醫(yī)院掛號需求分析報告

一題目概述

進入20世紀之后，隨著系統(tǒng)、信息技術(shù)、管理工具的進步以及計算機的普及，許多醫(yī)院開始利用計算機進行門診管理。從而提高了處理的速度與精度。

在如今計算機飛速發(fā)展的今天，將計算機這一信息處理利器應(yīng)用于醫(yī)院的日常管理已是勢必所然，而且這也將為醫(yī)院門診部管理帶來前所未有的改變，它可以帶來意想不到的效益，同時也會為醫(yī)院的飛速發(fā)展提供無限潛力。采用計算機管理信息系統(tǒng)已成為醫(yī)院門診管理科學(xué)化和現(xiàn)代化的重要標志，它給醫(yī)院管理帶來了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。主要體現(xiàn)在：極大提高了醫(yī)院工作人員的工作效率，大大減少管理中的漏洞，可以節(jié)約不少管理開支，增加各方面的收入。

醫(yī)院管理是現(xiàn)代醫(yī)院的核心環(huán)節(jié)之一，隨著病人要求的不斷提高，醫(yī)院門診管理在整個社會中占有越來越重要的地位。在傳統(tǒng)醫(yī)院管理過程中，門診與查詢管理都非常的耗費人力物力，同時由于采用手工操作，不可避免造成一些的錯誤。現(xiàn)階段醫(yī)院門診管理的特點是信息處理量特別大，所管理的藥品種類繁多，而且收費單、退費單等單據(jù)的發(fā)生量特別大，關(guān)聯(lián)信息多，查詢和統(tǒng)計的方式各不相同。因此在管理上實現(xiàn)起來有一定的困難。在管理的過程中經(jīng)常出現(xiàn)信息的重復(fù)傳遞等問題。醫(yī)院門診管理部門越來越需要一套低成本、高性能、方便使用、功能完善的綜合門診管理信息系統(tǒng)。而現(xiàn)在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟與發(fā)展，為醫(yī)院門診管理自動化提供了強有力的技術(shù)支持[5]。課題以某醫(yī)院應(yīng)用背景，通過研究當(dāng)前醫(yī)院系統(tǒng)的管理現(xiàn)狀、存在問題以及現(xiàn)實需求，設(shè)計一個針對醫(yī)院門診管理工作的管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠提供較為完備的功能，可以全面管理醫(yī)院中的各相關(guān)信息，縮短了信息流轉(zhuǎn)時間，使醫(yī)院的管理層次分明，井然有序，為醫(yī)生診治與病人查詢提供依據(jù)，對于提高醫(yī)院管理的經(jīng)營效率、加快門診管理的自動化具有重要的意義。

進行需求分析，根據(jù)計算機數(shù)據(jù)處理方便嚴密可靠的特有機制，可實現(xiàn)病人掛號，醫(yī)生對病人診斷信息的錄入，化驗員對化驗信息的錄入，藥品管理員對藥品信息的管理，收費人員對交費信息的管理，住院管理和系統(tǒng)用戶管理等操作。

二需求分析

2.1系統(tǒng)分析

根據(jù)規(guī)劃的要求展開系統(tǒng)分析，是開發(fā)過程中非常重要的一環(huán)。從方法論的意義上說，系統(tǒng)分析是對要開發(fā)的項目進行系統(tǒng)的、層次化的展開分析；它包含一些方法，如調(diào)查、資料整理、方案創(chuàng)意、報告編寫等。2.1.1.經(jīng)濟可行性分析

目前各制造業(yè)生產(chǎn)商、銷售商都正在推行網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，這為訂貨管理信息系統(tǒng)提供了有利的基礎(chǔ)。由于本系統(tǒng)是獨立自主開發(fā)，開發(fā)所需的硬件設(shè)備都是使用現(xiàn)有設(shè)備，運行費用（如耗材、折舊等）和管理費用（如人工、電費等）沒有額外增加，維護費用也屬于正常費用，沒有因本系統(tǒng)的組建而增加，因此本系統(tǒng)在經(jīng)濟方面是完全可行的。

2.1.2.技術(shù)可行性分析

本系統(tǒng)涉及到的技術(shù)因素主要有：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；B/S機構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)設(shè)計；oracle數(shù)據(jù)庫技術(shù)。目前所有技術(shù)因素都已發(fā)展的相當(dāng)成熟，且系統(tǒng)本身對硬件和軟件的要求都不高且系統(tǒng)兼容性很強，平臺的移植性也很好，操作簡單、查詢方便，因此無論在系統(tǒng)的硬件及軟件上都滿足開發(fā)的技術(shù)要求。

2.1.3.操作可行性分析

系統(tǒng)使用者大多具備電腦基本操作知識，對于必要的專業(yè)操作經(jīng)短期培訓(xùn)即可；管理基礎(chǔ)工作和各項管理制度比較健全，執(zhí)行嚴格，原始數(shù)據(jù)采集完整，保存良好。新系統(tǒng)的實現(xiàn)可以提高工作效率，減輕工作人員負擔(dān)，在系統(tǒng)調(diào)查及分析階段能夠得到管理人員的積極支持。

通過以上的分析可得出結(jié)論：該系統(tǒng)的開發(fā)是十分必要且可行的。

2.2用戶需求分析

《醫(yī)院掛號系統(tǒng)》是一套功能強大而有操作簡便實用的應(yīng)用軟件，是個中小醫(yī)院進行電腦信息管理的理想選擇，根據(jù)計算機數(shù)據(jù)處理方便嚴密可靠的特有機制，可實現(xiàn)病人掛號，醫(yī)生對病人診斷信息的錄入，化驗員對化驗信息的錄入，藥品管理員對藥品信息的管理，收費人員對交費信息的管理，住院管理和系統(tǒng)用戶管理等操作。

在軟、硬件方面對系統(tǒng)的需求，根據(jù)要求所設(shè)計軟件《醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》具有實用性，大眾性，所以軟件要求易學(xué)，容易掌握，可以簡單方便操作。硬件配置要求不能太高，這樣可以很好適應(yīng)一般要求。2.2.1系統(tǒng)設(shè)計目標

中型醫(yī)院門診管理系統(tǒng)用于支持醫(yī)院完成各方面的管理，有如下幾個方面的目標：

1.記錄病人的基本檔案信息，提供便捷的查詢功能。2.管理醫(yī)生的信息，使醫(yī)生與病人有很好的聯(lián)系。3.有效管理病人的各方面信息，以便醫(yī)生查詢。4.減少醫(yī)生漏收費、錯收費問題，降低管理成本。5.有效地完成醫(yī)院的日常管理工作。2.2.2系統(tǒng)功能分析

主要功能有7大塊分別為計價收費、藥品維護、統(tǒng)計查詢、報表打印、系統(tǒng)維護、幫助、關(guān)于等，下面對每一模塊進行詳細的介紹：1.計價收費模塊的功能

A：提供“病案類型”列表供用戶選擇錄入。如果用戶選擇“新患者”，那么系統(tǒng)自動分配給該患者一個病案號；如果選擇其他病案類型，可以自動輸入證號。例如，提供兩種費用類型，即：自費、公費。

B：通過拼音簡碼檢索輸入就診科室、醫(yī)生和診療項目，提高了工作效率。C：通過“類型”列表選擇項目類別，例如：中藥費、檢查費、化驗費等。再通過選擇的項目類型，篩選并彈出與之對應(yīng)的藥品或診療項目的詳細信息列表，供用戶查看和選擇錄入。

D：對于錯誤的數(shù)據(jù)，可以單條刪除，也可以整單作廢。E：金額系統(tǒng)自動計算，減小了錯誤率。

F：如果收費項目中存在藥品，那么自動更新該藥品的庫存數(shù)量。它還包括退費模塊

根據(jù)用戶輸入的單據(jù)號，顯示單據(jù)的收費項目信息。在此信息中選擇需要退費的收費項目。這時系統(tǒng)自動統(tǒng)計退費金額和收費剩余金額。2.藥品維護模塊

實現(xiàn)了中西藥品和特殊藥品的管理。將新增藥品入庫到相應(yīng)的倉庫中，對于倉庫中已存在的藥品，可以增加庫存數(shù)量；如果藥品信息輸入有誤可以進行修改或刪除。

3.統(tǒng)計查詢模塊

該模塊主要以查詢?yōu)橹鳎�收費查詢、藥品查詢、療項目查詢等。4.報表打印模塊

此模塊有收款員日結(jié)報表、結(jié)帳統(tǒng)計報表、就診科室統(tǒng)計報表、執(zhí)行科室統(tǒng)計報表等。

收款員日結(jié)報表主要完成當(dāng)日或某日收款員收款和退款收據(jù)數(shù)和金額統(tǒng)計。結(jié)帳統(tǒng)計報表根據(jù)用戶選擇的日期區(qū)間和統(tǒng)計方式。完成門診收費信息的統(tǒng)計。當(dāng)用戶選擇“付款方式統(tǒng)計”選項時，將分別統(tǒng)計現(xiàn)金、支票和計帳三種結(jié)算方式總計收據(jù)數(shù)和收費金額。當(dāng)用戶選擇“按收費項目統(tǒng)計”選項時，將按收費項目統(tǒng)計收費金額。

就診科室統(tǒng)計報表完成按就診科室和日期統(tǒng)計收費信息。5.系統(tǒng)維護模塊

該模塊有三大管理功能分別為科室管理、醫(yī)生管理、診療項目管理

根據(jù)用戶輸入的單據(jù)號，顯示單據(jù)的收費項目信息。在此信息中選擇需要退費的收費項目。這時系統(tǒng)自動統(tǒng)計退費金額和收費剩余金額

六心得體會

通過完成本次課程設(shè)計，我感到自己無論在專業(yè)知識方面，還是在動手能力方面都有了很大的收獲。對oracle數(shù)據(jù)庫有了初步認識，這無疑增長了我這方面的經(jīng)驗。

另外，通過此次課程設(shè)計，本人對開發(fā)一個軟件的各個階段有了一定的了解，在實際動手的過程中，通過合作完成這次課程設(shè)計，我深刻體會到書寫代碼時良好的習(xí)慣對錯誤的檢查和代碼的維護都有很大的幫助，不像以前寫代碼時，只想實現(xiàn)要實現(xiàn)的功能，不管代碼的書寫質(zhì)量，內(nèi)存空間的有效利用等問題。

但是由于時間倉促，加上水平有限，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫崩潰了很多次。一開始沒有做好很好的需求分析，現(xiàn)在系統(tǒng)完成了回過頭去看一下，在課程設(shè)計設(shè)計過程中，還是存在許多不合理的地方。在設(shè)計過程中，我也遇到了許多問題，同時認識到了各個環(huán)節(jié)對于完成整個程序都是十分必不可少的，經(jīng)過老師和同學(xué)的幫助，最后問題解決了，從中讓我學(xué)會了如何去進行需求分析和解決問題。

參考文獻

[1]姜衛(wèi),吳世玉,楊蓓等.從醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈看醫(yī)藥市場的復(fù)雜性和特殊性[J].醫(yī)藥導(dǎo)報,201*

[2]黃梯云.管理信息系統(tǒng)高等教育出版社201*

[3]王蓁.連鎖醫(yī)藥行業(yè)不能“形散神也散”淺談醫(yī)藥的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].201*

[4]朱順泉,姜靈敏.管理信息系統(tǒng)理論與實務(wù)[M].人民郵電出版社,201*.[5]薛華成.管理信息系統(tǒng).第5版.北京:清華大學(xué)出版社,201*

[6]董駱駱.基于B/S模式的管理信息系統(tǒng)的研究與開發(fā).碩士學(xué)位論文.武漢:華中科技大學(xué),201*

[7]汪筱蘭.我國醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀和對策[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報,201*[8]羅超理,李萬紅管理信息系統(tǒng)原理與數(shù)據(jù)庫[M]清華大學(xué)出版社20

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GB201*14

醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)需求分析說明書

編寫：閆曉亞、朱瓊、徐翠、張卓、趙曉麗審核：閆曉亞批準：閆曉亞受控狀態(tài)：發(fā)布版次：1.0編號：GB201*141

日期：201*-3-29日期：201*-3-29日期：201*-3-29是日期：201*-3-29

GB201*14

日期201*-3-29版本1.0變更說明初始版本作者閆曉亞、朱瓊、徐翠、張卓、趙曉麗201*-4-13

系統(tǒng)模塊

1.1修改版本徐翠對應(yīng)章節(jié)對應(yīng)部門負責(zé)人簽字

1概述.........................................................................................................................3

1.1目標..............................................................................................................31.2背景..............................................................................................................41.3范圍..............................................................................................................41.4術(shù)語定義......................................................................................................5

1.4.1HORS.................................................................................................51.4.2SRS....................................................................................................51.5參考資料......................................................................................................52任務(wù)概述.................................................................................................................5

2.1目標..............................................................................................................52.2用戶的特點..................................................................................................62.3開發(fā)者的特點..............................................................................................63需求規(guī)定.................................................................................................................7

3.1前臺登記系統(tǒng)..............................................................................................83.2掛號系統(tǒng)....................................................................................................11

3.2.1科室門診掛號系統(tǒng)的界面樣例：..................................................113.2.2科室門診掛號系統(tǒng)的功能模塊：..................................................123.3消費系統(tǒng)....................................................................................................164運行環(huán)境規(guī)定.......................................................................................................16

4.1軟件環(huán)境....................................................................................................164.2硬件環(huán)境....................................................................................................174.3接口............................................................................................................18

1概述

1.1目標

編寫《醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)需求分析說明書》的目的在于明確系統(tǒng)開發(fā)者對醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)的需求，詳細描述系統(tǒng)需要實現(xiàn)的具體功能，系統(tǒng)適合運行所需的相應(yīng)軟硬件支持的環(huán)境，并且確定了系統(tǒng)功能模塊，同時為概要設(shè)計和詳細設(shè)計人員提供設(shè)計依據(jù)，為測試人員提供測試依據(jù)，其他本項目組的開發(fā)人員也可參閱。

《醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)需求分析說明書》的預(yù)期讀者為：1)醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)的使用者及開發(fā)者。

2)對《醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)需求分析說明書》進行審核測試確認的質(zhì)量管理人員。

3)其他有權(quán)并且需要參閱本說明書的人員。

1.2背景

a)待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱：HORS（醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)）。b)項目任務(wù)提出者：鄭州大學(xué)軟件學(xué)院教師宋玉。

c)項目開發(fā)者：鄭州大學(xué)軟件學(xué)院軟件工程專業(yè)201*級學(xué)生：閆曉亞、朱瓊、張卓、徐翠、趙曉麗。d)項目目標用戶：醫(yī)院。項目與其他軟件，系統(tǒng)的關(guān)系：

該系統(tǒng)可以與醫(yī)師管理系統(tǒng)，醫(yī)院收費管理系統(tǒng)，藥房管理系統(tǒng)，醫(yī)療器械管理系統(tǒng)，病房管理系統(tǒng)等配合使用，具有一定的兼容性。

1.3范圍

醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)（HORS）包括的范圍：為患者提供個人信息登記注冊、查詢醫(yī)師信息、患者的就診情況和消費記錄等功能；為醫(yī)師提供患者信息和就診情況以輔助治療；為管理人員提供患者信息管理，醫(yī)師信息管理，信息發(fā)布等功能。

1.4術(shù)語定義

1.4.1HORS

HORS的全稱是HostipalOutpatientReqistrationSystem:醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)。是將要編寫的系統(tǒng)名稱，該系統(tǒng)可以更好的方便用戶使用。

1.4.2SRS

SRS的全稱是SoftwareRequirementsSpecification。當(dāng)需求調(diào)查、分析工作告一段落時，你就需要將這些需求進行規(guī)格化描述，整理成文，即軟件需求規(guī)格說明書，也就是SRS。

1.5參考資料

1）《軟件工程》

2）中國標準出版社編，計算機軟件工程規(guī)范國家匯編，北京：中國標準出版社，201*

3）肖剛等著，實用軟件文檔寫作，北京：清華大學(xué)出版社，201*

2任務(wù)概述

2.1目標

旨在開發(fā)一個統(tǒng)一的醫(yī)院信息管理平臺，利用信息化手段輔助醫(yī)院管理，達到提升醫(yī)院信息化管理水平的目的。醫(yī)院管理人員能夠更方便的進行管理工作，包括患者信息管理、醫(yī)師信息管理、醫(yī)院信息

管理、收費信息管理等�；颊哂脩裟軌蚶�用該系統(tǒng)進行信息查詢、掛號、充值、結(jié)賬；醫(yī)師則能夠更方便的獲取患者信息；醫(yī)院可以更方便的對患者和本院醫(yī)師的信息進行管理。

2.2用戶的特點

本系統(tǒng)的最終用戶為：醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)的使用者，大致包括三類用戶：醫(yī)院信息管理人員、醫(yī)院的全部醫(yī)師、就診的患者。對于患者用戶不需要有太多的專業(yè)知識，只要能操作本系統(tǒng)中相關(guān)科室門診前臺的終端PC機，就可以使用本軟件；醫(yī)院管理人員和醫(yī)師也不需要有太多的專業(yè)知識，但是要會操作電腦，熟悉該系統(tǒng)。本系統(tǒng)的維護人員：醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)的維護人員為該軟件的項目開發(fā)小組。需要詳細了解C/S構(gòu)架、java編程語言、操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、數(shù)據(jù)庫設(shè)計及操作等知識。

2.3開發(fā)者的特點

閆曉亞徐翠項目組長操作人員大學(xué)本科大學(xué)本科界面設(shè)計與編碼系統(tǒng)設(shè)計與數(shù)據(jù)庫設(shè)計趙曉麗操作人員大學(xué)本科界面設(shè)計與編碼張卓朱瓊

操作人員操作人員6

大學(xué)本科大學(xué)本科測試與編碼測試與編碼

3需求規(guī)定

醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)（HOSR）的工作模塊如下：患者進

入醫(yī)院后，先在前臺進行登記注冊，建立個人信息。然后到相關(guān)科室門診前的PC機上進行查詢、掛號。最后到達相應(yīng)的醫(yī)師處進行繳費和就診，整個系統(tǒng)的功能均通過一張醫(yī)療卡（前臺等記時發(fā)放）在終端PC機上來實現(xiàn)，包括登記，查詢，掛號，繳費。

前臺注冊登記病人醫(yī)院掛號系統(tǒng)PC機掛號服務(wù)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫交費系統(tǒng)

醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)（HOSR）總共包括兩大系統(tǒng)（可以細分成三個功能模塊）：前臺登記系統(tǒng)，科室門診掛號系統(tǒng)。

3.1前臺登記系統(tǒng)

前臺登記系統(tǒng)界面樣例（此系統(tǒng)由醫(yī)院的管理人員來操作）：

介紹

前臺登記系統(tǒng)總共實現(xiàn)三大功能：添加信息、注銷服務(wù)、醫(yī)療卡服務(wù)。

1．添加信息：當(dāng)患者進入醫(yī)院的時候，由醫(yī)院前臺的管理工作人員雙擊“添加信息”圖標，打開如下的對話框，給患者建立個人登記信息，然后此信息保存到醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫中，以供醫(yī)生和患者查詢使用（整個信息采取保密，不對外公開）。由添加信息打開的對話框如下（整個系統(tǒng)均以張三的個人信息為例）：

時間：201*-3-27編號：3421姓名：張三年齡：32其他信息（待填）：狀態(tài)：未掛號身份證號：4284985729583555醫(yī)療卡號：（系統(tǒng)自動生成）確定

取消填寫個人信息，由前臺工作人員復(fù)查后，單擊“確定”圖標，患者的個人信息就建立成功，所填寫的信息將自動傳輸?shù)结t(yī)院的數(shù)據(jù)庫中進行保存。如果單擊“取消”圖標，添加信息頁面的所有信息就不會被保存到醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫中，頁面自動返回到前臺登記系統(tǒng)總界

面。

2．注銷服務(wù)：

前臺工作人員單擊“注銷服務(wù)”圖標后，會彈出如下的對話框：

執(zhí)行操作后，單擊“確定”圖標，前臺終端PC機就會從醫(yī)院數(shù)據(jù)庫中提取相關(guān)的個人信息，由患者核對確認后，再次單擊“確定”圖標，即可完成注銷服務(wù)。否則，返回上一層，重新輸入患者的醫(yī)療卡號或者身份證號。

請輸入您的醫(yī)療卡或者身份證號：463877499

3．醫(yī)療卡服務(wù)：

醫(yī)療卡服務(wù)要實現(xiàn)三個功能：

密碼設(shè)定第一次輸入密碼并點擊確定第二次輸入密碼確定后，設(shè)置成功醫(yī)療卡正確輸入醫(yī)療卡號充值業(yè)務(wù)輸入充值金額并有前臺人員代收退款服務(wù)直接由前臺工作人員退還金額

前臺工作人員雙擊“醫(yī)療卡服務(wù)”的圖標，會彈出一個對話框。按步操作，每一步操作只有單擊“確定”圖標后才可以彈出下一步的

對話框，每一步操作，都可實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫和前臺PC機的數(shù)據(jù)交換，傳輸（以上的功能就不一一介紹了，可以參考上面的功能模塊圖，具體功能對話框和前臺登記系統(tǒng)的對話框類似）。

注：整個登記系統(tǒng)均由前臺工作人員操作。

3.2科室門診掛號系統(tǒng)

科室門診掛號系統(tǒng)主要實現(xiàn)兩大功能：醫(yī)院系統(tǒng)服務(wù)，客戶系統(tǒng)服

務(wù)。每打開一個圖標打開一個對話框后，都可以實現(xiàn)“查詢”功能。

3.2.1科室門診掛號系統(tǒng)的界面樣例（已雙擊“醫(yī)院系統(tǒng)服務(wù)”圖

標）：

3.2.2科室門診掛號系統(tǒng)的功能模塊：

醫(yī)院及科室信息查詢醫(yī)院系統(tǒng)服務(wù)專家門診信息*掛號*掛號就醫(yī)記錄查詢消費記錄*客戶系統(tǒng)服務(wù)查詢服務(wù)醫(yī)療卡服務(wù)密碼驗證查詢余額自動充值

上圖是整個可是科室門診掛號系統(tǒng)的功能，在這里重點介紹“專家門診信息查詢”，終端PC機上的“掛號”和客戶系統(tǒng)服務(wù)中的“查詢消費記錄”。

1：專家門診信息查詢：

患者依次單擊“醫(yī)院系統(tǒng)服務(wù)”、“查詢”、“專家門診信息”圖標得到如下的對話框：

專家姓名李四

注：單擊“個人簡介”一欄中的“確定”圖標后，就會打開一個對話框，該對話框具體介紹該專家的信息(包括畢業(yè)院系、從醫(yī)經(jīng)驗、突出貢獻等)，通過查看該對話框就可以對相關(guān)科室的所有專家進一步了解，方便病人選擇自己放心的主治醫(yī)生。（略）

2：PC機的掛號：

打開“醫(yī)院系統(tǒng)服務(wù)”圖標后，再次單擊“掛號”圖標，就會出現(xiàn)下面的對話框：

13

專家編號3293848醫(yī)齡12掛號收費額個人簡歷5元確定

專家姓名張三

確定專家編號34828455確定掛號確定確定確定

取消經(jīng)過專家門診信息查詢選準您要掛號的專家，然后在終端PC機的掛號服務(wù)中選中該專家，兩次單擊“確定”圖標后，患者掛號成功（如果只單擊具體專家后的“確定”圖標，患者可以單擊“取消”圖標，重新選擇專家）。PC機就會把患者的信息傳遞到掛號的專家的PC機上，提示專家有患者即將前來就診，請做好接收準備，同時，專家通過查看患者的信息，對患者的情況進行簡單的了解。注：此掛號只能十五分鐘，從掛號成功時開始計時，如果十五分鐘內(nèi)，患者沒有到達專家處，此次掛號自動取消，患者必須在科室門

診大廳前的終端PC機上重新掛號。3：消費記錄查詢：

患者在醫(yī)院的每一次消費通過終端PC機都將被保存到醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫中，患者通過科室門診前的PC機均可以查詢到，患者輸入醫(yī)療卡的密碼后，單擊“消費記錄查詢”圖標，就會彈出如下的對話框，顯示患者的相關(guān)信息：

姓名：張三年齡：32身份證號：410358298503201*醫(yī)療卡號：354353908201*-3-27掛號費：5元收費者：代收專家李四201*-3-27醫(yī)藥費：344元收費者：醫(yī)院藥房狀態(tài)：已掛號

注：掛號系統(tǒng)的在科室門診前的終端PC上實現(xiàn)，由患者自己操作。

3.3消費系統(tǒng)

患者掛號成功后，找到相關(guān)的專家科室，在專家處進行繳費。將醫(yī)療卡放到專家室的刷卡機上，費用自動扣除，如果余額不足或少于20元時，刷卡機會自動提醒“請充值”。

繳費完成后，醫(yī)療卡的顯示欄中就會記下“完成掛號”，病人就可以醫(yī)院就醫(yī)，直到病好（如果沒好，下次就醫(yī)可以不用重復(fù)掛號）或者注銷醫(yī)療卡。

4運行環(huán)境規(guī)定

以下簡要地規(guī)定了運行本產(chǎn)品的環(huán)境（包括硬件環(huán)境和支持環(huán)境）。

4.1軟件環(huán)境

以下列出的是支持該軟件運行的軟件環(huán)境，包括要用到的操作系統(tǒng)、編譯（或匯編）程序、測試支持軟件。

系統(tǒng)操作系統(tǒng)名稱MicrosoftWindowsXP版本語種中文附加功能數(shù)據(jù)庫平臺編碼軟件用例設(shè)計平臺具備IE瀏覽器6/7OracleJDKRationalRose9i1.6.0201*中文中文中文中文4.2硬件環(huán)境

以下列出的是運行該軟件所需要的硬件設(shè)備，以及其最低配置和推薦配置。

硬件處理器內(nèi)存硬盤網(wǎng)卡

最低配置PT4單核1G250GRealtek推薦配置PT4雙核2G320G3Com

4.3接口

同其他軟件之間的接口：與HORS服務(wù)器之間，與Oracle數(shù)據(jù)庫接口。

數(shù)據(jù)通信協(xié)議：HORS2_0Specification(version2_0_11)

Registrationpersonalthehospitalpatiantsmanagementsystem18

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