潘塘街道辦事處關于201*年”中秋節(jié)“、”國慶節(jié)“期間工作總結

潘塘街道辦事處

關于201*年“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”期間值班工作總結

區(qū)政府辦：

201*年“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”期間，潘塘街道辦事處積極貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和部署，積極采取措施，確保在“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”長假期間落到實處：

一是嚴格貫徹落實領導干部帶班制度�！皟晒�(jié)”期間，潘塘街辦事處嚴格按照上級規(guī)定，認真執(zhí)行節(jié)前制定的“兩節(jié)”期間領導干部包保維穩(wěn)暨帶班制度，實行領導干部帶班、中層干部輪班、辦公室人員坐班，保證街道機關有序運轉。

二是認真妥善處置突發(fā)事件。201*年10月3日，潘塘街鄭樓村趙家樓灣鄭全金家舉辦兒子結婚宴，婚宴后部分人員出現(xiàn)嘔吐、腹脹、腹瀉和發(fā)燒狀況。醫(yī)院接到通報后迅速派出車輛將人員接到醫(yī)院就診，并及時將信息向街道做了詳細匯報。街道立即啟動應急預案，主要領導、值班領導趕赴現(xiàn)場了解情況，并將情況及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報。食安辦、工商所工作人員迅速到場查看從業(yè)資質(zhì)和進貨渠道，并會同衛(wèi)生院查驗食材、取樣送區(qū)疾控中心檢驗。10月5日，街道領導帶領信訪維穩(wěn)部門一道，再次前往病人家中看望慰問，避免了過激事件發(fā)生。

三是做好便民服務工作。針對外出務工人員可能利用“兩節(jié)”期間回鄉(xiāng)辦理相關證件的情況，潘塘街道辦事處嚴格要求街直各機關單位、各村（社區(qū)）委員會制定并認真執(zhí)行“兩節(jié)”期間值班制度，做好便民服務工作�！皟晒�(jié)”期間，派出所、社會事務辦、計生辦、黨政辦共提供辦證、蓋章、咨詢服務50余人次。

201*

潘塘街道辦事處年10月8日

擴展閱讀：201*年街道辦事處創(chuàng)文工作總結

XXX街道辦事處創(chuàng)全國文明城市

201*年工作總結

自市委、市政府提出在全市開展新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作以來，我辦事處高度重視，始終將其作為一項重要的政治任務，放在突出位置來抓。在辦事處領導的正確領導下，辦事處上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責任明確，密切配合，抓重點、攻難點、促亮點，開展了扎實有效的工作，創(chuàng)文工作取得了明顯成效，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將今年辦事處創(chuàng)文工作情況總結如下：

一、創(chuàng)文工作措施及取得的成效

加強領導，成立領導小組。辦事處高度重視，思想統(tǒng)一，成立了以黨工委書記XXX同志為組長的創(chuàng)建全國文明城市領導小組，并下設辦公室和十二個社區(qū)具體工作小組，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。

完善制度，落實目標責任。完善創(chuàng)建三項制度，落實創(chuàng)建目標責任。一是工作例會制度。確定每周一召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查制度。綜合督查組加大督查力度，嚴格檢查辦事處工作人員上崗情況，對完成較好的個人通報表揚；三是協(xié)調(diào)處理制度。加強辦事處和社區(qū)、社區(qū)之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。加大宣傳，廣泛動員群眾。為了加大宣傳力度，廣泛動員群眾參與，街道采取了四項措施廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。一是鼓勵各社區(qū)開展形式多樣的文體活動，廣泛宣傳，共舉行社區(qū)衛(wèi)生、歌舞等活動12次；二是充分發(fā)揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳。各社區(qū)文明勸導員2人，每天在轄區(qū)主要路口都設置了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；三是利用遠程教育平臺、宣傳欄、宣傳畫、黑板報等形式，充分宣傳；四是發(fā)放宣傳資料。截止目前，共發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市宣傳手冊3000冊到社區(qū)，發(fā)放報紙1萬份到每一戶居民家中。五是進行問卷調(diào)查。發(fā)放創(chuàng)建文明城市問卷到每個社區(qū)每一戶居民手中，按時回收答卷，匯總答卷中出現(xiàn)的問題，及時進行整改。六是制作宣傳版面。制作固定宣傳展板39個安裝到沿街商鋪，制作流動宣傳展板10個，制作大型創(chuàng)建公益廣告5個安裝到城區(qū)主干道、小區(qū)門口等顯眼部位。辦事處投入宣傳經(jīng)費共10余萬元。

豐富載體，搞好創(chuàng)建活動。積極開展“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動。一是利用遠教平臺開展文明禮儀宣講活動，深入到各小區(qū)開展文明禮儀講壇活動；二是辦事處及轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)積極開展道德講堂活動，共進行了4次宣講，提高了辦事處工作人員和社區(qū)居民的整體道德水平；三是利用秧歌隊、腰鼓隊、文藝隊開展創(chuàng)建宣傳活動，走街串巷覆蓋全社區(qū)；四是發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角，今年創(chuàng)文以來，辦事處共吸收社區(qū)居民志愿者201*人，辦事處志愿者20人；四是邀請優(yōu)秀教師到社區(qū)開展未成年人教育，創(chuàng)文期間共開展未成年人教育10次，擴大了接受教育的群眾數(shù)量；五是主動與文化、衛(wèi)生、法律、科技機構聯(lián)系，蓬勃開展成年人教育9次；六是鼓勵文明勸導員堅持不懈開展文明勸導活動，堅決糾正不文明現(xiàn)象。

集中力量，發(fā)揮黨員作用�；鶎狱h組織是黨在基層全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，是辦事處各種組織和各項工作的領導核心，并在各項工作中發(fā)揮重要作用。在創(chuàng)文過程中，黨員XXX同志自覺投身項目建設，積極參與社區(qū)創(chuàng)文工作，積極配合創(chuàng)文工作，帶領群眾為創(chuàng)文提供必要的人力支持。創(chuàng)文工作是一項比較復雜的工程，但為了完成創(chuàng)文工作，黨員XXX通知深入群眾家中，在問卷調(diào)查過程中會遇到一些阻力，她想方設法穩(wěn)定群眾的情緒，確保入戶調(diào)查面面俱到。這些優(yōu)秀黨員所代表的黨員力量始終團結黨組織和廣大群眾共同推進辦事處創(chuàng)文工作，鞏固和發(fā)展辦事處創(chuàng)文的良好局面。

強化目標，搞好突擊整治。一是要搞好小區(qū)院落的環(huán)境衛(wèi)生管理，做到小區(qū)內(nèi)路面無垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，小區(qū)內(nèi)溝渠干凈；小區(qū)內(nèi)寵物無敞放、亂拉糞便現(xiàn)象；小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。二是要搞好小區(qū)墻面立面管理，做到墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬；小區(qū)內(nèi)各類標識規(guī)范，宣傳欄規(guī)范整潔。三是要搞好居民院落樓道管理，做到樓道內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，樓道地面、樓梯扶手干凈衛(wèi)生；樓道內(nèi)無雜物堆放，樓道口無破舊自行車堆放。四是要搞好住宅陽臺管理，做到陽臺上無雜物亂堆放，陽臺外無懸掛衣物。五是要搞好車輛及攤點管理，做到小區(qū)內(nèi)車輛歸點分類停放有序，無亂停亂放，影響通行；小區(qū)內(nèi)無占用公共空間亂擺攤設點現(xiàn)象。六是要搞好小區(qū)門衛(wèi)室管理，做到小區(qū)門衛(wèi)室清潔整齊，無亂堆亂放，門衛(wèi)室及大門外無亂張貼。

加強聯(lián)系，搞好資源整合。整合文明單位創(chuàng)建工作人員、社區(qū)文明勸導員、社區(qū)工作人員、創(chuàng)建志愿者和小區(qū)居民的力量，共同搞好“講文明、比作風、樹新風”清潔小區(qū)大行動。主動與轄區(qū)內(nèi)各單位、各級文明單位聯(lián)系，整合資源，共同協(xié)商制定“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動的具體方案，建立共駐共建機制，合力推進創(chuàng)建全國文明城市各項工作。一是開展了小區(qū)院落環(huán)境整治；二是開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，如老年體操比賽、知識問答、問卷調(diào)查等。

強化管理，搞好市容整治。加強市容秩序管理。一是加強市容秩序管理，制止違章經(jīng)營行為，營造一個規(guī)范的市容秩序、文明的市場環(huán)境。我們通過集中整治活動，對主要街道（如許繼大道、向陽路、華佗路等）的店外經(jīng)營、出門占道經(jīng)營進行全面清理；二是加強日常巡查管理，城建所每天對轄區(qū)內(nèi)的街道進行不間斷、不定期巡查，及時制止違章經(jīng)營行為；三是進一步落實崗位責任制，工作人員實行分片承包管理；四是加強對亂潑亂倒現(xiàn)象垃圾的管理。嚴格執(zhí)行垃圾定時定點傾倒制度，通過巡查及居民、群眾的舉報依法查處亂倒垃圾、亂潑污水的行為；五是加強夜間值班制度，及時處理所轄區(qū)域內(nèi)市民的投訴。

加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，重點整治環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題。一是加強了對環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題的重點整治，較好地完成了延中社區(qū)、吳莊社區(qū)等社區(qū)垃圾的清理工作，總清掃面積達有3萬平方米，清運垃圾共20余噸；二是加強了日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，較好地完成了12個社區(qū)主要道路、80多條胡同和安置小區(qū)的垃圾收集清運任務；三是加強對市民投訴問題的處理。近段時間以來共接到投訴10余起，主要是反應占道經(jīng)營、垃圾清理不及時、排污管道堵塞的問題，接到投訴電話后街道及時組織工作人員到現(xiàn)場對反應的問題進行了處理，給老百姓一個滿意的答復。

搞好環(huán)衛(wèi)設施更新改造。結合辦事處轄區(qū)內(nèi)的實際情況，對個別路段和社區(qū)新增了部分垃圾桶30余個，更新40多個果皮箱。

做好其他突擊性工作。一是投入3萬元資金對延安路與許繼大道交叉口1000多平方米圍墻進行了全面粉刷；二是投入1萬元資金翻新垃圾桶120個；三是投入2萬元資金動用機械對延中一期周邊的建渣進行清理；四是組織人員清除了牛皮癬201*多余處，美化了我們居住的城市。

二、存在的問題

一是工作不細。部分社區(qū)及聯(lián)系單位開展創(chuàng)建工作注重抓面上工作，對一些細節(jié)有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。

二是難以保持。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些市民的陋習短時間難以根除。

三是措施不力。在創(chuàng)建工作中部分、社區(qū)創(chuàng)建活動載體缺乏，方法不多，執(zhí)行不力，停留在以創(chuàng)建抓創(chuàng)建層面上，未形成全民參與搞創(chuàng)建的局面。四是效果不佳。小區(qū)院落依然存在環(huán)境不整潔、管理不到位、秩序不井然。衛(wèi)生死角依然存在，亂停亂放、亂拉亂掛、亂張亂貼現(xiàn)象突出，部分無物管公司服務的單位宿舍、自建小區(qū)臟、亂、差現(xiàn)象更為突出。

三、下一步工作打算

再宣傳、再發(fā)動，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造。要繼續(xù)加大創(chuàng)建文明城市的宣傳力度，充分發(fā)揮各社區(qū)樓道組長、居民骨干戶的作用，深入宣傳、擴大影響，進一步提高居民群眾、轄區(qū)單位、經(jīng)營戶對創(chuàng)建全國文明城市的參與率。要以網(wǎng)格化管理服務為抓手，積極組織入戶問題再排查，特別針對各小區(qū)空關戶、不支持戶，要多次上門入戶進行宣傳、引導，爭取居民的支持率達到95%以上，做到氛圍不淡、組織不散、活動不停、工作不松、創(chuàng)建力度不減。

再梳理、再完善，確保迎檢工作中臺賬不失分。以辦事處迎檢臺賬為基礎，結合各社區(qū)實際，對辦事處12個社區(qū)的迎檢臺賬進行再梳理、再健全、再完善，確保迎檢工作中臺賬不失分。同時，以辦事處為標準，以點帶面，進一步加大對各社區(qū)創(chuàng)建指標的指導督查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，確保各項任務得到落實。

再培訓、再提高，完善迎檢工作的周密度。要圍繞隨機問卷、入戶測評、實地考察等檢查內(nèi)容，組織一次社區(qū)創(chuàng)建工作講評會，召開1次全體社區(qū)書記參加的培訓會，分析梳理迎檢工作中的得與失，群策群力研究迎檢組織工作的周密性、系統(tǒng)性。組織對各社區(qū)工作人員、骨干人員、入戶引導員的每月再培訓，以熟練掌握測評要求和內(nèi)容。進一步擴充社區(qū)居民骨干戶隊伍，建立一份居民骨干戶檔案，擴大社區(qū)測評面，引導正確填答問卷，確保問卷調(diào)查少失分、得高分。

再整改、再督查，不斷提高群眾的滿意度與支持率。進一步加強對社區(qū)設施、環(huán)境、物業(yè)服務等實地考察內(nèi)容的督查力度。指導各社區(qū)對照標準查找薄弱環(huán)節(jié)，并對檢查中需整改落實的情況進行一次全面的“回頭看”，對查找發(fā)現(xiàn)的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)要進行專題研究和責任督辦，確保創(chuàng)建成效。要繼續(xù)辦好“惠民實事”，總解決群眾最迫切需要解決的難事實事入手，全面樹立辦事處在群眾中的良好形象。以“進百家門、知百家情、暖百家心、解百家難”為己任，積極開展“五先爭創(chuàng)”活動，骨干實干，凝聚人心，爭取更多的居民群眾支持創(chuàng)建工作，確保群眾滿意度達到95%以上。

通過辦事處干部及社區(qū)干部群眾的團結奮斗，使我辦事處創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績，群眾對創(chuàng)建文明城市知曉率達到了100%，文明素質(zhì)有了很大提高，但是我們的創(chuàng)建工作離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定差距，在今后的工作中我們將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的作風，發(fā)揮基層黨組織的優(yōu)勢，為我市創(chuàng)建工作再做新的貢獻。

XXX街道辦事處201*年9月7日

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