汽車維修企業(yè)文明單位申報材料

GONGLUQIXIU

*****汽車維修服務有限公司重新確認文明單位簡要事跡報告

*****汽車維修服務有限公司是經安徽省交通局核準的一類

得了良好的口碑。

AA級汽車維修企業(yè)，經過

多年的不斷努力和發(fā)展，全心全意致力于汽車維修事業(yè)，在市汽車維修行業(yè)及廣大客戶中取

公司自201*年被省交通局授予“省級文明單位”以來，認真貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行國家相關法律、法規(guī)，在市交通局運管處的正確領導下，始終將精神文明建設工作納入到公司各方面的工作中，積極開展創(chuàng)建活動。

嚴格執(zhí)行汽車維修行業(yè)開業(yè)條件要求，收費價格透明，嚴格按照安徽省交通廳《關于調整全省汽車維修工時單價和汽車綜合性能測試收費標準的通知》（皖價經費字【201*】028號）標準收費，并公示上墻。公司在原有文明單位的基礎上，繼續(xù)花力氣抓好車輛的維修保養(yǎng)質量。生產車間作為車輛維修保養(yǎng)質量的主體，公司將強化質量意識落實到每一位檢驗、維修工身上，促使所有員工都養(yǎng)成良好的工作習慣，從抓好自查自檢工作做起。在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和進廠檢驗、過程檢驗、竣工檢驗的三級檢驗制度，維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定對竣工車輛核發(fā)出門證。抓好生產格局的調整和人員的優(yōu)化配置。

成立客戶服務部，配備專業(yè)的售后服務人員和統(tǒng)計員對所有維修車輛建立維修檔案，確保維修質量并及時上報維修情況。安排回訪員對出廠車輛進行跟蹤回訪，及時將客戶反饋的信息傳達給相關管理和生產部門。對維修出廠車輛嚴格按照行業(yè)標準，實行質量保證期制度，確保每一輛出廠車輛的維修質量。通過推行規(guī)范化操作、推行車輛維修結算的即時化、確保材料采購錄入的準確性等，做好與各合作單位之間的溝通和互相配合。建立完善的維修質量投訴、舉報制度，解決客戶的后顧之憂。實行24小時全天候保姆式的服務，安排夜間值班，配備專業(yè)清障車1輛，和其他搶修車輛4臺，接待各種車輛援救，為客戶排憂解難。在每年年末進行的維修質量回訪中，各客戶單位對我公司的服務質量和維修水平均給予了較高的評價。

公司自201*年，被蕪湖市財政局指定為市直行政事業(yè)單位公務用車定點維修單位以來。一直竭力做好客戶單位車輛的維修保養(yǎng)工作。公司多年的誠信服務，贏得了市內三十多家客戶單位的信任。

GONGLUQIXIU

堅持“安全生產，以人為本”的原則，以安全生產為重點。公司配備了專業(yè)的安全員，每月召開一次安全生產會議，同時加強對員工的安全培訓，培養(yǎng)員工良好的安全意識，規(guī)范設備安全操作流程。定期組織電工對電路進行檢查，及時對老化電路進行整改，確保用電安全。自開業(yè)以來從未發(fā)生過一起安全事故。

為促進員工專研技術的作熱情和發(fā)揚愛崗敬業(yè)的作風，組織員工參加行業(yè)內的各項技術大比武。在201*年11月蕪湖市“裕安杯”汽車維修工技術大比武中我公司戴書榮、陶躍武憑借精湛的技藝分別獲得了機修組第三名和空調組第三名的好成績。

建立完善的考勤制度、門衛(wèi)制度和業(yè)務承接制度，設有宣傳櫥窗、在廠區(qū)顯要位置張貼服務標語，有著健全的“三廢”處理措施。

關心職工生活，建立專業(yè)的維修圖書資料室，收藏各類維修書籍70余套，方便員工借閱。公司內設有乒乓球室等娛樂休閑設施，每年年底舉辦員工聯(lián)歡會，促進企業(yè)文化的建設。

*****汽車維修服務有限公司

201*年5月

擴展閱讀：抓文明創(chuàng)建 促企業(yè)發(fā)展(精神文明單位匯報材料)

抓文明創(chuàng)建促企業(yè)發(fā)展

精神文

明建設工作匯報

（201*年7月30日）

檢查組各位領導：

首先，我代表公司對各位領導的到來表示熱烈地歡迎，并對交通廳長期以來對我公司的關心和支持表示衷心地感謝。下面，我就公司改制以來精神文明創(chuàng)建工作開展情況進行匯報，不妥之處請批評指正。

201*年1月，****公司被自治區(qū)精神文明辦命名為自治區(qū)精神文明單位。三年多來，我公司精神文明建設工作，按照上級部門的總體部署和要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展大局，創(chuàng)新思路、解放思想、以文明創(chuàng)建為契機，深入推進交通精神文明建設各項工作，有力促進了企業(yè)跨越式發(fā)展。

一、企業(yè)基本情況

201*年10月，****公司經過國有企業(yè)改制重組，更名為****有限責任公司。改制后的新企業(yè)是**市規(guī)模最大、從業(yè)人員最多的專業(yè)運輸企業(yè)，具備道路客、貨運輸二級經營資質。主要從事道路旅客運輸、普通貨物運輸和客運站經營，兼營駕駛員培訓、煤炭加工與銷售、汽車維修、住宿餐飲、物業(yè)管理等項目。公司下設16個基層單位，7個職能部室，現(xiàn)有在冊員工494人，其中，在崗員工452人。公司黨委下設16個基層黨組織，共有黨員287人，其中，在崗黨員135名。企業(yè)改制以來，通

過實施一系列的改革和創(chuàng)新，發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)經濟效益和員工收入不斷提高，綜合實力顯著增強，年均完成營業(yè)收入1.4億元，上繳稅費500多萬元，實現(xiàn)利潤400多萬元。

二、主要做法和成效

（一）加強組織領導，完善工作機制

公司黨委充分認識到加強精神文明建設的重要性，始終把精神文明建設作為各級領導班子的重要職責，列入重要議事日程。專門成立了公司精神文明建設領導小組，制定了精神文明創(chuàng)建規(guī)劃和實施細則，堅持在制定年度任務目標時把精神文明建設作為重要內容，納入統(tǒng)一計劃，形成“兩個任務”一起布置，“兩項工作”一起安排，“兩項成果”一起檢查的工作格局；堅持細化量化任務目標，實行目標責任制管理，加強督辦檢查，嚴格考核，實行動態(tài)管理；堅持統(tǒng)籌協(xié)調，齊抓共管，分類指導，不斷總結經驗，加強交流，增強了對基層一線文明創(chuàng)建工作的指導力度。經過三年多來的不懈的努力，黨、政、工協(xié)同負責，分工把守，一級抓一級，層層負責的工作機制初步確立，基層單位自我加壓、上下聯(lián)動、你追我趕、不甘落后的工作態(tài)勢基本形成，精神文明創(chuàng)建工作的組織保障得到全面加強。

（二）狠抓員工隊伍建設，員工整體素質顯著提高

公司黨委始終把加強理論武裝、提高干部職工隊伍素質作為行業(yè)精神文明建設的根本任務。一是采取多種形式，認真學習實踐科學發(fā)展觀、“八榮八恥”榮辱觀、黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神以及胡錦濤總書記視察寧夏的重要講話精神，廣泛組織開展新黨章、社會主義核心價值體系等學習教育活動，

全司廣大員工貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性不斷增強；二是大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，全面貫徹《公民道德建設實施綱要》，切實加強宗旨觀念、職業(yè)道德和誠信教育，廣大干部職工的思想道德素質明顯提高;三是注重員工和從業(yè)人員素質教育，大力開展法律、法規(guī)知識講座，企業(yè)規(guī)章制度專項學習，專業(yè)技術能力和職業(yè)道德培訓教育，完善“學考”結合培訓機制，組織現(xiàn)場觀摩交流會、進行學習效果跟蹤評價，使廣大員工綜合素質顯著提高。四是廣泛開展崗位練兵和勞動技能競賽等活動，培養(yǎng)了廣大員工勇于創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神，并不斷涌現(xiàn)出一批業(yè)務精通，技術精湛的專業(yè)技術人才。

（三）加強黨建工作基礎，扎實開展文明創(chuàng)建工作

一是先進性教育和學習實踐科學發(fā)展觀活動深入開展。組織廣大黨員干部認真研讀指定書目，學習政府有關文件，通過領導干部講座、專家輔導報告和組織會議交流等形式，深化了學習效果，對科學發(fā)展觀的內涵和實質有了深刻理解，全體黨員和領導干部的政治素質有了明顯提高。二是基層組織建設得到加強。三年中先后新設立海原、隆德、西吉等5個駐外車站黨支部，進一步完善了基層黨組織，黨員管理全部實現(xiàn)網絡化。編制下發(fā)了《黨建工作指導意見》，完善《基層支部考核辦法》，認真落實“三會一課”制度，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，認真做好組織發(fā)展工作，全面推行發(fā)展黨員工作預審制、公示制和表決制，嚴把黨員發(fā)展入口關，確保了發(fā)展質量，提高了透明度，增進了黨內民主。三年來，共

接收新黨員22人，其中，轉為正式黨員的12人預備黨員10人。三是建立健全了懲治和預防腐敗體系。認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展警示教育、廉政文化教育活動，推行司務公開，把黨風廉政建設工作落到了實處。四是大力開展文明創(chuàng)建工作，廣泛開展“五好黨支部”創(chuàng)建活動和“共產黨員先鋒崗”、“共產黨員示范崗”等多種形式的先鋒示范活動，并以“愛崗敬業(yè)，誠實守信”為主題，扎實開展了“文明員工”、“文明班組”、“文明號車”等多種載體的創(chuàng)建工作。公司黨委每年在“七一”前對考核成績優(yōu)秀的黨支部和黨員進行表彰獎勵。201*年，公司按照上級黨委要求，在全公司黨組織和黨員中全力開展了內容豐富、形式多樣的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動為載體，認真開展“三個一”活動，即“讀一本好書，做一件好事，提一條合理化建設”和“三評”活動，即“領導點評、同級互評、黨員群眾評議”，并要求黨員干部面向廣大員工公開履職承諾�！皠�(chuàng)先爭優(yōu)”活動的大力開展，進一步激發(fā)了廣大職工工作熱情，營造了良好的競爭激勵氛圍。201*年**汽車站站務科獲得自治區(qū)“工人先鋒號”，201*年公司獲得自治區(qū)“五一勞動獎狀”榮譽。激發(fā)了廣大職工工作熱情，營造了良好的競爭激勵氛圍。

（四）加大投入，美化優(yōu)化服務環(huán)境。

加強環(huán)境建設是創(chuàng)建文明單位的重要內容，環(huán)境建設的好壞，不僅僅關系到企業(yè)的外在形象，也反映一個企業(yè)的精神風貌。為了改善廣大旅客的乘車條件，優(yōu)化職工的工作環(huán)境，三年來公司開工建設汽車站項目4項，投資1億多元。其中海原汽車站總建筑面積5600平米，投資900萬元，西吉汽車站建筑

面積5800平米，投資600萬，固原汽車站建筑面積2.3萬平米，投資8400多萬元，海原新區(qū)汽車站建筑面積6000平米，計劃投資1500萬元，當前已經完成了海原汽車站、固原汽車站、西吉汽車站的遷建工作，海原新區(qū)車站正在加緊建設當中，在此基礎上實施了駐固5個客運單位集中搬遷工作，徹底改變了過去辦公環(huán)境差，安全隱患多、文明示范“窗口”設施陳舊的現(xiàn)象。并因地制宜做好環(huán)境綠化工作，在停車場、候車廳、辦公樓分別種植樹木和擺放盆景花木，站內各種標識簡明、清晰、醒目，為旅客提供溫馨舒適的候車環(huán)境。

（五）綜合治理，加強安全防范工作。

三年來公司始終堅持“預防為主、防治結合、打擊犯罪、保障安全”原則。加強企業(yè)綜合治理工作，公司堅持每年與基層單位簽訂“綜合治理”目標考核責任書，促進各項安全防范措施和社會綜合治理責任的落實，積極開展禁毒、禁賭宣傳，杜絕吸毒、賭博犯罪活動在我司發(fā)生。與此同時，加大安全技術改造投資，建立全公司營運車輛GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在客運站場、辦公樓安裝監(jiān)控器，票販子和小偷等不法分子得到了有效的遏制和打擊。投入200余萬元為二級以上汽車站配置安全檢查儀，加強了對危險品的查禁。為提高全體員工的緊急事故的處理和應變能力，熟練掌握滅火器材的使用，近年來，公司堅持每年組織開展應急預案消防演習，收到了預期目的，消防防范也得到了明顯的改觀。201*年、201*年公司分別獲得自治區(qū)和全國“安康杯”優(yōu)勝獎，201*年被自治區(qū)安全評估為“A”級企業(yè)，連續(xù)三年被行業(yè)管理部門評定為質量信譽考核“AAA”級企業(yè)。

（六）突出實效，普法工作取得新進展

201*年企業(yè)改制后，公司黨委加強對“五五”普法工作的領導，根據市委、政府相關要求，緊密結合企業(yè)實際，制定了《法制宣傳教育實施意見》，指導全公司普法教育工作。成立普法領導小組，健全了普法工作機構，明確了工作職責，完善了普法教育制度，規(guī)范了學習行為，先后制定了《普法依法治理工作職責》、《普法教育學習培訓、考核制度》、《法律知識講座制度》、《法律顧問制度》等普法工作制度，為普法教育工作有效、順利開展提供了制度保障。通過普法宣傳教育工作工作開展，提高了各級管理人員依法管理、依法經營和依法決策水平，有效推進了企業(yè)民主法制建設進程。

（七）創(chuàng)建和諧企業(yè)，豐富員工文化生活

我們在加強精神文明建設，創(chuàng)建文明單位的過程中，始終堅持“以人為本”原則，把解決職工的物質需求，精神需求和文化需求作為開展精神文明建設的一項重要內容。一是關心職工生活，堅持開展“送溫暖”工作，三年來，公司始終堅持把關心員工生活作為一件大事去抓，堅持每年對公司在冊員工、離退休人員、參營車主進行慰問，并看望部分勞模、困難員工和大病員工。體現(xiàn)了企業(yè)對廣大員工的人文關懷，激發(fā)了廣大員工愛崗、奉獻的工作熱情。三年累計支付“送溫暖”資金126萬元。在此基礎上，全面落實城鎮(zhèn)職工“五險一金”政策，推行員工帶薪休假制度，逐步理順企業(yè)內部分配關系，連續(xù)三年兌現(xiàn)員工增資承諾，發(fā)放獎金分配紅利，讓廣大員工共享企業(yè)發(fā)展成果。二是按照上級要求在基層各單位建設“職工之家”，設立“職工書屋”和職工

活動室，豐富員工的業(yè)余文化生活。三是組織職工開展各種健康有益的文體活動。201*年元旦組織了“迎新年文藝晚會”。201*年8月組織了“天豹在我心中”主題演講比賽，201*年7月組織了“卡拉OK紅歌比賽。201*年4月舉辦了公司第一屆職工運動會。通過各種文體活動的大力開展，集中展現(xiàn)了我公司職工的積極樂觀、進取向上的精神風貌，增強了企業(yè)員工的榮譽感和歸屬感。

三、精神文明建設有力地促進了企業(yè)跨越式發(fā)展(一)資產規(guī)模成倍擴大，資產質量明顯提高

截止201*年6月底，公司資產總額億元,相比改制前仟萬元,增長**倍。資產總額大幅增長，資產結構更加優(yōu)化，三年中以建造、購買的方式累計新增固定資產1.03億元，在固定資產總額中所占比例達到95%，資產成新率大幅提高。新增固定資產及土地資源，給公司今后發(fā)展帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流入，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供有力保障。同時，通過有效盤活資產、天豹公司注入資金、職工入股等多種方式籌資，公司資產流動性明顯增強，貨幣資產持有量比201*年7月末提高8.6倍，極大增強了企業(yè)付現(xiàn)能力和抗風險能力。

（二）營業(yè)收入穩(wěn)步攀升，經營能力不斷增強

201*年公司完成營業(yè)收入**萬元，201*年完成營業(yè)總收入**億元,201*年由于受金融危機影響,全年營業(yè)總收入與201*年持平,201*年營業(yè)收入預計突破**億元，三年營業(yè)收入平均數(shù)與201*年相比增長80%。

（三）經營成果逐年遞增，員工收入連年提高

略

（四）安全管理工作成績突出略

四、存在的不足和下一步打算

三年來，我們通過堅持不懈地狠抓精神文明建設，使我公司的精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績，但與兄弟單位相比還有一定差距。從我們目前存在的問題來看，我公司現(xiàn)處于爬坡邁坎階段，在新的形勢和新的任務面前，全公司上下迎接挑戰(zhàn)與考驗，全力以赴實現(xiàn)奮斗目標的思想和精神準備還不夠充分；部分干部職工的危機意識、創(chuàng)新意識和服務意識還需要增強；管理素質和業(yè)務素質還有差距。實踐已經證明，越是在各項工作較勁爬坡之時，越需要我們把精神文明建設和思想政治工作擺在突出位置。

今后我們將更加努力，認真貫徹落實黨的十七中三中、四中全會精神，圍繞企業(yè)中心任務，以構建和諧企業(yè)為目標，大力加強精神文明創(chuàng)建活動。努力營造團結向上、文明健康的氛圍。不斷將精神文明建設引向深入，把全公司的整體工作提高到一個新的水平。具體要做好以下幾個方面的工作：

（一）全面提高職工隊伍的職業(yè)道德素質

要繼續(xù)深化科學發(fā)展觀教育，大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過多種方式進行深入持久的學習教育，堅持邊學邊議，特別是各級管理人員要從自身做起，身體力行，率先垂范，做到“想現(xiàn)實，看未來，講實情，干實事，出實效”，努力培育良好的職業(yè)

道德風尚。同時要大力搞好企業(yè)文化建設，使每個職工對企業(yè)理念和企業(yè)價值觀的內涵從了解到理解，最終達到自覺執(zhí)行。

（二）進一步深化管理人員隊伍作風建設

要教育各級管理人員發(fā)揚實干精神，認真落實各項規(guī)章制度和黨委決議，堅持深入基層，克己奉公，廉潔自律，發(fā)揮表率作用，同時要加強對管理人員的培訓、考核和監(jiān)督工作，增強管理人員的責任心和履行管理職責的能力，并帶動全司廣大職工把全部精力投入到全公司的改革發(fā)展當中，打造一支紀律嚴明，能打硬仗的管理人員隊伍。

（三）加強人才隊伍建設

以實施人才工程為基礎，結合我公司的實際和發(fā)展需要，要進一步加強人力資源的配置和管理，切實做好產業(yè)結構調整人員的分流、安置工作，積極推行競聘上崗，健全能上能下的用人機制。繼續(xù)加大員工培訓考核力度，強化員工的工作責任心和工作技能，全面提高員工的素質，持續(xù)改進企業(yè)人事管理辦法，要做到積極發(fā)現(xiàn)人才，大力培養(yǎng)人才，合理使用人才。

（四）開展和諧創(chuàng)建活動

要繼續(xù)以“工人先鋒號”、“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為載體，認真開展“讀書活動”和“三個一”（讀一本好書、做一件好事、提一個合理化建議）活動；另一方面，要正確處理好個人需求與集體利益的關系。使個人與企業(yè)共同發(fā)展，職工收入與企業(yè)效益一起增長。

（五）大力推進企業(yè)文化建設

要把企業(yè)文化建設作為精神文明建設的有效載體，開展形

式活潑、主題健康的各種活動，通過舉辦演講比賽和知識競賽以及豐富多彩的文體活動，宣傳企業(yè)精神和企業(yè)核心價值觀，加強職工精神文明教育。同時，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)和主題教育等創(chuàng)建活動，不斷豐富和完善企業(yè)文化理念系統(tǒng)，把精神文明建設的各項要求融入到企業(yè)精神、企業(yè)價值觀中，使之成為指導職工行為的準則規(guī)范。

總之，以上成績的取得得益于我公司三個文明建設協(xié)調發(fā)展的豐碩成果，也是我公司多年來狠抓三個文明建設工作卓有成效的真實寫照。今后我們將進一步解放思想，加快發(fā)展，加大文明建設力度，使兩個文明建設相得益彰，協(xié)調發(fā)展，努力使我公司三個文明建設工作再上新臺階。

謝謝大家！

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