物業(yè)管理處中控室崗位職責

物業(yè)管理處中控室崗位職責

一、在物業(yè)管理處領導下，由當值領班具體負責，保安經(jīng)理直接領導，接受物

業(yè)管理處總經(jīng)理和工程經(jīng)理直接領導。二、認真完成上級布置的各項工作任務，做好值班記錄和各類系統(tǒng)運行記錄表

和各項交接手續(xù)，確保真實性。三、嚴守工作機密，做好資料的記錄、存檔工作，不得和無關人員談論本中心

的工作內(nèi)容。四、嚴格遵守勞動紀律，工作時不得隨意離開工作崗位，不得擅自請別人代替

頂崗。五、任何人進入中控室，一律要由物業(yè)管理處總經(jīng)理、保安經(jīng)理等有關領導批

準并作好接待、登記。六、負責對監(jiān)控和消防控制設備的監(jiān)視和運作，堅守崗位、密切注視，做好檢

查、操作等工作。七、熟悉各項設施系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術。

八、認真做好設施設備的維護、保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時報修并協(xié)助技術人員

進行修理維護，不得擅自拆卸、挪用和停用，以確保設備正常運行。九、按規(guī)定操作控制廣播系統(tǒng)，必要時可通過廣播系統(tǒng)為客戶做出提示服務。十、遇到各類突發(fā)事件，要及時與保安領班等崗位人員聯(lián)系，及時向保安經(jīng)理

匯報，及時向物業(yè)管理處總經(jīng)理和有關領導報告，并做好詳悉記錄以備調(diào)查取證。十一、發(fā)生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲

救及人員疏散，給領導決策當好參謀，并應直撥“119”向消防隊報警，隨后記錄在案，配合調(diào)查。十二、當發(fā)現(xiàn)報警信號時應立即復位，再次出現(xiàn)報警信號時立即通過對講機或電

話通知當值領班前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。十三、所有有關設備操作手柄在正常情況下應處在“自動”位置。

十四、中控室全體人員應團結一致，互相幫助、互相學習，努力提高業(yè)務水平。

擴展閱讀：物業(yè)管理處工作職責和崗位分工

物業(yè)管理處崗位設置和職責

處長崗位職責：

1、全面負責物業(yè)管理處的日常管理工作，接受*****領導對物業(yè)管理工作的指令和要求，并組織落實執(zhí)行。協(xié)調(diào)與各部門的工作關系，保證物業(yè)管理處的各項工作能夠正常、有序、高效地進行。

2、組織制定物業(yè)管理處的各項管理制度和工作流程，按照ISO9000要求規(guī)范工作程序，為貫標工作做好準備。

3、組織簽訂*****重要設備的委托保養(yǎng)合同。制定重要設備的中、大修，技術改造和更新的工作計劃，并提出預算。

4、布置、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理處工作人員的工作，考核其工作質量和效率。

5、審核物業(yè)管理中心的工作計劃和財務計劃，考核物業(yè)管理中心的工作量和工作質量，并匯同保衛(wèi)處一起對物業(yè)管理中心的安保工作進行考評，匯同其他部門對物業(yè)管理中心的服務質量進行考評。

6、簽發(fā)*****、公司和各部門要求物業(yè)管理中心完成的工作任務單，并布置物業(yè)管理處內(nèi)有關工作人員監(jiān)督、檢查任務完成情況。

7、物業(yè)管理工作中，遇突發(fā)事件和重大事件，有應急處置權，并及時向上級報告。

8、完成領導交給的其他工作。副處長崗位職責：

1、積極配合正處長完成各項工作，制定分管工作計劃和細則，明確人員分工與要求。2、貫徹執(zhí)行*****領導和公司布置的各項工作指令及各種規(guī)章制度，使物業(yè)管理處的內(nèi)部工作逐步走上規(guī)范化管理。嚴格按ISO9000質量認證體系標準工作，制訂分管范圍的各種規(guī)章制度。

3、負責編制分管各種設備維修保養(yǎng)計劃和年度大修項目計劃，對物業(yè)管理中心上報的各種月報、季報、年報進行分析和提出改進意見。

4、保證分管所轄范圍系統(tǒng)和設備完好率達到高效、可靠、安全運行。

5、加強水、電、氣及空調(diào)系統(tǒng)的管理，降低能源，物料的消耗，厲行節(jié)約，防止浪費；加強經(jīng)濟核算，增收節(jié)支。

6、定期召開分管會議，交流信息，布置工作，指導和督促物業(yè)管理中心的建設和日常管理，同時發(fā)揮各分管管理人員的作用，對各分管管理人員執(zhí)行和遵守各規(guī)章制度及工作情況進行督促和檢查。

7、加強安全教育，提高安全防范意識，檢查、落實安全操作措施；認真執(zhí)行消防法，切實做好防火防盜、防汛防臺工作，確保安全生產(chǎn)。

建筑裝潢主管崗位職責：

1、貫徹執(zhí)行*****的規(guī)章制度，執(zhí)行上級及有關部門的指示精神。圍繞*****中心工作，立足本職，開拓進取，以一流的工作水平完成領導交給的任務和本職工作。

2、協(xié)助部門領導制定*****建筑管理、使用、維修制度，監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對于公眾部位、易損壞部位制定管理措施，并組織落實，確保對*****這一現(xiàn)代化建筑使用好、管理好、維修好。

3、制定年度基建維修工作計劃，提出維修項目的預算，制定項目的實施方案；落實、檢查基建項目的實施，確保施工項目按質、按量如期完成，并協(xié)助施工單位做好工程決算。

4、加強現(xiàn)場管理，對*****內(nèi)外要經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)建筑各個部位變化或損壞情況，提出維修措施，并協(xié)助、監(jiān)督物業(yè)管理對各部位的合理使用及維護保養(yǎng)，建立健全保養(yǎng)、維修制度，達到保養(yǎng)、維修經(jīng)常化，確保建筑的使用功能和觀賞性。

5、制定新建、改建項目的方案，提出項目預算，組織施工，檢查工程質量，協(xié)助制定決算，確保工程按質、按時完成。

6、做好籌建的收尾工作，完善基建功能。配合質檢、消防驗收和審計工作。

7、協(xié)助采購人員對有關建筑、裝潢的材料進行采購，并提供技術上的幫助。

8、對物業(yè)管理中心的工作計劃和財務預算中涉及建筑、裝潢的部份提出審核意見。

9、年終對物業(yè)管理中心在建筑、裝潢、維護管理的工作情況提出評審意見。

10、加強自身學習，不斷提高業(yè)務水平，提高解決處理問題的能力，完成本職工作。強電主管崗位職責：

1、負責*****變配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)和電梯的管理工作，全面了解和掌握這些設備的運行情況，制訂設備的中、大修計劃和技術更新、技術改造計劃。

2、負責監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對強電各系統(tǒng)的操作、維修和保養(yǎng)工作。定時巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，督促物業(yè)管理中心使用、保養(yǎng)好這些設備。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的強電各系統(tǒng)的操作、維修等規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行制度。

4、負責*****各強電系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗收工作，負責各系統(tǒng)竣工資料的收集并交檔案室，負責收集強電各系統(tǒng)的運行管理資料，定期整理歸檔。

5、協(xié)助采購人員對強電系統(tǒng)的設備和備品、備件進行采購，提供技術上的幫助。

6、對物業(yè)管理中心的工作計劃和財務預算中涉及強電的部分提出審核意見。

7、年終對物業(yè)管理中心在強電方面的工作情況提出評審意見。8、負責組織強電系統(tǒng)中需要年檢的設備進行年檢工作。9、完成領導交辦的其他工作。

空調(diào)主管崗位職責：

1、負責*****的供冷、供熱和送排風系統(tǒng)的管理工作，全面了解和掌握這些設備的運行情況，制訂設備的中、大修計劃和技術更新、技術改造計劃。

2、負責監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對空調(diào)各系統(tǒng)的操作、維修和保養(yǎng)工作。定時巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，督促物業(yè)管理中心使用、保養(yǎng)好這些設備。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的空調(diào)各系統(tǒng)的操作、維修等規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行制度。

4、負責*****各空調(diào)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗收工作，負責各系統(tǒng)竣工資料的收集并交檔案室，負責收集空調(diào)各系統(tǒng)的運行管理資料，定期整理歸檔。

5、協(xié)助采購人員對空調(diào)系統(tǒng)的設備和備品、備件進行采購，提供技術上的幫助。

6、對物業(yè)管理中心的工作計劃和財務預算中涉及空調(diào)的部分提出審核意見。

7、年終對物業(yè)管理中心在空調(diào)方面的工作情況提出評審意見。8、負責組織空調(diào)系統(tǒng)中需要年檢的設備進行年檢工作。9、完成領導交辦的其他工作。

給排水主管崗位職責：

1、負責*****給排水各系統(tǒng)的管理工作，全面了解和掌握這些設備的運行情況，制訂設備的中、大修計劃和技術更新、技術改造計劃。

2、負責監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對給排水各系統(tǒng)的操作、維修和保養(yǎng)工作。定時巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，督促物業(yè)管理中心使用、保養(yǎng)好這些設備。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的給排水各系統(tǒng)的操作、維修等規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行制度。

4、負責*****給排水各系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗收工作，負責各系統(tǒng)竣工資料的收集并交檔案室，負責收集給排水各系統(tǒng)的運行管理資料，定期整理歸檔。

5、協(xié)助采購人員對給排水系統(tǒng)的設備和備品、備件進行采購，提供技術上的幫助。

6、對物業(yè)管理中心的工作計劃和財務預算中涉及給排水的部分提出審核意見。

7、年終對物業(yè)管理中心在給排水方面的工作情況提出評審意見。

8、負責組織給排水系統(tǒng)中需要年檢的設備進行年檢工作。9、完成領導交辦的其他工作。

弱電主管崗位職責：

1、負責*****各弱電系統(tǒng)的管理工作，全面了解和掌握這些設備的運行情況，制訂設備的中、大修計劃和技術更新、技術改造計劃。

2、負責監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對弱電各系統(tǒng)的操作、維修和保養(yǎng)工作。定時巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，督促物業(yè)管理中心使用、保養(yǎng)好這些設備。3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的弱電各系統(tǒng)的操作、維修等規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行制度。

4、負責*****各弱電系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗收工作，負責各系統(tǒng)竣工資料的收集并交檔案室，負責收集弱電各系統(tǒng)的運行管理資料，定期整理歸檔。

5、協(xié)助采購人員對弱電系統(tǒng)的設備和備品、備件進行采購，提供技術上的幫助。

6、對物業(yè)管理中心的工作計劃和財務預算中涉及弱電的部分提出審核意見。

7、年終對物業(yè)管理中心在弱電方面的工作情況提出評審意見。8、負責組織弱電系統(tǒng)中需要年檢的設備進行年檢工作。9、完成領導交辦的其他工作。

清潔、綠化主管崗位職責：

1、負責*****的室內(nèi)外清潔工作和綠化養(yǎng)護工作，全面了解和掌握清潔工作和綠化養(yǎng)護的情況。

2、負責監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心的清潔和綠化養(yǎng)護工作，定時巡視、及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，督促物業(yè)管理中心作好清潔和綠化養(yǎng)護工作。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的清潔工作和綠化養(yǎng)護工作規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行制度。

4、協(xié)助采購人員對清潔和綠化工作所需要設備進行采購并提供技術幫助。

5、對物業(yè)管理中心的工作計劃和財務預算中涉及清潔和綠化工作的部分提出審核意見。

6、年終對物業(yè)管理中心在清潔和綠化工作的情況提出評審意見。

7、完成領導交辦的其他工作。

保安和服務主管崗位職責：

1、負責*****的服務工作和對物業(yè)管理中心保安部的行政管理工作，全面了解和掌握服務工作，并配合保衛(wèi)處做好保安管理工作和配合辦公室做好貴賓接待工作。

2、負責監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心的服務工作，定時巡視，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，督促物業(yè)管理中心做好服務工作和保安工作。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的服務工作規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行制度。做好觀眾及訪客接待工作，做好會務服務工作，做好臨時展*****等服務工作。

4、協(xié)助采購人員對保安和服務工作所需設備進行采購并提供技術幫助。

5、匯同保衛(wèi)處對物業(yè)管理中心的工作計劃和財務預算中涉及保安的部分提出審核意見，并對涉及服務的部分提出自己的審核意見。

6、年終對物業(yè)管理中心在服務工作的情況提出評審意見，并匯同保衛(wèi)處對保安工作提出評審意見。7、完成領導交辦的其他工作。

采購主管崗位職責：

1、負責*****的物資采購工作，了解和熟悉物資的需求情況和市場供應情況。掌握各類物資價格和控制采購成本，講究實效，認真細致地完成本職工作。

2、貫徹采購原則，選擇有資質、服務質量高、信譽好的單位進行政府采購。一般物資的采購應進行多方面比較，選擇合格供應商。

3、及時與請購部門聯(lián)系，全面了解物資的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等，做好采購前的準備工作，避免差錯。

4、認真安排采購計劃，建立暢通的供應渠道，在保障及時供應的前提下盡量減少庫存，合理使用資金。

5、在采購進口物資時負責辦理有關進口手續(xù)，選擇服務質量高、信譽好的進口代理商，并負責協(xié)調(diào)海關、商檢等單位，保證貨物及時供應。

6、對物業(yè)管理中心提交的財務預算計劃中的物資采購部份提出甲、乙方采購分工意見，供領導決策。

7、負責采購合同的簽訂和執(zhí)行，做好物資接貨驗收，及時、妥善地處理好貨物的溢、短和質量問題，保證*****利益不受損害。

8、及時做好物資報銷和入庫、登帳工作，做到帳目清晰，帳、物一致，不可有差錯。

9、采購工作中嚴格遵守有關政策法規(guī)和紀律，不索賄、不受賄，樹立良好的企業(yè)形象。10、完成領導交辦的其他工作。

采購員崗位職責：

1、遵照采購主管的安排，負責分管的物資采購工作，了解和熟悉采購物資的需求情況和市場供應情況，掌握分管物資價格的控制采購成本，講究實效，認真細致地完成本職工作。

2、貫徹采購原則，與指定的政府采購單位和合格供應商聯(lián)系進行采購，做到以優(yōu)惠的價格采購到優(yōu)質的產(chǎn)品。

3、及時與請購部門聯(lián)系，全面了解物資的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等，做好采購前的準備工作，避免差錯。

4、認真安排采購計劃，建立暢通的供應渠道，在保障及時供應的前提下，盡量減少庫存，合理使用資金。

5、負責分管范圍內(nèi)采購合同的簽訂和執(zhí)行，做好物資接貨和驗收。及時地、妥善地處理貨物的溢、短和質量問題，保證*****的利益不受損害。

6、及時做好物資報銷和入庫、登帳工作，做到帳目清晰，帳、物一致，不得有差錯。

7、采購工作中嚴格遵守有關政策法規(guī)和紀律，不索賄、不受賄，樹立良好的企業(yè)形象。

8、完成領導交辦的其他工作。

固定資產(chǎn)管理員崗位職責：1、負責*****固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理工作，負責制作固定資產(chǎn)管理卡和低值易耗品的個人領用卡，必須做到帳、卡、物一致。

2、負責制訂固定資產(chǎn)和低值易耗品管理辦法提交領導和有關部門審定，并嚴格執(zhí)行。

3、負責組織固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點。

4、組織有關部門對申請報廢的固定資產(chǎn)進行鑒定，并配合財務處向財政部門申報核消。

5、完成領導交辦的其他工作。

文員崗位職責：

1、負責處內(nèi)所有文件的收發(fā)工作。應做到處理及時準確。2、負責處內(nèi)有關文件、檔案的整理和保管。應做到編號清晰，有條不紊，并按規(guī)定按時存檔。

3、負責處內(nèi)有關文件的打印、復印等工作。4、完成領導交辦的其他工作。

倉庫主管崗位職責：

1、負責物業(yè)管理處倉庫的管理工作，制訂倉庫管理制度。確保倉庫帳目清晰、準確，帳、卡、物一致。物品存放整齊。

2、做好物品入庫前的核對、清點工作。特殊物品應請申購部門派員共同驗收，若發(fā)現(xiàn)有不合格的物品應及時通知采購人員，請采購人員及時進行處理。

3、經(jīng)驗收合格的物品辦理入庫手續(xù)，填寫“入庫單”。4、所有物品應分類編號，并置放于指定貨架，堆放整齊。5、每月底對所收、發(fā)的物品進行核對，對庫存物品進行盤點無誤后，做物品月度報表上報財務處。

6、憑經(jīng)過有關領導簽字的“領料單”向領料人發(fā)放物品，做到發(fā)料準確及時、服務熱情周到。

7、完成領導交辦的其他工作。

倉庫管理員崗位職責：

1、參與物業(yè)管理處倉庫的管理工作。認真執(zhí)行倉庫管理制度。確保倉庫帳、卡、物一致。倉庫內(nèi)物品存放整齊。

2、做好物品入庫前的核對、清點工作。特殊物品應請申購部門派員共同驗收。若發(fā)現(xiàn)有不合格的物品應及時通知采購人員，請采購人員及時進行處理。

3、經(jīng)驗收合格的物品辦理入庫手續(xù)，填寫“入庫單”。4、所有物品應分類編號，并置放于指定貨架，堆放整齊。5、每月對所收、發(fā)的物品進行核對，對庫存物品進行盤點，確保帳、卡、物一致。

6、憑經(jīng)過有關領導簽字的“領料單”向領料人發(fā)放物品，做到發(fā)料準確及時、服務熱情周到。完成領導交辦的其他工作。

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