加強機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)計劃
寶庫林場創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)計劃
為提高林場的服務(wù)水平,促進林場的效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè),精心打造服務(wù)型、效率型、學(xué)習(xí)型、廉潔型和健康型機關(guān),根據(jù)局黨委“關(guān)于創(chuàng)建服務(wù)品牌”的要求,結(jié)合林場工作的實際,現(xiàn)就加強林場服務(wù)品牌建設(shè)制訂如下計劃:
一、以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以促進“兩個率先”和建設(shè)現(xiàn)代林業(yè)為統(tǒng)領(lǐng),以提高林場效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)和文化建設(shè)為切入口,以市場為導(dǎo)向,以科技為動力,圍繞林業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展,狠抓標(biāo)準化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、科技化管理、社會化服務(wù)四項重點工作,調(diào)優(yōu)種植業(yè),做強林產(chǎn)發(fā)展業(yè),促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。
二、同時狠抓護林隊伍建設(shè),改革創(chuàng)新,強化林政管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),強化依法行政,提高辦事效率,打造和諧林業(yè)。
三、寶庫林場要率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,林業(yè)基本現(xiàn)代化必須與之相匹配,這就要求我們?nèi)珗雎毠ひ欢ㄒ獎?wù)實敬業(yè)、孜孜以求、不斷創(chuàng)新。
四、林場工作都是面向社會、面向群眾的工作,是全社會看得見、摸得著的工作。要通過開展機關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建,強化效能建設(shè),提升為林服務(wù)的質(zhì)量,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提高服務(wù)水平。
五、以“提高政治理論素質(zhì)、增強致富能力、共鑄誠信服務(wù)、推進效能建設(shè)、打造林業(yè)文化”五個方面的主題工作作為創(chuàng)建目標(biāo),堅持貼近行業(yè)、貼近基層、貼近群眾、貼近實際,堅持把內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象作為創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌的主要抓手,堅持按照嚴密組織、循序漸進、突出重點、促進工作的創(chuàng)建思路,在全場廣泛深入發(fā)動、認真細致部署、周密組織指導(dǎo)、扎實穩(wěn)步推進,積極營造創(chuàng)建氛圍,努力形成創(chuàng)建工作合力。
六、全場職工要高度重視創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌活動,把它作為全場的一項重點工作來抓,列入議事日程,與中心工作一起部署、一起落實、一起考核。專門成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子,抽調(diào)專人具體負責(zé)。明確創(chuàng)建目標(biāo),落實創(chuàng)建責(zé)任,確保創(chuàng)建工作順利開展。
七、引導(dǎo)全場黨員干部職工深刻理解黨的十七大以來的各項方針政策,倡導(dǎo)樹立胡錦濤總書記在中紀委七次全會上提出的八種良好作風(fēng)。通過理論學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),促進創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌活動的順利開展。
八、同時,按照《行政許可法》的要求,認真清理審批項目,公開辦事程序,制定行政審批快車道制度,嚴格按照程序辦事,對報審項目,免費提供咨詢服務(wù)和指導(dǎo),開設(shè)熱線咨詢服務(wù),方便群眾,樹立農(nóng)林系統(tǒng)依法行政、便民服務(wù)的良好形象。
大通縣寶庫林場二○一一年五月
擴展閱讀:加強機關(guān)文化建設(shè) 創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌
**縣審計局“加強機關(guān)文化建設(shè)創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌”活動實施方案
為扎實推進深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動,進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,樹立審計形象,充分發(fā)揮審計機關(guān)在促進我縣經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展中的積極作用,按照縣委的統(tǒng)一部署和*辦發(fā)[201*]16號文件要求,決定在全局范圍內(nèi)開展“加強機關(guān)文化建設(shè),創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌”活動。特制定本實施方案。一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,通過創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌實踐活動,提高審計機關(guān)黨員干部的整體素質(zhì)和審計工作效率,創(chuàng)新工作體制、工作機制和服務(wù)形式,不斷提高審計質(zhì)量和服務(wù)水平。進一步增強審計局機關(guān)的凝聚力和向心力,提高工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),推動各項業(yè)務(wù)工作的開展,樹立審計部門的良好形象。二、主要內(nèi)容
審計文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中從事經(jīng)濟監(jiān)督和經(jīng)濟證明性質(zhì)的管理活動而形成的物質(zhì)財富和精神財富的總和。它包括了審計機關(guān)整體形象、審計價值觀、審計精神、審計知識、思維模式和工作方式、行為準則、審計組織、工作作風(fēng)和機關(guān)的
工作環(huán)境和工作氛圍的建設(shè)等。從宏觀影響方面看,是社會公眾面前樹立起鮮活的審計行業(yè)的職業(yè)形象,如:公眾心目中審計機關(guān)堅持原則、嚴謹細致、客觀公正、廉潔自律等形象,為國家審計的生存和發(fā)展創(chuàng)造適宜的環(huán)境,使國家審計表現(xiàn)出蓬勃的生命力。從微觀方面,可以體現(xiàn)某一地的審計機關(guān)在當(dāng)?shù)厣鐣娭械男蜗,如審計局的工作水平,工作效果、機關(guān)內(nèi)部建設(shè)等情況,能夠在審計機關(guān)內(nèi)部創(chuàng)造良好的氣氛,使國家審計具有一種不斷創(chuàng)新的能力和凝聚力。機關(guān)文化建設(shè)主要包括精神文化、行為文化和形象文化。
三、活動范圍及時間
活動范圍為全局在職職工,活動時間為201*年5月到201*年12月底。四、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動階段(201*年5月)
主要任務(wù)是進行廣泛的思想發(fā)動,使全體人員提高對開展“加強機關(guān)文化建設(shè),創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌”活動的認識,明確活動的基本要求。制定實施方案,召開局黨組會和全局干職工動員大會進行思想發(fā)動,利用宣傳欄、信息、橫幅標(biāo)語等多種形勢進行造勢升溫,使全體人員認識到爭創(chuàng)機關(guān)服務(wù)品牌活動,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧社會的一項重大舉措,是凝聚人心,加強機關(guān)建設(shè),爭創(chuàng)一流的需要,也是提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為
地經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)、推進社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。進一步明確活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、方法步驟,努力營造創(chuàng)建活動的濃厚氛圍,為創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
(二)文化建設(shè)階段(201*年6月201*年10月)1、加強機關(guān)精神文化建設(shè),構(gòu)建機關(guān)理念識別系統(tǒng)。積極開展審計文化研究和探索,加大審計文化建設(shè)力度,形成具有鮮明時代特征的先進審計文化,凝聚“依法、公正、服務(wù)、奉獻”的審計精神,促進審計機關(guān)精神文明建設(shè)。一是加強學(xué)習(xí),擴展視野。在審計機關(guān)形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氣氛,不斷積累政治、法律、人文、科技等知識,關(guān)心國情、黨情、世情,以深厚的文化底蘊提高服務(wù)能力。二是吐故納新,解放思想。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,創(chuàng)新思維,切實解決思想僵化,固步自封的思想,勇于揚棄老經(jīng)驗、老作法,善于結(jié)合實際工作創(chuàng)新工作思路、方式、體制機制,以科學(xué)的審計理念引領(lǐng)審計事業(yè)發(fā)展。三是依靠群眾,精心培育。審計文化的生命力根植于人民群眾,密切群眾關(guān)系,問政于民,問計于民,在為群眾服務(wù)中,凝聚民心,集中民智,在人民群眾的沃土中精心培育審計文化,豐富服務(wù)品牌內(nèi)涵。
精神文化主要內(nèi)容:
審計局宗旨:審計機關(guān)和審計人員堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、實
事求是”的審計工作方針,做到規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,為**經(jīng)濟建設(shè)提供審計服務(wù)和保障。
核心理念:樹立科學(xué)審計理念發(fā)揮審計監(jiān)督“免疫系統(tǒng)”功能。
機關(guān)精神:依法審計,實事求是;客觀公正,積極穩(wěn)健;忠于職守,勤奮工作;遵守法紀,保守秘密;廉潔秉公,努力貢獻;謙虛謹慎,平等待人;舉止文明,自尊自重;努力學(xué)習(xí),積極進取。
機關(guān)作風(fēng):解放思想、理論聯(lián)系實際、親民為民、真抓實干、廉潔從政、艱苦奮斗。
管理理論:堅持以人為本管理理念,大力構(gòu)建和諧審計機關(guān)。服務(wù)理念:提高服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)體系、加強服務(wù)監(jiān)督。
座右銘:常修為政之德,常思貪欲之害,常棄非分之想,常懷律己之心。
2、加強機關(guān)行為文化建設(shè),構(gòu)建機關(guān)行為識別系統(tǒng)。行為文化是指審計人員通過其行為本身以及由其行為表現(xiàn)的社會心理、思維方式、思想觀念和風(fēng)俗習(xí)慣等的文化形態(tài)。行為文化表現(xiàn)的是反映審計人的文化水準和地稅團隊的整體形象,所以,率先建設(shè)人品高尚、言行規(guī)范、舉止高雅、文明健康的行為文化對建設(shè)以物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化“四位一體”
的審計文化和促進審計事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展具有十分重要的意義。
要建立機關(guān)形象標(biāo)準、領(lǐng)導(dǎo)形象標(biāo)準、機關(guān)工作人員形象標(biāo)準;完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳、監(jiān)督考核等工作制度;嚴格崗位職責(zé)、禮儀規(guī)范、業(yè)務(wù)工作流程等行為規(guī)范。以規(guī)范審計人員的行為為導(dǎo)向,對干部職工包括遵守規(guī)章制度、執(zhí)行審計法規(guī)、落實工作任務(wù)、實行審計承諾、著裝上崗以及遵從行為規(guī)范等內(nèi)容在內(nèi)的管理行為、執(zhí)法行為和服務(wù)行為以及日常行為結(jié)合每月或每季督查和考核工作,通過談心或召開座談會的形式有針對性地進行行為分析,對異,F(xiàn)象做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。通過開展行為分析,使干部職工履行審計工作制度、遵守工作紀律、遵從文明禮儀等各方面情況得到進一步優(yōu)化。
積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。行為文化建設(shè)的最終目的,是要全面規(guī)范和統(tǒng)一機關(guān)的執(zhí)法和服務(wù)行為以及審計成員的言行舉止,提高社會認知度。要大力加強爭先創(chuàng)優(yōu)工作,積極開展以“文明單位”、“文明股室”等為主攻目標(biāo)的精神文明創(chuàng)建活動,發(fā)揮黨、團組織的優(yōu)勢,激發(fā)團隊的活力,開展“先進黨支部”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等創(chuàng)建活動,推進行為文化建設(shè)的有效載體和基本落腳點。通過開展一系列“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,增強全局的歸屬感、責(zé)任感、榮譽感,實現(xiàn)組織活力和績效的顯著提升。
3、加強機關(guān)形象文化建設(shè),構(gòu)建機關(guān)禮堂識別系統(tǒng)。通過美化、綠化、優(yōu)化辦公環(huán)境,營造一個積極、健康、綠色的機關(guān)環(huán)境;塑造良好的視覺形象,規(guī)劃設(shè)計6包含標(biāo)志、象征圖案以及名片、信封、紙杯、執(zhí)法用具等視覺個性化形象,塑造審計部門的文化風(fēng)采;建立文化展示平臺,將干部的文化成果,如書畫作品、攝影作品、論文等,以及局機關(guān)和個人各種榮譽展示出來,使之成為審計文化的陣地。
(三)推行落實階段(201*年11月201*年1月)1、文化傳播。通過專家講解、拓展訓(xùn)練、個人體會、收看宣傳片等文化傳播方式,加大宣傳教育力度,使機關(guān)文化入眼入耳入腦,把機關(guān)文化“內(nèi)化于心”。
2、文化推進。通過領(lǐng)導(dǎo)身體力行、先模示范帶動、目標(biāo)激勵、文化管理、現(xiàn)場推進會等文化推進方式,加大機關(guān)文化推進力度,把機關(guān)文化“外化于行”
3、文化約束。通過實施能夠體現(xiàn)機關(guān)核心價值理念的新制度、工作流程,讓機關(guān)工作人員體會文化的約束力,把機關(guān)文化“固化于制”。
(四)文化提升階段(201*年2月201*年12月)在機關(guān)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,進一步充實機關(guān)理念識別系統(tǒng)和機關(guān)視覺識別系統(tǒng),研究確定一個“好懂、好記、好用、好傳播”的機關(guān)服務(wù)品牌名稱和一個能夠充分體現(xiàn)部門職能特色、時代風(fēng)
貌的機關(guān)形象標(biāo)識,努力技術(shù)先進成為內(nèi)涵更加豐富、過得硬、叫得響的機關(guān)服務(wù)品牌。五、基本原則
一是堅持以人為本的原則。人是機關(guān)文化建設(shè)中最活躍的因素,也是影響文化建設(shè)成果的一個重要因素。搞好機關(guān)文化建設(shè)要關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人、鍛煉人,培育以“馬克思主義指導(dǎo)思想,中國特色社會主義共同理想,以愛國主義為核心的民族精神以改革創(chuàng)新為核心的時代精神和社會主義榮辱觀”為基本內(nèi)容的社會主義核心價值體系,尊重職工的主體地位,吸引職工參與機關(guān)文化的民主管理,有效地開展合理化建議和自主管理活動等形式,調(diào)整職工士氣,提高隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。二是堅持突出特色的原則。特色是機關(guān)文化的生命。抓機關(guān)文化建設(shè)一要突出機關(guān)特色,根據(jù)機關(guān)自身的特點和環(huán)境,對機關(guān)精神、目標(biāo)、理念、作風(fēng)、規(guī)范等進行具體的設(shè)計定位,以提高機關(guān)效能為重點,以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展為主題,形成具有機關(guān)特色的文化體系;二要突出時代特色,在內(nèi)容上要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分體現(xiàn)黨的路線、方針、政策的要求,充分體現(xiàn)對“五型”機關(guān)干部的培養(yǎng)教育,形成具有時代特色的文化體系;三要突出地域特色,結(jié)合**審計的人文底蘊,尤其是在機關(guān)精神的科學(xué)總結(jié)、高度提煉和準確概括上,賦予其深厚的政治、文化內(nèi)涵,形成具有地域特色的文化體系。
三是堅持群策群力的原則。機關(guān)文化是一個系統(tǒng)工程,內(nèi)涵豐富,外延廣博,滲透于機關(guān)管理的各個領(lǐng)域,體現(xiàn)于干部職工的行為、習(xí)慣、交往的各個方面,涉及各個部門、各個股室的方方面面。機關(guān)全體成員是機關(guān)文化建設(shè)的主體,機關(guān)文化建設(shè)是機關(guān)全體成員的共同任務(wù)。因此,必須樹立齊抓共管、長期建設(shè)的思想,必須發(fā)動機關(guān)全體成員積極參與、群策群力,人人做機關(guān)文化建設(shè)的主人,全面推進,各方協(xié)調(diào),上下聯(lián)動。經(jīng)過反復(fù)提煉,形成部門、科室、個人文化理念,使之深入人心,身體力行,為機關(guān)形象增光添彩。
四是堅持注重實效的原則。要著力在內(nèi)強素質(zhì),外樹形象上下功夫,打造機關(guān)文化品牌。要面向社會、面向基層、面向群眾,擴大知名度、提高美譽度、增強信譽度、提升忠誠度,讓基層滿意、讓群眾滿意。要貼近工作,貼近社會,貼近隊伍建設(shè),從實踐中來,到實踐中去。要與促進**經(jīng)濟建設(shè)、提高機關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來;與樹立文明形象,打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,不搞形式主義。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。成立組織實施“加強機關(guān)文化建設(shè),創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)實施工作的組織協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)、檢查考核等。
2、注重學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。要始終把思想教育貫穿于“加強
機關(guān)文化建設(shè),創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌”活動全過程,深入組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,大力開展榮辱觀、宗旨觀、政績觀教育,使誠實守信、依法行政成為審計人員共同的價值取向和行為規(guī)范,不斷打牢求真務(wù)實的思想基礎(chǔ),不斷強化加快發(fā)展、服務(wù)至上、講求效率、依法行政和爭先創(chuàng)優(yōu)的理念。
3、加強督查,嚴格紀律。不定期對開展活動情況進行督查,對工作不力、效果不好的股室進行通報批評,對破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、損害**審計品牌形象的行為嚴肅追究責(zé)任。
附:審計局“加強機關(guān)文化建設(shè),創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
二九年六月十二日
附件
**縣審計局“加強機關(guān)文化建設(shè)
創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
組長:***黨組書記、局長副組長:***副局長***副局長
成員:***經(jīng)濟責(zé)任審計辦公室主任***總審計師***副主任科員***副主任科員***副主任科員
***辦公室主任
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,***同志兼任辦公室主任。
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