大調解工作匯報材料

**鎮(zhèn)是長沙縣最北端的大鎮(zhèn)，地處長、平、瀏三縣交界，交通閉塞，經(jīng)濟落后，群眾法律意識不強，各種社會矛盾糾紛層出不窮，影響了經(jīng)濟發(fā)展。為了維護社會穩(wěn)定，確保一方安寧，去年11月份以來，該鎮(zhèn)全面實行上下聯(lián)動、左右協(xié)調、依靠當?shù)�、群策群力的矛盾糾紛“大調解”工作舉措。據(jù)統(tǒng)計，半年來，該鎮(zhèn)調處中心就接待群眾來訪20批次，受理矛盾糾

紛52件，直接調處52件，成功50件，勸阻群體性上訪1批次，防止矛盾激化11件，實現(xiàn)了階段性“四無”目標。

一、領導重視、責任到位

針對新時期、新形勢下矛盾糾紛的新問題、新特點，**鎮(zhèn)黨委政府非常重視，建立了黨委政府統(tǒng)一領導、政法綜治牽頭協(xié)調、調處中心具體負責、司法部門業(yè)務指導、職能部門共同參與、社會各方整體聯(lián)動的工作體系。授予調處中心矛盾糾紛調處調度、調處督辦、責任追究三大職權，對社會矛盾糾紛實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一管理，確保了調處中心有責有權，大調解的參與主體更為廣泛，人員組成更加科學。

二、網(wǎng)絡健全、機制完善

一是在組織網(wǎng)絡上，全鎮(zhèn)構建了鎮(zhèn)調處中心、村（社區(qū)）調處委員會、村民調解小組和調解信息員的大調解工作網(wǎng)絡。目前全鎮(zhèn)15個村（社區(qū)）、23個企事業(yè)單位都成立了人民調解委員會，共有專職調解員18名，義務調解員68名，信息員79名。二是在工作制度上，進一步明確了鎮(zhèn)矛盾糾紛調處中心的職責，先后制定了接訪受理登記制度、矛盾糾紛排查制度、社會矛盾糾紛移送和歸口管理制度、重大疑難糾紛報告制度等多項制度。同時，健全了鎮(zhèn)黨政領導包案和接待日制度、矛盾糾紛分流和移送處理機制、糾紛排查預警機制，還制定了《矛盾糾紛排查調處考評細則》，并列入了社會治安綜合治理目標考核。三是在對接機制上，強化了人民調解、行政調解、司法調解三方面的密切合作，實現(xiàn)了調處中心與公安、法院等職能部門的優(yōu)勢互補。

三、整合力量、分工合作。

在縱向上，由鎮(zhèn)、村調委會每月進行一次矛盾糾紛大排查，尤其是在重點時期，調解組織對轄區(qū)的重點人員和重要地段，做到逐級負責，層層摸排，達到“鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人”的總要求。調處中心通過每月的工作例會對排查結果進行分類匯總、梳理分類，對有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預案，指派專人超前主動介入，避免了矛盾糾紛激化。在s207線的修建過程中，沿線近20公里，涉及8個村，60多個組，山林水土問題可能引發(fā)的矛盾極具普遍性和傾向性，如處理不及時或者處置不當容易造成較大影響，鎮(zhèn)調處中心聯(lián)合公安、國土、林業(yè)等有關部門，共同制定了矛盾糾紛的預防和調解預案，使預防和調解此類糾紛有了指導性意見，矛盾也得到了有效化解，沒有出現(xiàn)一起過激事件。

橫向上，通過實行“統(tǒng)一受理、分工管理、依法辦理、限期處理”的工作原則，做到有訪必接、有案必受，以“群眾滿意”為服務宗旨，充分整合各種調解資源，改進和完善社會矛盾糾紛調處機制，基本實現(xiàn)了由“一人打鑼”向“眾人敲鼓”的轉變，大大提高了對復雜矛盾糾紛的快速反應和化解能力。該鎮(zhèn)觀佳村村民丁某在深圳聯(lián)通公司打工致殘一案，傷者一家人一不會說，二不會寫，聯(lián)通公司又遠在廣東，調解難度很大。鎮(zhèn)調處中心受理以后，迅速協(xié)調組織司法所、派出所、法庭對事情進行了詳細的調查和安排，各相關部門密切配合，終于為丁某某爭取到賠償金16.5萬元，維護了農民工的合法權益，取得了良好的社會效果。

擴展閱讀：201*年上半年矛盾糾紛排查調處工作總結

永安社區(qū)201*年矛盾糾紛排查調處工作上半年總結

201*年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，全面落實社會治安綜合治理責任制，堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作總結如下：

一、加強領導，精心組織

201*年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調處、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調解委員會組織網(wǎng)絡，并就人民調解委員會成員進行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調處的重要性。

二、規(guī)范運作，做到“四個及時”

在開展調解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調委會的組織網(wǎng)絡建設，規(guī)范了調委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學習、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調解糾紛及時歸檔。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調解工作的關鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。三、強化服務，加大調解力度

矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調解、以情調解、公平解決糾紛，做到如下幾點：(1)、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調查,聽取周圍群眾的看法與意見，(2)、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學習班，(3)、做好家屬的思想工作，(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。

201*年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調解率達100%，成功率達100%。今后我社區(qū)調解委員會將進一步發(fā)揮好人民調解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎。

永安社區(qū)居委會

201*年6月

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