人事專員工作報告

201*年度人事專員工作總結(jié)報告

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的201*年�；赝�201*年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司與個人品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力�，F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：

在過去的一年里，作為人事專員這職位上的工作主要為人事方面的工作。由于部門的特殊性，從去年二月份開始，人事部缺少了人事主管，大部分人事工作都由我來接手，在開始的時候，因為不習(xí)慣、不認(rèn)識從而在工作上出現(xiàn)了很多的困難和錯誤，成了公司動作上的一個延誤點。但隨著時間的推移，在工作上一步一步學(xué)習(xí)和了解，慢慢有了一定的認(rèn)識。

在人事工生活方面，主要的工作為招聘、人事檔案管理、勞動合同管理和培訓(xùn)。

一、招聘工作可是人事工作中的最重要的一塊，也是給我們部門帶來壓力最大的一塊，更加是我在201*年中最不能達(dá)到公司要求的一塊。在公司領(lǐng)導(dǎo)過去一年中的對用人制度的不斷變革和創(chuàng)新的推動下，公司201*年員工的流失率相比201*年減少了很多，這說明公司員工慢慢趨向穩(wěn)定，這可是人事部的一大高興的事情，但還有少數(shù)部門存在著招聘困難的現(xiàn)狀：

第一、公司的管理人員和行政人員的招聘。很應(yīng)聘者在第一次接觸我們公司的時候，都一定會被公司的大規(guī)模和良好的發(fā)展機會所吸引，因而很多有素質(zhì)和經(jīng)驗的人來，但最終卻不能錄用的用人部門對于聘用人員的標(biāo)準(zhǔn)不明確，常常的把要求放得太高。對此，我有一定的人個認(rèn)為：①每一個部門寫一份較仔細(xì)的員工招聘標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，以及相對應(yīng)的面試考核標(biāo)準(zhǔn)，不要太過于人性主意化，杜絕憑主觀感覺來招聘。這可以規(guī)范了招聘的要求，也可以減少因初次感觀的錯誤而招聘錯誤。②設(shè)立晉升機制。對于薪酬機制下的職位分級制使不同級別的工資收入差別非常遠(yuǎn)，建立有效的考核晉升機制，不但可以激發(fā)員工自我提升、自我突破的精神，也可以增加員工向上攀登的動力。這可使公司做有擇優(yōu)而用，優(yōu)勝劣汰。

第二、招聘工作中最大壓力的是促銷員的招聘。現(xiàn)在各專柜的促銷員占有85%以上的人員是外來務(wù)工人員，在一些傳統(tǒng)的節(jié)日里，可是人員流動最大的時刻，特別如每年的12月到下年的春節(jié)，有部分人員因回家過節(jié)，而提前離職，同樣由于這種心態(tài)，也使很多暫時沒有工作的流動人員也不會在節(jié)前找工作，這給促銷員的招聘工作帶來很大的壓力。針對這種情況，我建議：①建議供應(yīng)商與促銷員之間簽訂《勞動關(guān)系合同》，規(guī)定促銷員入職后半年以上才能申請離職，以及在國家法定節(jié)日前離職必須提前一個月以上申請。②要求廠商提供對促銷員進(jìn)行品牌培訓(xùn)，增加促銷員對銷售品牌的認(rèn)識和信心。

要提高招聘的效果，宣傳投入不能少。網(wǎng)絡(luò)招聘是現(xiàn)在比較流行的招聘方式，我們公司也有利用這種招聘方式，但可惜的是只開通了中山國際人才網(wǎng)一家，這樣的資源比較少，希望公司可以嘗試多增加一、兩家招聘公司。這不但可以從更多的途徑找資源，也可以以另外一種的方式向外界宣傳我們公司。還有一點是希望公司可以加強公司網(wǎng)頁的管理，因為有部分應(yīng)聘人員也會利用公司的網(wǎng)頁來認(rèn)識我們公司。還有的是，為了可以招納更多適合的人才，公司增加到各種類型的現(xiàn)場招聘會議。

二、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

三、員工勞動合同的相關(guān)手續(xù)。201*年，對于我們公司還是中國所有公司在勞動合同管理方面都是一個很大的變化，由于我國在201*年對于《勞動合同法》作了正式的立法，并于201*年正式執(zhí)行。這法則與之前的法則有很大的不同，對于公司的規(guī)范制度作了很大的限制，為了可以促使公司在未來的日子里可以順利執(zhí)行這法則，我們?nèi)耸虏孔隽讼嚓P(guān)的工作。如學(xué)習(xí)勞動合同法；參加一些機構(gòu)組織的關(guān)于《勞動合同法》的分析學(xué)習(xí)會議；以及在網(wǎng)上了解更多的相關(guān)信息等。

四、公司從今年開始打破一直沿用的磁卡考勤方式，轉(zhuǎn)用較為先進(jìn)的指紋考勤方式。由于這是第一次接觸指紋考勤方式，有很多的事情不了解不認(rèn)識，使得在初次執(zhí)行的時候出現(xiàn)很多的問題，至使開始的幾個月的考勤總不對或有問題。鑒于這些情況，我在錯誤中不斷嘗試和思考，針對之前出現(xiàn)過的問題來操作，以把不明白的地方解開，盡量地把每月的考勤做得更加準(zhǔn)確。

五、結(jié)合公司的情況組織培訓(xùn)項目。來自五湖四海的促銷員，內(nèi)在的素質(zhì)也是參差不齊，對銷售有著不同的認(rèn)識，這對于專柜商品的銷售、對于公司的整體發(fā)現(xiàn)都有著不同程度的影響，只有通知統(tǒng)一的培訓(xùn)才能解決，才可以使他們達(dá)到統(tǒng)一的要求。但在過去的一年工作中，培訓(xùn)工作可真做得不足夠，只是斷斷續(xù)續(xù)地做了幾場，不能按公司的要求做到，為了能把這工作可以在未來的工作里再做起來，我計劃：①公司基本制度、公司的企業(yè)文化以及日常操作規(guī)范與促銷員有著很大的關(guān)系，為了能讓他們盡快投入到公司的工作中，應(yīng)以最快的速度讓他們認(rèn)識了解，但按以前的操作方式，在規(guī)定的日子給他們進(jìn)行培訓(xùn)，那可應(yīng)拖延了他們的學(xué)習(xí)速度。為此，我認(rèn)為應(yīng)把這一點放到給現(xiàn)場部門操作，給他們來培訓(xùn)，這既可以減少促銷員的學(xué)習(xí)時間，也可避免重復(fù)培訓(xùn)。②銷售技巧每一位促銷員應(yīng)具備武器，這可使所有銷售人員的業(yè)績提升，企業(yè)發(fā)展。作為培訓(xùn)部門，我認(rèn)為應(yīng)該從這方便下手加大針對性的銷售技巧培訓(xùn)，不應(yīng)只局限于簡單的規(guī)章制度上。對此，我已搜集了數(shù)個不同類型、性質(zhì)的銷售技巧于明年開展。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。

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人事專員述職報告

201*年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自201*年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義，人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實

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行全員聘用制。2、健全制度，3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。201*年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。4、整理基建檔案，5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，201*年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓

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滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

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