關于開展醫(yī)療收費情況的檢查報告

醫(yī)院

醫(yī)療收費自查報告

市物價局：

根據(jù)青州市物價局青價字（201*）14號文，經(jīng)市物價局、衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，對我院藥品、醫(yī)療服務價格、一次性醫(yī)用耗材進行了統(tǒng)一的自查工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、我院嚴格按照濰坊市物價局、濰坊市衛(wèi)生局、濰坊市人力資源和社會保障局濰價費發(fā)（201*）10號文件關于試行《濰坊市醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格的通知》有關規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行第二檔醫(yī)療服務價格，在濰坊市醫(yī)療收費標準最高限價基礎上下調5%，執(zhí)行國家規(guī)定的藥品價格政策，藥品加價率控制在15%以內(nèi)，無自立項目收費、超標準收費、分解項目重復收費和擴大范圍收費的情況。

二、為了更好地接受群眾監(jiān)督，我院在候診室懸掛常用藥品和診療項目公示牌，將我院的常用收費項目、收費標準在侯診廳公示，患者可以通過在公示欄查詢到各項醫(yī)療服務收費標準和常用藥品的價格。此外，我院對就診患者實行清單制，患者的每種藥品收費、項目收費價格均附有明細清單，并在候診大廳設立醫(yī)療收費投訴信箱、意見簿、公布投訴受理電話，及時處理投訴減少醫(yī)患矛盾，取得了良好效果。充分保障患者的知情權和監(jiān)督權，接受社會監(jiān)督。提高醫(yī)療收費透明度。

三、切實準確執(zhí)行醫(yī)療收費政策、規(guī)范醫(yī)療收費行為，需要有規(guī)范完整的相關制度。為此，我院相繼制定了《醫(yī)療收費管理制度》、《物價員培訓制度》、《內(nèi)部價格檢查制度》《住院收費一

日清單制度》等一系列規(guī)章制度。全院醫(yī)務人員有章可循、有據(jù)可查，牢固樹立依法收費、按醫(yī)囑收費的觀念。

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0一二年七月五日二

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排羊鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年下半年開展藥品和醫(yī)療收費自查

小結

根據(jù)縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，對我院藥品、醫(yī)療服務價格、一次性醫(yī)用耗材進行了統(tǒng)一的自查工作，現(xiàn)將自查情況總結如下：

我院自201*年以來，嚴格執(zhí)行新的醫(yī)療收費標準，加強醫(yī)療收費管理工作，嚴格按醫(yī)療標準收費，杜絕多收、亂收。對沒有審批的收費項目堅決停收，不分解項目、隨意套用項目和擅自提高價格標準。配備了專職人員，負責醫(yī)療服務價格有關法律法規(guī)、貫徹國家物價政策、落實醫(yī)療服務價格、并組織實施處理群眾來信來訪、解決因價格問題引起的糾紛。實行醫(yī)療服務收費責任制和收費人員掛牌亮證制度。并要求藥房人員、收費員要熟知全院的各科室的服務項目和收費標準，嚴格按標準收費。不定期抽查我院收費情況。我院今年到十一月份止平均每人次門診診療費用同比上半年有了一定幅度的下降。嚴格實行藥品集中招標采購制度，加大藥品管理力度，藥品的實行零差率銷售。我院從完善制度入手，為防止出現(xiàn)藥品購銷中收受回扣形成藥品價格虛高，我院成立藥事委員會，有新、貴、特藥進入，要經(jīng)過藥事委員會論證通過才能進入，嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購購制度，我院全部藥品均為網(wǎng)上招標采購，使患者能得到通過招標采購降低藥品價格減輕患者負擔。

為了更好地接受群眾監(jiān)督，我院購入大屏幕液晶顯示器，將我院的各種收費項目、收費標準在侯診廳公示，患者可以通過在公示欄、液晶屏幕查詢到各項醫(yī)療服務收費標準和200多種常用藥品的價格。此外，我院對就診患者實行清單制，患者的每種藥品收費、項目收費價格均附有明細清單，并在候診大廳設立醫(yī)療收費投訴信箱、意見簿、公布投訴受理電話，及時處理投訴減少醫(yī)患

矛盾，取得了良好效果。充分保障患者的知情權和監(jiān)督權，接受社會監(jiān)督。提高醫(yī)療收費透明度。要切實準確執(zhí)行醫(yī)療收費政策、規(guī)范醫(yī)療收費行為，需要有規(guī)范完整的相關制度。為此，我院相繼制定了《醫(yī)療收費管理理制度》、《醫(yī)療收費違規(guī)追究辦法》、《醫(yī)療收費投訴處理辦法》、《醫(yī)療收費審核制度》等一系列規(guī)章制度。全院醫(yī)務人員有章可循、有據(jù)可查，牢固樹立依法收費、按醫(yī)囑收費的觀念。

為構建健全和諧的醫(yī)患關系，我院始終視醫(yī)療收費無小事。我院廣大職工已把準確規(guī)范的醫(yī)療收費當作必須和自覺執(zhí)行的活動，以讓患者明明白白消費，醫(yī)院清清白白收費，患者滿意，醫(yī)院發(fā)展，共創(chuàng)和諧深圳、和諧社會。

排羊鄉(xiāng)衛(wèi)生院二○一二年十二月十日

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