7月第一周行政總結

本月行政工作重點：

1.員工實際操作問題收集；2.訓練員訓練四步驟輔導；3.家族完整流程更新；楊婭工作安排：

1每周用值班或IC時間，輔導3名員工實際操作，并于下周一書面回饋我觀察到的機會點；

2.25日以前書面給到我家族流程的建議；3.協(xié)助其他安排的訓練組別工作；7月第一周工作總結：

1.訓練目標未如期張貼，造成訓練目標空窗，已與今日張貼出，并開始執(zhí)行，下月訓練目標安排時間已排入行事歷，在月底提前1、2天完成；

2.QA本月操作重點為訓練目標：每準點的洗手消毒以抹布更換、出納的消毒水更換追蹤。

（班次中觀察到因營運較忙，各工作站均未執(zhí)行沒準點的洗手消毒更換抹布，出納消毒水偶爾過期未更換，有嚴重食品安全問題）3.訓練員本周內沒有召開訓練員會議；因營運較忙，班次中也未輔導訓練員操作、訓四等提升，下周班表配置穩(wěn)定后，已將此內容安排至行事歷；

4.值班中工作位置差異：觀察到因查機、交接班等問題，有時工作位置不能按照確定位置做安排，已完成流程制定；前臺工作位置差異流程：

1.所有當班掌握CA員工開滿備機----》迎接突來小高峰；2.開機順序：3---》2---》5---》；

3.當只有3個CA時，因其他CA下班導致其未能安排在優(yōu)先的機號時，優(yōu)先將邊機（1號和6號）查機后更換至3、2、5其中一臺；4.出納、接待員、做行政的管理組進站后位置安排先后順序：飲料站---》薯條站---》協(xié)助2、3號配餐（拿取除漢堡類的其他配餐）；

擴展閱讀：市場部7月第一周工作總結

市場部7月第一周工作總結

會議記錄

會議時間：201*.7.813：00-14：00會議地點：XXX公司會議室

參加人員：市場部總監(jiān)XXX市場部銷售員XXX、XXX、XXX，行政助理XXX會議主持：市場總監(jiān)XXX會議記錄：公司行政助理XXX

會議議題：1、針對市場部7月第一周的整體工作開展情況進行一系列的分析、討論并總結；

2、對行政部在工作配合上，提出一些建議性要求以及期許。

一、渠道建設：X總監(jiān)把渠道建設工作分解成老店維護和新店開發(fā)兩項具體目標，讓大家進行了一周匯報：

（一）老店維護

XXX：1、完成原定上門回訪目標5家：XXX公司；

2、未完成原定電話回訪目標10家：XXX公司；3、問題及意見反饋：xxx要求退貨；

XXX：1、完成原定回訪目標5家(配合XXX)：XXX公司；2、未完成原定回訪目標9家：XXX公司；

3、大致了解了XXX公司和各家店的銷售狀況，以及店內的一些基本信息。

XXX：1、完成原定上門回訪目標1家：徐匯店；電話回訪1家：昆山店；2、未完成原定上門回訪目標4家。

X總監(jiān)：本周自己完成XXX公司溝通并促成加訂產品共30套.

（二）新店開發(fā)

XXX、XXX：拜訪1家，XXX公司，有意向，促成中。

促成難度在于：1、對方認為我們給出的折后價太高（我方給出了X折）；2、我方聯系的人作不了主，必須還得上報才可。

XXX：拜訪3家，其中XXX公司已與公司簽訂合作合同，訂貨單已下，貨已到達對方店內，另外兩家還須再跟蹤。

X總監(jiān)：1、電訪了一次XXX公司：對方反應折后太高，聯系方暫時作不了主，需向北京總部報告，需再花時間跟蹤；2、跟蹤XXX公司2次：進場費基本在X元，雙方約在7月11日帶資料和樣品過去洽淡，如沒其它問題，將可于下周之簽訂合作合同，第三周我們的產品將可送達對方店內；3、XXX公司：公司X總經理已上門拜訪過，對方在上海有40多家店，我方給了報價單，但聯系人也無法做主，需要向上申請后才能給答復，下周一電話跟進適時拜訪；4、跟進朋友介紹的單位，想做整個上�？偞�理，須進一步跟進。

最后X總監(jiān)進行了渠道建設工作的總結，并提出要求：

1、大家本周整體工作未做到位，整體效果不理想：所有人都沒有完成老客戶回訪的即定目標，新客戶開發(fā)數量也不夠，望大家牢記自己的任務。

2、開會前，各成員都沒有做好相關的工作開展情況匯報；以后匯報新店開發(fā)工作時，匯報內容要包含：共拜訪幾家、幾家有意向、幾家達成合作（是否傳來訂單、是否安排了發(fā)貨、產品是否到達、客戶有何問題與意見。），客戶提出了什么問題等。

3、我們將新店開發(fā)任務分配到每周，但從7月11日開始，每位銷售人員必須有清晰的明確周計劃，并按計劃每天努力推進，爭取達到既定目標；

4、XXX和XXX的原定工作目標不變，且需繼續(xù)努力；陶惠芳的工作目標有所變動：15日前完成10家新店開發(fā)，本月完成30家；

5、各位整理出老店回訪話術，周一交給我。

6、為解決月度會議提出的重復拜訪的問題，現在發(fā)給大家表格，將已經拜訪的，正在拜訪的顧客進行統(tǒng)計公布出來，大家在周一登記完畢后上交。

7、我自己在第二周，將盡一切努力與XXX公司在折扣問題上談成一致；與XXX公司負責人洽談店面廣告及爭取店面數量的擴大；與XXX公司簽訂合作合同；至于XXX公司，將會與他們有個初步接觸，進行基本事項的洽談。

二、團隊配合：X總監(jiān)提出了對市場部內部和行政部的相關要求與配合問題：

（一）市場部內部要求

1、早晚報到：為了方便工作，早上或下午不到公司打卡報到的，需提前和我說。2、每天數量：一天在外面的洽談數量至少是2家以上，數量達不到的則不給予以考勤簽字或算事假半天；

3、上交的各類表格，請簽上自己的名字，XXX有幾次都沒簽名。4、每周五會有例會，希望每位市場部成員不得缺席。

5、例會召開：定在每周五下午13：00-14：00，如周五未能如期舉行會議，則會推遲到第二個周一早上9：30舉行；

6、7月1日會議中，XXX提出的客戶洽談出現了重復現象，現在給每人一份洽談記錄表，大家按照表格填寫，將已經洽談或正在洽談的信息公布出來，即可解決這個問題，表格需在下周一下班之前交給我。

7、提醒大家與客戶約訪時不要遲到（營銷就是注重細節(jié)，細節(jié)決定成�。�；

8、正常工作時間內，各位成員必須要將手機保持暢通，不許出現關機或停機現象，以免影響了正常的工作。

（二）于行政部配合要求

1、收取保存訂貨單：訂單有兩種形式,一種是傳真,一種是郵箱,不管是哪個部門收到訂單,須第一時間通知所屬人員,并復印一份給市場部原件保留在行政部。

2、發(fā)貨時間與費用：行政部收到訂單后應第一時間電話告知對方訂單已收到,并確認訂單物品名稱數量,發(fā)貨地址,收貨人等信息無誤后及時發(fā)貨，我方收到客戶訂貨單后，應立馬通知我方物流安排發(fā)貨，不要讓發(fā)貨期太長，如是外地客戶，應努力與物流方談妥，壓低運費，以免引起對方的不滿；

3、銷售人員需要物資的配備和登記：XXX名片至今沒有拿到，耽誤其獨立洽談客戶。銷售人員在領用小禮品時要在行政部作登記，以方便行政部進行統(tǒng)計，也方便如沒了相關禮品提前做準備。

4、產品質檢備案：到目前也沒下來，XXX公司合同至今無法簽訂，希望公司和行政部給以更多的配合與努力，盡快完成。

5、市場部人員也需配備鑰匙：目前為止，市場部沒有一套大門鑰匙，本月已經發(fā)生2次集體在外等候現象，造成不能按時打卡。

6、公司墻面企業(yè)文化以及企業(yè)口號標語的設立：建議行政部應盡快作好職場企業(yè)文化展板。內容和設計經公司確認無誤后上墻。

三、團隊建設：方總監(jiān)通報了招聘結果，也提出了自己的看法和意見：（一）招聘結果：

本周面試X人：X人來自網絡，X人來自XXX介紹。通知X人下周一上崗。

（二）希望重視：

1、公司明顯沒有學習理解月初會議的精神，招聘工作還是沒有足夠的重視：網絡上有些條件根本不適合，人以類聚,物以群分的道理，要用聚焦的心態(tài)看問題。建議行政部進行修改；現場招聘沒有定，其它招聘渠道也沒開辟，希望行政部盡快想辦法解決，我積極配合招聘面試的開展。

2、無特殊的情況下，網絡應聘者的面試工作，安排在周三下午和周五下午進行。

友情提示：本文中關于《7月第一周行政總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，7月第一周行政總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。

《7月第一周行政總結》由互聯網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/663621.html

• 上一篇：一個微信運營者的36條總結
• 下一篇：ERP沙盤模擬生產總監(jiān)總結