農(nóng)村支局責任制承包試點公告

公告

根據(jù)中電信湘號文件精神，我市支局承包工作已全面啟動，現(xiàn)各縣分公司、縣級分局已上報承包支局名單及相關數(shù)據(jù)，擬對17個農(nóng)村支局進行責任制承包試點（詳見附件），本月29日由各縣市分公司組織競標。歡迎全市ABCD類員工積極參與，有意向者可在9月28日下班前與各縣市分公司農(nóng)村營銷中心聯(lián)系

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編號

中國電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長經(jīng)營承包責任書

（模板）

甲方：

乙方：

中國電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長經(jīng)營承包責任書

（模板）

甲方：中國電信股份有限公司xx分公司地址：法定代表人/負責人：乙方:法定代表人/負責人:

第一章總則

第一條為加快農(nóng)村市場發(fā)展，不斷提升中國電信農(nóng)村營銷服務水平，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)，通過競標、認購等方式，甲方選擇乙方作為甲方農(nóng)村支局的承包經(jīng)營者（聘為支局長）。遵照平等自愿、協(xié)商一致的原則，雙方協(xié)商簽訂本責任書，作為規(guī)范甲方發(fā)包和乙方承包經(jīng)營行為的依據(jù)。

第二章承包經(jīng)營的期限、模式、業(yè)務范圍第二條甲乙雙方約定的承包經(jīng)營期限為一年，自年月日至年月日。

第三條甲乙雙方約定的承包經(jīng)營模式為：XX（注：選擇營維合一或經(jīng)營承包模式，維護承包另行簽

地址：

訂協(xié)議,以下內(nèi)容以營維合一模式為主）。

負責承包農(nóng)村支局所轄區(qū)域內(nèi)所有電信業(yè)務的發(fā)展、服務、維系工作，包括支局管理、營業(yè)、營銷、渠道拓展和管理、裝維服務、品牌宣傳管理、客戶服務和關懷維系、欠費催繳等工作。具體承擔業(yè)務收入（固話、天翼、寬帶、小靈通等）、品牌融合套餐發(fā)展、業(yè)務營銷發(fā)展、客戶服務、渠道拓展和欠費催繳，以及裝查移修等維護工作。

第四條承包經(jīng)營的具體業(yè)務范圍：1、業(yè)務收入指標

承包的收入為片區(qū)內(nèi)的固話、移動、寬帶收入，以及增值業(yè)務收入、天翼融合套餐收入等確認收入。201*年分公司下達該支局的收入預算，為該支局承包收入的基準值，即：T0值。根據(jù)收入增長預期，設定基準值之上的奮斗值，即：T1值、T2值。201*年收入預算目標，即T0值為萬元，T1為萬元，T2為萬元。當收入超過TO時，進行分段提成。

2、綜合評價指標（按100分制評價，此為底薪發(fā)放依據(jù)）

項目收入預算完成指標重點業(yè)務發(fā)展指標權(quán)重（分）40內(nèi)容收入預算完成進度按月考核，超過部分分段提成30天翼、寬帶用戶發(fā)展，各占15分

維護指標渠道拓展指標201*主要指面對客戶的裝維和服務指標合作廳、專營店、代理店、天翼便利店建設覆蓋情況根據(jù)欠費、服務滿意度、政企項目接應、基礎管理、紀律、安全等情況，設相應的扣分值綜合管理扣分指標以上內(nèi)容，具體詳見《中國電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長經(jīng)營承包責任制考核辦法》

第三章風險控制

第五條為控制經(jīng)營風險，乙方在承包經(jīng)營時應根據(jù)所承包農(nóng)村支局的經(jīng)營收入規(guī)模交納相對應的風險保證金，甲乙雙方約定風險保證金數(shù)額為（大寫）：元。如乙方在合同期內(nèi)嚴格履行合同約定的各項義務，且合同終止后一年內(nèi)未發(fā)生違反保密義務或競業(yè)限制義務的情形，甲方將在本合同終止?jié)M一年后將風險保證金返還乙方。

第六條為防范用工風險，乙方無權(quán)不得向社會自行招聘人員。因工作確需增加人員時，必須與甲方協(xié)商，由甲方委派合同制員工或提供業(yè)務外包人員，也可使用與甲方簽訂電信業(yè)務委托代理協(xié)議的個體工商戶。

第四章承包酬金的計算方法和結(jié)算方式第七條依據(jù)《中國電信XX分公司農(nóng)村支局經(jīng)營承包管理辦法（試行）》，采用“底薪+提成”甲乙雙方約定的承包酬金的計算方法和結(jié)算方式如下：

1、支局收入規(guī)模（取201*年預算值）：XX萬元

2、乙方全年底薪XX萬元，按績效辦法逐月兌現(xiàn)3、提成

收入承包提成序號實際收入完成值T0值以內(nèi)部分不提成，按照月度綜合打1T＜T0分情況核定底薪發(fā)放數(shù)額，保底數(shù)不低于月度底薪的50%。2T0≤T＜T1追加提成值＝（實際完成值-T0）×10%分公司可根據(jù)預算和支局規(guī)模，確定分段提成比例。追加提成值＝（實際完成值-T0）×20%同時確定提成封頂值。追加提成值＝（實際完成值-T0）×30%超出T0值部分34T1≤T＜T2T＞T2第五章甲方的權(quán)利與義務

第八條甲方對乙方從事的電信業(yè)務受理、營銷、安裝、維護等各項工作進行業(yè)務指導。

第九條甲方根據(jù)資費政策、服務標準和作業(yè)規(guī)范以及雙方約定對乙方業(yè)務發(fā)展和維護工作的數(shù)量、質(zhì)量以及時限等情況定期進行考核評估，不定期進行監(jiān)督檢查。

第十條甲方為乙方開展工作提供必要的支持（包括但不限于以下）：

（一）提供各類業(yè)務的資費政策，并及時通知電信業(yè)務調(diào)整、變更的有關規(guī)定。

（二）提供各類業(yè)務票據(jù)；

（三）提供各項業(yè)務安裝、維護所需的材料；（四）提供相應的IT支撐；

（五）提供新業(yè)務的宣傳及培訓資料。

第十一條甲方對乙方提出的有關營銷發(fā)展策略、業(yè)務宣傳方案和市場管線資源建設等方面的合理化建議及時進行可行性評估、給予答復，并負責或協(xié)助實施。

第十二條因不可抗力或因甲方重大變革等原因，甲方有權(quán)單方面解除本合同，但應提交15日書面通知乙方。

第六章乙方的權(quán)利與義務

第十三條乙方要充分調(diào)動支局員工和社會渠道業(yè)務發(fā)展的積極性，千方百計完成收入預算和業(yè)務發(fā)展任務。

第十四條乙方對支局人員具有以下管理權(quán)責：（一）乙方對支局營銷人員及維護人員具有一定的人員選用權(quán)，在保證支局整體經(jīng)營服務水平不降低的前提下，承包主體可根據(jù)實際需要，與縣分公司協(xié)商優(yōu)化支局人員。

（二）乙方對支局營銷、維護人員具有薪酬收入考核權(quán)，并負責管理考核，將考核結(jié)果報縣、市分公司審核發(fā)放。考核分配辦法、數(shù)據(jù)和考核結(jié)果需建立臺賬，公開透明，按月報送縣分公司。

第七章合同的變更和解除

第十五條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可就本合同進行變更或補充本合同，變更或補充合同須以書面形式經(jīng)雙方簽字或加蓋公章后生效。

第十六條合同解除的條件：

乙方在承包支局經(jīng)營協(xié)議期內(nèi)，發(fā)生以下情況之一，甲

方有權(quán)解除承包協(xié)議：

（一）乙方所承包的區(qū)域存量收入連續(xù)3個月負增長。（二）乙方所承包的區(qū)域月收入雖然達到存量收入目標，但連續(xù)6個月完不成承諾的增量收入目標。

（三）乙方在承包經(jīng)營過程中，發(fā)生利用職務之便向競爭對手或第三方泄露企業(yè)秘密或用戶資料的行為，甲方有權(quán)除解除承包協(xié)議，并保留通過法律途徑追究乙方的責任。

（四）乙方同時代理、代辦競爭對手業(yè)務。

（五）遇有法律、國家政策調(diào)整等因素，導致本合同的基本目的無法實現(xiàn)。

第八章保密責任

第十七條甲乙雙方對本合同條款以及與其相關內(nèi)容負有保密的責任。除非法律規(guī)定或征得對方書面同意，乙方不得向第三方提供在業(yè)務合作過程中知悉的有關甲方的各類資料和信息。

第十八條保密的范圍：用戶資料、話費清單、營銷策略、競爭策略、資費政策、業(yè)務發(fā)展計劃、業(yè)務發(fā)展情況（發(fā)展數(shù)、達到數(shù)等）、各項業(yè)務管理辦法和制度、內(nèi)容作業(yè)流程、合同條款等企業(yè)資料、信息。

第九章爭議的解決

第十九條甲乙雙方之間發(fā)生爭議、不能協(xié)商達成一致時，乙方可向甲方上級公司提出申訴。

第十章附則

第二十條如本合同部分條款的效力被宣告無效或被終止的，不影響本合同其他條款的效力。

第二十一條本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可補充約定。

第二十二條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方簽字且甲方加蓋公章或合同專用章后生效。甲方：法定代表人

或授權(quán)代表（簽字）：年月日

乙方：法定代表人

或授權(quán)代表（簽字）：年月日

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