2月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃(1)

1月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

1月份售后服務(wù)部計(jì)劃完成產(chǎn)值135萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值109.4萬元，完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)的81%，入廠臺(tái)次為965臺(tái)，其中，保養(yǎng)和一般維修850臺(tái)，產(chǎn)值77.9萬元，事故115臺(tái)產(chǎn)值31.5萬元。

當(dāng)月前臺(tái)主要推銷產(chǎn)品排序?yàn)椋?/p>

1、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品：目標(biāo)800瓶，實(shí)際839瓶。2、剎車深度保養(yǎng)：目標(biāo)50臺(tái)，實(shí)際43臺(tái)。

前臺(tái)個(gè)人數(shù)據(jù)分析；任磊裴秋尚穎王禮瑜李晴目標(biāo)3025302525產(chǎn)值實(shí)際達(dá)成率2273%15.964%28.495%17.168%16.365%養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品目標(biāo)201*50201*00150實(shí)際191174185111178達(dá)成率96%116%93%111%118%目標(biāo)行車電腦實(shí)際達(dá)成率0%0%0%0%0%目標(biāo)1010101010剎車保養(yǎng)實(shí)際1291048達(dá)成率120%90%100%40%80%

根據(jù)以上數(shù)據(jù)可得出1月份

總產(chǎn)值（1009000）÷臺(tái)次（965）＝單產(chǎn)(1187.05)機(jī)電總產(chǎn)值（779000）÷臺(tái)次（850）=單產(chǎn)(916.47)事故總產(chǎn)值（315000）÷臺(tái)次（115）=單產(chǎn)(2739.13)從以上數(shù)據(jù)可以看出本月售后總產(chǎn)值的比例，保養(yǎng)和一般維修占總產(chǎn)值的71.2%，事故車占總產(chǎn)值的28.8%，保養(yǎng)和一般維修所占比例升高，鈑噴所占比例降低，導(dǎo)致本月產(chǎn)值沒有完成，需要提高保養(yǎng)和一般維修入廠臺(tái)次和單車產(chǎn)值。

1月售后服務(wù)部計(jì)劃任務(wù)為：產(chǎn)值170萬元,進(jìn)廠臺(tái)次1360臺(tái)。單車產(chǎn)值1250元。

1月前臺(tái)主要推銷產(chǎn)品排序?yàn)椋?、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品：目標(biāo)850瓶。2、剎車深度保養(yǎng)：目標(biāo)50套。

2月是201*年的第二個(gè)月，本月重點(diǎn)是前臺(tái)人員本月嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程，提高CS成績和密采成績。以上是2月的工作計(jì)劃。

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