周記總結(jié)1

畢業(yè)設(shè)計總結(jié)

大學(xué)三年即將在這份畢業(yè)設(shè)計總結(jié)上，劃上一個圓滿的句號。白駒過隙，我?guī)е�童年的夢想、青年的理想離開了學(xué)校，走上了實(shí)習(xí)崗位，從剛出校門的青澀學(xué)生逐漸蛻變成日益成熟的上班族。這次畢業(yè)設(shè)計，讓我受益良多。

從進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)這一年時間開始，除了平時的工作、學(xué)習(xí)，就是準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計的資料，完成每周的實(shí)習(xí)周記。參照指導(dǎo)教師給出的畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書。完成“三必選”和“六選一”的課題。我根據(jù)我在頂崗實(shí)習(xí)的過程中實(shí)際情況，可以直接接觸到施工圖紙、施工方案等進(jìn)行選題，收集資料，擬定畢業(yè)設(shè)計方案。根據(jù)工地現(xiàn)有的資料，結(jié)合自己平時的工作經(jīng)驗(yàn)，審核分析，在企業(yè)指導(dǎo)老師和校內(nèi)指導(dǎo)教師的共同幫助下開展課題研究，一步步完成設(shè)計課題有關(guān)的專題業(yè)務(wù)。通過在工地的一年的深入學(xué)習(xí)，收集了大量的資料。在潘老師的指點(diǎn)下，拋棄了一些無關(guān)緊要的東西，保留了有關(guān)有參考價值的資料。在上網(wǎng)查找資料的同時，讓我了解了有關(guān)相應(yīng)的知識，并將這些資料給記錄下來，也讓我知識量有所補(bǔ)充。我還將搜集的資料進(jìn)行分類整理，及時的拿給指導(dǎo)老師看，跟指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通和交流。特別是施工照片拍攝和整理，在施工場地還需要遵守現(xiàn)場安全規(guī)定。還有的是收集工地常用的資料，要求三份以上。還有就是六個項(xiàng)目中，選擇一項(xiàng)，我選擇了施工組織編寫，這一項(xiàng)比較符合我，工地上實(shí)實(shí)在在的碰到過，以前在校期間也做過，學(xué)的也不錯。

接下來的就是對自己收集的資料進(jìn)行整理、研究分析和對比。開始填寫開題報告，完成之后就進(jìn)入緊張而有序的設(shè)計階段中。首先在拍攝到得施工彩影中，挑出符合任務(wù)書中的內(nèi)容。在施工資料抄繪在一塊，用CAD進(jìn)行圖紙抄繪，完成道路工程平面圖、縱斷面圖、橫斷面圖、路面結(jié)構(gòu)圖、交叉口平面設(shè)計圖，CAD以前在學(xué)校認(rèn)真學(xué)過，在工地期間也經(jīng)常用到，所以現(xiàn)在用起來就不那么的刺手，所以抄繪起來就比較快了。收集資料這一塊也是一件比較麻煩的，要把這些資料跟設(shè)計的要求要想符合的。還具有一些代表性的，因?yàn)槲規(guī)Я速Y料比較多，比較雜，所以要進(jìn)行刪選。還有一塊，也是最最重要的，就是施工組織方案編寫。這個編寫要根據(jù)自己在施工的實(shí)際情況進(jìn)行可行性的編寫，也要符合設(shè)計要求。

在我感覺自己做的差不多的時候，我就將初稿拿給了我的指導(dǎo)老師，老師對我的設(shè)計進(jìn)行了仔細(xì)的研究，對我的設(shè)計每一項(xiàng)進(jìn)行講解，對我提出了寶貴的意見，指導(dǎo)老師將我的沒一項(xiàng)不符合要求的都進(jìn)行了一一的羅列，我看了之后才發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了很多的漏洞，老師給我的建議很寶貴�，F(xiàn)在回想起來，要想干好一件事要認(rèn)真的思考，用心去做，不要忽略一些簡單的問題，這對我以后人生很有幫助。

這次畢業(yè)設(shè)計是我們專業(yè)課程知識綜合應(yīng)用的實(shí)踐訓(xùn)練�！扒Ю镏�行始于足下”，通過這次畢業(yè)設(shè)計我們深深體會到這句千古名言的真正含義。我今天認(rèn)真地進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計，學(xué)會腳踏實(shí)地地邁開這一步，就是為了明天能穩(wěn)健地在社會大潮中奔跑打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。說實(shí)話，畢業(yè)設(shè)計真的是有點(diǎn)累。然而，當(dāng)我們著手清理自己的設(shè)計資料，分析數(shù)據(jù)，做出資料，仔細(xì)回味這幾周的心路歷程，一種

少有的成功喜悅即刻使我們的倦意頓消，雖然這是我剛學(xué)會走完的第一步，是我人生中的一點(diǎn)小小勝利，然而它令我感受到自己成熟了許多，令我有一種“春眠方覺曉”的感悟。我們清楚的意識到，做畢業(yè)設(shè)計不是一件容易的事，但給我們更多的是收獲。通過這次畢業(yè)設(shè)計我們深刻的體會到：做設(shè)計是苦活但要細(xì)心；實(shí)踐動手做比空想強(qiáng)；老師是很好的資源，要向他挖掘。

成敗決定于細(xì)處。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，我們做畢業(yè)設(shè)計也需要這種精神，千里之堤潰于蟻穴，螞蟻的巢穴都將會導(dǎo)致千里的河堤崩潰，一點(diǎn)的失誤都會導(dǎo)致一個工程的報廢。平時看老師們在cad上畫圖，很輕松的就把所需要的坐標(biāo)，部位尺寸就計算出來。我們會想：cad就是那么簡單的一件事。這次到我親手畫，也想應(yīng)該不會太難吧。事實(shí)上每一步我都步履維艱。面對圖紙，頓時無從下手，不知道怎么畫，而且經(jīng)常畫錯。所以我認(rèn)識到：做畢業(yè)設(shè)計是件勞力與智力結(jié)合的事，一點(diǎn)粗心都會導(dǎo)致前攻盡廢，細(xì)心方能使萬年船。

書是前人正確經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我們做畢業(yè)設(shè)計是離不開工具書的。它可以給我們很多有用的知識，幫我們解決一些難題。但寫書的作者所寫必定有一定的局限性，一，他寫的工程跟自己實(shí)際工作中的不同；二，限于著書的時間背景不同于現(xiàn)在。經(jīng)驗(yàn)的積累固然可以從書本上學(xué)到不少，但是事非躬親很難在腦海中留下深刻的印象，對別人的經(jīng)驗(yàn)，自己要從實(shí)際出發(fā)，多點(diǎn)動手去做，把前人的知識經(jīng)驗(yàn)變成自己的力量。

看一個工程的施工圖是直觀的，看不出它在背后做的大量工作。做完這個畢業(yè)設(shè)計讓我們深深的體會到：臺上一分鐘，臺下十年工這句話的含義。做的過程我們需要查找大量的設(shè)計資料，每一步的數(shù)據(jù)，都一絲不茍。還有，很多時候我們?nèi)狈υO(shè)計經(jīng)驗(yàn)，大家互相交流，這就使問題得到很好的解決，同時讓我們學(xué)到很多知識。今天的企業(yè)管理更強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神，不要個人的英雄主義，我們通過這次畢業(yè)設(shè)計深刻的了解到這一點(diǎn)，我們同學(xué)之間也得到的很好的交流。老師是一本活書是最好利用的資源，我們要不斷在他身上進(jìn)行開采，獲取自己寶貴的知識。無論在做設(shè)計畫圖，施工過程遇上的種種問題我們自己不能解決都需要老師的幫助。老師具備專業(yè)的知識和過硬的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，是我們在建筑業(yè)中航行的指明燈。要我們學(xué)會獨(dú)立思考，提高自己的學(xué)習(xí)能力。老師還會提醒我們做建筑這行業(yè)是有點(diǎn)危險性的，工作的同時也要注意自己的人身安全。通過這次設(shè)計，我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺自己對于知識的學(xué)習(xí)太表面化了，沒有深入的理解，只能說我學(xué)習(xí)認(rèn)真所以取得了好的成績，而事實(shí)上，與實(shí)際根本沒有結(jié)合起來，知識只停留在書本上。這一次的畢業(yè)設(shè)計是一次意志的磨練，是對我能力的一次提升，會對我未來的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。

擴(kuò)展閱讀：我的實(shí)習(xí)周記及總結(jié)1

周記一

201*年3月份，我進(jìn)入智行天下教育文化咨詢有限公司開始實(shí)習(xí)。在這乍暖還寒的日子里，我離開了親愛的學(xué)校，離開了和藹可親的同學(xué)，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。公司離我宿舍比較近，開電瓶車5分鐘就可以到達(dá)。

實(shí)習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，觀察，多思考！

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都會比同事去的早一些，�?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話，真多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。

周記二

這一周的任務(wù)是到外面的客戶的經(jīng)營地址實(shí)地調(diào)查，開完會議后大家匆匆忙忙的趕往目的地。到了現(xiàn)場，我都跟隨著師傅的方式，邊看邊學(xué)他的技巧，比如：如何跟客戶打開話題、如何發(fā)揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客戶的調(diào)查資料等。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋�地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。

這一周我的工作已經(jīng)更深入了解公司工作流程了。我工作的內(nèi)容比起之前責(zé)任更重了，負(fù)責(zé)一些客戶的咨詢與回訪等等。雖然在辦公室工作內(nèi)容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的師傅也教了我一些新的東西。

在這兩周里，每一天我都過得很充實(shí)，因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實(shí)，也更有意義。

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也將近一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了，另外，由于跟我同一期的實(shí)習(xí)生要去總部學(xué)習(xí)，（因?yàn)槊�額滿了，所以我被安排下一期）。因此人手緊缺，所有他們的工作都?xì)w給我，與此同時，我的工作量大大增加我學(xué)的東西跟練習(xí)的次數(shù)也越來越多，讓我的業(yè)務(wù)水平掌握的更好，理解得更深刻了。所以我跟過的客戶也不會只有一個，跟進(jìn)過不同的客戶可以讓我的人際關(guān)系跟知識面更好、更廣。

當(dāng)我在辦公室的任務(wù)完成的時候，我就會到公司的視頻大廳里學(xué)習(xí)新的知識，在這方面要做足功課才可以應(yīng)付客戶的普通詢問。在受理的期間也體會到面對社會上陌生的人要格外的小心。

這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。

或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么我決定改變自己的命運(yùn)，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。

只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。如：當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了，也就知道該怎樣處理了。

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。

一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總經(jīng)理驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。

師兄說，“雖然每天事情很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偨�(jīng)理于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

兩周的時間又這樣過去了，不過每天過的都很充實(shí)，不象以前整天無所事事，要么上網(wǎng)要么睡覺，現(xiàn)在每天都有任務(wù)，而且每天的任務(wù)都這么艱巨，這說明我們公司總經(jīng)理十分看中我，對我進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。其實(shí)總經(jīng)理給我說過，我所示很踏實(shí)，為人比較誠懇。因此他對我是非常的器重和信任。

經(jīng)過這兩周我又學(xué)會了很多事情，以后都會慢慢的變得職業(yè)化，這樣磁能適應(yīng)為你來的發(fā)展，對我的未來人生有著重要的影響。我會努力學(xué)好每一件事情。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

周記三

這周約好了幾個面談的客戶，心里有些許緊張，這和以前找工作面試一樣。不過齊總答應(yīng)陪我一塊去，先他出面與客戶溝通，然后陪我去看我如何與客戶溝通。幾次下來，感觸頗多。

首先是總經(jīng)理出面，所以第一次的面談我沒有什么心理壓力，只是注意總經(jīng)理的一言一行。提前五分鐘到達(dá)約見的地點(diǎn)（總經(jīng)理的要求，太早白等，也會顯得我們不注重時間，晚了，顯得沒有時間觀念，給客戶留下不好的印象），客戶比較準(zhǔn)時，總經(jīng)理出面打招呼，遞送名片，舉止大方、言語不卑不亢。幾句寒暄后進(jìn)入正題（以贊嘆的方式提及一些該公司的情況，以顯示對客戶的了解和我們的誠意）。簡單扼要地介紹我們公司（公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務(wù)）之后表示想了解客戶的福利狀況。總經(jīng)理表示可以約時間向?qū)Ψ浇榻B業(yè)務(wù)，表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向，然后禮貌地說再見離開了公司。

事后總經(jīng)理告訴我，可以定期打電話給該客戶，保持聯(lián)系，這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。

隨后齊總又陪同我出去拜訪了幾次客戶，并給我提出了建議�？偟膩碇v，第一次客戶拜訪需要注意以下幾點(diǎn)：

1、前期的準(zhǔn)備工作：專業(yè)知識和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。

2、具體的拜訪流程設(shè)計可分以下幾步進(jìn)行。

第一步，打招呼。在客戶未開口之前，以親切的音調(diào)向客戶打招呼問候‘

第二步，自我介紹。講明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在交換名片后，對客戶抽空會見自己表達(dá)謝意；

第三步，開場白。表示專門來向客戶了解企業(yè)薪酬計劃和企業(yè)對我們產(chǎn)品的需求情況，讓客戶先談?wù)勛约骸?/p>

第四步，向客戶簡單介紹我們產(chǎn)品的基本情況，時間不長大概五分鐘。第五步，巧妙運(yùn)用詢問術(shù)，讓客戶談他對該險種的看法。

這幾周除了繼續(xù)打電話聯(lián)系客戶，約見客戶外，就是接受同事的意見，給他們培訓(xùn)基礎(chǔ)知識，不過，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)真是非常先進(jìn)，好好利用可以讓我們隨時學(xué)習(xí)充電來不斷提高自己。年輕的同事知識沒有我原先認(rèn)為的那么貧乏，有一個網(wǎng)站（我不記得網(wǎng)址了），可以專門測試各個方面的知識，比如說法律、普通話、英語、心理學(xué)，通過在線限時測試，他們平均都達(dá)到了75分的成績，可以說通過代理人考試沒有一點(diǎn)問題。針對他們幾次報考都沒有通過經(jīng)紀(jì)人考試，我給他們講解了幾章。

在辦公室里需要做的工作便是將客戶過去一年產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，以便向客戶匯報。在此工作中，有一點(diǎn)讓我奇怪，統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的金額準(zhǔn)確無誤，但總經(jīng)理要求我在幾個數(shù)據(jù)中增加了幾萬，使得產(chǎn)品增加了好幾個百分點(diǎn)。

這一階段的工作主要是和客戶電話溝通，爭取到面談機(jī)會后上門拜訪客戶。還有跟隨總經(jīng)理去見老客戶辦理新業(yè)務(wù)。

由于企業(yè)我們的茶品比較特殊全部都是教育產(chǎn)品，針對的客戶群也比較狹隘，根據(jù)總經(jīng)理的介紹，他一年到頭做的工作都是與客戶關(guān)系的建立與維護(hù)。聯(lián)系新的客戶，定期拜訪，讓客戶從知道本人到逐漸地熟悉、信任并通過本人開發(fā)業(yè)務(wù)有的可能只需幾個月，有的可能要幾年。總經(jīng)理本人就經(jīng)歷過一直聯(lián)系了幾年，到某一天客戶比較突然地通知他遞交建議書。而已經(jīng)合作的客戶并不是沒有競爭，競爭仍然非常激烈，那么需要平時把關(guān)系做到位，要做客戶最貼心的朋友。這個我剛進(jìn)公司不久就有體會，齊總為客戶的家屬安排住院看病的事，方方面面都需要照顧周全。當(dāng)然也因此總經(jīng)理驕傲地感慨到許多競爭對手花了很大力氣公關(guān)沒有能夠拿下的業(yè)務(wù)，我們拿到了。宏圖三胞等就是很好的例子。

在跑業(yè)務(wù)過程中又有一個疑問，為什么我們公司每次都給同一個客戶推薦不同的業(yè)務(wù)，幾年下來，同一個客戶年年選擇的業(yè)務(wù)不一樣。事實(shí)真相是從本公司的角度去考慮，誰能給最高的利益，就推薦給客戶哪家公司，并且為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)在給客戶做推薦的過程中要做一些引導(dǎo)。比如說，其他理想的公司不推薦，只選三、四個公司推薦給客戶，作為陪襯的幾家公司或因?yàn)檫@樣或那樣的原因而被淘汰出局，最后選定意料中的保險公司。實(shí)際和我們的課堂理論大相徑庭，但這是生存之道，我無可厚非。接下來的這將近個把月的時間里，我是充實(shí)而忙碌的，約見、拜訪客戶，盡管離開公司后接下來的工作與我無關(guān)了，但我仍然在認(rèn)真地做著這項(xiàng)工作，并注意將訪談后的信息全都完好的整理和記錄。與此同時，還參與了幾次總經(jīng)理新開發(fā)的客戶產(chǎn)品推介活動，而我作為講師擔(dān)任了此項(xiàng)工作，所以做ppt,準(zhǔn)備講稿，現(xiàn)場講演，讓我著實(shí)忙了一通。不過，能夠發(fā)揮我的特長，展現(xiàn)我的優(yōu)勢，這樣的機(jī)會我也樂意把握。還好，工作完成得不錯，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

周記四

時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個多月了�；厥走^去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了一些恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸，現(xiàn)在感覺其來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃�？此坪唵蔚墓ぷ饔媱潱瑓s涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實(shí)施的，每一個工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后，工作才會更有動力。

經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶（而這也就是我們下一個階段的工作重點(diǎn)了）。

在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。

當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個進(jìn)步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西，比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱�已，我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機(jī)會當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍�會為它比其他人付出更多�?chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。

臨別的時候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安！

至此，我的暑期社會實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的，但我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生的新臺階。

實(shí)習(xí)總結(jié)

幾個月前我們握手道別，依依不舍地離開了我們的校園，開始了各處的人生生涯，即自找實(shí)踐的門路，讓我們體驗(yàn)踏上社會的艱辛。盡管生活的道路各不相同，不久的將來事實(shí)擺在面前，有的成為學(xué)業(yè)的驕子，得以深造；有的蹉跎歲月，幾經(jīng)周折，嘗盡了生活的艱辛，也有的奮斗多年，終有回報。

現(xiàn)在我體會到畢業(yè)就等于失業(yè)，找不到工作的痛苦，使我難以忘懷。我現(xiàn)剛滿23周歲。前段時間我找了好幾家單位都找不到適合我的崗位，不是我不喜歡做，就是他們不要我：說我未滿23周歲，即使不收工錢他們也不要。后來我去了實(shí)習(xí)租房子的幾個同學(xué)住在一起。他們向我介紹寶島眼鏡店里收銀員不錯，合同為三個月，剛好是實(shí)習(xí)時間，但我考慮了一下，發(fā)現(xiàn)房租加每天上下班的公交車費(fèi)加伙食費(fèi)大于收入，我最終沒有在那里做。

我這人又沒什么本事，學(xué)歷又不高，找了好久都沒找好。只好去我表哥的公司去做生意，這時我總算知道了找工作的艱難，正所謂踏破鐵鞋無覓處，得來全部費(fèi)功夫，這回我一定要好好干了。

總之，這次尋找實(shí)習(xí)困難的根本原由在于學(xué)歷太低，還有學(xué)習(xí)不用心，比如：計算機(jī)方面：有次我去奔騰電腦經(jīng)營部面試，老板問什么我都不懂，結(jié)果丟了臉。他說他們要找的是會開發(fā)軟件和系統(tǒng)管理的人才，會計方面么也不行，學(xué)的太少了

通過這次實(shí)習(xí)，我也體會到了只有向前奔跑，不斷的努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能立足于這社會。使我真正體會到只有用心念書，充分領(lǐng)悟書本上的知識并于實(shí)踐結(jié)合，不斷挑戰(zhàn)自我，“勞心者治人，勞力者治于人”。所以我決定繼續(xù)讀書，這次是真正的把書讀在腦子里，刻在心里，并加以貫通，才能真正地體現(xiàn)出讀書的作用。

我們必須抓住今天，珍惜每一個今天，在生活、工作、學(xué)習(xí)中要盡量不讓時間白白地流掉。要知道，你對時間越吝惜，時間對誰就越慷慨。當(dāng)你翻開日歷的新的一頁的時候，你就能無愧地說：我沒有辜負(fù)時間，更沒有辜負(fù)生命。

我們正年輕，我們要百倍的熱情去干一番屬于自己的事業(yè)，這樣人生才有價值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時間，這樣生命才會發(fā)出閃爍的光芒，這樣，我們也會無愧于這個年代的每個對我們陪教的人，這才是真正做人的含義。

每個人都要有希望，希望是每個人的一種執(zhí)著的信念，而我的希望也是理想：考上公務(wù)員，很多人說我癡心說夢，但不去做怎能知道可行與否。當(dāng)種子剛剛播撒到土地中，在你眼里所看到的也許只是這個現(xiàn)象而已，然而在一位老農(nóng)的眼中看到的東西豐富多彩。他看到的不只是種子和黃土地，而是一片充滿生機(jī)的綠，一片綠油油的苗和金黃的收獲。他所看到的一切便是希望。正是有了這希望的鼓舞，他們才日復(fù)一日，年復(fù)一年，祖祖輩輩地在土地上不輟耕作，與土地結(jié)下了不解之緣。一位老師說：我們教書是懷揣一個美好的希望，那就是希望自己的學(xué)生能夠成為棟梁，因而，“蠟炬成灰淚始干”，我們無憾。

母親說：天下父母任勞任怨，哺育著孩子，只因?yàn)橛幸粋�希望，那就是希望自己的孩子能做個有用的人，為社會作點(diǎn)貢獻(xiàn)。

一位愛好文學(xué)的青年說：我每次向郵筒投進(jìn)一篇稿子，心中就開起一線希望，希望自己的文章變成鉛定，盡管總是失望大于希望，但我還是不停地構(gòu)畫著希望，一篇篇寄出去，我便在希望的日子里度過著春夏秋冬。

一位作家說過：“人生活在希望中，舊的希望實(shí)現(xiàn)了或者泯滅了越想挽留的東西，去得越快，時間無可辜負(fù)地注定要流逝，誰也拉不住時間的袖子，時間的一大重要特征，就是不可逆轉(zhuǎn)�！�

古往今來，有多少人驚嘆過時間的一去不復(fù)返，惋惜而后悔的流逝，正如朱自清在《匆匆》中所寫的那樣：“洗手的時候，日子從盆子里過去，默默時，便從凝然的雙眼里過去，我覺察他去得匆匆了，伸出手遮換時，他又從遮換著的手邊過去”

時間是伴隨著生命而流逝的，是一切生命存在的形式之一，它和生命緊密相連融成一體。失去了時間，生命存在就成了虛偽，沒有了生命，時間便喪失了意義。生命就是時間表的一部份，當(dāng)代保爾張迪生，在深知她的生命比別人要短暫很多的時候，曾感慨地說：“假如時間可以換回的話，我將不惜一切重金買回流逝的時間。”由此可見時間對一生命有何等重大的意義。

凡是珍惜生命的人，首先必須珍惜時間，時間就像陽光一樣，對于每個人都是很公平的。對于珍惜它的人來說在他生命的里程碑上將會留下光輝的業(yè)績；對于胸?zé)o大志、碌碌無為的懦夫漢，時間就像一個可惡的魔鬼難以打發(fā)。

新的希望的烈焰燃燒起來，如果一個人只是活一天算一天，他的生命實(shí)際上也就停止了。一個并非碌碌無為，飽食終日的人，所以，一個人辦事情，想要做得完美一點(diǎn)些，就便也是有了希望，有了希望，他也便有決心和信心，緊握著便有了動力，有了行動，具備了這些條件，也就成功了一半。

經(jīng)過過去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化�！袄碚撌腔疑�的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動性

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。

在本次實(shí)習(xí)的兩個月里，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴�改變，最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。

這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

總之，給予我們機(jī)會，從各方面為我們?nèi)趨R知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！��！

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更

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