少數(shù),很多店要完贈(zèng)品后卻不促銷,賣不動(dòng)又來說后悔要促銷贈(zèng)品了等。如上海有個(gè)做保健品專賣店的老板娘,她在作消費(fèi)者回訪的時(shí)候,有的消費(fèi)者說吃了大蒜油沒有什么效果,那么老板娘說你退回來我給你換別的(比如說剩了半瓶大蒜油,折價(jià)加點(diǎn)錢就換別的產(chǎn)品了)。自己店里平時(shí)擺些小孩子吃的產(chǎn)品,開瓶的,有的老人帶著小孩子來了,就給一個(gè)胖大海含片或者羊乳片嘗嘗,很多去考察的人說你這樣做不虧嗎,結(jié)果老板娘說我是吃小虧占大便宜,口碑好了,回頭客自然多,這和薄利多銷是同一個(gè)道理。作為店老板,是不是都要想一想,我們是不是也這么做了。有的專賣店老板因?yàn)檫@個(gè)月多了5度電,就大發(fā)雷霆和訓(xùn)斥員工,試想誰還跟你干活。有的專賣店強(qiáng)調(diào)截流,多節(jié)省,這是不錯(cuò),但是截流是要在開源的前提下開始的節(jié)省,開不了源,沒有銷量,再截流也就是少虧點(diǎn)而已,永遠(yuǎn)翻不了身。企業(yè)可以舍得,專賣店也必

須舍得,只有大家都舍了,大家都才可以得。

.5.采取符合自己情況的營銷思路按照上述的幾個(gè)條件操作,專賣店的營銷方式才能順利地實(shí)施。專賣店的營銷方式無非就是聚人氣,重教育,好服務(wù),;仡^,一般都是要經(jīng)過這4個(gè)步驟,以前也曾經(jīng)談過這些類似的內(nèi)容,雖然都說好,但是沒有幾個(gè)是認(rèn)真執(zhí)行過的,F(xiàn)在要求大家完善專賣店的硬件和軟件的建設(shè),只有這樣銷售才會成為很簡單,那就是讓一個(gè)消費(fèi)者產(chǎn)生心理信任的過程。如一些消費(fèi)者到你店里來了好多次,沒有購買或者沒有幫助你帶來任何的新客戶,任何話都不用說,是因?yàn)樗麄兊男睦眍檻]沒有打消,或者是你的專賣店還沒有完全讓他有信任感,這個(gè)時(shí)候?qū)ふ以,就像一層窗戶紙一樣,一捅就破。因(yàn)楹茱@然,他要沒有信任,就不會經(jīng)常來店里,他要是完全信任,那么早就買東西了,所以對這些客戶應(yīng)是我們工作的重點(diǎn)。專賣店的銷售增長都是在一點(diǎn)一滴的工作中出來的,不要設(shè)想一個(gè)模式馬上可以賣幾萬出來,除非是搞會務(wù)營銷,而這個(gè)至少需要7~10個(gè)員工,你的資金又不可能雇傭這么多人;所以一點(diǎn)一滴的扎實(shí)工作,專賣店的銷售就是這樣在不知不覺中增長起來的。千萬不要小瞧這些你認(rèn)為自己早就知道的細(xì)節(jié),去落實(shí)/去實(shí)施這些細(xì)

節(jié),長期堅(jiān)持就會給你帶來喜悅。

智慧啟示:成功永遠(yuǎn)是屬于那些有準(zhǔn)備的人的,成功永遠(yuǎn)是屬于那些積極的人的,成功永遠(yuǎn)是屬于那些有心人的,希望所有的告誡和錯(cuò)誤都不要在你的身上發(fā)生。無論挫折如何,爬起來,調(diào)整心態(tài),向成功者學(xué)習(xí),向積極的人學(xué)習(xí),那么你距離成功就不遠(yuǎn)了。有人

說過,“永遠(yuǎn)和比你成功的人交流,那么你距離成功更近!

是什么影響單體藥店發(fā)展生存

1.政策影響面對當(dāng)前藥品零售的分類管理,處方藥銷售受限……使得很多藥店的銷售額下降,最多達(dá)到1/3。而連鎖藥店可以通過駐店醫(yī)師、坐堂醫(yī)師,以及從未來發(fā)展的可視電話、網(wǎng)絡(luò)視頻經(jīng)營活動(dòng)中獲得處方,一些托管中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)的連鎖藥店還可以獲得門診藥方,這些政策方面的優(yōu)勢對于社會單體藥店來講是沒有的,何況國家還將進(jìn)一步加強(qiáng)藥品的分類管理,這對社會單體藥店來講形勢是嚴(yán)峻

的。2.競爭影響連鎖藥店對其的影響表現(xiàn)在連鎖藥店有采購成本優(yōu)勢,可以總代理、可以要求廠家直供,可以占壓供應(yīng)商資金,可以要求廠家提高協(xié)助其促銷力度。另外,連鎖藥店還具有管理優(yōu)勢,他們有定期培訓(xùn)機(jī)制,廠家也愿意協(xié)助其培訓(xùn),這些都是社會單體藥店

不具備的。

3.單體藥店自身的影響單體藥店自身定位是否準(zhǔn)確有特色,資金是否充足,是否能引進(jìn)管理人員,品種結(jié)構(gòu)是否合理,采購成本

是否偏高,價(jià)格有無優(yōu)勢等,這些都是單體藥店自身的影響因素。

4.流通環(huán)境影響國家鼓勵(lì)發(fā)展連鎖藥店,連鎖化程度也在大幅度提高,據(jù)201*年3月30日《中國藥店》發(fā)布的數(shù)據(jù)。相比201*年,中國連鎖藥店銷售額百強(qiáng)的市場容量在201*年繼續(xù)大幅擴(kuò)張,從2323528萬元增加到3442422.1047萬元,增加1118894.1047萬元,漲幅為48.15%,高于此前兩年的30.47%和35.1l%。而50強(qiáng)、30強(qiáng)、10強(qiáng)等的銷售額均有大幅增長,見表8一l。連

鎖的規(guī)模優(yōu)勢開始真正發(fā)揮作用。

表81201*~201*年連鎖藥店百強(qiáng)營業(yè)額、分店數(shù)量、店均銷售額對比表項(xiàng)目數(shù)據(jù)榜單201*年榜21305年榜201*年榜201*年榜201*年榜百強(qiáng)銷售額(萬元)3442422.104232352817808291318017896979

百強(qiáng)分店數(shù)量(家)362402612620395144937806

店均銷售額(萬元/)94.989688.935587.316990.9416114.9089

注:201*年榜百強(qiáng)銷售額因當(dāng)時(shí)只統(tǒng)計(jì)50強(qiáng)數(shù)額,故以50強(qiáng)的數(shù)據(jù)代替。相應(yīng)的分店數(shù)量也以50強(qiáng)的總量7806家來計(jì)算。

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投資連鎖藥店你準(zhǔn)備好了嗎

連鎖藥店的巨大市場前景,不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地?cái)U(kuò)展的高潮,加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛爭,也必將吸引國際品牌加入爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求國際合作機(jī)會,以獲取領(lǐng)先經(jīng)營秘訣的時(shí)候,誰首先爭取到與國際著名品牌的合作,就意味著誰搶占

到了發(fā)展的利器和先行一步的優(yōu)勢;而一旦錯(cuò)失機(jī)會,則面臨多一個(gè)強(qiáng)勁的對手。

201*年9月,全球最大、在世界各地?fù)碛?300家連鎖藥店的美國某特許經(jīng)營連鎖藥房在中國的首家店鋪在深圳開業(yè),標(biāo)志著第一個(gè)醫(yī)藥零售國際品牌進(jìn)入中國大陸市場。與一般的藥店不同,這種藥店以強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者提供藥物管理、病患咨詢以及執(zhí)業(yè)藥師全天候服

務(wù)為賣點(diǎn),并承諾為顧客提供個(gè)性化照顧和高品質(zhì)服務(wù)。

隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,老年人口的增加,醫(yī)藥保健需求的擴(kuò)大,社保人口與定點(diǎn)藥店的普及,以及醫(yī)藥分業(yè)的推行,未來5年內(nèi),中國醫(yī)藥市場將呈現(xiàn)快速膨脹,并由醫(yī)院轉(zhuǎn)移至藥房零售市場的趨勢,藥店數(shù)量也將快速成長。面對中國醫(yī)藥零售市場的巨大前景,加盟醫(yī)藥國際連鎖的投資者不但可獲得總店提供的名牌商標(biāo)、營運(yùn)系統(tǒng)和品牌商譽(yù),全面的輔導(dǎo)課程,連鎖品牌聯(lián)合采購和共同行銷的規(guī)模優(yōu)

勢,還有實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功以及資產(chǎn)增值的基礎(chǔ)和支持系統(tǒng),從而有效降低創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高成功率。

前景分析

在中國的醫(yī)藥零售行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,目前藥店總數(shù)約130000家,換算成每一萬人口僅一家,而歐美日等先進(jìn)國家,每一萬人口藥房數(shù)已達(dá)2-4家。中國醫(yī)藥市場零售額一年約300億元,也只占醫(yī)藥商業(yè)銷售總額的20%。醫(yī)藥國際連鎖進(jìn)入中國兩年以來,已在中國大陸

地區(qū)成功開設(shè)了50多家加盟藥房,主要分布在廣東省、福建省、江蘇省、浙江省和上海市。

廣州某醫(yī)藥國際連鎖店不到100平方米的店堂內(nèi),約有3/4的面積用于OTC開架銷售,1/4的面積是處方藥區(qū)。貨架上既有OTC藥品,也有保健品、化妝品和牙膏等日用品。在處方藥區(qū)前懸掛著"當(dāng)班藥師×××"、"處方藥須憑醫(yī)師處方購買"、"若有藥物過敏等情況請告訴我們藥師"等提示語,處方柜上還醒目地印上"100%專業(yè)藥房"的英文標(biāo)識。特許商除了按照國家要求配備執(zhí)業(yè)藥師、駐店藥師外,這

些藥師每年還必須接受特許商的專業(yè)訓(xùn)練與專業(yè)認(rèn)定,為顧客提供更專業(yè)的服務(wù)。

連鎖藥店的巨大市場前景,不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地?cái)U(kuò)展的高潮,加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛爭,也必將吸引國際品牌加入爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求國際合作機(jī)會,以獲取領(lǐng)先經(jīng)營秘訣的時(shí)候,誰首先爭取到與國際著名品牌的合作,就意味著誰搶占

到了發(fā)展的利器和先行一步的優(yōu)勢;而一旦錯(cuò)失機(jī)會,則面臨多一個(gè)強(qiáng)勁的對手。

投資機(jī)遇在競爭如此激烈的醫(yī)藥零售市場,想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的經(jīng)營者擔(dān)心的是不知如何爭取到顧客。對于開業(yè)多年的管理者,未來如何增加顧客數(shù)也是困擾他們的難題。還有采購,管理,廣告費(fèi)用等一系列問題都是阻礙自主經(jīng)營藥店發(fā)展的絆腳石。這時(shí),特許經(jīng)營的優(yōu)勢便顯現(xiàn)出來了,醫(yī)藥國際連鎖將為投資者一一解除這些疑惑,透過一系列的行銷作業(yè)系統(tǒng),持續(xù)為投資者創(chuàng)造新顧客以及顧客的重復(fù)采購,確保投資者成

為競爭中的贏家。

通過特許經(jīng)營加盟的方式,醫(yī)藥國際連鎖透過科學(xué)化的評估與商圈調(diào)查作業(yè),分析商圈人口結(jié)構(gòu)、競爭情況、市場潛力等,尋找合適的開業(yè)地點(diǎn),并幫助加盟藥房擬定提升毛利的策略與行動(dòng)計(jì)劃,根據(jù)不同商圈的特性和季節(jié)選擇合適的藥房商品。在采購環(huán)節(jié)上,總部采用集體聯(lián)合采購形式,降低了加盟藥房的進(jìn)貨成本?偛窟負(fù)責(zé)統(tǒng)一策劃促銷活動(dòng),大規(guī)模的廣告投放宣傳,建立良好的知名度與專

業(yè)形象。

另外,醫(yī)藥國際連鎖還會留下顧客資料,建檔于藥房電腦中,每月傳輸至中國公司。每一季配合季節(jié)性疾病與行銷活動(dòng),由總公司統(tǒng)籌印制健康資訊發(fā)送給顧客。其專業(yè)藥房提供全面的藥物管理,醫(yī)生處方之判斷與調(diào)劑;病患咨詢、教育與安全用藥指導(dǎo);病患追蹤、療效管理;對特許病患提供專科藥學(xué)照顧,建立藥房的專業(yè)形象,并強(qiáng)化藥房的競爭優(yōu)勢以及顧客的信任感。還有經(jīng)驗(yàn)豐富的營運(yùn)輔導(dǎo)員依據(jù)加盟者的期望擬定目標(biāo),分析藥房每月的營運(yùn)報(bào)表,指導(dǎo)加盟者執(zhí)行社區(qū)行銷活動(dòng),協(xié)助制定人事規(guī)章制度,讓加盟者在競爭激烈的

環(huán)境下突圍而出,盡快收回投資成本,實(shí)現(xiàn)盈利。

加盟資格

1、醫(yī)藥連鎖公司、醫(yī)藥零售藥店、藥師、醫(yī)師、醫(yī)藥界從業(yè)人員或一般人士;2、一定的資金實(shí)力,有能力支付加盟金、保證金、權(quán)利金、店面投資、營運(yùn)流動(dòng)資金;

3、嚴(yán)格遵守中國醫(yī)藥零售政策法規(guī)和國際知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例;

4、嚴(yán)格遵守加盟合同,維護(hù)加盟品牌信譽(yù);

5、認(rèn)同醫(yī)藥國際連鎖的經(jīng)營理念、經(jīng)營管理技術(shù)和要求,并努力學(xué)習(xí)和執(zhí)行;6、了解醫(yī)藥零售行業(yè)特性,對投資回報(bào)、發(fā)展過程有合理期望。效益分析

運(yùn)營成本

總部管理費(fèi):3000元ㄍ月

店面租金(以500元/平方米計(jì)算):10000元人員工資(店長一人、營業(yè)員兩名、駐店藥劑師):6000元

稅金:營業(yè)額的5%其他費(fèi)用支出:1000元ㄍ月

營業(yè)收入---18-20萬元ㄍ月毛利---1.8-2萬元ㄍ月

可預(yù)測回收成本時(shí)間---約需1.5-2年左右

風(fēng)險(xiǎn)

1、一次性投資較大,回收期限較長;

2、選址很重要,將直接決定每月的銷售情況與投資回報(bào)期;

3、藥店市場競爭激烈。

藥店DM廣告的策劃與發(fā)放

在這信息化的時(shí)代,發(fā)放DM單可自主選擇廣告時(shí)間、區(qū)域、投遞對象,具有靈活性大、成本低廉、效果直觀等特點(diǎn),因此格外受到中小企業(yè)的青睞,DM單也由此成為了一種常見的快速宣傳品。許多藥店(特別是平價(jià)藥店)在開業(yè)時(shí)以及開業(yè)后的日常營銷活動(dòng)中,常用

DM單來做宣傳。

DM商品的選擇

DM商品的選擇是有講究的,如果選擇不好,不但吸引不了顧客,而且是成本的一次浪費(fèi)。近年來研究平價(jià)藥店策劃的DM發(fā)現(xiàn),他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是主打品牌商品的降價(jià)。一般是用個(gè)小數(shù)字在該商品照片前標(biāo)出現(xiàn)在的市場零售價(jià),然后用“爆炸卡”大大標(biāo)出優(yōu)惠

價(jià)格,吸引顧客眼球。選擇這些品牌商品時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):

一是符合當(dāng)期促銷主題的商品,比如本期是心腦血管疾病主題,那么選擇促銷的商品就是防治該疾病的商品。

二是選擇本店銷售排行榜靠前的商品,因?yàn)檫@些商品更容易引起顧客的注意和購買。

三是選擇供應(yīng)商積極配合,有具體促銷方案的商品。場內(nèi)和場外促銷聯(lián)動(dòng),才能加大商品的銷售力度。四是選擇與競爭店發(fā)生沖突少的商品。這樣就不至于發(fā)生慘烈的價(jià)格戰(zhàn)了,避免兩敗俱傷的情況。

DM的策劃與操作

DM是一個(gè)定期的廣告促銷活動(dòng),不能只是偶爾匆匆忙忙的搞一期,然后就一連幾個(gè)月都不出一期。以下這些問題都是DM策劃中需要

特別注意的內(nèi)容。

(1)每期DM廣告商品應(yīng)突出鮮明的主題,鎖定宣傳的客戶,確立銷售的指標(biāo)。(2)預(yù)算決策:成本耗費(fèi)所花的錢是否得當(dāng),廣告信息會換取的熱賣程度。

(3)信息執(zhí)行:DM廣告的覆蓋面、時(shí)間段、周期率、可靠度。

(4)廣告評估:調(diào)查廣告對市場的影響和顧客的反響,銷售的增長比、營運(yùn)的開支比。

(5)DM廣告商品的促銷價(jià)力爭達(dá)到主導(dǎo)消費(fèi)市場,震撼消費(fèi)者的效果。(6)商品組所占比重應(yīng)與銷售份額同比,單品數(shù)量一般不超過100種。(7)鑒于DM廣告以提升銷售為直接目的,應(yīng)盡可能減少單位銷售額小的商品。

(8)周期以兩周為宜,配合重大節(jié)假日,全年應(yīng)為30~35期。

(9)每期DM廣告商品必須更換,同一商品不能連續(xù)出現(xiàn),個(gè)別確有必要的商品和價(jià)格又明顯下調(diào)的商品可特別考慮。(10)版面相對固定,創(chuàng)意簡明,設(shè)計(jì)以商品為主,不需講究情調(diào)效果,力求商品的價(jià)格、銷售單位等一目了然。

(11)圖片和文字以7∶3、藥品與保健品以6∶4適中,重復(fù)使用的商品和具有普遍需求的新產(chǎn)品與一般促銷品在版面設(shè)計(jì)上有明顯的區(qū)

分,可以醒目的標(biāo)價(jià)來突出。

(12)極具價(jià)格優(yōu)勢的商品和具有普遍需求的新商品應(yīng)與一般促銷品在版面設(shè)計(jì)上有明顯區(qū)別。

(13)DM廣告的封面和封底應(yīng)保留給吸引人的商品,或者價(jià)格極為優(yōu)惠、銷售額較大的商品,也可以為商品作專題宣傳。

(14)為了增強(qiáng)客戶對廣告的信任度,對DM廣告產(chǎn)品實(shí)行必要的重復(fù)減價(jià)行動(dòng)應(yīng)在廣告期結(jié)束后3周才宜進(jìn)行,保健食品、藥品的季節(jié)

性等因素要在DM策劃時(shí)提前考慮。

(15)DM制作雖不以單純贏利為目的,考慮制作成本,每期印刷投遞的數(shù)量須根據(jù)客戶開發(fā)的具體情況而定,郵寄對象則視實(shí)際購物情況

每3個(gè)周期調(diào)整一次。

(16)突出季節(jié)性、時(shí)效性、節(jié)日消費(fèi)等特點(diǎn),不斷發(fā)掘消費(fèi)潛能,引導(dǎo)超前消費(fèi)。

(17)節(jié)日及店慶增加特刊。

DM發(fā)放

(1)傳單到位根據(jù)員工數(shù)量和目標(biāo)領(lǐng)域的大小,把DM單和發(fā)放人員分成幾個(gè)小隊(duì)。不必分得太細(xì),否則不利于管理,甚至出現(xiàn)重復(fù)

發(fā)放的問題。

(2)畫線路圖以本店為中心,設(shè)定目標(biāo)區(qū)域——方圓1公里內(nèi)為主要發(fā)放區(qū),方圓兩公里內(nèi)為次要發(fā)放區(qū),方圓兩公里以外為不確定

區(qū)域,主要以住宅區(qū)和人流量集中區(qū)域?yàn)橹鳎ㄈ缟虉、公園、集貿(mào)市場等)。然后再劃分各小隊(duì)負(fù)責(zé)的線路。

(3)發(fā)放傳單由隊(duì)長分配小組的細(xì)節(jié)區(qū)域,并統(tǒng)計(jì)名單。同時(shí)宣布紀(jì)律,在發(fā)放期間,發(fā)現(xiàn)有遺失地上的DM單必須拾起,重新發(fā)放;

發(fā)放過程中,熱情為群眾宣傳活動(dòng)內(nèi)容,動(dòng)員群眾積極參與,但絕不能強(qiáng)行塞給群眾。

(4)抽查由門店組長帶隊(duì)長對各個(gè)區(qū)域進(jìn)行抽查,主要目的是抽查區(qū)域內(nèi)群眾手上是否有單,是否有DM單遺落在地上(按比例內(nèi)給予警示);住宅區(qū)域內(nèi),門上是否有DM單,是否有戶主正在看DM單或談?wù)摶顒?dòng)內(nèi)容等;聽取周邊群眾對活動(dòng)內(nèi)容的意見或建議,便于

下次活動(dòng)的改進(jìn)。

總結(jié)在活動(dòng)期間,是否有顧客接單前來(以口頭形式咨詢,書面形式匯總),聽取顧客對本次活動(dòng)的意見和建議,總結(jié)后以書面形式

報(bào)連鎖營運(yùn)部。

賣藥先賣知識(中國醫(yī)藥報(bào))

近日,北京某媒體開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,中國消費(fèi)者用藥知識普遍欠缺。在接受調(diào)查的人中,4%的人看不懂藥品說明書;近20%的

人吃藥看廣告而不是聽從醫(yī)生或藥師的指導(dǎo);吃藥憑經(jīng)驗(yàn)、過分迷信抗生素等現(xiàn)象則更是普遍存在。

無獨(dú)有偶,北京市藥監(jiān)局近日公布的北京大學(xué)國情研究中心對北京藥品市場安全程度的評估結(jié)果也顯示,中國“公眾安全用藥知識不足”。其中,只有18.8%的受訪者在買藥時(shí)會注意藥品批號;20.5%的受訪者表示在沒有處方的情況下購買過處方藥;72.2%的受訪者會“隨

手扔掉”過期藥品。

章小兵在安徽省青陽縣南街大藥房工作多年,是該店的經(jīng)理兼駐店藥師。雖然南街大藥房規(guī)模不大,但因?yàn)榫嗦糜蝿俚鼐湃A山不遠(yuǎn),旅游者較多,因此章小兵接待的顧客也是形形色色,既有來自大城市者,也有當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)居民,甚至還有不少來自農(nóng)村的消費(fèi)者。雖然顧客的差異很大,但藥學(xué)知識不足是他們共同的特點(diǎn)。章小兵說:“不過區(qū)別在于,文化水平較高的消費(fèi)者往往容易自以為是,選擇藥品時(shí)不聽醫(yī)生或藥師指導(dǎo),認(rèn)為價(jià)格越貴越好、產(chǎn)品越新越好,甚至一些消費(fèi)者矯枉過正,藥品剛剛出廠兩個(gè)月,就拒絕購買。而文化水平較低的消費(fèi)者,尤其是農(nóng)村消費(fèi)者,則容易偏聽偏信或看廣告吃藥,誤認(rèn)為做廣告越多的藥越好;或者別人吃什么自己便吃什么,

忽略了個(gè)體差異!

專家表示,其實(shí)公眾普遍存在的用藥誤區(qū)還有很多,比如注重藥物療效,忽視治療周期;認(rèn)為服藥時(shí)間準(zhǔn)不準(zhǔn)無所謂;為了增強(qiáng)療效自行加大服藥劑量;用茶水、牛奶等飲料沖服口服藥,等等!胺帟r(shí)的不拘小節(jié),會給健康帶來嚴(yán)重的危害。”專家說。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國每

年有250萬人因用藥不當(dāng)而住院治療,19萬人因此死亡。

長期以來,為了提高公眾的藥學(xué)知識水平,保障公眾用藥安全,各地藥品監(jiān)管部門也沒少費(fèi)力氣。201*年12月17日,福建省廈門市藥品監(jiān)管部門走入廈門大學(xué)校園擺起了“攤子”,讓師生了解如何鑒別藥品的真假,普及藥品知識;201*年12月28日,廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局、南寧市政府在南寧聯(lián)合開展“安全用藥,健康相伴”主題宣傳活動(dòng);日前,北京市藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,北京將編寫50萬冊《公眾安全用藥知識手冊》,免費(fèi)發(fā)放給北京市民,同時(shí)還將開展“安全用藥宣傳月”活動(dòng),向市民宣傳安全用藥知識……類似的宣傳活動(dòng)

可謂不勝枚舉。忽略的“陣地”

對于藥品監(jiān)管部門的種種努力,哈爾濱市寶豐大藥房的一位負(fù)責(zé)人表示,藥品零售企業(yè)同樣有責(zé)任向公眾傳播用藥知識,而且藥店也有能力成為傳播健康用藥理念和科學(xué)用藥知識的最佳平臺!翱墒聦(shí)是,”一位業(yè)內(nèi)人士說,“無論是社會還是藥店自己,似乎都沒有對藥店

的這一功能給予足夠的關(guān)注!

該業(yè)內(nèi)人士表示,其實(shí)藥店在傳播用藥知識方面有著很多獨(dú)特的優(yōu)勢。比如,門店的藥師和店員可以隨時(shí)隨地與進(jìn)店的消費(fèi)者交流藥品知識,潛移默化地影響公眾的用藥理念和用藥習(xí)慣。同時(shí),藥店還可以通過會員制等方式與顧客建立長久的穩(wěn)定關(guān)系,使藥學(xué)知識的傳播持續(xù)深入地開展。此外,由于藥學(xué)知識的專業(yè)性,普通公眾往往對其不感興趣,而進(jìn)藥店的顧客則有著用藥需求,渴望了解用藥知識,

此時(shí)進(jìn)行知識傳播當(dāng)然更容易被接受。

不僅如此,章小兵說,藥店傳播用藥知識很多時(shí)候是通過事實(shí)來“教育”消費(fèi)者的,所以效果也更好。一次,有位中年人因腸胃不適到南街大藥房購買“整腸生膠囊”,但服用后發(fā)現(xiàn)“無效”,便懷疑是假藥,遂回到藥店質(zhì)問。營業(yè)員經(jīng)過了解,得知他是邊喝開水邊吃的藥,便向他解釋:“整腸生膠囊”是活性菌,用開水服用會使活性菌喪失活性,另外,用開水服用抗生素也會使藥品失效。中年人這才恍然大悟,并表

示的確曾同時(shí)服用了阿莫西林。

同樣,遼寧一位李姓駐店藥師的經(jīng)歷也說明了“現(xiàn)身說法”的重要。一次,一位老年顧客購買了一盒膠囊劑后,準(zhǔn)備用藥店提供的白開水當(dāng)場服藥。可接下來的事情卻讓李藥師大吃一驚,只見這位老人拿出一粒膠囊,剝掉外殼,把藥全部倒進(jìn)水杯里。李藥師見此急忙叫住了

他。

“怎么了?我一直這么吃藥啊!崩先撕懿唤。面對老人的疑問,李藥師忙解釋,膠囊制劑很多是對食道和胃黏膜有刺激性的粉末或顆粒,或口感不好、易于揮發(fā)、在口腔中易被唾液分解,或者易吸入氣管。這些藥之所以裝入膠囊,就是為了保證藥物有效,同時(shí)也為了保護(hù)消化器官和呼吸道免受刺激,一旦去掉膠囊殼服用,難免會造成藥物流失、藥效降低。所以,服膠囊劑時(shí),不宜去殼服用。老人聽后非常吃驚,此后每次購藥都會找李藥師詳細(xì)咨詢一番方才放心!斑@樣的消費(fèi)者其實(shí)很多,一旦有過類似的經(jīng)歷,他們再吃藥時(shí)就會謹(jǐn)慎得多,也

知道多問問了!崩钏帋熣f。

賣藥先賣知識實(shí)際上,在向公眾傳播藥學(xué)知識方面,藥品零售行業(yè)也一直在“默默”努力。正如章小兵所說,“賣藥就是賣知識”。作為藥品零售行業(yè)中

的一員,他相信,引領(lǐng)消費(fèi)者健康用藥理念的藥店最終會贏得消費(fèi)者的青睞。

傳播藥學(xué)知識的關(guān)鍵在于“人”。“首先要懂,”章小兵說,“藥店的藥學(xué)服務(wù)人員只有熟練掌握藥學(xué)知識,才有可能讓藥店真正成為傳播藥學(xué)知識的重要陣地。”而事實(shí)上,藥品零售行業(yè)對于內(nèi)部人員專業(yè)知識的培訓(xùn)也越來越重視。201*年10月27日,老百姓大藥房專門成立

了藥師俱樂部,該俱樂部成立的主要目的之一,就是通過專業(yè)培訓(xùn)和健康講座提升藥師的藥學(xué)知識水平。

但一位藥品零售企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,不可否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是,目前消費(fèi)者對藥店藥師和店員的信任度還不高,這也是藥店成為藥學(xué)知識傳播陣地的一道“坎兒”。對此,章小兵表示,要贏得消費(fèi)者的信任,藥店藥學(xué)服務(wù)人員除了要熟練掌握專業(yè)知識外,還要有良好的溝通技巧。據(jù)他介紹,曾經(jīng)有一位消費(fèi)者拿著處方來藥店購買“金匱腎氣丸”,當(dāng)章小兵拿出一盒宛西制藥生產(chǎn)的桂附地黃丸對他說這就是金匱腎氣丸的時(shí)候,那位消費(fèi)者卻無論如何也不相信,甚至還懷疑章小兵在變相推銷藥品?吹较M(fèi)者不信任,章小兵不急不忙地當(dāng)著他的面在網(wǎng)上搜索出金匱腎氣丸的資料。看著電腦上顯示的“金匱腎氣丸是在六味地黃丸的基礎(chǔ)上加入桂枝、附子二味藥組成,因此又叫八味地黃丸或桂附地黃丸”的說明時(shí),消費(fèi)者終于轉(zhuǎn)變了態(tài)度。“當(dāng)消費(fèi)者不信任你時(shí),不妨借助書籍或網(wǎng)絡(luò)來給自己提供佐證,打消消費(fèi)者的懷疑!币

位業(yè)內(nèi)人士說。

而在農(nóng)村,類似的藥品知識匱乏現(xiàn)象更為普遍,尤其是農(nóng)村的老人用藥不當(dāng)現(xiàn)象更多。曾有一位友人放假回農(nóng)村老家串親戚,不想吃

壞了肚子,親戚家的長輩趕緊拿出一盒止痛藥給他,并對他說,家里人肚子痛都吃這個(gè)藥,吃了就不痛了。

對此,一位業(yè)內(nèi)人士表示,如果能調(diào)動(dòng)起千千萬萬農(nóng)村藥店的積極性,一方面讓從業(yè)者不斷提高自身的藥學(xué)知識水平,一方面讓農(nóng)村藥店作為宣傳陣地,通過一些活動(dòng),以及在日常經(jīng)營中去加強(qiáng)藥學(xué)知識的宣傳教育,對于培養(yǎng)農(nóng)村消費(fèi)者的正確用藥習(xí)慣將大有裨益。此外,“無論是城市還是農(nóng)村,藥店要真正成為傳播藥學(xué)知識的重要陣地,離不開政府相關(guān)部門的扶持!币晃粯I(yè)內(nèi)人士提醒說。實(shí)際上,政府相關(guān)部門與藥店的合作早已有之,自201*年起,江西省南昌市、江蘇省豐縣等地的藥品監(jiān)管部門就把轄區(qū)內(nèi)的藥店打造成為“安全用藥,合理用藥”的宣傳點(diǎn),駐店藥師作為宣傳點(diǎn)的義務(wù)宣傳員向公眾宣傳用藥知識;北京市、海南省海口市等地的藥品監(jiān)管部門則通過在藥

店張貼安全用藥宣傳畫、散發(fā)宣傳資料、出專題宣傳欄等方式向公眾宣傳用藥知識。

“作為藥品零售企業(yè),我們希望與政府部門的合作能夠更持久、更深入。”一位藥店老總說,“因?yàn)樗幍瓿蔀樗帉W(xué)知識的宣傳陣地,不僅

有利于保證百姓用藥安全,同樣也會促進(jìn)藥品零售行業(yè)的健康發(fā)展。”

如風(fēng)博文導(dǎo)讀促銷,要找的顧客的“癢”處(圖)扮只老虎送“歡樂”品牌鞋服(鞋店)銷售如何出招(圖)鞋店de營銷方法(圖)美容院促銷(營銷)常用方法(圖)多講一句話的賺錢之道開女性內(nèi)衣專賣店經(jīng)營秘訣服裝店整體策劃網(wǎng)絡(luò)“世博會”釋放巨大商機(jī)(圖)化妝品店?duì)I銷(促銷)店鋪管理營銷技巧總結(jié)內(nèi)衣專賣店選址教你開家賺錢店中式快餐店的管理與經(jīng)營技巧店長培訓(xùn)資料雞精的直銷方案服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書女性內(nèi)衣專賣開店篇(I)小故事大道理-扁鵲的醫(yī)道終端導(dǎo)購銷售實(shí)戰(zhàn)十二式中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷何去何從?沒有無能的下屬

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