和諧企業(yè)創(chuàng)建工作匯報和貫徹意見

關(guān)于全省深化和諧企業(yè)創(chuàng)建促進(jìn)勞動關(guān)系和諧工作會議的情況匯報

平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委、管委會：

201*年12月20日，省委省政府在福州召開深化和諧企業(yè)創(chuàng)建、促進(jìn)勞動關(guān)系和諧工作會議。會議表彰命名了206家省級和諧企業(yè)，研究部署了下一階段深化和諧企業(yè)創(chuàng)建促進(jìn)勞動關(guān)系和諧工作任務(wù)。福州市委、市政府，遠(yuǎn)東電機(jī)（寧德）有限公司等10個單位代表在會上分別從地方黨委、政府和園區(qū)、企業(yè)等不同層面介紹了創(chuàng)建和諧企業(yè)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作的經(jīng)驗(yàn)和體會。省委副書記、省和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長陳文清在會上作重要講話，省人大常委會副主任、省總工會主席、省和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長鄭道溪宣讀《福建省和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于授予“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號的決定》，副省長陳榮凱主持會議。老同志黃文麟，省總工會領(lǐng)導(dǎo)路平、趙志偉、高清平、高榕，省和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，省直相關(guān)廳局主要負(fù)責(zé)人，各設(shè)區(qū)市黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)，各設(shè)區(qū)市人力資源和社會保障局、總工會、工商聯(lián)、企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會主要負(fù)責(zé)人，部分在閩央屬企業(yè)和省直屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人以及企業(yè)代表共200多人參加會議。平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委委員、管委會副主任周青松、區(qū)黨工委管委會辦公室副主任、

調(diào)研員吳品云、區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局副局長嚴(yán)小華、平潭縣總工會主席魏清、平潭縣工商業(yè)聯(lián)合會主席郭美欽參加了會議。

會上，陳文清副書記對深化和諧企業(yè)創(chuàng)建促進(jìn)勞動關(guān)系和諧工作提出四點(diǎn)意見

一要提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)深化和諧企業(yè)創(chuàng)建、促進(jìn)勞動關(guān)系和諧的責(zé)任感和緊迫感。要深刻認(rèn)識深化和諧企業(yè)創(chuàng)建、促進(jìn)勞動關(guān)系和諧，是鞏固黨的執(zhí)政地位、推動福建科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展、保障和改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的迫切要求，進(jìn)一步推動勞動關(guān)系和諧發(fā)展。二要把握重點(diǎn)，正確處理和維護(hù)勞資雙方共同利益。要把維護(hù)職工權(quán)益擺在更加突出的位置，堅持以人為本，多站在職工群眾的角度想問題、作決策，維護(hù)他們的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、政治權(quán)益、文化權(quán)益和社會權(quán)益；嚴(yán)格行政執(zhí)法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動法律法規(guī)，規(guī)范勞動用工行為，全面推行勞動用工備案制度；提高保障水平，進(jìn)一步擴(kuò)大社會保障覆蓋面，完善社會救助體系，督促企業(yè)改善職工食宿條件和文體設(shè)施，努力為廣大職工辦實(shí)事、解難題、謀利益。要大力支持和促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，強(qiáng)化政策扶持，落實(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的政策性文件；抓好黨組織建設(shè)，堅持黨建帶群團(tuán)建設(shè)，提高工會、共青團(tuán)在非公有制企業(yè)的組建率；關(guān)心企業(yè)家成長，大力實(shí)施企業(yè)家培育計劃，鼓勵支持企業(yè)家創(chuàng)業(yè)發(fā)展。三要攻克難點(diǎn)，著力解決影響勞動關(guān)系和諧的突出問題。要著力推動職工工資較快增長，注意把好最低工資標(biāo)準(zhǔn)線和工資指導(dǎo)線，提高職工收入水平；著力維護(hù)農(nóng)民工和勞務(wù)派遣工兩大

特殊勞動群體權(quán)益，從制度層面著手，推動農(nóng)民工與城鎮(zhèn)職工在工資分配、社會保障、勞動保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面享有同等權(quán)利，切實(shí)解決勞務(wù)派遣職工同工不同酬、福利待遇低、加入工會難、維護(hù)權(quán)益難等問題；著力培育和諧企業(yè)文化，大力弘揚(yáng)福建精神，大力培育以“人本”理念為核心的企業(yè)文化，把企業(yè)建設(shè)成為勞資雙方的利益共同體、命運(yùn)共同體和事業(yè)共同體；著力健全長效工作機(jī)制，完善與勞動合同法、社會保險法等法律相配套的地方性法規(guī)，加強(qiáng)政府與工會聯(lián)席會議制度、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議制度、維護(hù)職工合法權(quán)益聯(lián)席會議制度建設(shè)，大力加強(qiáng)企業(yè)民主管理，完善勞動爭議調(diào)解仲裁制度，加強(qiáng)勞動關(guān)系矛盾調(diào)處機(jī)制建設(shè)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。四要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高深化和諧企業(yè)創(chuàng)建、促進(jìn)勞動關(guān)系和諧工作水平。要強(qiáng)化責(zé)任意識，各級黨委、政府要把深化和諧企業(yè)創(chuàng)建、促進(jìn)勞動關(guān)系和諧納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，納入領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核范圍；各級人大要加強(qiáng)地方立法，強(qiáng)化勞動關(guān)系法律監(jiān)督和工作監(jiān)督；各級政協(xié)要暢通反映社情民意的渠道，開展經(jīng)常性視察活動，針對勞動關(guān)系中出現(xiàn)的重大問題提出對策建議；要擴(kuò)大一線職工、工會代表在人大代表、政協(xié)委員中的比例；各級和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容、規(guī)范創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)創(chuàng)建評價、完善激勵措施。要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)，堅持黨建帶工建，深入開展企業(yè)工團(tuán)聯(lián)建活動，加強(qiáng)基層勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動監(jiān)察執(zhí)法、勞動爭議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍建設(shè)，提升勞動關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要做好輿論引

導(dǎo)，各級宣傳部門和新聞媒體要把深化和諧企業(yè)創(chuàng)建、促進(jìn)勞動關(guān)系和諧作為宣傳報道的經(jīng)常性任務(wù)，為發(fā)展和諧勞動關(guān)系營造良好氛圍。

陳榮凱副省長就貫徹落實(shí)全省深化和諧企業(yè)創(chuàng)建促進(jìn)勞動關(guān)系和諧工作會議精神提出三點(diǎn)要求。

一要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神。各地各部門要及時向當(dāng)?shù)攸h委政府或部門主要領(lǐng)導(dǎo)匯報會議精神，組織本單位、本系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會陳文清副書記重要講話精神和省兩辦下發(fā)的《意見》，深化各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和舉措，進(jìn)一步把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委對當(dāng)前勞動關(guān)系形勢的科學(xué)判斷上來，把廣大職工群眾的智慧和力量凝聚到推動福建科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的戰(zhàn)略部署上來。二要緊密聯(lián)系實(shí)際，做好貫徹落實(shí)。各級黨委政府要按照這次會議的部署要求，結(jié)合本地實(shí)際，深入開展調(diào)查研究，切實(shí)找準(zhǔn)影響企業(yè)勞動關(guān)系和諧的癥結(jié)問題，有針對性地制定具體的貫徹意見，提出行之有效的辦法措施，并細(xì)化到部門，具體到項(xiàng)目，落實(shí)到崗位，切實(shí)把會議精神扎扎實(shí)實(shí)貫徹到明年的具體工作中去，各地貫徹落實(shí)情況要及時地向省和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋。三要加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力。深化和諧企業(yè)創(chuàng)建促進(jìn)勞動關(guān)系和諧工作涉及面廣，需要全省上下凝心聚力、克服困難，合力推動，不折不扣地抓落實(shí)。省和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)督查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作局面，切實(shí)推動我省和諧企

業(yè)創(chuàng)建工作上新水平。

根據(jù)會議精神，區(qū)工會工委提出以下貫徹意見和201*年創(chuàng)建和諧企業(yè)工作總體思路。

一、堅持黨政主導(dǎo)，形成和諧勞動關(guān)系建設(shè)的強(qiáng)大合力201*年，區(qū)黨工委、管委會要成立和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組（附領(lǐng)導(dǎo)小組成員建議名單），各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各主管局相應(yīng)成立和諧企業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)黨工委每年定期聽取創(chuàng)建工作匯報，及時解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題。并將“和諧企業(yè)構(gòu)建指數(shù)”列入各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各主管局績效考核的重要指數(shù)，與社會治安、行政辦事效率等重要指數(shù)同等分值。把和諧企業(yè)創(chuàng)建列入人大、政協(xié)年度視察監(jiān)督的重要內(nèi)容，實(shí)行動態(tài)管理，形成全區(qū)構(gòu)建區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、企業(yè)三級聯(lián)創(chuàng)的創(chuàng)建工作格局，形成黨政主導(dǎo)、工會牽頭、部門聯(lián)動、企業(yè)主體、職工參與、共創(chuàng)和諧企業(yè)的強(qiáng)大合力。

二、堅持以人為本，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的保障機(jī)制一是建立職工工資保障機(jī)制。著力提高勞動合同、企業(yè)合同、企業(yè)職工合同、企業(yè)工資集體協(xié)議簽訂率，從源頭上遏制企業(yè)尤其是建筑企業(yè)拖欠工人工資行為。二是建立農(nóng)民工關(guān)愛工作機(jī)制。加強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)技能培訓(xùn)，統(tǒng)籌解決農(nóng)民工在就業(yè)培訓(xùn)、子女就學(xué)、居住場所、文化生活等方面的實(shí)際問題。三是建立勞動預(yù)警機(jī)制。規(guī)范勞動用工管理，加大勞動監(jiān)督力度，建立工會與企業(yè)溝通制度和企業(yè)裁員、欠薪周報、月報、零報告制度，形成

勞資糾紛早發(fā)現(xiàn)、早解決機(jī)制。四是建立勞動關(guān)系矛盾調(diào)處機(jī)制。成立區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、企業(yè)勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)，形成“三級”糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)；充分發(fā)揮“12351”職工維權(quán)熱線和工會職工服務(wù)中心作用。

三、堅持共建共享，持續(xù)把握互利共贏的創(chuàng)建局面一是積極維護(hù)勞動者合法權(quán)益。完善政府與工會聯(lián)席會議制度和勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制。二是廣泛動員職工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。工會組織全面開展以創(chuàng)建“工人先鋒號”為主要載體，以“當(dāng)好主力軍，奉獻(xiàn)促跨越”為主題的勞動競賽、技能競賽、技術(shù)創(chuàng)新等活動，充分發(fā)揮工會“大學(xué)�！弊饔�，廣泛開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭取知識型職工”活動。三是全面加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)。開展社會主義核心價值體系主題教育活動，加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營者、管理者的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)的人文關(guān)懷，多為職工辦實(shí)事、辦好事，努力構(gòu)建“規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定”的社會主義新型勞動關(guān)系。

平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)工會工委

201*年1月17日

擴(kuò)展閱讀：農(nóng)行連江支行和諧企業(yè)創(chuàng)建活動工作總結(jié)

“福州市和諧企業(yè)”申報表

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司企業(yè)名稱連江縣支行企業(yè)地址經(jīng)營范圍職工總數(shù)創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)人企業(yè)申報意見：同意上報（蓋章）201*年4月12日186陳崇錦福建省連江縣鳳城鎮(zhèn)玉荷東路98號存貸款及金融業(yè)務(wù)工會會員總數(shù)聯(lián)系電話縣創(chuàng)建辦意見：（蓋章）201*年4月13日18613950436319企業(yè)性質(zhì)國有企業(yè)創(chuàng)建工簡要事跡（1500字左右）連江縣供電有限公司根據(jù)上級工會部署，認(rèn)真按照《連江縣創(chuàng)建和諧企業(yè)實(shí)施方案》要求，在企業(yè)深化改革、加快發(fā)展的過程中，積極、穩(wěn)妥、扎實(shí)、有效地推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，201*年公司獲評為“福建省勞動關(guān)系和諧企業(yè)”榮譽(yù)。（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立了和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)；二是突出工作重點(diǎn)，制定了工作方案，落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人。主要圍繞電網(wǎng)建設(shè)與和諧、安全與和諧、黨風(fēng)廉政建設(shè)與和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與和諧、文明建設(shè)與和諧等主題開展工作；三是抓好活動結(jié)合。將和諧企業(yè)創(chuàng)建活動與開展“員工關(guān)愛年”、“安全生產(chǎn)年”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動相結(jié)合，與“建設(shè)先鋒支部”“工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”相結(jié)合，與安全、經(jīng)濟(jì)、政治安全“三項(xiàng)責(zé)任制”目標(biāo)考核相結(jié)合，卓有成效地推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。（二）結(jié)合實(shí)際，注重創(chuàng)建活動的實(shí)效

1、以人為本，確保勞動關(guān)系和諧。一是保護(hù)員工正當(dāng)權(quán)益。形成了勞動合同、集體合同、工資集體協(xié)商合同和女職工專項(xiàng)特殊合同等形式；二是加強(qiáng)人力資源發(fā)展規(guī)劃，建立優(yōu)秀人才培養(yǎng)、達(dá)標(biāo)和激勵機(jī)制。公司每年均組織星級農(nóng)電工和各通道人才選拔，全面推行全員績效考核；三是鼓勵員工立足本職，定向自學(xué)，崗位成長。系統(tǒng)地組織員工進(jìn)行各專業(yè)培訓(xùn)和參加各個專業(yè)技能競賽，四是進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)的預(yù)防、監(jiān)督工作。認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)年”活動、創(chuàng)建“無違章企業(yè)”活動。2、綠化美化，確保環(huán)境關(guān)系和諧。一是積極推行準(zhǔn)軍事化管理，保持優(yōu)美的生產(chǎn)生活環(huán)境；二是準(zhǔn)確規(guī)范使用國網(wǎng)標(biāo)識，營業(yè)窗口全部按照“六統(tǒng)一”進(jìn)行設(shè)置；三是積極制訂電網(wǎng)環(huán)境保護(hù)工作管理辦法等規(guī)章制度，保證節(jié)能減排的理念貫穿于生產(chǎn)和生活全過程中；四是推進(jìn)節(jié)能減排新技術(shù)運(yùn)用，201*年度全年共節(jié)支增效達(dá)1000多萬元。公司獲得201*年度福州局“科技工作先進(jìn)單位”和“技術(shù)監(jiān)督先進(jìn)單位”榮譽(yù)。3、誠信履責(zé)，確保社會關(guān)系和諧。一是依法經(jīng)營，聘請專業(yè)律師作為企業(yè)兼職法律顧問；二是努力增強(qiáng)隊(duì)伍“法治”意識，邀請省市專家到場講授《勞動法》、《合同法》等法律法規(guī)；三是履行社會責(zé)任，公司積極籌集資金3億多元，完成了18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)120多個鄉(xiāng)村的新農(nóng)村電氣化建設(shè)目標(biāo)；四是推進(jìn)以客為先服務(wù)理念，堅持首問負(fù)責(zé)制，一條龍、一口對外服務(wù)。公司客戶服務(wù)中心和95598遠(yuǎn)程工作站均獲得省級巾幗文明崗榮譽(yù)稱號；五是積極開展把企業(yè)交給社會監(jiān)督工作，公司連續(xù)三年獲得縣行風(fēng)政風(fēng)評議公共服務(wù)行業(yè)類第一名；六是勇?lián)�重任，確保我縣各項(xiàng)重特大任務(wù)和節(jié)假日期間之間的保供電工作；七是積極開展各種獻(xiàn)愛心活動，努力為社會公益事業(yè)出一份力，盡一份責(zé)。（三）貼近群眾，創(chuàng)新工會工作方式一是大力開展“員工關(guān)愛年”活動，積極探索新的幫扶舉措，切實(shí)做到扶貧幫困工作的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。二是堅持突出維權(quán)職能，促進(jìn)企業(yè)和諧，重點(diǎn)抓好職代會建設(shè)、集體合同簽訂等工作，落實(shí)職工參政議政權(quán)利，建立健全職工代表大會制度。三是廠務(wù)公開工作制度化，全面落實(shí)廠務(wù)公開的“四規(guī)范”、“三落實(shí)”。四是充分發(fā)揮工會組織開展群眾性文體活動的優(yōu)勢，加強(qiáng)基層文體陣地、基層“職工小家”建設(shè)，廣泛開展豐富多彩、職工喜聞樂見、健康有益的文體活動。五是認(rèn)真抓好工會自身建設(shè)，組織工會干部培訓(xùn)，抓好勞動保護(hù)監(jiān)督檢查《三個條例》的貫徹和落實(shí)。中國農(nóng)業(yè)銀行連江縣支行創(chuàng)建和諧企業(yè)材料

近年來，中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司連江縣支行在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府、縣總工會等部門的大力支持下，堅持以人為本，全面貫徹落實(shí)《勞動法》、《工會法》、《公司法》等勞動法律法規(guī)，積極遵照《福州市和諧企業(yè)評估創(chuàng)建評估細(xì)則》，營造推動企業(yè)健康發(fā)展的和諧勞動關(guān)系�，F(xiàn)將近年來我行創(chuàng)建和諧企業(yè)的主要做法和成效匯報如下：

一、以組織健全、制度落實(shí)促和諧

在創(chuàng)建和諧關(guān)系企業(yè)中，組織是保障，制度是基石。我行十分重視各類組織的組建和健全工作，各種勞動關(guān)系的組織都建立得十分完整�？h支行成立有黨委、團(tuán)支部、工會、女工委員會、行務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、勞動爭議調(diào)解委員會、安全領(lǐng)導(dǎo)小組等，成立了14個基層黨支部，13個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)有工會小組。同時，各項(xiàng)規(guī)章制度也十分健全、完善，建立健全了勞動合同制度、集體合同制度、職工民主管理制度、勞動爭議調(diào)解制度、困難職工幫扶制度、職工教育培訓(xùn)制度、民主法制制度以及科教文體等各項(xiàng)管理制度，把工會維權(quán)與創(chuàng)建和諧企業(yè)融為一體，相互促進(jìn)。

二、以民主管理、以人為本促和諧

一是依法保障職工合法權(quán)益。支行嚴(yán)格執(zhí)行《勞動法》

規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等方面依法保障職工合法權(quán)益。每年還根據(jù)上級行的績效工資考核辦法及縣支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營特點(diǎn)，確定比較合理的績效工資分配辦法。二是建立了行之有效的職代會運(yùn)行機(jī)制。每年召開職代會對于員工代表的提案、合理化建議給予逐條逐項(xiàng)研究、討論，以文件形式反饋給員工。通過這種民主管理傾聽廣大員工的心聲，達(dá)到全行上下齊心協(xié)力，和諧共進(jìn)建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)。三是加強(qiáng)員工素質(zhì)提升工作。積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行，爭做知識型員工”活動，全方位開展崗位練兵和技術(shù)比賽等。通過這些素質(zhì)工程的開展，全行員工的文化知識，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

三、以真情關(guān)愛、踐行責(zé)任促和諧

一是重視職工之家建設(shè)。每年撥經(jīng)費(fèi)完善職工之家設(shè)施。目前，基層職工之家全部合格，東岱分理處被全國總工會評為模范“職工小家”，黃岐、丹陽、頭、浦口分理處被福州市總工會評為先進(jìn)“職工小家”。二是努力做好員工排憂解難工作。每年為員工發(fā)生日蛋糕卡，201*年再次對全行員工進(jìn)行一次健康體檢，對患病住院員工發(fā)放慰問金、困難補(bǔ)助金，對考進(jìn)本二以上的員工子女發(fā)放獎學(xué)金等。三是積極參加地方的文明創(chuàng)建活動和社會公益活動。實(shí)行行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤扶貧幫困，為困難的計生“三結(jié)合”戶捐款等方式積極踐行社會責(zé)任。201*年對西南干旱災(zāi)區(qū)、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)

人民，全行共募集善款18200元，并對匯往災(zāi)區(qū)的款項(xiàng)開通綠色通道，免收匯款手續(xù)費(fèi)，為各項(xiàng)募捐匯款提供方便，彰顯我行良好的企業(yè)精神風(fēng)貌。

四、以和諧促發(fā)展、增效益

近年來，我行充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行的獨(dú)特優(yōu)勢，深度融入海西建設(shè)，服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，謀求單位的事業(yè)發(fā)展和為社會創(chuàng)造更多的效益。一是認(rèn)真貫徹落黨中央和國家金融方針政策，把貸款投放在我縣最需要發(fā)展的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目上。兩年來貸款累計投放達(dá)15多億元，如重點(diǎn)做好南方石化(福建)有限公司，對可門港引水工程項(xiàng)目等。支持我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)--福建官塢海洋開發(fā)有限公司、福建天源水產(chǎn)有限公司、福州旭煌食品有限公司等，解決當(dāng)?shù)?01*多人就業(yè)困難。擇優(yōu)扶持具有一定競爭力、有市場、具備發(fā)展?jié)摿Φ拿駹I小企業(yè)，如世紀(jì)電纜、海鑫置業(yè)、先鋒實(shí)業(yè)、康達(dá)食品、黃岐海運(yùn)有限公司等，促進(jìn)它們業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。并惠農(nóng)卡為載體不斷擴(kuò)大我行服務(wù)三農(nóng)的覆蓋面，目前我行已在全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的230個村莊發(fā)卡4.7萬張，有效農(nóng)戶覆蓋面達(dá)85%，累放小額農(nóng)戶貸款1.3億多元，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增收，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我行惠農(nóng)卡試點(diǎn)工作受到上級行和當(dāng)?shù)攸h政部門的充分肯定和表揚(yáng)。還以銀村共建合作為下階段主要服務(wù)模式，延伸農(nóng)村金融服務(wù),促進(jìn)我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。二是以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為

契機(jī)，加大服務(wù)窗口建設(shè)。近年來，我行加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力。目前已完成5個網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改造，經(jīng)轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)面貌一新,窗口便民服務(wù)設(shè)施更加齊全，如配全了ATM、存取款機(jī)和自助繳費(fèi)機(jī)，全面開辦網(wǎng)上銀行、電話銀行、轉(zhuǎn)賬電話等電子銀行業(yè)務(wù)，電子化設(shè)施走在全縣同業(yè)前列，有效地增強(qiáng)了我行的服務(wù)功能，方便我縣群眾快速辦理業(yè)務(wù)。在做好“硬轉(zhuǎn)”工作的同時，我行還將網(wǎng)點(diǎn)文優(yōu)服務(wù)等“軟轉(zhuǎn)”工作作為轉(zhuǎn)型的重要工作來抓，全力做好文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入，并聘請服務(wù)監(jiān)督員加強(qiáng)后續(xù)跟蹤檢查，提升服務(wù)水平，如201*年城關(guān)分理處是我縣金融機(jī)構(gòu)唯一一家入選全省銀行業(yè)協(xié)會的文明規(guī)范服務(wù)示范單位，通過創(chuàng)建和諧企業(yè),促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、平穩(wěn)發(fā)展，在同業(yè)市場份額占比提升、經(jīng)營效益等方面取得顯著成效。

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