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吐哈銀行卡、自助設(shè)備自查報告

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吐哈銀行卡、自助設(shè)備自查報告

吐哈分行營業(yè)部自查報告

吐哈分行營業(yè)部201*年3月31日接到合規(guī)部通知后,非常重視此項工作,于當(dāng)日日終后組織全體員工學(xué)習(xí)了農(nóng)行和田李玉廣案例剖析,并在會后對照自身工作進(jìn)行了討論及自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

1、ATM鈔箱鑰匙由支行庫管員管理,人員變動時嚴(yán)格按照規(guī)定辦理交接,并在重要物品交接登記薄中進(jìn)行登記。2、保險柜鑰匙由柜員輪流保管,人員變動時做到了平行交接,并在重要物品交接登記薄中進(jìn)行登記。

3、辦理銀行卡批量開卡業(yè)務(wù)時,由單位人力資源管理部門核實客戶身份證原件,經(jīng)核實無誤后向營業(yè)部提供客戶身份證復(fù)印件,由營業(yè)部經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查無誤后辦理開卡。若核查不能通過時,聯(lián)系客戶本人提供另一身份證明文件方可辦理。營業(yè)部在辦理該業(yè)務(wù)時完全按照上述操作流程處理,不存在風(fēng)險隱患。

存在沒有身份證原件的情況下,憑身份證復(fù)印件辦卡的個別現(xiàn)象,該類業(yè)務(wù)是因代發(fā)工資批量辦卡時客戶未及時給單位提供身份證復(fù)印件,造成后期補辦時由單位經(jīng)辦人員代辦的現(xiàn)象,營業(yè)部根據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查后按代理人代辦處理了該類業(yè)務(wù)。辦理銀行卡開卡業(yè)務(wù)時,個別柜員存在先開卡后核查現(xiàn)象,已對柜員做出批評教育。

4、大額存取款嚴(yán)格按照規(guī)定辦理,執(zhí)行預(yù)約制度,并履行審批手續(xù)。

5、企業(yè)網(wǎng)銀辦理時存在提供資料不全的現(xiàn)象,現(xiàn)正督促企業(yè)整改。

吐哈分行營業(yè)部將以此案件為警鐘,在較長時間內(nèi)對照自身工作不斷進(jìn)行自查、排查及剖析工作,嚴(yán)格控制風(fēng)險,為吐分行合規(guī)經(jīng)營做出自己的貢獻(xiàn)。

昆侖銀行吐哈分行營業(yè)部

201*年4月5日

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銀行卡風(fēng)險排查自查報告

近年來,銀行卡在國內(nèi)迅速發(fā)展,已成為廣大人民群眾購物消費、存取款、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動的重要載體,但在銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時,也暴露出了諸多風(fēng)險,有效地防范和控制風(fēng)險是當(dāng)前必須要解決的問題。根據(jù)粵農(nóng)信聯(lián)河源辦發(fā)【201*】14號文關(guān)于開展銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險排查活動的通知,我社對銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進(jìn)行了自查,主要有以下幾個方面:

一、關(guān)于制度建設(shè)和崗位設(shè)置方面:縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細(xì)的相關(guān)管理規(guī)定和操作細(xì)則,我社根據(jù)縣聯(lián)社相關(guān)管理規(guī)定對我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進(jìn)行了明確的崗位分工,組織員工學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點風(fēng)險防范和控制等內(nèi)容,對于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設(shè)置了授權(quán)復(fù)核、專項登記等,務(wù)求達(dá)到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合,相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險。

二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面:對于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補正等分險類交易我社在實際業(yè)務(wù)操作中都嚴(yán)格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行操作,嚴(yán)格審查客戶資料的真實性和有效性,杜絕違規(guī)操作,同時,我社也時常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊給前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的相關(guān)知識,確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。

三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面:目前我社還暫未安裝有銀行卡自助設(shè)備,因此我社暫無此項業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。

四、關(guān)于銀聯(lián)POS業(yè)務(wù)管理情況方面:因為此項業(yè)務(wù)目前主要是由縣聯(lián)社負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)和管理,因此我社也暫無此項業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。

五、關(guān)于資金清算及差錯處理情況方面:對于客戶的差錯投訴,我社都第一時間安排專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)了解,并及時與縣聯(lián)社清算部門進(jìn)行溝通解決,務(wù)求將損失和風(fēng)險控制在最低范圍。

六、關(guān)于新業(yè)務(wù)開展情況方面:我社目前并未開展珠江平安卡VIP卡、銀行卡自助循環(huán)貸款、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)等方面業(yè)務(wù)。

七、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面:此項業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負(fù)責(zé)。

八、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面:對于銀行卡的各項業(yè)務(wù)操作,包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導(dǎo)班子都定期或不定期進(jìn)行檢查,縣聯(lián)社稽核部門也會不定期派人前來進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,務(wù)求對銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查達(dá)到防范風(fēng)險要求,使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。

信用社201*年3月10日

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