上海展會總結(jié)報(bào)告

201*第四屆上海國際耐磨材料及工業(yè)陶瓷展覽會暨粉碎裝備展覽會

第三屆上海國際表面工程展覽會及上海國際熱處理展覽會

總結(jié)報(bào)告

展覽會時(shí)間：201*年6月14日

展覽會地點(diǎn)：上海國際展覽中心(興義路77號)

201*年6月19日

一、基本概況：

201*第四屆上海國際耐磨材料及工業(yè)陶瓷展覽會暨粉碎裝備展覽會第三屆上海國際表面工程展覽會及上海國際熱處理展覽會,由中國機(jī)械工程學(xué)會磨損失效分析分會抗磨技術(shù)專業(yè)委員會上海科學(xué)技術(shù)開發(fā)交流中心主辦,本展會于201*-6-14至201*-6-16在上海國際展覽中心舉辦,展廳面積為5406平方米。

二、參展目的：

①分發(fā)自己公司相關(guān)產(chǎn)品資料，并且與相關(guān)客戶交流信息。②了解、行業(yè)信息，收集企業(yè)及參展人員資料。

③了解參展商布展情況，作為公司不久的重慶及合肥展會參考。三、參展范圍

①金屬耐磨材料：耐磨球、襯板、錘頭、鏟齒、顎板、履帶板、襯里、襯磚、襯片、軋輥、磨輥、鋼板、板錘、隔倉板、磨頭板、耐磨管道、耐磨彎頭、耐磨閥門、耐磨泵、耐磨風(fēng)機(jī)等；

②非金屬耐磨材料：耐磨橡膠、橡膠襯板、耐磨陶瓷、鑄石管、鑄石復(fù)合管、鑄石板和鑄石料、碳化硅、碳化硼、碳化鎢、氮化硅、氧化鋁氧化鋯陶瓷、微晶玻璃、耐磨膠泥（龜甲網(wǎng)），ART技術(shù)、金屬磨損自修復(fù)材料；耐磨涂料、抗磨劑、抗磨損潤滑劑、抗磨損液壓油、抗磨損漆、極壓抗磨劑、耐磨強(qiáng)化劑、耐磨修補(bǔ)劑；

③復(fù)合耐磨材料：高錳鋼和中錳鋼、耐磨合金鋼、高鉻鑄鐵、等溫淬火球鐵(ADl)、合金白口鑄鐵、錳鋼合金、氧化鋁、硬質(zhì)合金、Tic、Wc、Ae2o3、Sic等；

④堆焊材料及設(shè)備：各類堆焊設(shè)備、鑄造缺陷修補(bǔ)機(jī)、精密模具修補(bǔ)機(jī)、堆焊材料、堆焊焊材、堆焊條、堆焊劑等；

生產(chǎn)加工設(shè)備：鑄件造型機(jī)，中頻感應(yīng)電爐、沖天爐、鐵水包等熔煉設(shè)備，臺車式/井式爐、淬火機(jī)等熱處理設(shè)備；

⑤檢測儀器：材質(zhì)及鑄件成份檢驗(yàn)設(shè)備、直讀光譜儀、爐前快速分析儀、鐵（鋼）水測溫儀、鑄造型砂檢測儀、拉伸試檢機(jī)、硬度測試儀、沖擊試驗(yàn)機(jī)等；原輔材料：耐磨焊材、耐磨堆焊材料，造型用砂、爐襯用砂，鑄造合金、特種生鐵，涂料、昌口、除渣劑、白口變質(zhì)劑，特種淬火介質(zhì)；

⑥鑄造生產(chǎn)的模擬凝固軟件的計(jì)算機(jī)服務(wù)商、提供技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)、相關(guān)出版物及網(wǎng)絡(luò)。四、參會心得：

①本次展會觀眾數(shù)量及服務(wù)細(xì)化還有待進(jìn)一步提升。

②由于去之前了解是《201*上海國際防銹暨防腐蝕專題展覽會》，實(shí)際參會人員，大都為我公司客戶的終端客戶，參會宣傳效果不是很明顯。

③到公司不久就參加展會，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的學(xué)習(xí)的機(jī)會，見多才能識廣。這次參會讓我在之后的銷售崗位中有了很大提升。首先，分發(fā)企業(yè)資料需要觀察、分析情況分發(fā)，在思考的過程中對公司客戶有了相關(guān)認(rèn)識。其次，在分發(fā)資料與相關(guān)人員的交流過程中，對自己公司的產(chǎn)品及行業(yè)相關(guān)信息的有了一定的熟悉、認(rèn)知。再次，面對面的與客戶交流，比一味的自己熟悉產(chǎn)品資料效果明顯很多，也收集了一些用戶名片。

④展會是為了展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進(jìn)銷售、傳播品牌而進(jìn)行的一種宣傳活動。我公司即將參加重慶等展會，通過這次地上海參會，吸取了更多的

經(jīng)驗(yàn)。首先，可以將投影儀帶到展會播放，這樣更加簡單明了的讓客戶了解公司信息。其次，公司可以制作幾幅大的海報(bào)貼在站臺，也很直觀。再次，樣品柜是否可以從展會租借，下次可以商討。最后，通過觀察參展人員與客戶的交流，也為以后需要參加的展會打好基礎(chǔ)。

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201*年6月19日

擴(kuò)展閱讀：201*參觀上海展會心得匯報(bào)

201*參觀上海展會心得匯報(bào)

5月23日-5月25日，公司組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到上海參加“第17屆上海廚衛(wèi)浴展覽會”，通過參加此次參觀展會，深有感觸，收益匪淺。在此，本人談?wù)勔韵聨�點(diǎn)心得：

一、團(tuán)隊(duì)組織更加有序。在接收到相關(guān)部門參觀展會的通知及時(shí)簽送內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，落實(shí)參觀行程安排計(jì)劃，明確各部門分工及相關(guān)注意事項(xiàng)并及時(shí)通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，各部門通過充分有序的安排，整個(gè)參觀行程緊湊充實(shí)且富有成效；改進(jìn)了原先各部門協(xié)同工作的不足之處，特別是行政科的車輛準(zhǔn)時(shí)接送，在管理和服務(wù)上有明顯提升。

二、參觀展會的幾點(diǎn)收獲。5月份的“上海廚衛(wèi)浴展覽會”一直以來都是衛(wèi)浴行業(yè)盛會，展覽規(guī)模大、針對性強(qiáng)，國際國內(nèi)的品牌云集，富有品牌特色的展館設(shè)計(jì)，各個(gè)品牌產(chǎn)品推陳出新，創(chuàng)新的人氣聚集手段，專業(yè)的講解接待人員等，很多有待于我們?nèi)グl(fā)掘和借鑒的地方。

智能產(chǎn)品、整體衛(wèi)浴概念的推出，從今年TOTO、KOHLER、HCG等一線品牌的展館來看，基本延續(xù)去年的設(shè)計(jì)風(fēng)格，整個(gè)展館的造型及內(nèi)在布置變化不大，但是從新推出的產(chǎn)品來看，比去年豐富了不少，產(chǎn)品也更富有個(gè)性化，高端智能產(chǎn)品是本次展會的最大看點(diǎn)。今年高端智能產(chǎn)品選擇空間更大，智能龍頭的設(shè)計(jì)越具人性化、個(gè)性化、智能化，營造智能衛(wèi)浴生活體驗(yàn)空間。

關(guān)于布置展會的一些看法：展會的客服及營銷團(tuán)隊(duì)組織分工也很重要，縱觀上海展會，國際一線品牌及國內(nèi)的一線品牌在這方面有很多值得我們借鑒的地方。一、前期準(zhǔn)備工作到位：展會所需的宣傳物料及其它資料準(zhǔn)備充分，像宣傳冊、宣傳單、名片、服裝、飲料等展會所需的物料，參展公司有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，一些需要提前做準(zhǔn)備的物料提前規(guī)劃好；二、展會組織有序，分工明確；展會在裝修前期分為展館裝修組、產(chǎn)品安裝組、宣傳物料設(shè)計(jì)組主要負(fù)責(zé)展館搭建，產(chǎn)品安裝、現(xiàn)場裝飾等工作；展會開始后由營銷團(tuán)隊(duì)接收，后期營銷團(tuán)隊(duì)分為：前臺接待組、宣傳組（氛圍營銷）、產(chǎn)品解說組、客戶洽談組、外貿(mào)洽談組、后勤等主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待、資料收集、客戶洽談、后期回訪等工作；相較而言，我們公司以前展會有以下幾點(diǎn)不足：1、前期準(zhǔn)備不充分，時(shí)間沖忙，出現(xiàn)宣傳物料沒有人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，產(chǎn)品準(zhǔn)備不充分臨近開展前還出現(xiàn)產(chǎn)品損壞不能安裝的情況；2、分工不明確，各部門沒有進(jìn)行有效溝通：原先我們公司參加展會，在前期沒有對個(gè)部門進(jìn)行宣導(dǎo)，明確各部門、個(gè)人的責(zé)任，在設(shè)計(jì)布展過程中出現(xiàn)，臨近開展了，一堆人在展館很茫然不知道要干什么，各部門之間，各自為政，參與布展相關(guān)人員參與的積極性不高，不知道該做什么和從哪里做起，也經(jīng)常出現(xiàn)部門與部門之間的工作交叉在一起，做不了事；3、對存在的問題沒有及時(shí)的糾正我們在開展前期沒有進(jìn)行前期溝通會，對原先各部門配合之間，參展過程中出現(xiàn)的問題相互指摘，沒有真正反思自身存在的問題及對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行討論加以避免；4、突發(fā)情況準(zhǔn)備不充分；在原先的展會中，我們對應(yīng)對突發(fā)事情的情況處置不力，各部門權(quán)責(zé)不清，授權(quán)不夠充分，為突發(fā)的事情不能及時(shí)進(jìn)行有效的處理；

綜上幾點(diǎn)看法，如果我們能夠避免以上的問題會真正提升展會的整體效果，我們在反思我們的展會為什么整體效果不好的問題上，不僅僅把目光只聚集在設(shè)計(jì)這一方面，展館設(shè)計(jì)的合理性以及外觀的效果很重要，是吸引人氣的主要方面，但是我們內(nèi)在的功夫更應(yīng)該盡力去加強(qiáng)，本人認(rèn)為一個(gè)展會不是一個(gè)人或者一個(gè)部門能夠做好的工作，應(yīng)該全公司進(jìn)行參與，各部門通力配合，相關(guān)參與人員盡到責(zé)任在能真正做好一個(gè)展會。

設(shè)計(jì)科目前存在問題：目前終端門店，客戶反映的主要問題店集中在店面檔次不高，區(qū)域劃分不合理、產(chǎn)品搭配不合理、材料使用落后，門店沒有賣點(diǎn)。通過此次展會，給了我?guī)�點(diǎn)啟發(fā)：1、明確我們在走的方向：我們不要急于求成，方向很重要，我們應(yīng)該在通過對品牌文化的解讀，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，對同行業(yè)門店設(shè)計(jì)資料收集與分析，先了解我們的不足在那里，我們的差距在哪里，分析在分析，逐步形成設(shè)計(jì)共識，那我們的門店的終端形象也會在這一過程中順利成型；2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)機(jī)制：設(shè)計(jì)是一個(gè)前沿的行業(yè)，需要不僅僅對行業(yè)信息的了解，對企業(yè)的走向了解，對產(chǎn)品構(gòu)成的了解，更要對整個(gè)社會的潮流有所了解，然后再是個(gè)人的設(shè)計(jì)能力，我們目前的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)僅僅停留在畫圖的基礎(chǔ)上，這主要局限在我們單純最求畫圖的效率，沒有辦法讓設(shè)計(jì)人員真正停下時(shí)間來思考，那如何能夠出好的作品呢？另外應(yīng)該加強(qiáng)和完善內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制，部門內(nèi)部舉辦頭腦激蕩，設(shè)計(jì)交流等，讓企業(yè)也是學(xué)校真正落到實(shí)處，我建議每年應(yīng)該要有1-2次的設(shè)計(jì)資料購買，設(shè)計(jì)的書籍資料通常比較貴，建議公司給予一定的預(yù)算，讓設(shè)計(jì)人員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作；3、進(jìn)一步合理績效考核在設(shè)計(jì)考核中應(yīng)該進(jìn)一步鼓勵設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作積極性以及工作積極性，對特殊工作時(shí)間段的工作量較大，建議公司給予適當(dāng)?shù)募影嘈劫Y；

設(shè)計(jì)科的終端提升方向，今年設(shè)計(jì)科的重點(diǎn)工作是圍繞如何提升品牌終端門店形象，提升門店區(qū)域劃分合理性，把品種繁多不同功能的產(chǎn)品放在不同的區(qū)域，讓顧客在挑選的時(shí)候更便捷。去掉華而不實(shí)的形式，讓產(chǎn)品自己說話。走現(xiàn)代簡約路線，門店設(shè)計(jì)大膽采用新型材料，摒棄原先的框框條條，簡約而不簡單，內(nèi)部空間主要突出產(chǎn)品品質(zhì)。讓門店除產(chǎn)品之外更富內(nèi)涵，讓顧客駐足。

以上幾點(diǎn)看法是本人不成熟的觀點(diǎn)，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正！謝謝！

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