郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)-1

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)一、真空題

1.正式掛失時(shí),編制掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)，辦理__掛失清戶_______、掛失補(bǔ)發(fā)、重置密碼業(yè)務(wù)

時(shí)須核對(duì)掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)。

2.匯款信息退回收匯局__60天_______內(nèi)仍未兌付，無(wú)法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無(wú)著

匯款按朋上繳省局。

3.“保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù)”是郵政職業(yè)道德中的___創(chuàng)優(yōu)______的要求。4.續(xù)期繳費(fèi)交易支持現(xiàn)金繳費(fèi)和___折卡______繳費(fèi)。

5.郵政代理開(kāi)放式基金業(yè)務(wù)個(gè)人客戶基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、撤回、撤單、基金轉(zhuǎn)換、分

紅方式變更交易采用___免填單______方式。

6.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開(kāi)辦種類(lèi)共分為定期儲(chǔ)蓄、活期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、“_通知存款

________”四大類(lèi)。

7.存取款免填單必須在配備___監(jiān)控______的網(wǎng)點(diǎn)施行。

8.我國(guó)的海上鄰國(guó)有韓國(guó)、日本、菲律賓、__印度尼西亞_______、馬來(lái)西亞和文萊等。9.儲(chǔ)蓄是指?jìng)�(gè)人將屬于其所有的人民幣或外幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)具_(dá)_存單或者存

折_______作為憑證，個(gè)人憑以支取存款本金和利息，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照規(guī)定支付存款本金和利息的活動(dòng)。

10.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人民幣存款（包括互助儲(chǔ)金），一般受理現(xiàn)金，也可受理支票，但

要在銀行___收妥入賬______后才能辦理起存和利息。

11.在ATM上修改密碼，須輸入新密碼____2_____次，交易才能成功。12.匯總附加業(yè)務(wù)包括：投單回執(zhí)、_短信回音________和附言。

13.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一__規(guī)格式樣_______，統(tǒng)一刻制，須留有印模。14.每日營(yíng)業(yè)終了分別對(duì)保險(xiǎn)及基金現(xiàn)金進(jìn)行___上繳______處理。15.郵政匯總網(wǎng)點(diǎn)分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和__手工網(wǎng)點(diǎn)______兩類(lèi)。16.憲法規(guī)定：“國(guó)家保護(hù)公民的___收入______、儲(chǔ)蓄、房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。17.《銀監(jiān)法》于201*年2月1日起正式施行，它是我國(guó)第一部關(guān)于_銀行業(yè)監(jiān)督________

管理的專(zhuān)門(mén)法律。

18.郵政匯款機(jī)構(gòu)代碼由9位數(shù)組成，第1-2位為省代碼，第3-4們?yōu)榈厥写�碼，第5-6位

為縣市代碼，第7-9位為_(kāi)__順序號(hào)______。

19.某儲(chǔ)戶201*年6月10日存入6個(gè)月存期的整存整取存款5000元。到期支取時(shí)，應(yīng)扣

利息稅____10.80_____元。

20.鑒定假幣的主要訪求有普通比較法（眼看手摸法）、_簡(jiǎn)易工具檢測(cè)法________和先進(jìn)儀

器檢測(cè)法。

21.取款金額與實(shí)際支付的現(xiàn)金不符，付出的實(shí)際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛___

短款______。

22.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開(kāi)立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬

戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶出具有效身份證件和設(shè)置__個(gè)人密碼_______。

23.匯總營(yíng)業(yè)前，綜合柜員向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)款，普通柜員禹綜合柜員進(jìn)行__現(xiàn)金，憑證領(lǐng)

用_______。

24.人民幣是中國(guó)人民銀行依法發(fā)行，一經(jīng)發(fā)行具有法律所賦予的__強(qiáng)制通用力_______。25.郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)_操作規(guī)程________和有關(guān)

制度辦事，杜絕違規(guī)操作。

二、單項(xiàng)選擇

31．現(xiàn)新開(kāi)戶的整存整取定期儲(chǔ)蓄，存期分（B）個(gè)檔次。

A、5B、6C、7D、8

32．有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢(xún)時(shí)，柜員經(jīng)（B）授權(quán)后才可辦理。A、綜合柜員B、支局長(zhǎng)C、業(yè)務(wù)管理員D、不需授權(quán)33．第五套（99年版）人民幣100元券票面正面主景為（B）A、人民大會(huì)堂B、毛澤東頭象C、國(guó)徽D、中國(guó)人民銀行

34．業(yè)務(wù)種類(lèi)號(hào)表示不現(xiàn)的儲(chǔ)畜業(yè)務(wù)品種，表示定額定期的業(yè)務(wù)種類(lèi)號(hào)是（B）A、03B、05C、08D、09

35．客戶查詢(xún)分戶賬信息時(shí)，以下哪一項(xiàng)不顯示？（C）

A、證件號(hào)碼B、存款余額C、憑證印刷號(hào)D、開(kāi)戶日期36．不固定定活兩便起存金額為（B）A、10元B、50元C、1000元D、5000元37．報(bào)紙可分為：日?qǐng)?bào)、（C）、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)。A、季報(bào)B、半報(bào)C、周六報(bào)D、年報(bào)

38．極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開(kāi)立儲(chǔ)畜賬戶的，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員就要求其提供所在村村民委員會(huì)開(kāi)具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實(shí)名記之前，其存款余額不得超過(guò)（B）人民幣。A、5千元B、1萬(wàn)元C、5萬(wàn)元D、10萬(wàn)元

39．金額、戶數(shù)匯總表中，哪一項(xiàng)不歸入定期存入（支�。┙痤~合計(jì)（B）。A、通知存款額B、存本取息小計(jì)C、整存整取小計(jì)D、定額定期

40．柜員尾箱中沒(méi)有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，柜員必須向（A）請(qǐng)領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。

A、綜合柜員B、支局長(zhǎng)C、市縣局業(yè)務(wù)管理員D、市縣局出納41．云南大理“洱源”的正確拼音注釋是（C）

A、ERYANB、NAIYUANC、ERYUAND、E/YUAN

42．加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實(shí)名證件在何處辦理（A）

A、開(kāi)戶局B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)43．以下關(guān)存款賬戶的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

A、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬改付和現(xiàn)金存取

B、儲(chǔ)畜賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)畜卡C、個(gè)人存款賬戶記名可掛失

D、個(gè)人結(jié)算賬戶開(kāi)立后可更改賬戶屬性44．郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)，從道德理念上約束郵政員工的行為的（C）

A、道德準(zhǔn)則B、行為規(guī)范C、職業(yè)規(guī)范D、首先標(biāo)準(zhǔn)

45．郵政儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（D）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。

A、錢(qián)賬分管B、賬證分管C、雙人臨柜D、制約核對(duì)46．賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)（C）次，該賬戶被鎖定。

A、1B、2C、3D、4

47．公安機(jī)關(guān)，檢察機(jī)關(guān)及國(guó)家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在（D）辦理凍結(jié)，沒(méi)收交易。

A、收匯網(wǎng)點(diǎn)B況付網(wǎng)點(diǎn)C收匯市縣匯兌中心D況付市縣匯兌中心48．系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日每戶最高累計(jì)限額為（C）

A80萬(wàn)元（不含）B80萬(wàn)元（含）C100萬(wàn)元（含）D100萬(wàn)元（不含）

49．儲(chǔ)畜產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段（C）

A信用儲(chǔ)畜階段B貨幣儲(chǔ)畜階段C實(shí)物諸畜階段D原始儲(chǔ)畜階段50．柜員庫(kù)存現(xiàn)金不足的時(shí)候，可以向（B）領(lǐng)用。

A另一柜員B綜合柜員C支局長(zhǎng)D市縣出納51．下列選項(xiàng)中，（A）不允許辦理退匯。

A入賬匯款B密碼匯款C按址匯款D以上均對(duì)

52．經(jīng)外匯管理部門(mén)批準(zhǔn)，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)可以辦理（C）外幣儲(chǔ)畜業(yè)務(wù)。

A定活兩便儲(chǔ)畜存款B存本取息定期儲(chǔ)畜存款C活期儲(chǔ)畜薦款D整存零取定期儲(chǔ)畜存款

53．整存整取定期儲(chǔ)畜轉(zhuǎn)存期的計(jì)息本金等于（D）

A原存款本金B(yǎng)原存期所得利息一利息稅C原存期實(shí)得利息D原存款本金+原存款到期實(shí)得利息

54.國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有包裝不能確保（A）。不適合郵遞條件的物品：包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件，設(shè)備的物品。

A包裝妥善B安全衛(wèi)生C內(nèi)件安全D干凈衛(wèi)生55.ATM（AutomaticTellerMachine）又稱(chēng)（B）

A自動(dòng)存款機(jī)B自動(dòng)柜員機(jī)C自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)D自助查詢(xún)機(jī)

三多項(xiàng)選擇題

61.一般而言，開(kāi)放式基金的特點(diǎn)有（AC）

A發(fā)行總額不固定B發(fā)行總額固定C基金單位總數(shù)隨時(shí)增減D基金單位總數(shù)不變62.以下有關(guān)舉報(bào)的說(shuō)法正確的是（ABC）

A舉報(bào)內(nèi)容屬于情節(jié)輕微的一般問(wèn)題。經(jīng)核查沒(méi)有具體事實(shí)的，可作閱存處理B市局稽查部門(mén)要每半年對(duì)縣局檢查一次舉報(bào)處理工作

C各市局受理舉報(bào)部門(mén)在每季初月15前，將舉報(bào)內(nèi)容列表，密保省郵政儲(chǔ)匯局稽查部D對(duì)屬于一般性舉報(bào)和內(nèi)容重要的舉報(bào)，都可以轉(zhuǎn)交下級(jí)舉報(bào)受理部門(mén)處理63.以下有關(guān)接班說(shuō)法正確的是（ABD）

A儲(chǔ)畜所撤并交接時(shí)，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊(cè)上簽章

B儲(chǔ)畜所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)重要空白憑證，有價(jià)單證，庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)賬實(shí)相符C營(yíng)業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金，有價(jià)單證和重要空白憑證等，無(wú)須交接

D重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視，盤(pán)點(diǎn)，做到無(wú)誤簽收登記64.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，（AC）輸入兩遍

A收款人賬號(hào)B匯款人賬號(hào)C收匯金額D兌付金額

65.《中會(huì)人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》所稱(chēng)的商業(yè)銀行是指照本法和《中華人同共和國(guó)公司法》設(shè)立的（ABC）等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

A發(fā)放貸款B吸收公眾存款C辦理結(jié)算D獨(dú)立注冊(cè)66.下面（ABCD）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A堅(jiān)持錢(qián)賬分管。印鑒分管，章證分管，雙人臨柜，雙人押運(yùn)的原則B現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明，數(shù)字準(zhǔn)確C堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記溥

D出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒(méi)收，并開(kāi)具假幣沒(méi)收憑據(jù)67.存取款免填單不適用（ABC）業(yè)務(wù)。

A零存整取開(kāi)戶B活期無(wú)折續(xù)存C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D活期取款

68.網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理（ABCD）業(yè)務(wù)交易前，必須領(lǐng)用尾箱。A上繳現(xiàn)金B(yǎng)活期無(wú)折續(xù)存C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D活期取款69.有關(guān)上海的說(shuō)法，正確的是（ABCD）

A省級(jí)行政中心B簡(jiǎn)稱(chēng)是申C簡(jiǎn)稱(chēng)是滬D沿海城市70.以下對(duì)大額預(yù)約，表述正確的是（BCD）

A客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后支取，當(dāng)日未取約定不失效B大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的通存通兌范圍一致C異地交易高于限額不予預(yù)約D無(wú)密戶只能在開(kāi)戶局預(yù)約

71.以下有關(guān)《儲(chǔ)畜管理?xiàng)l例》實(shí)施后計(jì)付處處的說(shuō)法正確的是（ACD）

A未到期的定期儲(chǔ)畜存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

B未到期的定期儲(chǔ)畜存款，部分提前支取的，提前支取的部分按存入日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

C定期諸畜存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開(kāi)戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

D活期儲(chǔ)畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

72.綠卡有（AC）等功能

A消費(fèi)支付B安全快捷C代收代付D跨行通用

73.下述金融機(jī)構(gòu)的（ACD）行為必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)

A變更名稱(chēng)B更換中層管理干部C變更機(jī)構(gòu)所在地D變更注冊(cè)資本74.到期日為201*..2.28一年期整存整取存款，其開(kāi)戶日期可以為BC

A201*年2月27日B201*年2月28日C201*年2月29日D201*年2月30日75.下列選項(xiàng)中，（CD）可以對(duì)其輸掛失業(yè)務(wù)

A匯款收據(jù)B入賬通知單C取款通知單D退匯匯款取款通知單

76.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信需求，不斷地（BC），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A提高業(yè)務(wù)素質(zhì)B拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)C提高服務(wù)質(zhì)量D提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額77.以下哪些掛失種類(lèi)在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（ACD）

A定期憑證掛失B活期憑證口頭掛失C活期憑證正式掛失D整存整取密碼掛失78.必須有本人辦理的掛失類(lèi)業(yè)務(wù)有（CD）A密碼掛失B憑證掛失C憑證密碼雙掛失D掛失清戶79.客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有（BCD）A客戶必須事先與郵政儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理

C郵政儲(chǔ)畜網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)D相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn)

80.以下有關(guān)利率和掛失業(yè)務(wù)的表述，錯(cuò)誤的是（CD）A活期儲(chǔ)畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付息B記名式存單、存折，可以掛失C口頭掛失后三天內(nèi)需辦理正式掛失

D儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)可以代任何單位和個(gè)人查詢(xún)、凍結(jié)或者劃撥儲(chǔ)畜存款

四、判斷題

91.（錯(cuò)）存折和綠卡都是該賬戶辦理存款交易的憑證，但享有不同地位。

92.（對(duì)）計(jì)算機(jī)與過(guò)去的計(jì)算工具相比，具有運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高、記憶和邏輯判斷功能、能自動(dòng)運(yùn)行，并支持人機(jī)交互的特點(diǎn)。

93.（對(duì)）現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認(rèn)真查找、逐筆復(fù)核，對(duì)當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及時(shí)沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長(zhǎng)匯報(bào)，共同查找，若暫時(shí)確無(wú)法查明，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做長(zhǎng)短款處理，登記柜員差錯(cuò)登記簿。

94.（錯(cuò)）國(guó)內(nèi)郵件按性質(zhì)分為平常郵件和給據(jù)郵件。

95.（對(duì)）系統(tǒng)中尾箱的結(jié)存記錄必須與實(shí)際錢(qián)箱的結(jié)存的記錄相符。96.（錯(cuò)）異地臨時(shí)掛失有效期為五天。97.（錯(cuò)）客戶在柜臺(tái)打印對(duì)賬單，柜員輸入的打印起始日期不能超過(guò)受理24個(gè)月（含）98.（錯(cuò)）某儲(chǔ)戶1996年4月21日存入定活兩便儲(chǔ)畜10000元，于1996年8月15日支取，支付客戶利息56.43元。

99.（錯(cuò)）網(wǎng)點(diǎn)柜員在進(jìn)行收匯成功后，不得對(duì)收款人姓名進(jìn)行更正。

100.（錯(cuò)）計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。

101.（對(duì)）綠卡儲(chǔ)畜卡暫無(wú)失效期。

102.（錯(cuò)）郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心，省中心，地市中心三級(jí)。103.（對(duì)）賬戶到現(xiàn)金匯款和賬戶到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。

104.（錯(cuò)）各郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員和支局長(zhǎng)每周檢查空白憑證使用情況。

105.（錯(cuò)）《擔(dān)保法》中規(guī)定：具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民，可以作保證人。國(guó)家機(jī)關(guān)也可為保證人。

106.（對(duì)）郵政企業(yè)的專(zhuān)營(yíng)權(quán)是“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)，但國(guó)務(wù)院另有規(guī)定的除外�！�

107.（對(duì)）郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程是全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)的過(guò)程。

108.（對(duì)）對(duì)沒(méi)收的偽造、變?cè)烊嗣駧疟仨氂蓪?zhuān)人負(fù)責(zé)登記、保管，做到賬實(shí)相符，以防散失。

109.（對(duì)）普通柜員對(duì)于前臺(tái)存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長(zhǎng)短款掛賬。110.（錯(cuò)）客戶申領(lǐng)卡時(shí)，可允許他人代為辦理。

111.（對(duì)）取款自由是指儲(chǔ)戶在其存款額度內(nèi)取多少款，什么時(shí)候取，用途如何，都由儲(chǔ)戶自己決定，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)必須照單支付，不得加以限制或干預(yù)。112.（錯(cuò)）庫(kù)存不足時(shí)儲(chǔ)畜網(wǎng)點(diǎn)之間可以互相調(diào)劑重要憑證。113.（錯(cuò)）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語(yǔ)”，即：“您好”、：“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。

114.（對(duì)）姓氏“羋”的正確拼音是“mi”。

115.（錯(cuò)）卡異地取款1000元以上須提供有效身份證件。116.（對(duì)）一本通下所有予賬戶均使用同一密碼。

117.（錯(cuò)）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢(xún)匯款的兌付情況。

118.（錯(cuò)）書(shū)寫(xiě)人民幣金額數(shù)的整數(shù)部分，采用國(guó)際通用的“三們分節(jié)制”從個(gè)位向左每三位用分節(jié)號(hào)“、”分開(kāi)。

119.（錯(cuò)）郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)畜原則。

120.（錯(cuò)）某儲(chǔ)戶201*年的5月3日開(kāi)戶的一年期零存整取儲(chǔ)畜存款，月存100元，約定存期內(nèi)假每月均為3日存入，無(wú)漏存，到期支取時(shí)，支付稅后利息12.87元。

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稱(chēng)名位單名姓號(hào)證考準(zhǔn)區(qū)地線試卷編號(hào)：6352此職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)

過(guò)注意事項(xiàng)

1、考試時(shí)間：120分鐘。

超2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱(chēng)。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。準(zhǔn)4、不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

一二三四總分不得分題得分評(píng)分人答一、填空題(第1題～第25題,每題1分，滿分25分。)1.儲(chǔ)蓄人員離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)要關(guān)閉電源、_________________、水源。

2.寫(xiě)數(shù)時(shí)，每一個(gè)數(shù)字都要占有一個(gè)位置，每一個(gè)位置表示各種不同的單位。數(shù)字所在位置表示的單位，稱(chēng)生為_(kāi)________________。

3.兌付局收到止兌通知后立即進(jìn)行止兌，如超過(guò)_________________，仍未收處理通知的，應(yīng)向發(fā)單局進(jìn)行考查證。

4.在受理電話舉報(bào)時(shí)，要耐心、認(rèn)真做“_________________”，有條件的可以錄音。5.國(guó)內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為本埠郵件和________________。

6.郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)為國(guó)家_________________、溝通經(jīng)濟(jì)往來(lái)所經(jīng)辦的金融業(yè)務(wù)。7.國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐爛的物品；反動(dòng)報(bào)刊、書(shū)籍、宣傳品和淫穢物品。

8.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可在郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、ＡＴＭ、電話銀行和_________________辦理。

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9.不固定定活兩便分為存單式和_______________式。

10.郵政儲(chǔ)蓄一本通是以一本通存折作為存款憑證，組合不固定面額的________________和整存整取兩個(gè)儲(chǔ)蓄存款品種的產(chǎn)品。

11.印鑒戶和無(wú)密戶除可在開(kāi)戶地辦理存款交易外，其余業(yè)務(wù)只能在________________辦理。

12.某儲(chǔ)戶1999年11月12日開(kāi)戶的一年期零存整取存款，月存200元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為12日存入，無(wú)漏存，201*年12月1日支取，支付稅后利息________________元。13.單卡戶指一個(gè)活期賬戶只使用_________________一個(gè)交易工具。14.所有的查詢(xún)內(nèi)容只允許查閱或打印，不能做________________。

15.郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱愛(ài)金融事業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本企業(yè)有關(guān)金融、會(huì)計(jì)、________________的政策和法規(guī)。

16.個(gè)人可根據(jù)需要申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶，賬戶開(kāi)立后不得更改“_________________”。

17.匯款人自交匯款之日起，_________________內(nèi)可以到原收匯網(wǎng)點(diǎn)憑有效身份證件和原匯款收據(jù)申請(qǐng)退匯。

18.內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個(gè)市縣，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為_(kāi)________________和按址投遞匯款改匯兩種。

19.《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞；_________________；郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌；國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

20.匯款人自交匯匯款之日起，在_________________內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢(xún)匯款的兌付情況。21.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫(xiě)的取款憑單及有效身份證件，無(wú)誤后錄入_________________、匯款金額。

22.綜合柜員尾箱中沒(méi)有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，綜合柜員就需要向_________________請(qǐng)領(lǐng)憑證或現(xiàn)金23.我們?nèi)粘Ｊ褂玫挠?jì)算機(jī)均為_(kāi)_______________。

24.金融機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，給予_________________，并處１萬(wàn)元以上１０萬(wàn)元以下的罰款．

25.某儲(chǔ)戶1998年3月31日開(kāi)戶存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息_________________元。稱(chēng)名位單名姓號(hào)證考準(zhǔn)區(qū)地線得分此評(píng)分人二、單項(xiàng)選擇(第26題～第50題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿

過(guò)分25分。)

26.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券票面正面主景為()。A、人民大會(huì)堂B、毛澤東頭像超C、國(guó)徽D、中國(guó)人民銀行27.郵政儲(chǔ)蓄一本通每本存折最多只存多少筆存款()。

準(zhǔn)A、２４B、３６C、４８D、６０28.國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)()的公用企業(yè)。A、社會(huì)生產(chǎn)B、郵政業(yè)務(wù)C、創(chuàng)造物質(zhì)D、實(shí)物傳遞

不29.因存折打印行數(shù)已滿或存折損壞不能繼續(xù)使用，客戶可以在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理?yè)Q折手續(xù)。A、縣市局內(nèi)B、地市局內(nèi)C、省內(nèi)D、全國(guó)題30.下列()收入來(lái)源不屬于郵政儲(chǔ)蓄范圍。

A、個(gè)人資金投資收益B、個(gè)人保險(xiǎn)理賠收入C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣(mài)收入D、工資、獎(jiǎng)金答31.賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)()次，該帳戶被鎖定。

A、１B、２C、３D、５生32.ＡＴＭ有退卡保護(hù)措施，退卡()后客戶沒(méi)有取卡，ＡＴＭ必須吞卡。A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒考33.柜員庫(kù)存現(xiàn)金不足的時(shí)候，可以向()領(lǐng)用。

A、另一柜員B、綜合柜員C、支局長(zhǎng)D、市縣出納34.網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要可由()刪除柜員尾箱。

A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長(zhǎng)D、市縣局管理員35.各儲(chǔ)蓄所向市局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證以不超過(guò)()的使用量為限。

A、五天B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、三個(gè)月

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36.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于()正式施行。A、201*年2月1日B、201*年5月1日C、201*年2月1日D、201*年5月1日37.客戶在ＡＴＭ上存款，放入的現(xiàn)金必須是()面值的紙幣。A、１０元或２０元B、１０元或５０元C、２０元或１００元D、５０元或１００元38.福州市的簡(jiǎn)稱(chēng)是()

A、寧B、邕C、榕D、蓉39.國(guó)債兌付期結(jié)束后，沒(méi)有兌付的憑證式國(guó)債，逾期部分如何計(jì)息()。A、按國(guó)債利率計(jì)息B、按活期計(jì)息C、按相應(yīng)整存整取計(jì)息D、不再計(jì)付利息

40.業(yè)務(wù)種類(lèi)號(hào)表示不同的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)品種,表示通知存款的業(yè)務(wù)種類(lèi)號(hào)是()。A、０４B、０５C、０８D、０９41.收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人出具央行統(tǒng)一印制的()。A、假幣沒(méi)收單B、《假幣收繳憑證》C、普通收據(jù)D、取款憑條42.本地臨時(shí)掛失有效期為幾天()。

A、３天B、５天C、７天D、２０天

43.對(duì)于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，銀行對(duì)賬單逐筆勾挑應(yīng)()進(jìn)行。A、每周B、每旬C、每月D、每季

44.201*年1月15日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于201*年6月10日支取，其存期為()A、503天B、504天C、505天D、506天

45.自收匯信息到達(dá)之日起()，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動(dòng)作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點(diǎn)。A、一個(gè)月B、兩個(gè)月C、四個(gè)月D、一年46.儲(chǔ)戶用口頭形式在本地申請(qǐng)掛失后必須在()天內(nèi)補(bǔ)辦書(shū)面申請(qǐng)掛失手續(xù)。A、一B、三C、五D、七47.綠卡具有()、跨行通用、安全快捷的特點(diǎn)。

稱(chēng)名位單名姓號(hào)證考準(zhǔn)區(qū)地線A、消費(fèi)支付B、存取現(xiàn)金C、通存通兌D、質(zhì)押貸款此48.()是保障儲(chǔ)戶利益、貫徹憲法保護(hù)公民儲(chǔ)蓄所有權(quán)的一項(xiàng)重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲(chǔ)戶保密過(guò)49.卡異地取款()元以上須提供有效身份證件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００50.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段是()。

超A、信用儲(chǔ)蓄階段B、貨幣儲(chǔ)蓄階段C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階段D、原始儲(chǔ)蓄階段準(zhǔn)得分評(píng)分人不三、多項(xiàng)選擇(第51題～第70題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)51.商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。題A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為存款人保密52.金額、戶數(shù)匯總表的來(lái)源包括()。答A、當(dāng)日各儲(chǔ)種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額B、當(dāng)日各儲(chǔ)種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù)生C、當(dāng)天收到各類(lèi)憑證的實(shí)有數(shù)D、昨日結(jié)余的戶數(shù)和金額

考53.郵政職業(yè)道德的核心是“()”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。A、迅速、準(zhǔn)確B、愛(ài)崗敬業(yè)C、文明生產(chǎn)D、安全、方便

54.兩網(wǎng)互通工程實(shí)現(xiàn)匯兌網(wǎng)和儲(chǔ)蓄網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)對(duì)接；實(shí)現(xiàn)了賬戶類(lèi)匯款業(yè)務(wù)，整合了郵政金融兩網(wǎng)的資源，并逐步實(shí)現(xiàn)()等，為社會(huì)提供具有郵政特色的金融服務(wù)產(chǎn)品。A、網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)、B、禮儀匯款C、異地存取D、全國(guó)通業(yè)務(wù)55.以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法正確的是()

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A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額１０元。

B、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過(guò)５０００元。

C、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過(guò)１０元。D、客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的０．５％收取手續(xù)費(fèi)。56.存本取息定期儲(chǔ)蓄存期分為()。

A、一年B、二年C、三年D、五年57.以下哪些掛失不能辦理撤銷(xiāo)()。

A、掛失事項(xiàng)變更B、再掛失C、口頭掛失D、憑證正式掛失58.下列選項(xiàng)中，()可以對(duì)其辦理掛失業(yè)務(wù)。A、匯款收據(jù)B、入帳通知單C、取款通知單D、退匯匯款取款通知單59.郵政儲(chǔ)匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時(shí)報(bào)告。

A、違章B、違紀(jì)C、違法D、其它違法60.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，()輸入兩遍。

A、收款人帳號(hào)B、匯款人帳號(hào)C、收匯金額D、兌付金額61.以下對(duì)于大額預(yù)約，表述正確的是()。

A、客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后的支取，當(dāng)日未取約定不失效。B、大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的通存通兌范圍一致。C、異地交易高于限額不予預(yù)約D、無(wú)密戶只能在開(kāi)戶局預(yù)約

62.以下哪些業(yè)務(wù)必須由支局長(zhǎng)授權(quán)后方可辦理()。A、儲(chǔ)戶一日內(nèi)存款累計(jì)金額在１０萬(wàn)元以上的

B、儲(chǔ)戶一日內(nèi)取款金額累計(jì)在１０萬(wàn)元（含）至５０萬(wàn)元（含）之間的C、儲(chǔ)戶一日內(nèi)取款金額在１０萬(wàn)元以上的

D、儲(chǔ)戶一日內(nèi)存款累計(jì)金額在１０萬(wàn)（不含）至５０萬(wàn)元（不含）之間的63.按照郵政代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的人員分類(lèi)，操作權(quán)限分為()。

稱(chēng)名位單名姓號(hào)證考準(zhǔn)區(qū)地線A、省中心B、地市C、市縣D、網(wǎng)點(diǎn)此64.報(bào)刊按文版劃分為()。

A、中文版B、英文版C、少數(shù)民族版D、外文版過(guò)65.以下有關(guān)交接班說(shuō)法正確的是()

A、儲(chǔ)蓄所撤并交接時(shí)，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊(cè)上簽章。

B、儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)將重要空白憑證、有價(jià)單證、庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)賬實(shí)相符。超C、營(yíng)業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)單證和重要空白憑證等，無(wú)須交接。D、重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視、盤(pán)點(diǎn)，做到無(wú)誤簽收并登記。準(zhǔn)66.金額、戶數(shù)匯總表中：存入（支�。┙痤~總計(jì)由哪幾項(xiàng)存入（支�。┙痤~構(gòu)成()。A、定期B、活期C、定活兩便D、通知存款67.大宗收匯找零的方式有()。

不A、現(xiàn)金找零B、轉(zhuǎn)賬C、支票找零D、以上都可以68.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)�；顒�(dòng)應(yīng)遵循()的原則。

題A、公平B、注重實(shí)效C、平等、自愿D、誠(chéng)實(shí)信用69.客戶可以通過(guò)()辦理開(kāi)放式基金的認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等業(yè)務(wù)。A、經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)B、電話委托C、自助終端D、網(wǎng)絡(luò)答70.下列證件屬于實(shí)名身份證件的有()。A、臨時(shí)居民身份證B、戶口簿生C、軍人身份證件D、護(hù)照得分考評(píng)分人四、判斷題(第71題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿

分30分。)

71.()各單位和個(gè)人可根據(jù)需要設(shè)立銀行業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)或自主決定從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。72.()如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，綜合柜員應(yīng)立即請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金，然后進(jìn)行兌付。73.()計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。

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74.()“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”是郵政通信的服務(wù)方針。

75.()掛失補(bǔ)發(fā)、掛失清戶、撤銷(xiāo)掛失、密碼重置必須到原掛失經(jīng)辦局辦理。76.()預(yù)留密碼的活期存款賬戶在全國(guó)范圍內(nèi)通存通取，清戶必須在開(kāi)戶局辦理。

77.()郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)蓄原則。

78.()郵政匯兌業(yè)務(wù)口頭掛失不收取手續(xù)費(fèi)，并自口頭掛失之日起三天后系統(tǒng)自動(dòng)撤銷(xiāo)口頭掛失標(biāo)志。79.()遼寧鞍山“岫巖”的正確拼音是（XIUYAN）。

80.()司法查詢(xún)必須在有權(quán)機(jī)關(guān)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)申請(qǐng)的前提下辦理。

81.()客戶來(lái)辦理一筆50000元投單普通匯款，同時(shí)辦理了投單回執(zhí)業(yè)務(wù)，附言為“生日快樂(lè)”，共應(yīng)收取匯款手續(xù)費(fèi)53.4元。

82.()違反《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定的，由中國(guó)人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其糾正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重處以罰款、停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)《經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證》。

83.()客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)５萬(wàn)元（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)。

84.()我國(guó)陸地占世界陸地總面積的１／２０。

85.()國(guó)家郵政局是財(cái)政部、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)認(rèn)可的憑證式國(guó)債承銷(xiāo)團(tuán)成員。86.()從匯票號(hào)碼3201*0015110000001可以判斷這是一筆現(xiàn)金到帳戶次日入帳匯款。87.()姓氏“眭”的正確拼音是shuī。

88.()郵政職業(yè)道德要求中盡責(zé)就是堅(jiān)守通信崗位，確保通信安全。89.()活期掛失補(bǔ)發(fā)新存折，賬號(hào)不改變。90.()匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員無(wú)交易授權(quán)的權(quán)限。

91.()臨時(shí)軋賬是營(yíng)業(yè)期間，歸納已辦理業(yè)務(wù)并核對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金和重要空白憑證的手續(xù)，由柜員在空閑時(shí)辦理。

92.()郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心、省中心和地市中心三級(jí)。

93.()１９９３年３月１日以后存入的定活兩便存款，存期在三個(gè)月以上（含三個(gè)月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計(jì)算利息，。

94.()退匯通知投交匯款人之日起滿十二個(gè)月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國(guó)庫(kù)。

95.()客戶在柜臺(tái)打印對(duì)賬單,柜員輸入的打印起始日期不能超過(guò)受理日２４個(gè)月（含）。

96.()《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語(yǔ)”，即：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。

97.()普通柜員對(duì)于前臺(tái)存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長(zhǎng)短款的掛賬。98.()卡折合一戶，同時(shí)丟失卡與折，需分別辦理卡事項(xiàng)掛失和折事項(xiàng)掛失。

99.()實(shí)際現(xiàn)金的收到或支出與交易類(lèi)型相反，金額一致，如實(shí)際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的兩倍掛短款。

100.()實(shí)行存取款免填單服務(wù)的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務(wù)種類(lèi)和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無(wú)須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認(rèn)。

試卷編碼：06TL61990000-90000000150002第5頁(yè)共5頁(yè)

友情提示：本文中關(guān)于《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)-1》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)-1：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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