二月份第三周周工作總結(jié)

周工作總結(jié)

用“彈指一揮間”來(lái)形容這周的時(shí)間，是最貼切的不過(guò)的�！耙粋�(gè)不小心”這周就過(guò)完了。這周的結(jié)束，也就意味著二月份的即將結(jié)束。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

這周的工作重點(diǎn)就是：由上周的熟悉公司產(chǎn)品，到本周的開(kāi)始接觸客戶(hù)。主要的方法還是先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和黃頁(yè)找到與之相關(guān)的公司電話，然后用電話進(jìn)行溝通。

由于電話裝的比較晚，正式的開(kāi)始跟客戶(hù)打電話溝通其實(shí)只有兩天時(shí)間。通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)自己存在太多的不足，首先就是溝通的技巧不夠，說(shuō)話的方式方法都非常的不到位。而導(dǎo)致根本不能跟客戶(hù)談上幾句就被掛掉。一上午的電話打下了，收獲基本為零。正在我的信心在倍受打擊的時(shí)候是甘哥重新給我了信心和希望：親自為我做示范打電話找客戶(hù)。而且在邊上不時(shí)的對(duì)我進(jìn)行糾正和鼓勵(lì)。從甘哥的身上讓我看到了，溝通技巧的重要性，一個(gè)老道成熟的業(yè)務(wù)員，原來(lái)搞定一個(gè)客戶(hù)也并不是多難的事。其次就是業(yè)務(wù)能力還是非常的欠缺。當(dāng)慢慢的有部分的客戶(hù)愿意跟自己談多幾句，與自己進(jìn)一步深入溝通的時(shí)候，明顯的感覺(jué)到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不夠。

自己竊喜的就是目前員工還沒(méi)有招滿(mǎn)，甘哥才能在忙里偷閑有時(shí)間給我講方法、做示范。如果到時(shí)候員工招滿(mǎn)了，人多了。就再也沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)了。所以我自己也特別的珍惜這幾天的機(jī)會(huì)。但是我也懂得“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人”的道理，甘哥就是再怎么幫我，也只能盡量讓我少走很多的彎路。最主要還是自己，不僅要努力肯學(xué)，還要勤奮和動(dòng)腦。

三個(gè)月的試用期既是漫長(zhǎng)的也是短暫的。說(shuō)它漫長(zhǎng)是因?yàn)樽约盒枰�三個(gè)月的漫長(zhǎng)考驗(yàn)才能真正成為“天球”工業(yè)部的一員。說(shuō)它短暫是因?yàn)樽约旱椒止�司上班都兩個(gè)星期了，但是自己離一個(gè)合格的工業(yè)銷(xiāo)售員還有很大的差距。甘哥時(shí)時(shí)提醒自己過(guò)了多少天了，自己的收獲有多少，能不能過(guò)試用期，讓我每天腦袋敲響警鐘，時(shí)時(shí)如履薄冰。

通過(guò)這兩天的電話溝通自己也慢慢悟出一些溝通的技巧，也開(kāi)始有幾個(gè)有意向的準(zhǔn)客戶(hù)了。我相信通過(guò)我的不斷努力，電話量的增多，溝通技巧也會(huì)上去的，只要我肯付出，愿意多打電話，就一定能提高自己的溝通技巧。好的神槍手是用子彈喂出來(lái)的，這就是“量改變質(zhì)”。

只要隨著自己溝通技巧的提高，與客戶(hù)溝通才有更高的成功機(jī)會(huì)，客戶(hù)多了才有可能成交。

用甘哥的話說(shuō)沒(méi)有客戶(hù)量能成交是偶然，但是如果有客戶(hù)量能成交是必然。我有信心、有決心，只要自己肯努力，客戶(hù)達(dá)到一定的量，就一定有單出的。

下個(gè)星期在進(jìn)一步的與客戶(hù)電話溝通鞏固之后，不能再呆在辦公司打電話，要從自己的準(zhǔn)客戶(hù)中挑出優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，開(kāi)始走出去拜訪了。

總結(jié)人：工業(yè)部高培培二一二年二月二十四日

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周工作總結(jié)及工作計(jì)劃報(bào)告表

時(shí)間：201*年9月第3周（9月19日-23日）

姓名：蔡瑞部門(mén)：行政部崗位：行政助理呈報(bào)時(shí)間：201*年9月23日本周工作情況總結(jié)（具體事項(xiàng)及內(nèi)容進(jìn)度）：1.組織并參與新員工培訓(xùn)。2.更新市場(chǎng)部客戶(hù)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。3.為天津居間商進(jìn)行業(yè)務(wù)講解。4.聯(lián)系劉娟合適黑龍江返傭問(wèn)題。5.聯(lián)系辦公用品廠商采購(gòu)辦公用品。6.整理市場(chǎng)部客戶(hù)維護(hù)記錄。7.統(tǒng)計(jì)黃金分析師報(bào)名情況。8.更新全國(guó)居間商分布。9.修改客戶(hù)協(xié)議。10.聯(lián)系金珊給各地居間商寄送資料。11.每日更新招聘網(wǎng)站并聯(lián)系面試。12.撰寫(xiě)與工美集團(tuán)合作演講稿。13.發(fā)文通知國(guó)慶節(jié)交易安排。14.對(duì)各大網(wǎng)站微博認(rèn)證進(jìn)行公司微博描述。15.核算保險(xiǎn)金額，并做出參保明細(xì)。下周重點(diǎn)工作計(jì)劃（具體目標(biāo)、進(jìn)度）：1.發(fā)文規(guī)范分公司開(kāi)設(shè)居間商程序。2.統(tǒng)計(jì)省代以上公司資料。3.詢(xún)問(wèn)劉娟保險(xiǎn)打款問(wèn)題。4.為補(bǔ)繳保險(xiǎn)員工辦理保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出。5.做9月份考勤薪資表。重點(diǎn)工作建議：公司制度進(jìn)一步規(guī)范需公司層面協(xié)調(diào)問(wèn)題（建議和意見(jiàn)）：暫無(wú)備注：請(qǐng)各位同事在上傳時(shí)將文件名改為自己的姓名，并注明201*年某月第幾周工作總結(jié)及計(jì)劃。此版本為電子版，如內(nèi)容過(guò)多可跨頁(yè)。

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