倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告
在華強(qiáng)塑膠有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,倉庫的管理也隨之發(fā)展,倉庫的管理已經(jīng)成為關(guān)系企
業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素,它調(diào)節(jié)企業(yè)的合理用料生產(chǎn),生產(chǎn)的陳本控制,以及原料的節(jié)約節(jié)儉。而企業(yè)也越來越重視倉庫的管理,通過倉庫的管理工作來促使企業(yè)的健康生產(chǎn),以求達(dá)到降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。很多企業(yè)在尋求倉庫的信息化管理,使倉庫的管理簡單化,方便化,當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)還做不到信息化管理,但總體上在向這個(gè)方面努力,相信不久的將來倉庫的信息化管理必將普及,將極大地推動企業(yè)的發(fā)展。一、實(shí)習(xí)目的
將學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)我們的實(shí)踐動手能力,豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)鍛煉我們獨(dú)立生存與工作的能力,堅(jiān)強(qiáng)我們的意志,在工作與人交流,不斷學(xué)習(xí),提高交際水品。二、實(shí)習(xí)時(shí)間201*年11月至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
漯河市源匯區(qū)漯舞路188號四、實(shí)習(xí)單位和部門
漯河華強(qiáng)塑膠有限公司儲運(yùn)中心
漯河華強(qiáng)塑膠有限公司成立于1998年7月,是以生產(chǎn)、銷售商用、農(nóng)用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝,擁有10萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房,產(chǎn)品暢銷全國各地。公司注冊資金4680萬元,總資產(chǎn)2.5億元,最高年產(chǎn)量15萬噸,年產(chǎn)值15億元。公司現(xiàn)有員工8000余人,管理人員300余人,技術(shù)人員120余人,擁有高級職稱者26人,中級職稱53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農(nóng)用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購物袋系列等,公司的“民樂”、“愛趣購”商標(biāo)深受廣大消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛,是行業(yè)內(nèi)的知名品牌。儲運(yùn)中心負(fù)責(zé)運(yùn)輸公司的尋找,運(yùn)輸價(jià)
格的談判,備貨、發(fā)貨以及倉庫的管理。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
201*年11月我在網(wǎng)上投了簡歷,應(yīng)聘來到了漯河華強(qiáng)塑膠有限公司,在儲運(yùn)中心當(dāng)了一名倉管員。
第一天的工作我都是在忐忑不安中度過的,我感覺我什么都不會,害怕自己出錯(cuò),但一天過后我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心都是多余的,因?yàn)槲也]有獨(dú)立做什么事,都是在學(xué)習(xí),原來剛來公司必須經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),才能獨(dú)立去完成自己的工作,不然很容易出錯(cuò)。
但我只培訓(xùn)了三天,由于當(dāng)時(shí)公司正處于業(yè)務(wù)最好的時(shí)期,工作比較繁忙,我就被安排獨(dú)立工作。我們部門是儲運(yùn)中心,倉庫儲存和貨物的運(yùn)輸我們都要管理,我第一件工作是安排我去備貨,也就是指揮搬運(yùn)工把要發(fā)出的貨物,即塑料制成品,從倉庫里搬運(yùn)出來,其中最容易出錯(cuò)的就是產(chǎn)品的規(guī)格和數(shù)量,我們根據(jù)客戶的訂單備貨,規(guī)定的有規(guī)格和數(shù)量,要做到絲毫不差,但由于公司的塑料制品規(guī)格眾多,有一百多種,而每個(gè)規(guī)格區(qū)別很小,所以很容易造成備貨的出錯(cuò),這個(gè)就必須細(xì)心。讓搬運(yùn)工用電瓶車把貨物搬到發(fā)貨的大棚里,我就拿著訂單對照,每一種規(guī)格清點(diǎn)無誤后記錄下來,在搬運(yùn)工去拉貨的時(shí)候我還要重新清點(diǎn)一遍,以免發(fā)生錯(cuò)誤。有的訂單上有幾十個(gè)規(guī)格,有的規(guī)格就一兩件產(chǎn)品,這樣的情況特別容易出錯(cuò),這一天的工作雖然遇到點(diǎn)小困難,但總體還不錯(cuò),我沒有出錯(cuò),我感覺很高興。
接下來第二件事就是裝車,既把貨物裝到車上,發(fā)往各個(gè)客戶所在地。聽起來很簡單,就是把貨裝進(jìn)車上,但其實(shí)遠(yuǎn)比這個(gè)麻煩。首先要去請來保安,然后與保安共同檢查數(shù)量與訂單是否吻合,客戶名稱是否準(zhǔn)確,運(yùn)輸車牌號與訂單上是否一致,一切無誤后開始指揮搬運(yùn)工搬來履帶機(jī)進(jìn)行裝車,在旁邊檢查,看通過履帶機(jī)的產(chǎn)品的規(guī)格訂單上是否有,每個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品至少要看到一件,并從訂單上劃掉,以確保準(zhǔn)確。遺憾的是在這件工作上,我出錯(cuò)了,其中的一個(gè)訂單,總數(shù)我檢查是正確的,但規(guī)格卻錯(cuò)了,我沒發(fā)現(xiàn),并受到了批評
和罰款。當(dāng)時(shí)我感到很委屈,因?yàn)檫@個(gè)更多的是備貨的原因,備貨出錯(cuò)了,后來我發(fā)現(xiàn)還是我自己不夠細(xì)心,不然肯定能發(fā)現(xiàn),這也是一個(gè)教訓(xùn)吧,提醒我以后工作要更細(xì)心。在隨后的幾天工作中,我更加細(xì)心,多查幾遍,一次錯(cuò)也沒有出,我還是很滿意的。
兩個(gè)多星期就這樣過去了,我感覺到一點(diǎn)奇怪,我應(yīng)聘的是倉管員,但我干的都是物流上的工作,和跟單也有些相似。但這種情況并沒有存在太久,幾天后公司正式?jīng)Q定對倉庫的管理進(jìn)行改革,改革以前的管理辦法,試行新的管理辦法,我才知道公司早就決定進(jìn)行倉庫的改革,所以才召我們這批人,而我們作為管理的試行者,也必將遇到更多的困難。
先簡單說一下公司的成產(chǎn)流程,從外面買來塑料粒子并存入倉庫,但這些原料不能直接用,生產(chǎn)需要原料時(shí),配方部會制訂配方,然后由拌料處進(jìn)行配料攪拌,所以說都是拌料處的司機(jī)去倉庫拉原料。公司的一個(gè)現(xiàn)狀是以前倉庫的管理松散,拌料處兼管原料倉庫,所以司機(jī)亂用料,用好料,用新料,造成原料的浪費(fèi)與生產(chǎn)陳本的提高。公司讓我們進(jìn)行管理以達(dá)到原料的合理利用。
說起來很簡單,試行起來還是有很多困難。首先是倉庫鎖了,鑰匙歸我們部門管,而拌料處的用料時(shí)間很不確定,記得試行第一天八點(diǎn)的時(shí)候,我去開倉庫的門,外面停了幾輛拉料車,司機(jī)都在抱怨,而我卻是剛剛上班。其次,每次拉料的數(shù)量要清點(diǎn),有時(shí)候拉的多,碼放不整齊,浪費(fèi)的時(shí)間就多,司機(jī)也抱怨,因?yàn)樗麄兪前此系膰嵨凰愎べY,所以他們想多拉點(diǎn)。最后就是上班的時(shí)間不確定,試行期間,我有時(shí)早上六點(diǎn)上班,有時(shí)八點(diǎn),有時(shí)十二點(diǎn),對此我也很苦惱。還好這些困難都不會存在太久,一切都在慢慢的完善。
在接下來的一段時(shí)間內(nèi),試行規(guī)定越來越完善,所以給我的工作也帶來了極大地方便,雖然困難仍然存在。首先的困難就是拌料處與我們儲運(yùn)中心的協(xié)調(diào)問題,為了杜絕浪費(fèi),拌料處的用料是有規(guī)定限制的,這個(gè)數(shù)量由我們倉管控制。但拌料處用料帶有很大的隨機(jī)性,生產(chǎn)用料不夠時(shí)他們就必須來拉料,就容易超過我們的限制。因此公司規(guī)定超過限制的必須由拌料處主任簽字,帶來了很多麻煩。最后經(jīng)過與拌料處的統(tǒng)一,每天的領(lǐng)料單分成兩份,我們倉庫
與拌料處各持一份,既一式兩聯(lián),這樣就很容易達(dá)成一致。其次的困難就是原料的盤點(diǎn)問題,倉庫的原料一旬一盤點(diǎn),采購部要根據(jù)我們的數(shù)據(jù)來制訂采購原料種類及其數(shù)量,公司也要據(jù)此核算成本。但是倉庫很大,原料存儲量也很大,因此我每次盤點(diǎn)的時(shí)候都是提前兩個(gè)小時(shí)到,四個(gè)小時(shí)才能盤點(diǎn)完畢,然后回到辦公室,進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,把所有數(shù)據(jù)輸入到電腦中,然后分別發(fā)給配方部,采購部,以及總辦公室和生產(chǎn)副總,涉及很多方面,因此我每次都要核查數(shù)據(jù)好幾遍,以免發(fā)生錯(cuò)誤。最后,就是工作的環(huán)境問題,生產(chǎn)一天二十四小時(shí)不停,剛來時(shí)夜里氣溫很低,而且沒有暖氣,我被凍感冒了,我向主任反映了這個(gè)情況才解決了電暖氣的問題,還有倉庫停電了兩次,開始的時(shí)候電工不在,最后打電話給主任才找來了電工。
又一次,公司規(guī)定讓部門的人員必須進(jìn)入車間工作一天,了解生產(chǎn)。來公司這么久我才真正知道塑料袋的大概生產(chǎn)過程,進(jìn)入車間看到都是忙碌的生產(chǎn)工人,我啥也不會,主動跟他們學(xué)習(xí),就跟著他們后面幫忙,車間都是機(jī)器生產(chǎn),我也就是裝料,看著機(jī)器。很快一天就這樣過去了。
就這樣,不知不覺時(shí)間過得很快每天重復(fù)做同樣的事,領(lǐng)單子,清點(diǎn)數(shù)量,輸數(shù)據(jù),與拌料處領(lǐng)班,主任交流,核對。中間有個(gè)小插曲,來公司一個(gè)多月時(shí),人事部叫我去面試內(nèi)招的區(qū)域經(jīng)理,應(yīng)該是想讓我先去學(xué)習(xí)下吧,但由于我們部門人手不夠,主任不許我走,錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會,感覺還是有點(diǎn)小遺憾吧。日子一天一天這樣的過,雖然有點(diǎn)單調(diào),閑的時(shí)間很多,但總體上還是有所收獲。
六,實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)至今,收獲很多,也感慨頗多,工作了,一切跟在學(xué)校都不一樣了,天差地別,一切都得慢慢適應(yīng),慢慢學(xué)習(xí),當(dāng)然也學(xué)到了很多。
首先我了解了倉管的具體工作與職責(zé)以及操作流程。
1、按時(shí)開關(guān)倉庫門,,到崗后巡查倉庫,檢查是否有可疑情況,發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)匯報(bào),注意開關(guān)倉庫的照明設(shè)施。
2、檢查倉庫的消防設(shè)施,消防栓不能被貨物擋住。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨。發(fā)貨時(shí),一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā)。如需借料,必須出示接料單。
4、監(jiān)督入庫卸料,引導(dǎo)車輛進(jìn)入倉庫,在指定處卸下原料,并碼放好,通知質(zhì)檢部來取樣檢測。
5、做好月底倉庫盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出旬月庫存數(shù)報(bào)配方部、質(zhì)檢部和總辦,做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。
其次,說說倉管實(shí)習(xí)的意義所在。
1、倉管實(shí)習(xí)可以讓我真正了解倉管的工作職責(zé)和具體工作,打破了我以前的觀念,認(rèn)為倉管就是坐在倉庫門口看倉庫的,知道了倉管的工作遠(yuǎn)不止此。2、在課堂上我們學(xué)過倉儲,所以這也是一個(gè)檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會,把自己的學(xué)習(xí)知識與具體實(shí)踐結(jié)合起來,運(yùn)用自己的知識為工作服務(wù)。3、真正進(jìn)入社會開始工作,與人交流很多,我的工作需要與各部門協(xié)調(diào),所以鍛煉了自己的交際水平,學(xué)會了技巧。
4、讓自己體會到了社會生存的壓力,直面社會,鍛煉自己的心智。
最后談一下自己的感想。
1、工作中特別需要細(xì)心,需謹(jǐn)慎,粗心大意會帶來嚴(yán)重的后果,倉管工作中對數(shù)字要求很嚴(yán)格,報(bào)表的數(shù)字出錯(cuò)會涉及很多方面,帶來嚴(yán)重后果。
2、社會工作中的工作技巧學(xué)校書本上是學(xué)不來的,有些需要日積月累,書本上的知識與實(shí)踐相結(jié)合需要一個(gè)過程,有時(shí)還會有所沖突,要靠自己摸索解決
3、工作了,與人交流越來越多,要特別注意處理好同事的關(guān)系,好的人際關(guān)系和工作關(guān)系特別重要,可以提高工作效率,愉快的工作。
4、自己經(jīng)驗(yàn)的缺乏,很多看似簡單的事,由于沒有經(jīng)驗(yàn),總是困難重重,不知道怎么解決,容易出錯(cuò)。
5、最后就是學(xué)習(xí),不論到哪都要學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己工作生活中所需要的技巧,不恥下問,向老員工請教學(xué)習(xí),可以學(xué)到很多東西。
擴(kuò)展閱讀:倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告
XX大學(xué)XX學(xué)院
題目:順豐速運(yùn)倉管員實(shí)習(xí)體會
習(xí)報(bào)告
專業(yè):學(xué)號:姓名:
實(shí)倉管員實(shí)習(xí)體會
一實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗(yàn)。
通過快遞倉管員實(shí)習(xí),了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作情況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)倉管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年12月20日至201*年04月28日
三1實(shí)習(xí)公司及地點(diǎn):金華市順豐速運(yùn)有限公司;實(shí)習(xí)地點(diǎn)為義烏市2實(shí)習(xí)公司簡介:SF速運(yùn)(集團(tuán))有限公司成立于1993年3月,是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)速遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)的民營速遞企業(yè),總部設(shè)在深圳。在國內(nèi)包括香港、臺灣地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù)。
四實(shí)習(xí)內(nèi)容
在順豐公司,我作為一名倉管員,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時(shí)效性內(nèi),負(fù)責(zé)快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工作有:接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收取快件處理;及時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對與整理;掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單;準(zhǔn)確無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進(jìn)行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事?旒竭_(dá)倉庫后,要對快件進(jìn)行入庫操作,入庫操作內(nèi)容如下:首先,與司機(jī)對快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接,并填寫《倉管員與司機(jī)的交接表》;其次,快件的入庫流程操作,包括快件卸車、快件分揀到相對應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi);然后,快件出庫操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫交接表》。快件入庫操作要求準(zhǔn)確有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要及時(shí)對入庫的快件量與出庫件量進(jìn)行對比,以確認(rèn)是否一致,如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢?旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反,再此不與敘述。
為了完善與提高倉庫的流程,使倉管員的工作保質(zhì)保量,作為一位倉管員,要出色的完成倉管員工作的輔助內(nèi)容。快件的入庫會出現(xiàn)異常處理情況,例如,快件的破損與遺失;快件的點(diǎn)部錯(cuò)分;倉庫的突發(fā)情況;等等。這些都要倉管員去很好的及時(shí)得到處理。就出現(xiàn)快件的錯(cuò)分問題,簡要的處理情況是:首先確認(rèn)是否真正錯(cuò)分,錯(cuò)分快件的正確區(qū)域是在哪點(diǎn)部;其次,及時(shí)聯(lián)系正確的點(diǎn)部以更好的進(jìn)行確認(rèn),如果是就近的點(diǎn)部,則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來取或自己親自送過去;最后,最保底的措施是及時(shí)上報(bào)工單報(bào)備,發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門。
作為一名倉管員,倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞,倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫的設(shè)施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管理的好與壞關(guān)系著倉管員的整體能力水平以及點(diǎn)部在外的形象問題。我在實(shí)習(xí)期間,能夠很好
的完成倉庫管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。當(dāng)今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務(wù)周到,當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像海關(guān)檢驗(yàn)局,衛(wèi)生廳的,那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個(gè)倉庫的整潔,同時(shí)對快件自取件檢查要特別注意,因?yàn)檫@些快件關(guān)系著客戶的切實(shí)利益,不管是在入庫存貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對待好好檢查,這是對客戶的快件負(fù)責(zé)。
五總結(jié)報(bào)告
在順豐為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這5個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先,介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:金華市順豐速運(yùn)有限公司。
自12月20號開始,公司安排我進(jìn)行了二個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn),
其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是對公司做全面的認(rèn)識,包括公司的企業(yè)文化,倉管員的相關(guān)知識,快件知識及其涉及到的關(guān)務(wù)常識,財(cái)務(wù)管理。
1.公司的愿景為:成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司;公司的核心價(jià)值觀表現(xiàn)形式為:無處不在的質(zhì)量表現(xiàn),內(nèi)外一致的品牌形象,目標(biāo)市場的占有率、健康合理的利潤以及全面系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2.倉管員知識方面:包裝原則:先進(jìn)先出、大不壓小、重不壓輕,易碎品輕拿輕放,單獨(dú)擺放。倉管員溝通技巧方面:應(yīng)該尊重每一位客戶,平等對待,保持一顆真摯的心,真誠的與客戶溝通,同時(shí)一直微笑著,溝通時(shí)保持一定的適當(dāng)距離,遇到客戶抱怨時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽完客戶的訴說,對不一致的觀點(diǎn)應(yīng)不做太多解釋,等等。
3.快件知識方面:順豐快件類型有標(biāo)準(zhǔn)快遞、陸運(yùn)達(dá)、即日件和普貨;快件服務(wù)內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)快件、代收貨款、等通知派件、簽回單、保價(jià)以及淘寶COD物流快件;快件問題有時(shí)效類、安全類、服務(wù)類以及服務(wù)類,時(shí)效類有超收超派、催收催派和客戶投訴,安全類有損壞件和遺失件,等等。
4.財(cái)務(wù)方面:學(xué)會填寫交接表,入庫單,調(diào)撥單,出庫單,以及填制各種各樣的報(bào)表,如:綜合日報(bào)表,商品盤點(diǎn)表,商品對賬單。這些由于實(shí)際相結(jié)合,雖然有點(diǎn)會計(jì)常識,但也感到眼高手低,效率不高。
培訓(xùn)完畢后公司安排了第二階段的實(shí)習(xí),派遣實(shí)習(xí)。
剛開始,師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù),哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng),還要具
備哪些能力。這些在日后的實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用。例如:由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理,如何進(jìn)行簡單的出入庫操作,內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小,但想做的完美不容易。
同時(shí),師傅還帶我到中轉(zhuǎn)場的流水線上進(jìn)行學(xué)習(xí)。了解到上流快件操作流程及相關(guān)交接問題,地面的搬運(yùn)設(shè)備就是一臺打的輸帶機(jī),上面是快件,經(jīng)過電力緩慢輸送,運(yùn)作員們就是分揀快件的人,分揀到相應(yīng)點(diǎn)部的區(qū)域中去,而倉管員作為點(diǎn)部負(fù)責(zé)人,與自己相對應(yīng)的分揀員與司機(jī)要配合默契,這些讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,為快件的有效跟蹤體制了解大好了基礎(chǔ);當(dāng)看到自己公司自營的百倆順豐車時(shí),心里才知道公司的實(shí)力雄厚。
其次,因?yàn)槭俏锪鞴芾沓錾,作為倉管員最重要的是明確交接與責(zé)任。所以師傅特意鍛煉我這方面的能力。在這次實(shí)習(xí)中收獲最大的就是會明確各崗位責(zé)任,做好各類負(fù)責(zé)的交接表。因?yàn)楣居幸?guī)定本著“多勞多得”的理念,每個(gè)員工都是公司的股東,要讓所有的員工看到當(dāng)天的日報(bào)表,從而激勵(lì)每個(gè)人為公司奉獻(xiàn)力量,更重要的是為自己。這一點(diǎn)讓我永遠(yuǎn)不會忘記。
作為倉管員,我雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過儲運(yùn)管理學(xué),但是感覺“紙上談兵終覺淺”。無論什么都要與實(shí)踐相結(jié)合。理論知識只能夠引導(dǎo)你下一步如何下手,而不代表他一定是實(shí)用的。例如:師傅讓我用ABC分類法對現(xiàn)有的倉庫進(jìn)行劃分,結(jié)果可想而知,不盡人意。師傅說我理論好,但不實(shí)際。雖然身為倉管員,有些東西并沒有與崗位有關(guān),但是接觸到社會的各個(gè)方面,讓我看到社會真實(shí)的一面,這使我無論是在思想,還是在精神上,都受到了洗禮。在這個(gè)公司,我的思想向成熟更靠進(jìn)一步,一個(gè)人要有自己的思想,有自己的價(jià)值觀,做好人生的定位很重要。六實(shí)習(xí)心得
在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過主管及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”,任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎,唱不得半點(diǎn)高調(diào),來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責(zé)任重大,通過工作,我認(rèn)識到幾點(diǎn):
1堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過5個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在順豐的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從201*年12月20日到201*年04月28號的實(shí)習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個(gè)大家庭。
2不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ),倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入倉庫工作以來,我深刻體會到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時(shí)候入庫時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了,也有把快件遺失了,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員無法派件,影響客戶對順豐服務(wù)的不滿,這樣的問題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過很多,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
3不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會,就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時(shí)間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。明確倉管員應(yīng)該做的事,不應(yīng)該做的應(yīng)該少做或不做。
4超前運(yùn)籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì),彰顯
當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。主動做人和主動做事,不要等到問題來了才做,這是弱者的行為。時(shí)間管理與規(guī)劃特別要提前準(zhǔn)備,做回自我意識的感覺。
5沉著應(yīng)對每件事,要胸有主見,對難纏的客戶絕對不能聽他們的,一定要讓客戶和業(yè)務(wù)員聽自己的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果客戶說這說那而自己沒主見的話,那么會給客戶和業(yè)務(wù)員留下沒主見容易欺負(fù)的那種人,不應(yīng)該出現(xiàn)此種現(xiàn)象,一定不能唯唯喏喏,震得住客戶或業(yè)務(wù)員才是最好的辦法,同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能丟手不管。
6做事應(yīng)分清主次,明確主次順序。一天下來,倉管員要做的事很多。剛開始,我多次犯下此毛病,不僅給自己留下了不好的習(xí)慣行為,而且每次嚴(yán)重影響到點(diǎn)部快件的正常運(yùn)營,從而影響客戶對順豐不良的形象。倉管員的主要的與次要的一定要分清,其實(shí),任何一件事都是應(yīng)該如此。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:沒有什么做不到的,只有不想做的!最后衷心感謝金華市順豐速運(yùn)有限公司給我提供了實(shí)習(xí)機(jī)會!
友情提示:本文中關(guān)于《倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時(shí)刪除。