連鎖超市店面副課級(jí)以下人員(普通員工)績(jī)效評(píng)估表

員工績(jī)效評(píng)估

工作績(jī)效評(píng)估說(shuō)明表（表11）

適用對(duì)象：店面人員（普通員工）序號(hào)考核項(xiàng)目工作量：本項(xiàng)目?jī)H考慮工作速度及完成數(shù)量。滿分9分評(píng)核類別A優(yōu)秀占比80%以上工作量大，大量超出預(yù)期成果或必需之標(biāo)準(zhǔn)，足資楷模一直保持無(wú)缺點(diǎn)，不錯(cuò)誤，總是超過(guò)預(yù)期水準(zhǔn)或要求，足資楷模充分了解工作各方面知識(shí)，并非常熟悉設(shè)備、機(jī)器之操作，完成無(wú)需協(xié)助指點(diǎn)與人共事時(shí)，總是非常體涼和細(xì)心，喜歡助人，能有效的合作，完成工作要求工作總是勤奮努力，一直盡心盡力達(dá)成目標(biāo)，大量超出工作要求，足資楷模總是采取開(kāi)放溝通、積極正面、誠(chéng)實(shí)愉悅的工作態(tài)度，并制造良好的工作環(huán)境與公司文化，足資楷模完全自動(dòng)自發(fā)工作，無(wú)需監(jiān)督，總是會(huì)主動(dòng)增加范圍以處的責(zé)任，足資楷模準(zhǔn)時(shí)上班，不請(qǐng)假、B滿意占比70-79%工作量達(dá)到要求水準(zhǔn)，偶爾能超過(guò)要求水準(zhǔn)工作品質(zhì)達(dá)到要求水準(zhǔn)，偶爾能超過(guò)要求水準(zhǔn)了解工作知識(shí)和設(shè)備、機(jī)器之操作，偶爾能完成獨(dú)立，無(wú)需協(xié)助與人共事時(shí)，能和他人合作愉快完成工作，偶爾會(huì)有杰出的團(tuán)體合作表現(xiàn)能符合工作要求，努力勤奮，偶爾會(huì)有超出工作要求之表現(xiàn)能開(kāi)放溝通，并積極誠(chéng)實(shí)、愉悅、偶爾會(huì)有超出要求之良好態(tài)度能無(wú)需監(jiān)督做好份內(nèi)工作，偶爾會(huì)增加額外工作按規(guī)定時(shí)間性上下班，若有請(qǐng)假或遲到早退，必有正當(dāng)理由能溝通訊息和意念以解決問(wèn)題，偶爾會(huì)有杰出的表現(xiàn)C尚可占比60-69%工作量達(dá)到要求之水準(zhǔn)，偶爾不符要求工作品質(zhì)達(dá)到要求水準(zhǔn)，偶爾能超過(guò)要求水準(zhǔn)了解有關(guān)的工作知識(shí)和機(jī)器操作，偶爾操作不熟練，需要協(xié)助和指導(dǎo)與人共事時(shí)，偶爾不能合作，違反團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)能符合工作要求，偶爾會(huì)怠惰懶散能開(kāi)放溝通、積極、誠(chéng)實(shí)，然偶爾會(huì)有破壞性的埋怨或批評(píng)偶爾需要監(jiān)督才能完成工作要求按規(guī)定時(shí)間上下班，偶而會(huì)無(wú)故請(qǐng)假，或遲到早退偶爾會(huì)與人溝通困難，無(wú)法達(dá)成協(xié)議D不滿意占比60%以下工作量低，一直低于要求之水準(zhǔn)時(shí)常出錯(cuò)，一直低于要求之水準(zhǔn)備注123工作品質(zhì)：本項(xiàng)目?jī)H考慮工作品質(zhì)10分是否正確，清楚完全，不考慮工作量專業(yè)知識(shí)/技能：包括工作所需之知識(shí)及系統(tǒng)、設(shè)備10分之操作團(tuán)隊(duì)合作：對(duì)工作、同事是否愿意與人合作，為人服務(wù)不適任，完全缺乏工作知識(shí)，不懂機(jī)器設(shè)備之操作，總是需要協(xié)助指導(dǎo)難以相處，總是和人有磨擦，不愿與人合作總是忽視工作要求，有機(jī)會(huì)就偷懶，敷衍也事總是提出破壞性的埋怨、批評(píng)、破壞工作氣氛及公司文化總是需要監(jiān)督才能完成工作，沒(méi)有主動(dòng)精神總是無(wú)故請(qǐng)假或遲到早退，且末和主管事前報(bào)告溝通能力差，主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)，無(wú)法與人協(xié)調(diào)合作48分56努力程度：做事是否盡力盡心完成，8分不達(dá)目標(biāo)絕不終止工作態(tài)度：開(kāi)放溝通，積極正面，誠(chéng)實(shí)愉悅的工作態(tài)8分度主動(dòng)精神：在沒(méi)有7批示監(jiān)督下之工作能力出勤狀況：工作之8分8規(guī)律性及準(zhǔn)時(shí)程度溝通協(xié)調(diào)：運(yùn)用口頭、文字溝通，積8分遲到早退，有敬業(yè)工作態(tài)度，足資楷�？偸欠e極主動(dòng)的運(yùn)用文字或口頭傳達(dá)訊息9極主動(dòng)與同事/主管理達(dá)成合作共識(shí)服務(wù)態(tài)度：對(duì)同仁、客戶或顧客是8分或意念，和同事/主管達(dá)成協(xié)調(diào)完成工作，足資楷�？偸怯H切有禮，主動(dòng)提供同仁、客戶或顧能親切有禮的提供同仁、客戶或顧客所需之相關(guān)資訊10否有禮貌、親切、10分客快速有效服務(wù)且主動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)能依公司要求服務(wù)客戶或顧客，偶爾服務(wù)態(tài)度不佳，沒(méi)有達(dá)到水準(zhǔn)態(tài)度惡劣，令同仁、客戶或顧客不滿，總是不愿改善

人力資源部第1頁(yè)共5頁(yè)員工績(jī)效評(píng)估

工作績(jī)效評(píng)估說(shuō)明表（表11）

適用對(duì)象：店面人員（普通員工）序號(hào)考核項(xiàng)目安全警覺(jué)：對(duì)賣場(chǎng)安全之警戒心，及服從賣場(chǎng)秩序、安全之規(guī)定滿分評(píng)核類別A優(yōu)秀占比80%以上總是遵守安全規(guī)定，并處處小心留意以防范偷竊、破壞等不良行為。警覺(jué)性高，足資楷模穿著打扮總是整潔有精神，合宜得體，符合公司要求，足以作為他人表率B滿意占比70-79%遵守公司之安全規(guī)定，不逾矩，有時(shí)會(huì)特別留意賣場(chǎng)安全服裝儀容合乎公司要求C尚可占比60-69%遵守公司安全規(guī)定，偶爾對(duì)賣場(chǎng)的安全與警覺(jué)性低服裝儀容，偶爾會(huì)不符合要求，或不整齊D不滿意占比60%以下從不防范偷竊、破壞等不良行為，并時(shí)常違反公司安全規(guī)定服裝儀容是不符合工作要求，破壞公司形象備注116分12服裝儀容：穿著打扮是否合乎要求，7分如有制服，是否按規(guī)定完整穿著說(shuō)明：

1．請(qǐng)將評(píng)分之分?jǐn)?shù)寫在次頁(yè)相關(guān)欄目中

2．評(píng)分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)

人力資源部第2頁(yè)共5頁(yè)員工績(jī)效評(píng)估

年個(gè)人工作績(jī)效評(píng)估表（表12）

考評(píng)月份：______年______月店別:_________部門/課別：__________被考核人：___________

工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)（100分）考核分?jǐn)?shù)考核項(xiàng)目滿分自評(píng)測(cè)評(píng)部門直屬主管對(duì)每項(xiàng)的簡(jiǎn)單評(píng)語(yǔ)9分10分1．工作量2．工作品質(zhì)3．專業(yè)知識(shí)/技能10分4．團(tuán)隊(duì)合作5．努力程度6．工作態(tài)度7．主動(dòng)精神8．出勤狀況9．溝通協(xié)調(diào)10．服務(wù)態(tài)度11．安全警覺(jué)12．服裝儀容合計(jì)總計(jì)

8分8分8分8分8分8分10分6分7分100分【說(shuō)明：評(píng)分之分?jǐn)?shù)不含小數(shù)點(diǎn)】

人力資源部第3頁(yè)共5頁(yè)員工績(jī)效評(píng)估

總結(jié)：1、指出您認(rèn)為該員工應(yīng)在哪些方面有所改進(jìn)，列出改進(jìn)方案及要求該員工取得有目共睹之改進(jìn)的時(shí)間限定；

如果您對(duì)該員工的出勤率有疑問(wèn)，也應(yīng)在此寫明。

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2、指出您所認(rèn)為該員工的主要長(zhǎng)處，這可以包括該員工的個(gè)性、工作表現(xiàn)或?qū)�業(yè)技能。

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3、列出該員工自上一次考評(píng)以來(lái)改進(jìn)的內(nèi)容和情況

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被考評(píng)人簽字________________________

部門主管簽字_____________________

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自我鑒定：1．員工的工作目標(biāo)是什么？（由員工本人填寫）

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擴(kuò)展閱讀：商超員工考核

店員工作績(jī)效評(píng)估說(shuō)明表（表11）

適用對(duì)象：店面副課級(jí)以下人員（普通員工）序號(hào)考核項(xiàng)目工作量：本項(xiàng)目?jī)H考慮工作速度及完成數(shù)量。滿分評(píng)核類別A優(yōu)秀占比80%以上工作量大，大量超出預(yù)期成果或必需之標(biāo)準(zhǔn)，足資楷模一直保持無(wú)缺點(diǎn)，不錯(cuò)誤，總是超過(guò)預(yù)期水準(zhǔn)或要求，足資楷模充分了解工作各方面B滿意占比70-79%工作量達(dá)到要求水準(zhǔn)，偶爾能超過(guò)要求水準(zhǔn)工作品質(zhì)達(dá)到要求水準(zhǔn)，偶爾能超過(guò)要求水準(zhǔn)了解工作知識(shí)和設(shè)備、機(jī)器之操作，偶爾能完成獨(dú)立，無(wú)需協(xié)助與人共事時(shí)，能和他人合作愉快完成工作，偶爾會(huì)有杰出的團(tuán)體合作表現(xiàn)能符合工作要求，努力勤奮，偶爾會(huì)有超出工作要求之表現(xiàn)能開(kāi)放溝通，并積極誠(chéng)實(shí)、愉悅、偶爾會(huì)有超出要求之良好態(tài)度能無(wú)需監(jiān)督做好份內(nèi)工作，偶爾會(huì)增加額外工作按規(guī)定時(shí)間性上下班，若有請(qǐng)假或遲到早退，必有正當(dāng)理由能溝通訊息和意念以解決問(wèn)題，偶爾會(huì)有杰出的表現(xiàn)C尚可占比60-69%工作量達(dá)到要求之水準(zhǔn)，偶爾不符要求工作品質(zhì)達(dá)到要求水準(zhǔn)，偶爾能超過(guò)要求水準(zhǔn)了解有關(guān)的工作知識(shí)和機(jī)器操作，偶爾操作不熟練，需要協(xié)助和指導(dǎo)與人共事時(shí)，偶爾不能合作，違反團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)能符合工作要求，偶爾會(huì)怠惰懶散能開(kāi)放溝通、積極、誠(chéng)實(shí)，然偶爾會(huì)有破壞性的埋怨或批評(píng)偶爾需要監(jiān)督才能完成工作要求按規(guī)定時(shí)間上下班，偶而會(huì)無(wú)故請(qǐng)假，或遲到早退偶爾會(huì)與人溝通困難，無(wú)法達(dá)成協(xié)議D不滿意占比60%以下工作量低，一直低于要求之水準(zhǔn)時(shí)常出錯(cuò)，一直低于要求之水準(zhǔn)備注19分2工作品質(zhì)：本項(xiàng)目?jī)H考慮工作品質(zhì)10分是否正確，清楚完全，不考慮工作量專業(yè)知識(shí)/技能：包括工作所需之知識(shí)及系統(tǒng)、設(shè)備之操作團(tuán)隊(duì)合作：對(duì)工作、同事是否愿意與人合作，為人服務(wù)努力程度：做事是否盡力盡心完成，不達(dá)目標(biāo)絕不終止工作態(tài)度：開(kāi)放溝通，積極正面，誠(chéng)實(shí)愉悅的工作態(tài)度主動(dòng)精神：在沒(méi)有不適任，完全缺乏工作知識(shí)，不懂機(jī)器設(shè)備之操作，總是需要協(xié)助指導(dǎo)難以相處，總是和人有磨擦，不愿與人合作總是忽視工作要求，有機(jī)會(huì)就偷懶，敷衍也事總是提出破壞性的埋怨、批評(píng)、破壞工作氣氛及公司文化總是需要監(jiān)督才能完成工作，沒(méi)有主動(dòng)精神總是無(wú)故請(qǐng)假或遲到早退，且末和主管事前報(bào)告溝通能力差，主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)，無(wú)法與人協(xié)調(diào)合作3知識(shí)，并非常熟悉設(shè)10分備、機(jī)器之操作，完成無(wú)需協(xié)助指點(diǎn)與人共事時(shí)，總是非常體涼和細(xì)心，喜歡助人，能有效的合作，完成工作要求工作總是勤奮努力，一直盡心盡力達(dá)成目標(biāo)，大量超出工作要求，足資楷�？偸遣扇￠_(kāi)放溝通、積極正面、誠(chéng)實(shí)愉悅的工作態(tài)度，并制造良好的工作環(huán)境與公司文化，足資楷模完全自動(dòng)自發(fā)工作，無(wú)需監(jiān)督，總是會(huì)主動(dòng)增加范圍以處的責(zé)任，足資楷模準(zhǔn)時(shí)上班，不請(qǐng)假、48分58分68分7批示監(jiān)督下之工作能力出勤狀況：工作之8分8規(guī)律性及準(zhǔn)時(shí)程度溝通協(xié)調(diào)：運(yùn)用口頭、文字溝通，積8分遲到早退，有敬業(yè)工作態(tài)度，足資楷模總是積極主動(dòng)的運(yùn)用文字或口頭傳達(dá)訊息9極主動(dòng)與同事/主管理達(dá)成合作共識(shí)服務(wù)態(tài)度：對(duì)同仁、客戶或顧客是8分或意念，和同事/主管達(dá)成協(xié)調(diào)完成工作，足資楷�？偸怯H切有禮，主動(dòng)提供同仁、客戶或顧能親切有禮的提供同仁、客戶或顧客所需之相關(guān)資訊10否有禮貌、親切、且主動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)10分客快速有效服務(wù)能依公司要求服務(wù)客戶或顧客，偶爾服務(wù)態(tài)度不佳，沒(méi)有達(dá)到水準(zhǔn)態(tài)度惡劣，令同仁、客戶或顧客不滿，總是不愿改善

第1頁(yè)共5頁(yè)工作績(jī)效評(píng)估說(shuō)明表（表11）

適用對(duì)象：店面副課級(jí)以下人員（普通員工）序號(hào)考核項(xiàng)目安全警覺(jué)：對(duì)賣場(chǎng)安全之警戒心，及服從賣場(chǎng)秩序、安全之規(guī)定服裝儀容：穿著打扮是否合乎要求，如有制服，是否按規(guī)定完整穿著滿分評(píng)核類別A優(yōu)秀占比80%以上總是遵守安全規(guī)定，并處處小心留意以防范偷竊、破壞等不良行為。警覺(jué)性高，足資楷模穿著打扮總是整潔有精神，合宜得體，符合公司要求，足以作為他人表率B滿意占比70-79%遵守公司之安全規(guī)定，不逾矩，有時(shí)會(huì)特別留意賣場(chǎng)安全服裝儀容合乎公司要求C尚可占比60-69%遵守公司安全規(guī)定，偶爾對(duì)賣場(chǎng)的安全與警覺(jué)性低服裝儀容，偶爾會(huì)不符合要求，或不整齊D不滿意占比60%以下從不防范偷竊、破壞等不良行為，并時(shí)常違反公司安全規(guī)定服裝儀容是不符合工作要求，破壞公司形象備注116分127分說(shuō)明：

1．請(qǐng)將評(píng)分之分?jǐn)?shù)寫在次頁(yè)相關(guān)欄目中2．評(píng)分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)

第2頁(yè)共5頁(yè)201*年____半年個(gè)人工作績(jī)效評(píng)估表（表12）

考評(píng)月份：______年______月店別:_________部門/課別：__________被考核人：___________

工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)（100分）考核分?jǐn)?shù)考核項(xiàng)目滿分自評(píng)測(cè)評(píng)部門直屬主管對(duì)每項(xiàng)的簡(jiǎn)單評(píng)語(yǔ)9分10分1．工作量2．工作品質(zhì)3．專業(yè)知識(shí)/技能10分4．團(tuán)隊(duì)合作5．努力程度6．工作態(tài)度7．主動(dòng)精神8．出勤狀況9．溝通協(xié)調(diào)10．服務(wù)態(tài)度11．安全警覺(jué)12．服裝儀容合計(jì)總計(jì)

8分8分8分8分8分8分10分6分7分100分【說(shuō)明：評(píng)分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)】

第3頁(yè)共5頁(yè)總結(jié)：1、指出您認(rèn)為該員工應(yīng)在哪些方面有所改進(jìn)，列出改進(jìn)方案及要求該員工取得有目共睹之改進(jìn)的時(shí)間限定；

如果您對(duì)該員工的出勤率有疑問(wèn)，也應(yīng)在此寫明。

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2、指出您所認(rèn)為該員工的主要長(zhǎng)處，這可以包括該員工的個(gè)性、工作表現(xiàn)或?qū)�業(yè)技能。

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3、列出該員工自上一次考評(píng)以來(lái)改進(jìn)的內(nèi)容和情況

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被考評(píng)人簽字部門主管簽字

第4頁(yè)共5頁(yè)自我鑒定：1．員工的工作目標(biāo)是什么？（由員工本人填寫）

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