羊城晚報實習報告

實習總結

1.實習單位

有幸我第二次實習能在著名的羊城晚報進行。《羊城晚報》自1957年10月1日創(chuàng)刊起，就一直以其鮮明獨特、新鮮活潑的風格吸引著廣大讀者。除去文革期間�？�的蹉跎歲月，無論是創(chuàng)辦之初按照"移風易俗、指導生活"，"寓共產(chǎn)主義教育于談天說地"的宗旨開拓辦報新路，還是1980年復刊后遵循"反映生活、干預生活、引導生活、豐富生活"的方針重振報業(yè)雄風，《羊城晚報》都做到了貼近時代、貼近讀者、貼近生活，采編精良，作風嚴謹，為普通百姓所喜聞樂見。在新聞方面，《羊城晚報》一向以自采新聞多、獨家報道多，反應迅速、視野開闊而著稱；在副刊方面，《羊城晚報》則以知識性、趣味性、科學性并重，擁有大量獨具嶺南特色的名牌欄目而聞名。近年開設的各類深具服務性和實用性的專版，更是深受讀者和客戶歡迎�！堆虺峭韴蟆肥茄虺峭韴髨髽I(yè)集團下屬報紙，是新中國成立后辦起的第一張大型綜合性晚報，四十多年來，青春常駐，是中國新聞傳播業(yè)的名牌。201*年中國媒體廣告營業(yè)額100強，羊城晚報社排行十四。

2.實習內(nèi)容

一開始我就被分配到羊城晚報廣告公司房產(chǎn)代理部，開始是為期兩周的培訓。期間的課程有：公司架構、業(yè)務流程、相關規(guī)定，市場營銷基礎知識，數(shù)據(jù)及名詞解釋，優(yōu)秀廣告人成長之路，廣告業(yè)基礎知識，廣告學基礎知識，第一次見客戶的準備等等。

培訓結束之后，我就開始和工作人員一樣每天打卡、上班。房產(chǎn)部的工作比較單調(diào)，業(yè)務員的工作一般是上午開會(其中周一上午是房產(chǎn)部大會)，有時打打電話聯(lián)系客戶，下午也是打電話，有時會外出到客戶公司下單.或是收款，每個業(yè)務員都有固定的客戶公司及對應的聯(lián)系人。我有時會跟其他業(yè)務員見見客戶。

房產(chǎn)代理部有四個業(yè)務員和一個部門經(jīng)理，主要負責了以下房產(chǎn)中介公司的廣告業(yè)務：1.滿堂紅2.合富置業(yè)3.中原地產(chǎn)4.萬家置業(yè)5.興業(yè)地產(chǎn)6.力強地產(chǎn)7.中立地產(chǎn)8.德誠行地產(chǎn)9.順馳地產(chǎn)10.富力美好11.方圓地產(chǎn)12.永強地產(chǎn)13.新恒業(yè)地產(chǎn)14.德聯(lián)物業(yè)15.雙瑞房產(chǎn)16.豐盈地產(chǎn)17.美聯(lián)物業(yè)18.金發(fā)物業(yè)19.祈安地產(chǎn)20.合力泛亞21.美之居地產(chǎn)22.經(jīng)緯房地產(chǎn)23羊城房地產(chǎn)24.中大恒基25.嘉泓地產(chǎn)26.筑巢地產(chǎn)27.珠江恒昌28.臻品巨東29.銘倬地產(chǎn)30.元和置業(yè)31.享宇地產(chǎn)32.共鳴地產(chǎn)33.大裕地產(chǎn)34.中鴻地產(chǎn)35.旭爛地產(chǎn)36.中凱地產(chǎn)37.中聯(lián)輝煌38銀融地產(chǎn)39.堂正地產(chǎn)40.嘉庭地產(chǎn)41.鴻運地產(chǎn)42.裕豐地產(chǎn)43.易誠地產(chǎn)44.利家閣45.房友地產(chǎn)46.家裕地產(chǎn)47.美滿地產(chǎn)48.佳信行地產(chǎn)49.番山地產(chǎn)50.盈富地產(chǎn)

在我實習期間參與的幾項主要工作：

“超筍置業(yè)”套餐方案推廣活動。這是我參與的第一項工作，期間我走訪了天河，海珠，越秀的多家房產(chǎn)代理公司，其中包括：廣州世寶房地產(chǎn)代理有限公司，德聯(lián)物業(yè)，創(chuàng)軒地產(chǎn)，臻品巨東，珠江帝景，興業(yè)房產(chǎn)，力強物業(yè)，金雅苑，金鈺地產(chǎn)，堂正地產(chǎn)，永強地產(chǎn)，鴻運地產(chǎn)，匯河地產(chǎn)，金盈地產(chǎn)，穗鵬地產(chǎn)，駿澤地產(chǎn)。真的是一家一家公司地跑，一家一家地遞資料，一家一家地講。有時會直接被拒絕，也有的時候是被推脫說負責人不在，拿不了主意之類，更多的會說你先把資料放下吧，我們研究一下再做決定。有人也給我介紹了一家中介公司，我先后跟經(jīng)理聯(lián)系了多次，還傳真過幾份資料過去�？上У氖菍Ψ竭�是認為與其他報紙相比，羊晚的廣告價格還是不夠優(yōu)惠(以下附我跟這個經(jīng)理聯(lián)系時發(fā)給他的部分傳真資料)。

X經(jīng)理:您好!

請允許我對貴公司報紙廣告的投放提一些小小的建議.

廣州日報,羊城晚報還有南方都市報是廣州地區(qū)發(fā)行量最大的三家報紙.

可以看出羊城晚報與廣州日報的發(fā)行量十分接近,其中羊城晚報的150萬份發(fā)行量中有超過一半是在廣州.而且與廣州日報這樣的機關報相比,羊城晚報的定位是一份家庭報紙,所以像您這樣的房產(chǎn)中介公司,我覺得在羊城晚報上投放廣告會非常有效.同時,跟廣州日報相比,羊城晚報的廣告價格還是具有一定優(yōu)勢的,詳細數(shù)據(jù)見下面的價單.

貴公司已經(jīng)在廣州日報上投放廣告,我建議您以后不妨將廣告費用分為兩份,采用廣州日報+羊城晚報這種強強聯(lián)合的組合方式.這樣就可以更有效更低成本地讓更多的人看到貴公司的廣告.

201*首屆羊城二手房地產(chǎn)交易會活動。我參與了策劃方案的制定和修改工作。廣州日報與羊城晚報10月份二手樓市版面統(tǒng)計比較。我和部門經(jīng)理一起找到了10月份廣州日報的全部二手樓市版面一期一期地加，一期一期地算，得出廣州日報10月份的總版面數(shù)，又從電腦里調(diào)出羊城晚報10月份的版面統(tǒng)計。最后比較的結果是兩家報紙的版面數(shù)十分接近，只差了不到一版。

201*羊城晚報第五屆“雙十佳”陽光中介評選及房產(chǎn)經(jīng)紀人“星級認證”活動。我負責了參選公司的名稱登記以及最終的排期工作。這兩項工作都要求十分仔細，而且必須反反復復地進行檢查，假如有一點偏差，給客戶給報紙帶來的損失都是無法估量的。最終我按時按質(zhì)按量地完成了這兩項工作，得到了經(jīng)理和同事們的稱贊。201*年公眾企業(yè)貢獻力報告活動。我參與了策劃方案的制定和修改工作。

3.實習收獲

實習期間所犯的第一個錯誤。所幸的是這第一個錯誤沒有發(fā)生在剛進公司的第一天！在進公司一個星期左右的時候，一天下午快要下班的時候（也就是五點鐘的樣子）經(jīng)理告訴我們一會兒要開會，但是到公司下班還沒有見到他們的蹤影。直到下班后的一個小時七點鐘他們還沒有出現(xiàn)，于是我就以為肯定是不開會了，所以回去了。第二天早上一上班，經(jīng)理對我進行了比較嚴厲的批評，說是這是一個比較嚴重的錯誤等等，當時覺得好丟臉盡然犯了這么低級的錯誤！

現(xiàn)在回憶起這件事情，所反應出來的問題比當初要深刻的多了。首先我的總體感覺是公司在工作的時間節(jié)奏上都有一定的張弛度，放松的時候放松工作的時候要有效率。而我們要做的就是要知道這個節(jié)奏，知道什么事情重要！反映出來的第二個問題是我處理問題的時候沒有經(jīng)驗，沒有思考。那件事情之后我就一直在想，當初走的時候為什么沒有給經(jīng)理打個電話問一下呢？如果問一下的話也就沒有曠會這件事了！這里涉及到一個怎么樣處理事情的能力，通過這件事情我知道了遇到不清楚的事情的時候一定要先問清楚，再就是一定要想出解決的辦法，不要逃避！

同樣也感覺到，作廣告需要有廣博的知識。尤其對做客戶工作的廣告人來說，古今中外天文地理，風土人情，什么樣的知識都要懂得一點才行。知識越豐富，思想馳騁的天地就越廣闊，聯(lián)想能力就強，與不同客戶接觸時共同語言就多，溝通業(yè)務時更加順利。在進行廣告創(chuàng)作時也能左右逢源，得心應手。專業(yè)知識的考驗

實習的過程是一個學習的過程，同樣也是一個考驗自己在學校所學、自己的專業(yè)能力的一個過程。在實際的與客戶或者同事的溝通過程中，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識最能夠說服對方，最能夠使人信服。有時候真的為自己在學校中學到的東西能夠用到實際中感到高興，但是大多數(shù)的情況是需要一些理論知識的時候卻用不上來。自己的專業(yè)知識還存在很大的欠缺，把理論知識如何用在實踐之中也是要解決的問題。

4.實習總結與展望

在這段的時間里感覺自己真的是經(jīng)歷了很多事情，遺憾的是沒有把每天的事情都記下來，作為自己成長的一些極為重要的回憶。希望畢業(yè)之后工作的時候，能表現(xiàn)得更加優(yōu)秀。

擴展閱讀：過去的輝煌和今后的希望——羊城晚報前總編輯、社長曹淳亮談晚報

過去的輝煌和今后的希望羊城晚報前總編輯、社長曹淳亮談晚報

在媒體競爭日益激烈的今天，晚報面臨著日報的強勁挑戰(zhàn)。如何應對日報的競爭，是晚報人必須努力探索的時代課題。出于研究當代中國報業(yè)的需要，筆者３月２１日在廣東省文化廳采訪了曹淳亮廳長。這位當年的羊城晚報總編輯、社長(１９９４年３月至２０００年２月在任)，詳細闡述了他對晚報存亡的戰(zhàn)略思考以及報業(yè)經(jīng)營管理、新聞業(yè)務實踐等多方面的報業(yè)理念�，F(xiàn)擇要獻給新聞界的同行。問：自從１９９７年香港《新晚報》�？�以來，國內(nèi)新聞界就出現(xiàn)了晚報發(fā)展面臨危機的看法，請問您是怎樣看待晚報前景的?

答：香港最后一張晚報《新晚報》要�？�的消息傳出時，我正在香港。當時我緊急打電話給要聞部，說《新晚報》�？�的那一天，就是日報發(fā)動進攻的那一天，要做好理論上應戰(zhàn)的準備。果然，《新晚報》７月２７日正式�？�，廣州的某日報就發(fā)表文章說“晚報的喪鐘敲響了”。因為我們已經(jīng)做了準備，所以也發(fā)表了觀點對應的文章。到今天為止，國內(nèi)晚報仍然有生命力。危機不等于絕路，因為香港《新晚報》的�？�就說中國晚報窮途末路，完全不是實事求是的觀點。晚報的發(fā)展危機是必須面對的。早在１９９５年，我就發(fā)出了晚報的預警信號。我１９９４年３月到羊城晚報，次年６月在《新聞戰(zhàn)線》上發(fā)表了一篇論文，題為《增創(chuàng)晚報優(yōu)勢迎接市場挑戰(zhàn)市場經(jīng)濟中的晚報》，提出“晚報優(yōu)勢虛化”的觀點，也許是在全國最早提出的。我認為隨著改革開放經(jīng)濟改革帶來的生活方式的改變，晚報原來的優(yōu)勢開始逐漸失去。因此，晚報人必須直面晚報危機，迎接日報的挑戰(zhàn)。

問：請您具體談談晚報應當如何迎接日報的挑戰(zhàn)?

答：最近幾年，面對日報的壓力，很多晚報改為早上出報，這種“出早報”，使晚報僅有晚報之名，而無晚報之實。我提出的“早出報”，關鍵在于壓縮中間環(huán)節(jié)的時間。這個中間環(huán)節(jié)的時間，是指從截稿到付印之間的時間。在印力極其有限的情況下，為了保證讀者能看到當天的晚報，截稿時間越遲越好讓記者有更多抓當天新聞的時間；開機時間越早越好讓當天晚報有更多運輸和銷售的時間，兩者不可分割。

壓縮中間環(huán)節(jié)，一是抓科學管理，管理出效益。我說，要把時間當作金錢，擠出一分鐘是一分鐘。為此，我們提出開機時間是“法定時間”，誰也不能耽誤。只要開機遲一分鐘，有關人員都要罰款，包括我這個總編輯也必須跟著受罰。二是重視科技手段在報業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略作用。羊城晚報是全國報界最先為記者配備數(shù)碼相機、海事衛(wèi)星電話設備等先進設備的報社。１９９９年夏天，羊城晚報的記者隨北極科考隊出征，將羊城晚報的社旗插上北極，這一新聞照片當天刊登在報紙上，就是因為配置了一系列先進設備。當今時代，晚報能搞活，高科技手段的運用十分重要。當然，這方面的最大舉措，是興建現(xiàn)代化的印務中心。印務中心建成后，中間環(huán)節(jié)還能縮短時間。

問：既要早出報，又要晚截稿，請具體談談壓縮中間環(huán)節(jié)時間的意義。答：意義有兩個方面，一方面是保證讀者能及時讀到當天的報紙，另一方面是保證當天的報紙有足夠的新聞。我說截稿時間越遲越好，就是為了抓到盡可能多的當天新聞。當天新聞是晚報的最大特色。

問：我注意到，羊城晚報曾有“昨夜今晨”欄目，而且曾獲得中國新聞大獎，當天新聞是否就是昨夜今晨這個時間段的新聞?

答：在采用了現(xiàn)代高科技設備、建立了現(xiàn)代化的印務中心并有了充足的印力之后，“今晨”就可以延伸到整個上午。除了時間因素，我認為更重要的，是當天新聞的真正內(nèi)涵在于當天新聞事實的現(xiàn)場，記者必須采寫到新聞事實的具體場景。如果一條新聞僅說“某部門今天召開會議”，這不叫當天新聞，這只是頭一天發(fā)出的新聞稿件。

問：請問您當年采取了什么措施來抓當天新聞?

答：在具體措施上，我當時建立了當天新聞報表制度，每天統(tǒng)計當天新聞的數(shù)量。由于有了這個制度，那時的當天新聞可以有量的比較，有了量的基礎才有質(zhì)的比較，要的是真正的當天新聞。當時專門有一個小組研究：把中間環(huán)節(jié)不斷壓縮，截稿時間拖到１２點以后。這樣開機時間實行倒計時，不斷推后直至極限，只要印刷能力許可，最好能下午４點開機，報紙４點半上街賣。這樣，晚報就可以最大限度地吸納當天新聞。

問：除了抓當天新聞外，晚報在新聞上還有什么競爭策略?

答：還有一個重要的策略，就是抓深度報道。我在深度報道上花了不少工夫，下了很大的力氣。我到羊城晚報后發(fā)表的第二篇論文是《試論專題報道的策劃》，說明策劃與炒作不同，以及如何做策劃。緊接著我又迅速發(fā)表了第三篇論文《新聞報道的快速反應》。這兩篇論文分別發(fā)表在《中國記者》１９９５年第８期和第１１期，實際上是我抓深度報道的理論總結。問：請您具體談談是如何抓深度報道的?

答：當年搞策劃，我的兩個拳頭就是編輯善于策劃，記者快速反應�，F(xiàn)在很多人沒有注意到“快速反應”這一點，所以才有了報道策劃影響力下降的現(xiàn)象，甚至變成一般的炒作。

我在報社時，一天瀏覽幾十份報紙。有次看到西安的報紙登了一條消息，說市場上有一種膨化食品“布丁酥”，包裝袋中裝有黃色玩具。當時是上午１０點，我馬上召集經(jīng)濟部的骨干開會。會上我分析，這種食品很有可能是廣東制造的。這個分析立即被新收到的報紙所證實。我們又分析其大致范圍應在潮汕地區(qū)，并確定了幾個可能的地點。中午１２點，我決定派記者去捕捉新聞。下午４點，羊城晚報的記者空降到潮安，與當?shù)毓�安合作奔赴生產(chǎn)廠家。證實了“布丁酥”是其生產(chǎn)的商品后，公安部門當天就查封了該廠，抓了涉案人。同時，我們還派出另一支隊伍奔赴西安，準備做跟蹤報道，第二天記者到達西安機場時(因為去西安的機票只有第二天才有)，正碰上了西安的記者準備出發(fā)來廣東，尋找“布丁酥”的源頭，我們的記者對他們說：你們不用去了，廠家已經(jīng)被查封了，我們已經(jīng)做了報道。我們的記者還把晚報拿給他們看。這就是“快速反應”的一個成功例子。現(xiàn)在有些人搞的“策劃”，就是五一節(jié)采訪勞模，七一節(jié)采訪市委書記，元旦總結一年工作，春節(jié)專講怎么過節(jié)。這樣的策劃沒有什么新聞性，更談不上什么深度報道。

問：您講的“早出報”、抓當天新聞、抓深度報道，這些都是經(jīng)驗之談，而且是深得晚報規(guī)律的經(jīng)驗之談，很受啟發(fā)。請問還有沒有其他的對策?答：除此以外，要說對策，那就是創(chuàng)辦一張早報。在香港《新晚報》�？�的第二年，羊城晚報社就創(chuàng)辦了《新快報》。

問：辦《新快報》不是為了組建報業(yè)集團的需要嗎?

答：從報業(yè)集團的角度看，《新快報》的創(chuàng)辦當然是與報業(yè)集團的組建聯(lián)系在一起的。但是，為什么要組建報業(yè)集團，如何組建報業(yè)集團?從報業(yè)競爭的角度說，《新快報》的創(chuàng)辦實際上是晚報與日報進行競爭的一個重要舉措。問：請具體談談這個舉措的重要意義。

答：對于晚報來說，我要用創(chuàng)新來延長它的輝煌期，推遲衰落期，包括傳統(tǒng)好欄目的“提純復壯”和新名牌欄目的創(chuàng)立，還有恰當?shù)膽?zhàn)略比如當時的“早出報”和未來的“出晚報”；我還要為未來的輝煌準備新武器，《新快報》就是。必須看到，人再能干也不能改變客觀規(guī)律。一旦時勢變化，如實行朝九晚五的上班制，晚報面臨的困難會很大。因此，我們考慮創(chuàng)辦早報。晚報與早報并不矛盾，每天上午的新聞就控制在晚報手里，中午１２點到第二天凌晨２４點的新聞則控制在早報手里，一天所有的新聞資源都跑不出自己這兩張報紙。用經(jīng)濟界的行話講，就是“貨如輪轉(zhuǎn)”，可以實現(xiàn)新聞資源的充分利用。這也是晚報的集體決定，不少同志是理解的，搞經(jīng)營的總經(jīng)理林志東也是主張和支持的。

問：請問《新快報》創(chuàng)辦后是否完全實現(xiàn)了您的戰(zhàn)略意圖?

答：一言難盡。當時《新快報》的設計是比較成功的。它一面世，廣東、香港兩地報界都為之震動。香港有報人說：“我們還老想著把報紙打進內(nèi)地呢，現(xiàn)在有了《新快報》，我們沒戲了�！笨梢姰敃r的設計確實很成功。但由于種種原因，特別是沒有能讓《新快報》及早獨立發(fā)展，培育起自己的經(jīng)營、發(fā)行系統(tǒng)，還有觀念上的種種差異，導致了后來的發(fā)展有些不盡如人意。這也是計劃經(jīng)濟的弊病。但《新快報》一直在改進。

問：您提到晚報不可能永遠輝煌，請問衰落期到了嗎?

答：不。我離開新聞界前發(fā)表的最后一篇新聞論文是《２１世紀初報業(yè)的發(fā)展模式》，其中也談到了這個問題。我不認為中國晚報真正進入客觀規(guī)律上的衰落期，一些晚報出現(xiàn)的困難有多種原因，恕我不便評說。正如我們不能低估我國在走向現(xiàn)代化的道路上要克服的困難一樣，我們不能過高過快估計生活方式產(chǎn)生的變化。晚報仍有自己的輝煌與希望，尤其一個擁有強大印力和優(yōu)秀采編經(jīng)營隊伍的晚報，只要有正確的戰(zhàn)略及其領路人，仍然可以有所作為。

(作者為暨南大學新聞與傳播學院教授)

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