酒類業(yè)務員管理制度

酒類業(yè)務員管理制度

1、嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。2、團結互助，互相學習，積極進取，不得拉幫結派，洶酒、賭博。

3、業(yè)務員每月出差不低于（）天，否則按曠工處理，每月出差天數少一天罰款（）元，超過（）天

后扣除當月工資。

4、業(yè)務員出差期間，每逢5、10日用當地固定電話向公司匯報，每月出差前、后到公司登記，以

便考核工資。

5、業(yè)務員每月出差回公司后，必須按時上班，每天早（）簽到，如有事請假要辦理請假手續(xù)，經主

管審批后方可離開公司。

6、業(yè)務員出差期間，不得關機，否則每一次關機罰款（）元。

7、出差期間應合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產

品消化情況，分析競爭對手信息，每月要按時交回公司，交回公司后獎10元，未交罰款20元。

8、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個人形象，打造大禹品牌。9、嚴格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產品一律不得退貨（除質量問題）10、不得發(fā)生竄貨，如發(fā)現竄貨每次罰款500元，并承擔因竄貨發(fā)生的一切損失。

11、不得私自截留公款，一經查出移交法律部分解決。

12、每月30日回公司報到，參加每月例會，不得無故缺席，否則每次罰款100元，（特殊情況除外）。

13、每月出差回公司后，應積極核對帳目，以免長時間不對帳，發(fā)生帳目混亂現象。

14、除質量問題的處罰公司報銷外，藥檢費及其它一切費用公司不予報銷。

業(yè)務員工資、獎金、旅差費標準及考核辦法

標準：

1、工資標準：每月600元/基數為回款5萬元。2、獎金標準：新產品提成為6%，常規(guī)產品為4%。

3、旅差費標準：報銷來回火車票，其余車票一律不報銷。每天補助55元/千公里以內，65元/千

公里以外。工資標準旅差費標準考核辦法：

1、工資、旅差費考核辦法：當月實際回款÷月任務×

2、獎金考核辦法：按實際月回款金額考核。新產品4%，常規(guī)產品3%。年終完成公司制定的回款任務后

新產品增加2%、常規(guī)產品增加1%。注：新的工資、獎金、旅差費標準及考核辦法從201*年元月1日起執(zhí)行。

業(yè)務員發(fā)貨、退貨制度

1、業(yè)務員從公司發(fā)出貨物欠款一律記業(yè)務員名下，公司不另行考核客戶，如發(fā)生死呆帳，由業(yè)

務員全部承擔。

2、因限超限載，運費大幅上漲，業(yè)務員發(fā)貨時要做到心中有數，不能盲目發(fā)貨，以免造成貨物積壓、

退貨、流資不暢。

3、業(yè)務員定貨以傳真、短信、電話或當面訂貨的方式報發(fā)貨員。

4、業(yè)務員報貨時，一定要報清貨物名稱、規(guī)格、客戶的姓名、具體地址、電話、手機及發(fā)貨方

式，是否中轉。

5、業(yè)務員報貨后，經主管部門簽字后，方可發(fā)貨，貨發(fā)出2日內，要及時和發(fā)貨員及客戶進行

聯系，因發(fā)貨時可能造成貨物不全或丟失要及時通知發(fā)貨員及客戶。

6、除質量問題外，所有發(fā)貨一律不準退貨，如發(fā)生退貨，按退回貨物價值60%計罰款。且要在

自發(fā)貨日期三個月內退回公司。

業(yè)務員回款考核辦法

為防止被盜或丟失貨款及收條，各業(yè)務員要高度警惕，收條必須復印并保管好，貨款要及時匯回公司指定帳號，不準攜帶現金，如因丟失或被盜造成的一切損失，由業(yè)務員負全部責任，每月29號為結款日，超過

29號回款計入下月回款，29號前回款為當月各項考核的依據。

業(yè)務員在途資金管理辦法

隨著GMP認證的全面通過，公司資金周轉緊張，為盤活資金控制業(yè)務員在途，降低業(yè)務員市場風險。特

制定以下辦法：

1、公司根據業(yè)務員實際在途資金制定當月回款任務，最低不能低于原在途30%，部分區(qū)域可根

據實際情況制定當月回款任務。

2、各業(yè)務員在途資金限制增加，當月發(fā)貨當月回款，業(yè)務員當月發(fā)貨如高于公司制定的回款任

務，最低回款不能低于當月回款任務＋超額發(fā)貨部分的70%。

3、業(yè)務員完成公司下達月回款任務，按業(yè)務員獎金考核辦法進行計獎，未完成當月回款任務除

按獎金考核辦法考核外，將停止發(fā)貨，直至完成任務方可發(fā)貨。

業(yè)務員年終獎評定辦法

根據公司制定年回款計劃，具體制定各業(yè)務員年回款任務，每年評出銷售標兵，給予獎勵。年終超額完成

回款任務部分在原獎金基礎上增加2%點給予獎勵。

本辦法從201*年月日起開始執(zhí)行。

公司是一個小型的酒類代理公司；在我到這個公司上任以前，公司內部管理非常的懶散，業(yè)務員沒有一點激情和沖勁，我清理了兩個特別懶散的員工以后，現在剩余的業(yè)務員在表面上有一定的改進，我現在想在工資制度上對業(yè)務員進行一定的積極性調動，我現在列出公司原有的工資制度和我想施行的工資制度，希望能得到指正：

原工資制度：1000元底薪+300保險補助+200元交通、通訊補助+500元績效考核+銷售提成（2%）

（500元績效考核：主要是考核平時業(yè)務工作開展情況）

業(yè)務主管工資制度：700底薪+300保險+500工作考核（評分制度）+500任務考核（任務量50000元回款）+提成

工作考核部分為：一、總分為100分；分為：1、市場維護30分；2、市場開發(fā)30分；3、工作積極性20分；4、市場效果20分。二、考核方式：分為自我評定；部門綜合評定；部門主管評定；公司老總評定；四個方面，根據綜合評定：總分低于250分為不合格；250分至300分為及格；300分至350分為良好；350分以上為優(yōu)秀。三、工作考核部分發(fā)放方式為：1、不及格為0元；2、及格為200元；3、良好為300元；4、優(yōu)秀為500元。執(zhí)行該制度的好處為：能夠防止個別人員在認為不能完成任務的情況下就不去跑市場或者消極的跑市場

擴展閱讀：酒水銷售公司管理制度

第一章總則

第一條為促進管理效率，提高全員士氣，并使其依據及遵守，特制定此公司制度，公司全體員工均遵照執(zhí)行。

第二條本章程適用于本公司全體員工，包含試用期人員。

第三條本公司屬專業(yè)銷售公司，全體員工必須共同投入以實現銷售為目的，以做大做強為宗旨，積極表現個人榮譽感和責任心。

第四條未在公司管理制度章程上簽名者，不得列為公司正式員工。第五條本公司對所有在職員工的升遷、加級、加薪及考核等，皆以該員工的平時表現與業(yè)績?yōu)橹饕�依據，包含員工的服務意識，競爭意識，經營意識，榮譽心，責任感等。

第二章人事制度

第一條新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經試用合格者將轉正，享受公司一切福利待遇，并購買社保。第二條考核期間業(yè)績表現優(yōu)良者，可提前轉正，但試用期不得低于一個月；若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。第三條須辦手續(xù)（手續(xù)齊全后法方可上崗）。1、填寫員工崗位申請表

2、繳學歷證明及身份證復印件一份，近照兩張。3、請領公司制度，并實施在職教育。4、業(yè)務、出納、庫管需提供擔保書。

第四條新進人員自上班日起十天內為新人培訓觀察期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

第五條未經相關領導許可，未經請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。第六條若因工作不適或因其他個人因素而想自行離職者：須提前30天以書面形式報公司批準后方可離職，否則以15天薪水相抵，補償公司損失；未經核準而自行離職者，視同自愿放棄任何未領工資獎金，公司不再發(fā)放其未領工資獎金。

第七條員工辦理任何請辭時，須提交書面“辭職報告”，口頭呈報不予承認，不得生效。

第八條員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法處理。第九條離職員工之當月薪資，須在離職手續(xù)辦理完畢交結清楚后到公司發(fā)放工資之日時結算。

第十條已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣或影響公司其他人員者，可予以直接開除，扣除所有未領薪金。第十一條離職員工交接重點：

1.個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。2.原服務客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。3.個人所負責之各項本冊、票據移交。

4.呈報手中未完成的工作及其情況予接管人員。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后到離職前，若取消去意，經公司相關領導同意仍可繼續(xù)恢復工作。

第十三條為不動搖團體士氣，將“員工請辭”列為公司機密。已辦理離職手續(xù)人員不可到處宣揚，或到處表態(tài)及表現出不合作的態(tài)度，經查實一律立即開除，取消當月一切福利。

第十四條員工無論到職時間長短，表現優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

第十五條員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優(yōu)質員工。

第三章出勤管理制度

第一條公司職能人員實行每周五天（周一至周五）、每天8小時（早8：30午12：00；午13：30晚17:30）的標準工作時間制；業(yè)務人員、駕駛員實行早上報到（8：30分上班）下班不固定工作時間的工時制度。

第二條考勤工作由公司總經理指派專人統(tǒng)一管理，各員工監(jiān)督實施。第三條因公司業(yè)務及部門需要而必須加班者，不可借故拒絕，否則若因此而影響公司運作者，扣個人績效工資。

第四條員工因公事外出須進經相關領導批準，在一定時間內須回公司正常作息。私自外出2小時以內扣薪半日，2小時以上以曠工論處。第五條本公司正常上下班作息，遲到早退十分鐘以上者，每次罰款10元。

第四章請、休假制度

第一條公司全員請假必須事先申請，經批準后方可休假，事假當日扣除工資。

第二條非有重大事故，事假每月不得超過二天。

第三條一般事假應于兩天前辦完相關手續(xù)（急事經核準則例外），請假時必須填寫請假單，由相關領導批準后交考勤員存檔。

第四條請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠一日扣除當日薪資外，另罰三日綜合薪資。

第五條請任何病假皆須正規(guī)醫(yī)院開具證明，并在48小時內報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動，2日內公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復正常。第六條公司會議不定期舉行，會前提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

第五章假期

第一條休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。第二條法定假日：全體員工每年均享有國家規(guī)定帶薪（視為上班）假日。第三條婚假：按集團總部標準執(zhí)行。第四條產假：按集團總部標準執(zhí)行。

第五條男員工護理假：按集團總部制度執(zhí)行。第六條慰唁假：按集團總部標準執(zhí)行。第七條年假：按集團總部標準執(zhí)行。

第六章加班、調休管理制度

第一條本制度不適用于公司總經理及業(yè)務人員，其額外工時工作視作應盡義務及本職工作。

第二條公司鼓勵員工在每天8小時工作制內完成本職工作，不鼓勵加班,如因個人問題故意拖延加班的,不算作加班。因公司業(yè)務及部門需要而必須加班者，不可借故拒絕，否則若因此而影響公司運作者，扣個人績效工資。公司職能人員平日19：00后仍在工作的可算做加班。

第三條加班工資以小時計算（路途以一小時計算）：1、平日加班。平日加班為平時工資的1.5倍。

加班工資=平時工資(全勤)÷25÷8×1.5倍×加班時間2、雙休日加班。周日加班為平時工資的2倍。

工科加班工資=平時工資(全勤)÷25÷8×2倍×加班時3、法定節(jié)日加班。法定節(jié)日加班為平時工資的3倍。

加班工資=平時工資(全勤)÷25÷8×3倍×加班時間第四條不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。第五條凡需加班者，均須填寫加班申請表，經公司領導批準后方可算做加班；加班完畢后填寫加班記錄情況，經相關領導驗審后送考勤員留存。

第六條加班員工不享受加班費可以調休代替，周日加班按2倍時間調休，法定節(jié)假日加班按3倍時間調休。

第七章服務規(guī)章

第一條工作場地禁止吸煙，工作時間嚴禁喝酒。

第二條不得于上班時間內在工作場所吃零食，做與正常工作上無關的事。

第三條員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內遇有陌生人，無論認識與否，皆應點頭問好，注重禮貌、耐心解釋

第四條使用電話時，語言盡量簡短，禁止電話聊私話。在工作繁忙時，暫勿接聽親朋好友的私人電話。

第五條工作時間內，員工彼此間不得大聲嬉笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)行為。

第六條公司各部門皆有權責劃分，員工堅持自己崗位，并毫無條件的支援其他部門。

第七條公司實行“個人責任制”在公司資產列報，個人環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務業(yè)績等，皆由個人負責到底，因人為原因給公司造成的損失由當事人承擔。第八條公司內部一切訊息，資料，檔案，記錄等，嚴格保密，一律不得外泄、外借或攜帶出公司，否則將予處罰及要求賠償。第九條公司內部員工禁止談戀愛。

備注：凡違反上述各項條例者，主管可直接進行處分，并報總經辦備案作為月度/年度考核依據。

第八章獎懲制度

第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。第二條適用范圍：全體員工。

第三條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

第四條有下列表現的員工應給予獎勵：

1．思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；2．完成計劃指標，經濟效益良好；3．向公司提出合理化建議，為公司采納；4．維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；5．節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出；6．領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

7．其他對公司作出貢獻，董事會或總經理認為應當給予獎勵的。獎勵以紅星記載，累計三顆紅星獎勵現金100元；有以上表現，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。

第五條員工違規(guī)違紀及過錯公司將嚴格實行問責制：處罰則分口頭警告、黃牌警告、紅牌警告、辭退、開除五類；累計三張黃牌將予以紅牌警告一次，處罰現金100元；累計兩張紅牌將予以辭退；被開除員工取消一切工資獎金；年終紅牌沒取消，將取消年終獎。特別說明：一顆紅星可抵一張黃牌。

有下列行為但不僅限于下列行為者視情節(jié)輕重給予相應處罰：1．違反公司服務規(guī)章的；

2．不按時填寫工作記錄(工作日記、工作總結、銷售報表)、無故不參加公司培訓、會議；

3．在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情；

4．工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工、躺臥、睡覺；5．因人為過失以致發(fā)生工作錯誤；

6．妨害現場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則；7．未認真履行工作職責使公司蒙受損失；

8．說假話欺騙上級對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當；

9．投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；10．對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；

11．違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經濟損失或不良影響的；

12．遺失經管之重要文件、票據；

13．擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失；14．玩忽職守違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利；15．造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利；16．偷竊同事或公有財物；

17．于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害；18．對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為；19．蓄意損壞公司或他人財物；

20．故意泄漏公司經營之秘密，致使公司蒙受損害；

21．不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧不接受監(jiān)督檢查，影響經營秩序、工作秩序的；

22．工作不負責任，損壞設備、產品、浪費原材料、資源的；23．利用公司平臺在外從事同類產品職業(yè)；

24．財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；25．貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的；

26．挑動是非，破壞團結，損害公司或他人名譽、領導威信，影響惡劣的；

27．泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的；28．利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；

29．組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴重擾亂公司秩序；30．經常違反公司規(guī)定屢教不改；

31．服務不及時造成客戶不滿或投訴和給公司造成損失的；32.業(yè)績下滑嚴重,經指出仍沒改進的；

33．其他重大過失或不當行為。

備注：員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理；員工有上述行為造成公司經濟損失的，責任人除接受公司處罰，還需賠償公司損失。

對于公司以上制度之規(guī)定，任何員工都要認真閱讀細心領會尊照執(zhí)行。

201*年6月30日

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