人力資源部 月份工作總結(jié)

人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

人力資源部月份工作總結(jié)

人力資源部在09年09月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工作：一、招聘方面：

1、共參加了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（農(nóng)林街一次、南粵人才三次），組織安排面試18次，錄用10人。其中組織電工面試6批次，共18人，錄用3人（1人已離職，在職兩人）；管理處主任3批次，共4人，錄用1人；餐廳主管4批次，復(fù)試4人，錄用0人；7-11便利店員4批次，試用4人，錄用1人，物業(yè)助理2批次5人，錄用1人（10月9日上班）。另神山3保安；廣醫(yī)1綠化。招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：（注：非管理類職位由招聘專員及用人部門共同面試，不需復(fù)試）職位類別職位名稱面試人數(shù)復(fù)試人數(shù)錄用人數(shù)管理處主任411管理物業(yè)助理511類餐廳主管940電工/領(lǐng)班183非便利店員8試用4人1管理保安員103類綠化員412、現(xiàn)場(chǎng)觀察及了解了華林國(guó)際廣西梧州的招聘環(huán)境，及相關(guān)渠道，做好了相關(guān)工作準(zhǔn)備。3、協(xié)助南海交通局李主任辦理了佛山市南海區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心會(huì)員，并在佛山市南海區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心處發(fā)布相關(guān)的招聘信息。二、培訓(xùn)方面：

1、組織管理人員和服務(wù)中心主任進(jìn)行兩次《OA操作系統(tǒng)》培訓(xùn)；

2、和廣州市保安服務(wù)總公司聯(lián)系保安資格證培訓(xùn)事宜，安排5名保安參加培訓(xùn)；3、將最高法對(duì)物業(yè)權(quán)的司法解釋發(fā)給服務(wù)管理部各主管各服務(wù)中心主任和助理學(xué)習(xí)；

4、購(gòu)買《物業(yè)服務(wù)實(shí)務(wù)》和《保安服務(wù)》等培訓(xùn)光盤，分發(fā)給各專業(yè)主管用于業(yè)務(wù)培訓(xùn)；5、組織服務(wù)中心主任和專業(yè)主管對(duì)廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的三個(gè)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并分享學(xué)習(xí)的心得和體會(huì)；

6、組織人力資源部工作人員參加廣州市勞動(dòng)局舉辦的工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；

7、根據(jù)辦公會(huì)議成員的討論結(jié)果修改《服務(wù)中心主任和助理培訓(xùn)方案》；8、將物業(yè)管理師考試時(shí)間通知各相關(guān)人員，要求他們認(rèn)真?zhèn)淇�，同時(shí)再一次確認(rèn)報(bào)考的人員；

9、批改育才中學(xué)留用人員新招人員的培訓(xùn)試題，培訓(xùn)資料整理和歸檔；10、更新外出培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表；

11、對(duì)新入職的管理處主任楊青松進(jìn)行培訓(xùn)；12、培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：（1）201*年9月員工內(nèi)部培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表（人力資源部負(fù)責(zé)主講或組織的培訓(xùn)）培訓(xùn)內(nèi)容OA辦公系統(tǒng)操作

受訓(xùn)人數(shù)31主講人璐華科技公司1

參加人員公司管理人員，服務(wù)中心主任培訓(xùn)結(jié)果良好合格率未統(tǒng)計(jì)備注人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人數(shù)主講人參加人員培訓(xùn)結(jié)果合格率備注培訓(xùn)效果主要看對(duì)OA系統(tǒng)的操作掌握情況OA操作注意事項(xiàng)23公司管理人員管理處主任和助理合格未統(tǒng)計(jì)（2）外部培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表培訓(xùn)內(nèi)容保安資格證和上崗證培訓(xùn)全國(guó)物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證繼續(xù)教育工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)受訓(xùn)人數(shù)5人參加人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣州市保安服務(wù)總公司廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)廣州市勞動(dòng)局培訓(xùn)費(fèi)用201*元備注400元/人1人350元3人0元免費(fèi)培訓(xùn)三、勞動(dòng)關(guān)系管理方面：1、9月份（截止至201*年9月28日）東康物業(yè)人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)：入職28人，離職17人.

2、本月相關(guān)人員入職，轉(zhuǎn)正，離職手續(xù)辦理。3、清查了管理人員檔案和工勤人員檔案。4、整理統(tǒng)計(jì)后編制了《工勤人員資料核對(duì)表》，主要包括員工戶口地址、戶口性質(zhì)、不購(gòu)買社保申請(qǐng)書/協(xié)議書、勞動(dòng)合同和社保情況等。5、工資結(jié)算方面的工作移交。

a)編制了《各管理處工勤人員工資標(biāo)準(zhǔn)》、《管理人員工資待遇一覽表》供財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。

b)就工資計(jì)算中的細(xì)節(jié)問(wèn)題和注意事項(xiàng)進(jìn)行了交代和說(shuō)明。c)協(xié)助收集考勤卡和考勤表。

6、按時(shí)完成東方公司第三季度勞動(dòng)工資情況季報(bào)的網(wǎng)報(bào)和紙質(zhì)報(bào)送。

7、本月份各管理處相關(guān)零星工勤人員勞動(dòng)合同的新簽和續(xù)簽（南海交通局大部分員工合同到期）。

8、合同到期管理人員續(xù)約工作及勞動(dòng)合同簽訂（張燦輝、胡健君）。9、月份勞動(dòng)合同到期相關(guān)人員通知發(fā)放。

10、東康物業(yè)相關(guān)參保人員醫(yī)�？ㄞk理、領(lǐng)取、發(fā)放。

11、東康物業(yè)相關(guān)人員《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、領(lǐng)取、存檔。12、用工備案及增減員。

勞動(dòng)用工備案本市城鎮(zhèn)流動(dòng)人員/

人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

社會(huì)保險(xiǎn)增減員序號(hào)類型123456789減員減員增員增員增員增員增員增員增員姓名性別女女男女男男男男女部門服務(wù)管理部（文星閣）服務(wù)管理部（金鐘）服務(wù)管理部辦公室服務(wù)管理部財(cái)務(wù)部服務(wù)管理部職務(wù)物業(yè)助理物業(yè)助理開始/停止繳費(fèi)時(shí)間201*.09201*.09201*.10201*.10201*.10201*.10201*.10201*.10201*.10總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室主任片區(qū)經(jīng)理會(huì)計(jì)主管客服主管序號(hào)類型123456789減員減員減員減員減員減員減員減員減員姓名性別女男男女男男男男女部門人力資源部服務(wù)管理部（盈翠）服務(wù)管理部辦公室服務(wù)管理部財(cái)務(wù)部服務(wù)管理部職務(wù)副總經(jīng)理保安班長(zhǎng)開始/停止繳費(fèi)時(shí)間201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室主任片區(qū)經(jīng)理會(huì)計(jì)主管客服主管13、人事檔案調(diào)檔和戶口遷移手續(xù)。14、全體管理人員電子檔案更新至201*年9月。四、其它工作：

1、擬寫《員工激勵(lì)和約束方案》、《服務(wù)中心主任分級(jí)試行方案》、霍藝的《任命通知書》；修改《公司人事制度》、《工勤人員制度須知》、《入職和試用期管理規(guī)程》、《離職管理規(guī)程》以及相關(guān)的表格；

五、201*年10月工作重點(diǎn)：一、招聘方面

1、繼續(xù)組織管理職位：電工領(lǐng)班餐廳主管及零星補(bǔ)充人員的招聘工作。2、繼續(xù)拜訪廣州各區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心，與各招聘渠道保持良好關(guān)系。3、繼續(xù)了解開辟?gòu)V西招聘渠道，為接盤做好準(zhǔn)備。

人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

二、培訓(xùn)方面

1、取回保安資格證和上崗證，安排下一批培訓(xùn)的有關(guān)事宜；2、物業(yè)管理師考前培訓(xùn)信息的收集和篩選；3、服務(wù)中心主任和助理的培訓(xùn)的組織實(shí)施。

4、對(duì)服務(wù)中心主任進(jìn)行入職和離職流程，及相關(guān)表格使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。三、勞動(dòng)關(guān)系方面

1、201*年10月相關(guān)人員入職，離職，轉(zhuǎn)正等手續(xù)辦理。2、商業(yè)意外保險(xiǎn)續(xù)約相關(guān)事宜。

3、編制各管理處的花名冊(cè)和人事異動(dòng)表格式，由各服務(wù)中心自行記錄，建議每周匯總一次。

4、未參加社會(huì)保險(xiǎn)人員勞動(dòng)用工備案以及參保。5、東方公司第二批轉(zhuǎn)東康社保人員相關(guān)手續(xù)辦理。6、201*年10月勞動(dòng)合同到期人員簽訂合同。

7、201*年11月勞動(dòng)合同到期人員發(fā)放到期通知書；8、醫(yī)保卡辦理、領(lǐng)��；《省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、領(lǐng)��；高鳳喜企業(yè)經(jīng)理證復(fù)審后領(lǐng)回。

9、退休人員曹友谷移交社會(huì)化管理手續(xù)辦理跟進(jìn)。

編制：

人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

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人力資源部九月份工作總結(jié)

九月份，人力資源部在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以員工招聘為重點(diǎn)，及時(shí)處理員工養(yǎng)老、醫(yī)療等遺留問(wèn)題，順利完成了服裝訂制發(fā)放工作，不斷規(guī)范績(jī)效考核，圓滿完成了月初所訂的任務(wù)，為下一步工作的開展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)將九月份工作總結(jié)如下：

一、重點(diǎn)做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開始秋收，護(hù)園隊(duì)員和保潔員請(qǐng)假增多，各小區(qū)護(hù)園隊(duì)員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。為彌補(bǔ)用工缺口，人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式，以委托招工和電話招工為主，通過(guò)多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護(hù)園隊(duì)員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：

公司名稱類別總?cè)藬?shù)員工主動(dòng)離職率％員工辭退率％員工意外傷害數(shù)

xxxx（31）xx（9）0xxxxxxxx（33）xx（11）0.5xxxxxxxxxx合計(jì)5842326418202234012.50110.50.5001.500000000300000000000

二、進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核工作。為進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核工作，我們專門安排人員對(duì)各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查，并對(duì)各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時(shí)間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置，對(duì)各小區(qū)報(bào)上的績(jī)效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表，認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，所有員工請(qǐng)假單必須通過(guò)移動(dòng)OA系統(tǒng)進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來(lái)作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實(shí)行倒查機(jī)制，如出現(xiàn)差錯(cuò)，追查相關(guān)人的責(zé)任。通過(guò)這一系列的措施，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，履行了公司制度，杜絕了錯(cuò)、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實(shí)際需求，我們?nèi)肆�資源部多次到市場(chǎng)進(jìn)行考察，與各個(gè)服裝制作廠家聯(lián)系，通過(guò)對(duì)比、查看樣品，讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價(jià)廉的服裝加工企業(yè)，目前護(hù)園隊(duì)員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

四、及時(shí)處理遺留問(wèn)題。在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時(shí)間緊等不利條件，提前準(zhǔn)備，認(rèn)真調(diào)查，積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員

工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù)；在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請(qǐng)長(zhǎng)假員工必須先到人力資源部報(bào)道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了公司良好形象，為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險(xiǎn)，使公司不受經(jīng)濟(jì)損失。

十月份打算

十月份，人力資源部的主要工作有以下幾個(gè)方面：一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收，各服務(wù)中心護(hù)園隊(duì)員和保潔員急缺，進(jìn)入雨季，員工招聘工作難度很大，應(yīng)通過(guò)電話聯(lián)系、委托招工等多種方式進(jìn)一步加大員工招聘工作；二是做好新入職員工培訓(xùn)工作，妥善處理員工糾紛和各種遺留問(wèn)題，穩(wěn)定員工思想，確保企業(yè)留得住人才；三是進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核工作，確�？�(jī)效考核工作公平、公正，不斷提高員工的工作積極性。

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