銀行見(jiàn)習(xí)報(bào)告
XXXX銀行見(jiàn)習(xí)報(bào)告
201*年7月19日,我懷著激動(dòng)、期待的心情走上了見(jiàn)習(xí)生崗位,等待我的是一個(gè)新的工作環(huán)境XXXX銀行XX支行。xx支行是一個(gè)全功能網(wǎng)點(diǎn),是xx銀行在南京的模范網(wǎng)點(diǎn)之一,現(xiàn)代化設(shè)施齊全,高低柜分開(kāi),有專業(yè)的理財(cái)區(qū)和VIP室,讓我看到了未來(lái)模范商業(yè)銀行的雛形。由于住所距離工作地點(diǎn)比較遠(yuǎn),每天早晨6:50起床,晚上6:50到達(dá)住所。炎炎夏日,確實(shí)很辛苦,不過(guò)我很高興,因?yàn)槲以谝粋(gè)溫馨的環(huán)境里工作,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),得到了很多鍛煉自己的機(jī)會(huì),同時(shí)業(yè)務(wù)技能也得到了很大的提高。
在今年1月13日至4月16日的實(shí)習(xí)期間,我接觸了xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并重點(diǎn)學(xué)習(xí)了個(gè)金業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)。對(duì)信貸業(yè)務(wù)也有所接觸,但是認(rèn)識(shí)不夠深刻,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷之后,領(lǐng)導(dǎo)安排我繼續(xù)學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。
在本次40天的信貸見(jiàn)習(xí)期內(nèi),我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《小額信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》,并跟隨老信貸員xx進(jìn)行了實(shí)務(wù)操作。多次同xx到周邊市場(chǎng)進(jìn)行信貸營(yíng)銷,積極受理客戶咨詢、上門調(diào)查、分析客戶經(jīng)營(yíng)資料、撰寫(xiě)報(bào)告,還進(jìn)行了貸后回訪等相關(guān)工作,對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。本次見(jiàn)習(xí)的具體內(nèi)容和收獲如下:
1、深入了解小額貸款產(chǎn)品和商務(wù)貸款產(chǎn)品。小額貸款是XXXX銀行向單一借款人發(fā)放的金額較小的貸款,主要用于滿足客戶經(jīng)營(yíng)資金。其主要服務(wù)對(duì)象具有如下特點(diǎn):經(jīng)營(yíng)資金需要量較小,沒(méi)有可供抵押的房產(chǎn),經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定等等。商務(wù)貸款則面向經(jīng)營(yíng)資金需求量較大、有房產(chǎn)可供抵押的客戶,目前我行商務(wù)貸款利率為同行業(yè)最低。
2、熟練掌握貸款操作流程?傮w說(shuō)來(lái),貸款流程分為貸前、貸中和貸后三個(gè)環(huán)節(jié)。3、貸前。貸前包括宣傳與營(yíng)銷、咨詢受理、授信調(diào)查、相關(guān)資料收集。在見(jiàn)習(xí)期間,我多次和老信貸員xx到周邊市場(chǎng)發(fā)傳單,對(duì)信貸市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)
4、貸中。貸中包括貸款報(bào)告生成、報(bào)告審查審批、合同簽署、貸款發(fā)放。見(jiàn)習(xí)期間,我接觸了商務(wù)貸款報(bào)告和小額貸款報(bào)告,并在老信貸員xx的指導(dǎo)下,完成了一份小額貸款報(bào)告,基本掌握了報(bào)告的寫(xiě)作方法。曾和老信貸員、客戶一同到房產(chǎn)局做過(guò)房產(chǎn)抵押,對(duì)商務(wù)貸款抵押有所了解。此外,我也接觸了貸款放款流程,并掌握了相關(guān)的操作流程。
5、貸后。貸后包括貸后檢查、貸款回收、貸款逾期、貸款催收、資產(chǎn)保全、貸款結(jié)清、貸款核銷等環(huán)節(jié)。見(jiàn)習(xí)期間,我跟隨老信貸員xx做了貸后檢查、貸后催收、貸款結(jié)清等工作,但是由于崗位的局限性,尚未接觸資產(chǎn)保全和貸款核銷工作。在貸款催收過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了一些貸款催收技巧。
通過(guò)此次見(jiàn)習(xí),我基本上完成了從大學(xué)生向社會(huì)工作人員的轉(zhuǎn)變,基本融入了xx銀行的工作氛圍。見(jiàn)習(xí)期間,我有意識(shí)的培養(yǎng)自己正確的職業(yè)道德習(xí)慣,因?yàn)榱己玫穆殬I(yè)道德習(xí)慣會(huì)受益一生,尤其是在銀行這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),職業(yè)道德習(xí)慣顯得更為重要。通過(guò)平時(shí)工作中的交流,我發(fā)現(xiàn)身邊的同事都很優(yōu)秀,他們不但工作經(jīng)驗(yàn)豐富,而且知識(shí)全面,從他們身上我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)見(jiàn)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足,例如:知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完善、處理事情不夠沉穩(wěn)、溝通能力有待進(jìn)一步提高等。針對(duì)自身的不足,我將努力改正,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的XXXX銀行員工。
總之,此次見(jiàn)習(xí)我收獲很多。見(jiàn)習(xí)期間,我的所見(jiàn)所聞無(wú)一不證明XXXX銀行正在快速發(fā)展,這的確是一件令人振奮的事情。相信伴隨著我們這樣一批又一批新員工的加入和成長(zhǎng),XXXX銀行的未來(lái)一定會(huì)更美好。
擴(kuò)展閱讀:銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
目錄
1.關(guān)于中國(guó)建設(shè)銀行...............................................................................................11.2關(guān)于中國(guó)建設(shè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)........................................................................22.實(shí)習(xí)的目的...........................................................................................................23.實(shí)習(xí)過(guò)程...............................................................................................................34.實(shí)習(xí)的心得與收獲...............................................................................................5
中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要:根據(jù)學(xué)校的要求,本人在201*年3月4號(hào)開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在中國(guó)銀行古交市支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國(guó)銀行肇慶支行實(shí)習(xí)期間,在單位
指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
關(guān)鍵詞:中國(guó)建設(shè)銀行、營(yíng)業(yè)部、綜合管理部、實(shí)習(xí)
1.關(guān)于建設(shè)中國(guó)銀行
1.1關(guān)于中國(guó)建設(shè)銀行
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū),設(shè)有約13629家分支機(jī)構(gòu),在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾、紐約、胡志明市和悉尼設(shè)有海外分行,在莫斯科設(shè)有代表處,在倫敦設(shè)有子銀行。建設(shè)銀行的子公司包括中國(guó)建設(shè)銀行(亞洲)股份有限公司、建銀國(guó)際(控股)有限公司、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司、建信基金管理有限責(zé)任公司和建信金融租賃股份有限公司。中國(guó)建設(shè)銀行被巴菲特雜志、世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)驗(yàn)室、世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊聯(lián)合評(píng)為201*年(第七屆)中國(guó)上市公司100強(qiáng),排名第7位。
1.2關(guān)于中國(guó)建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)建設(shè)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。1)公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)建設(shè)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。2)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)建設(shè)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。3)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),中國(guó)建設(shè)銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。4)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
中國(guó)建設(shè)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)建設(shè)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。5)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)建設(shè)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國(guó)建設(shè)銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí),致力于通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
2.實(shí)習(xí)的目的
1)通過(guò)在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2)通過(guò)在中國(guó)建設(shè)銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國(guó)建設(shè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過(guò)在中國(guó)建設(shè)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
3.實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。2)做一些打雜的小工作;
如分類書(shū)信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;營(yíng)業(yè)部的主要職能:
①負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);②負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;
③負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;
④會(huì)同相關(guān)部門,開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
⑤擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程,負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理,保持適度的備付金比例;
⑥負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
⑦負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);⑧負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;
⑨負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃,并組織實(shí)施;⑩負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬,定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作;
中國(guó)建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類:①活期儲(chǔ)蓄②定期儲(chǔ)蓄③定活兩便儲(chǔ)蓄④整存整取定期儲(chǔ)蓄⑤零存整取定期儲(chǔ)蓄
4)到綜合管理部學(xué)習(xí),了解農(nóng)行日常的后臺(tái)運(yùn)作。綜合管理部的職能:
①負(fù)責(zé)各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫(xiě),負(fù)責(zé)研究國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策,分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),供高級(jí)管理層決策參考;
②負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,負(fù)責(zé)本行部署工作、會(huì)議決定事項(xiàng)和其他事項(xiàng)的督辦工作;
③負(fù)責(zé)處理公文審核以及印章、文書(shū)檔案管理;
④負(fù)責(zé)本行各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,負(fù)責(zé)接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作;⑤負(fù)責(zé)擬訂中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
⑥分解本行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促、總結(jié),根據(jù)董事會(huì)的授權(quán),及時(shí)調(diào)整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃;
⑦負(fù)責(zé)本行企業(yè)文化建設(shè);
⑧負(fù)責(zé)全行宣傳工作和工青婦團(tuán)工作;
⑨負(fù)責(zé)本行公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務(wù)工作。
綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺(tái)管理部門,對(duì)于農(nóng)行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī)。
4.實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到營(yíng)業(yè)部和綜合管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。
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