心內(nèi)科201*年工作計劃

心內(nèi)科201*年護理工作計劃

在過去的一年里，心內(nèi)科護理工作得到進一步提高，配合醫(yī)生開展了許多新業(yè)務(wù)新技術(shù)，如：冠狀動脈造影術(shù)，支架植入術(shù)，先天性心臟病封堵術(shù)，射頻消融術(shù)等，諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，心內(nèi)科護理部必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，以便跟上醫(yī)療發(fā)展的步伐。計劃如下：一.加強護理質(zhì)量控制，全面提高護士職業(yè)素質(zhì)

1.質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題，護理質(zhì)量在醫(yī)院管理中起著重要的作用，因此護理質(zhì)量控制應(yīng)放在首位。

2.科室成立質(zhì)控小組，根據(jù)護理部制定的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各指控小組每周檢查一次護理質(zhì)量，（檢查內(nèi)容：基礎(chǔ)護理.危重病人護理.護理文書書寫.消毒隔離等），各指控小組明確各自職責(zé)，要求每位護士都有義務(wù)和責(zé)任發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的不足及時記錄。每月召開質(zhì)量分析會議，分析總結(jié)近階段護理工作中存在的不足，并制定整改措施。3.不斷深化護理安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。4.加強護理文書書寫管理，自新的《醫(yī)療事故處理條例》頒布以來，護理文書作為法律依據(jù)列入病歷檔案，因此要求護理記錄及時真實，特別是危重病人.特殊病人記錄是否存在隱患，護理措施是否到位。二.人員培訓(xùn)，列出培訓(xùn)計劃，提高護士的業(yè)務(wù)能力和水平1.加強護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，授課內(nèi)容：護理基礎(chǔ)理論，心臟介入治療的種類和方法，心臟介入治療圍術(shù)期護理及并發(fā)癥的護理，并能識別正常和常見異常心電圖等。加強護理人員的護理操作技術(shù)訓(xùn)練，包

括基礎(chǔ)護理操作和�？谱o理操作。熟練掌握心內(nèi)科常用儀器的正確使用方法，如微量推注泵，心電監(jiān)護儀，除顫儀，心電圖機等。2.選派從事臨床護理工作三年以上，工作責(zé)任心強，動作敏捷，反應(yīng)迅速，身體素質(zhì)好的護士去上級醫(yī)院CCU病房進修,學(xué)習(xí)先進的護理操作技術(shù)及服務(wù)理念,為心內(nèi)科即將成立CCU病房打下基礎(chǔ).三.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化規(guī)章制度的落實和督查，確保護理安全

1.嚴格執(zhí)行查對制度，加強對輪轉(zhuǎn)生實習(xí)生的管理，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2.嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班制度是護理管理工作的規(guī)范，對防止差錯事故的發(fā)生，有十分重要的意義，因此全科護士必須嚴格執(zhí)行。3.嚴格執(zhí)行搶救工作制度，心內(nèi)科是高風(fēng)險科室，患者隨時都有搶救的可能，因此必須提高護理人員的搶救意識和搶救水平。4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，

5.強化護理安全意識，不定期組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)文件，依法服務(wù)于患者，依法保護自己。6.協(xié)調(diào)“醫(yī)護患”三者之間的關(guān)系，建立三方團結(jié)，確保醫(yī)生放心，患者舒心。

四.強化護理理念，提高服務(wù)質(zhì)量，深入開展親情化人性化服務(wù)1.進一步做好基礎(chǔ)護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內(nèi)定時通風(fēng)，保持空氣清新，為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境，利于患者早日康復(fù)。

2.組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，工作中使用文明用語，舉止端莊文雅，以高尚的境界和良好的醫(yī)德，周到細致地服務(wù)于患者。

3.學(xué)習(xí)人文學(xué)，心理學(xué)，社會學(xué)等方面的知識，提高與患者溝通的能力。

4.履行護士職責(zé)，護理工作必須“貼近病人，貼近臨床，貼近社會”，突出以人為本，圍繞“質(zhì)量，安全，人文關(guān)懷”的主線，加強護理服務(wù)。

5.關(guān)心體貼全科護理人員，為她們提供溫馨的工作環(huán)境，激發(fā)她們的工作熱情，也是人性化的體現(xiàn)。五.加強臨床帶教

選擇業(yè)務(wù)知識扎實，責(zé)任心強的護士擔(dān)任帶教老師，讓她們根據(jù)輪轉(zhuǎn)生實習(xí)生所掌握的理論及護理操作水平，制定出規(guī)范的帶教計劃，進行針對性的帶教，出科時進行嚴格考核，成績不合格者不準(zhǔn)出科。

六.�？谱o理的發(fā)展

配合醫(yī)生開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，如：周圍靜脈壓的監(jiān)測，有創(chuàng)壓的監(jiān)測，鎖骨下靜脈穿刺，心包穿刺等。七.樹立科研意識，提高科研能力

1.鼓勵全科護理人員進行論文寫作，工作中多留意，搜集資料，通過查閱文獻，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等渠道，爭取人人都能發(fā)表論文。2.擬定課題，組織大家共同探討研究。

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喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院201*年心內(nèi)四工作計劃

201*年心內(nèi)四組護理工作，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)、科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以“夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為目標(biāo)，突出“以病人為中心”，“以質(zhì)量為核心”，緊緊圍繞醫(yī)院及護理部工作方針和工作計劃，認真履行職責(zé)，重點抓好科室護理質(zhì)量管理工作，提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進；改進護理服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量；加強護理安全

管理，保障病人安全；加強在職人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育，切實提高科室護理人員整體素質(zhì)，現(xiàn)制定計劃如下：

一、進一步提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進

1、201*年12月護理質(zhì)量管理規(guī)范、護理管理制度及職責(zé)、護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等護理工作規(guī)范，保證質(zhì)量管理的規(guī)范性、持續(xù)性。

2、遵循護理質(zhì)量三級管理：護理部→科系護士長→科內(nèi)護士長。按護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每天抽項查，每周不定期對本科室護理質(zhì)量進行全面檢查，護士長每月將科室護理質(zhì)量檢查及整改情況在科務(wù)會上反饋，提出整改措施，責(zé)任到人，限期整改，持續(xù)追蹤；對整改較差的個人，予以相應(yīng)的處罰；將科室質(zhì)量檢查記錄在《護士長工作手冊》中。每月底將《護士長月工作手冊》上交護理部。

3、配合科室開展臨床路徑工作，做好臨床護理路徑管理。二、加強護理安全管理，保障患者安全

1、組織學(xué)習(xí)護理質(zhì)量管理規(guī)范、護理管理制度及職責(zé)、護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等護理工作規(guī)范。

2、繼續(xù)使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書”，對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中，保障患者安全。

3、按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室每月組織護理安全會議，對發(fā)生的護理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實施，在質(zhì)量考核中監(jiān)督實施效果。

4、進一步完善CCU各項規(guī)章制度并實施，護士長每日對科室的質(zhì)量與護理安全管理進行檢查，并對科室檢查及護理部檢查結(jié)果在科務(wù)會上反饋，提出整改意見，要求限期整改，由護士長追蹤整改情況，以達到科室的質(zhì)量持續(xù)改進。

5、參加院感辦組織的院感相關(guān)知識的講座，切實落實院內(nèi)感染的各項制度，保證醫(yī)務(wù)人員安全防范，保障患者安全。

6、繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。

7、協(xié)助科室成立高血壓病區(qū)，并安排護士進修，進一步完善科室相關(guān)工作規(guī)程。三、改進護理服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量

1、在科室繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進一步提

高護理質(zhì)量，進而提高患者滿意度。

2、在科室繼續(xù)開展特色服務(wù)，如：①患者入院遞上一杯熱水；②在護士站備愛心便民袋（箱）；③備微波爐提供免費熱飯服務(wù)；④根據(jù)患者情況床頭懸掛溫馨提示⑤為患者提供床上進餐的小餐桌；⑥進病房對患者一聲問候，給患者一個真誠的微笑；⑦對監(jiān)護患者做到服藥到口；⑧每月評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星等。

3、參加醫(yī)院對護理人員進行的護士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀、敲門禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。

4、在護士崗位技能培訓(xùn)中，進一步規(guī)范并重點培訓(xùn)護理操作用語、護患溝通技巧，以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

5、科室積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進小組”“微笑天使”評選活動，通過比、學(xué)、趕、幫、超，掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)高潮。

6、科室每月進行護理工作滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷不少于10份，以了解患者對護理工作的滿意程度，不斷改進工作。

四、加強護理人員分層次培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級各類護理人員培訓(xùn)計劃、目標(biāo)，對護理人員進行分層次培訓(xùn)及考核。

2、對疑難問題及新技術(shù)加強與醫(yī)科大一附院聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)及會診不斷學(xué)習(xí)。3、加強基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，要求護理人員自學(xué)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》，科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核，護理部全年組織護理基礎(chǔ)理論、�？评碚�、護理工作規(guī)范考試2次，力求使護理人員做到理論結(jié)合實際。

4、組織護士參加各種護理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)護理質(zhì)量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質(zhì)教育、消毒隔離技術(shù)等。

5、對全體護理人員將17項基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范在201*年12月至201*年3月培訓(xùn)并考核；對工作5年以內(nèi)（包括5年）和5年以上的護理人員在4-10月分別進行16項和13項常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)并考核。（方法為護理部組織護士長、主管護師進行培訓(xùn)及考核，再由護士長組織培訓(xùn)本科護理人員并考核。護理部每月抽考20%護理人員，以了解其護理技術(shù)培訓(xùn)、掌握情況）。

6、科室年度內(nèi)完成2項專科護理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核。

7、對新上崗的護理人員參加醫(yī)院統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況、醫(yī)院及護理有關(guān)制度、護士素質(zhì)要求、護士禮儀、崗位職責(zé)、護理工作標(biāo)準(zhǔn)、護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關(guān)法律法規(guī)、院感知識及21項常用護理技術(shù)操作等。要求培訓(xùn)后理論及操作考核達標(biāo)。

8、參加護理部每季度組織的全院護理業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護理經(jīng)驗。

9、科室每月組織護士�？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1～2次，護理查房每兩月1次，理論考試每兩

月1次。

10、安排1-2名護理人員赴上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護、專科護理、新技術(shù)、新項目配合等。

11、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)，鼓勵護理人員參加護理科研，積累資料，積極撰寫護理論文。

12、鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí)，通過業(yè)余學(xué)習(xí)等方式提高學(xué)歷，提高學(xué)歷層次，改善護理隊伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

13、科室每月組織召開全護士科務(wù)會一次，反饋科室護理工作質(zhì)量，提出整改措施，對護士培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、思想情況進行點評及總結(jié)；進行護士素質(zhì)教育。

五、加強護理管理，提高護士長管理水平

1、進一步加強護士長的管理能力，通過參加醫(yī)科大一附院遠程網(wǎng)絡(luò)舉辦的“護士長管理培訓(xùn)班”，更新管理理念、管理技巧、提高管理能力。

2、培養(yǎng)護士長人性化管理理念：①晨間帶領(lǐng)護理人員向夜班護士道聲“您辛苦了！”②給科室每位護士過生日。

3、加強護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，對跨�？频淖o理問題，通過護理會診學(xué)習(xí)護理規(guī)程；通過參加護理部組織的每季度護理質(zhì)量交叉大檢查，及召開的護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒各科管理經(jīng)驗，提高護理管理水平。

六、做好臨床帶教工作

1、科室完善并實施護理臨床帶教管理計劃。

2、強化實習(xí)生的管理，按護理臨床帶教質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科室每月進行帶教評價。七、護理目標(biāo)

1、病人（服務(wù)對象）滿意率≥95％。2、基礎(chǔ)護理合格率≥90%3、特一級護理合格率≥90%

4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

5、護理人員“三基”理論考試合格率100%（護士60分、護師70分、主管護師80分合格、40歲以上護理人員開卷考試90分合格），補考合格為止。

6、護理技術(shù)操作合格率100％（護士、護師80分、主管護師以上90分合格），補考合格為止。

7、護理文書書寫合格率≥90%。8、急救物品完好率100%。

9、毒麻藥品管理合格率100％。10、一人一針一管一帶執(zhí)行率100%。11、健康教育覆蓋率100%。

12、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡?fù)猓��?3、護理嚴重缺陷發(fā)生率≤2.5。14、年護理事故發(fā)生次數(shù)為0。15、年計劃目標(biāo)達標(biāo)率≥95%。16、護理人員年培訓(xùn)率≥90%。

17、開放病床位與出勤護士之比1：0.4。八、其他工作安排

1、配合醫(yī)院完成一分院新住院樓護理組組建工作，保證一分院護理工作正常運行。2、配合醫(yī)院完成醫(yī)療下鄉(xiāng)、計劃免疫、各種體檢、保健等工作。3、根據(jù)醫(yī)院總體安排隨時補充完善各項工作計劃并實施。

心內(nèi)四護理組

201*年12月13日

201*年科室護理工作季重點、月安排

季度季重點月月安排培訓(xùn)、考核：整理床單位、梳頭、床上洗頭、指/趾甲護理、協(xié)助患者床上移動、協(xié)助患者翻身及有效咳痰、生命體征監(jiān)測技術(shù)。1、201*年12月制定年計劃、培訓(xùn)計劃。2、201*年12月組織護士學(xué)習(xí)醫(yī)院修改及制定的護理質(zhì)量管理規(guī)范、護理管理制度及職責(zé)、護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一等護理工作規(guī)范。季3、培訓(xùn)、考核基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)度范。4、護士長及護理骨干參加遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)“護士長管理培訓(xùn)班”5、新上崗的護理人員進行崗前強化培訓(xùn)。6、參加醫(yī)院舉辦的護理學(xué)習(xí)班。3月參加醫(yī)院舉辦國家級Ⅰ類學(xué)分《護理管理創(chuàng)新》學(xué)習(xí)班。參加全院護理業(yè)務(wù)查房。培訓(xùn)、考核：靜脈采血技術(shù)、靜脈輸血技術(shù)、肌內(nèi)、皮下注射1、培訓(xùn)、考核常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范。2、“5.12”護士節(jié)評選“優(yōu)質(zhì)護理服二季度務(wù)先進小組”“微笑天使”個人并表彰。3、參加全院護士大會。4、參加上半年全院護理人員理論考試。5、參加醫(yī)院舉辦的地區(qū)II類學(xué)分學(xué)習(xí)班。6月培訓(xùn)、考核：導(dǎo)尿技術(shù)、氧氣吸入技術(shù)、密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、靜脈留置針技術(shù)。參加上半年護理人員理論考試。參加全院護理業(yè)務(wù)查房。7月培訓(xùn)、考核：鼻飼技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)、胃腸減壓技術(shù)、物理降溫技術(shù)。三季度1、培訓(xùn)、考核常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范。2、安排實習(xí)生實習(xí)。8月培訓(xùn)、考核：灌腸技術(shù)、靜脈注射技術(shù)、霧化吸入療法、心電監(jiān)測技術(shù)、血氧飽和度監(jiān)測技術(shù)。培訓(xùn)、考核：經(jīng)鼻/口腔吸痰、經(jīng)氣管插管/氣管切開吸痰法、9月口腔護理技術(shù)、血糖監(jiān)測。參加全院護理業(yè)務(wù)查房。10月四1、下半年全院護理人員理論考試。季2、參加全院護士大會。度2、年終總結(jié)11月國慶節(jié)日期間護理工作安排�？剖覍？撇僮髋嘤�(xùn)。年終總結(jié)、制定明年計劃。全院護士大會。下半年全院護理人員理論考試。注：

5

參加醫(yī)院舉辦的地區(qū)II類學(xué)分《護理管理新進展》學(xué)習(xí)班。5月參加“5.12國際護士節(jié)”表彰大會及全院護士大會。技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)；護士禮儀：持病歷夾、4月蹲、推車、敲門、引領(lǐng)。1月開始實行護理質(zhì)量三級管理。2月安排春節(jié)期間的護理工作。培訓(xùn)、考核：面部清潔、溫水擦浴、床上使用便器、會陰護理、協(xié)助更衣、協(xié)助患者進食/水、心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)；護士禮儀：站、立、行、坐。201*修訂完善護理工作規(guī)范，并組織護士學(xué)習(xí)。12月相關(guān)人員參加護士長管理培訓(xùn)班。新上崗護理人員參加崗前培訓(xùn)。參加全院護理業(yè)務(wù)查房。參加《基礎(chǔ)護理工作規(guī)范》講座。心內(nèi)四組201*年

各級各類護理人員在職培訓(xùn)計劃

一、職責(zé)分工：

1、護理部負責(zé)制定全院護理人員年度培訓(xùn)計劃。2、護士長負責(zé)制定本護理單元年度培訓(xùn)計劃。3、護理部及各科護士長負責(zé)實施培訓(xùn)。

4、護理人員必須根據(jù)培訓(xùn)計劃通過自學(xué)、聽講座、示教、遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、進修、學(xué)習(xí)班等多種渠道自覺完成在職培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)主要內(nèi)容

1、對管理人員培訓(xùn)內(nèi)容包括：質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、質(zhì)量體系運作、人本管理、管理者的溝通技巧、護理人員禮儀、患者安全目標(biāo)管理、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范、�？谱o理技術(shù)操作等。

2、技術(shù)人員(包括護士、護理師、主管護師、副主任護師)培訓(xùn)內(nèi)容：素質(zhì)教育、核心制度、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案、基礎(chǔ)護理學(xué)知識、臨床�？谱o理知識、患者安全目標(biāo)管理、院感知識、護理人員禮儀、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范、專科護理技術(shù)操作等。

3、新上崗護理人員。新上崗護士進行入院教育包括：醫(yī)院概況、護士素質(zhì)要求、崗位職責(zé)、臨床護理工作常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案及制度、護理安全教育、相關(guān)法律法規(guī)、護理文書書寫要求、院感知識及常用護理技術(shù)操作的培訓(xùn)。新上崗護士長培訓(xùn)護士長管理工作內(nèi)容、護士長工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊書寫、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、護士長溝通技巧、管理技巧。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

（1）副主任護師、主管護師、護理師201*年度Ⅰ、Ⅱ類學(xué)分達到25分（其中Ⅰ類學(xué)分12分含國家級5分，Ⅱ類學(xué)分13分）。

（2）護士每兩年參加地區(qū)衛(wèi)生局組織的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)并達標(biāo)。

（3）副主任護師、主管護師、護士長掌握一定的管理知識、患者安全目標(biāo)管理、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范等。

(4)工作5年以下（包括5年）的護理人員掌握基礎(chǔ)護理學(xué)知識、核心制度、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、護理人員禮儀；掌握17項基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范和16項臨床常用護理技術(shù)。

（5）工作5年以上的護理人員掌握臨床專科護理知識、患者安全目標(biāo)管理、院感相關(guān)知識、護理人員禮儀；掌握17項基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范和13項臨床常用護理技術(shù)。

（6）新上崗護理人員：新上崗護士了解醫(yī)院概況及護理發(fā)展史、護士素質(zhì)要求；熟悉崗位職責(zé)、臨床護理工作常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案及制度、護理安全教育、院感知識及掌握臨床常用的4項護理技術(shù)操作。新上崗護士長掌握護士長管理工作內(nèi)容、護士長工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊書寫、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、熟悉護士長溝通技巧、管理技巧。

（7）副主任護師、主管護師、護士長在省級以上核心期刊上發(fā)表論文1篇。四、培訓(xùn)方法

（1）參加醫(yī)院、護理部、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、講座、示教、遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、護理業(yè)務(wù)查房。（2）外出進修、學(xué)習(xí)、考察、參加學(xué)術(shù)會議、學(xué)習(xí)班等。

（3）基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范按計劃培訓(xùn)、考核。護理部→主管護師、護士長培訓(xùn)、考核→科室護理人員培訓(xùn)、考核→護理部抽考科室護理人員。�？谱o理技術(shù)操作由病房護士長培訓(xùn)考核。

（4）自學(xué)。五、考試考核

（1）科室每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問，主要以護理常規(guī)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案、職責(zé)為主。

（2）科室組織的理論考試每兩月一次，主要內(nèi)容以�？谱o理知識為主。（護士60分、護師70分、主管護師80分合格、40歲以上護士開卷考試90分合格），補考合格為止。

（3）護理部組織理論考試二次。（護士60分、護師70分、主管護師80分合格、40歲以上護士開卷考試90分合格），補考合格為止。

（4）操作考核：護士長、主管護師由護理部護理技術(shù)操作小組考核，其他護理人員參加由科室組織的護理技術(shù)考核。護理部護理技術(shù)操作小組每月抽考20%主管護理師職稱以下的護理人員，以了解其護理技術(shù)培訓(xùn)掌握情況，（護士、護師80分、主管護師90分合格），補考合格為止。

六、培訓(xùn)具體安排

1、護士長及副主任護師、主管護師培訓(xùn)具體安排培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)《安全目標(biāo)管理手冊》、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護士長管理培訓(xùn)班。整理床單位、梳頭、床上洗頭、指/趾甲護理、協(xié)助患者床上12月移動、協(xié)助患者翻身及有效咳痰、生命體征監(jiān)測技術(shù)。全院護理業(yè)務(wù)查房�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《安全目標(biāo)管理手冊》、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1月《基礎(chǔ)護理工作規(guī)范》講座�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2月學(xué)習(xí)《安全目標(biāo)管理手冊》、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《安全目標(biāo)管理手冊》、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。面部清潔、溫水擦浴、床上使用便器、會陰護理、協(xié)助更衣、協(xié)助患者進食/水、心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)；護士禮儀：站、3月立、行、坐。舉辦國家級Ⅰ類學(xué)分《護理管理創(chuàng)新》學(xué)習(xí)班。全院護理業(yè)務(wù)查房�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《安全目標(biāo)管理手冊》、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。靜脈采血技術(shù)、靜脈輸血技術(shù)、肌內(nèi)、皮下注射技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)；護士禮儀：持病歷夾、蹲、推車、4月敲門、引領(lǐng)。舉辦地區(qū)II類學(xué)分《護理管理新進展》學(xué)習(xí)班�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5月學(xué)習(xí)《安全目標(biāo)管理手冊》、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)導(dǎo)尿技術(shù)、氧氣吸入技術(shù)、密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、靜脈留置針技術(shù)。上半年護理理論考試（內(nèi)容：《安全目標(biāo)管理手冊》、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。全院護理業(yè)務(wù)查房科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分。7月《護理人員

7

日期培訓(xùn)方法自學(xué)網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)負責(zé)人鄒燕萍肖紅吳文護士長完成情況示教多媒體查房講座自學(xué)多媒體講座自學(xué)自學(xué)示教多媒體講座多媒體查房護士長黃曉燕上海護理專家肖紅護士長自學(xué)示教多媒體講座黃曉燕肖紅護士長自學(xué)示教筆試多媒體查房護士長黃曉燕肖紅肖紅護士長6月自學(xué)鼻飼技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)、胃腸減壓技術(shù)、物理降溫技術(shù)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分。8月灌腸技術(shù)、靜脈注射技術(shù)、霧化吸入療法、心電監(jiān)測技術(shù)、血氧飽和度監(jiān)測技術(shù)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分。經(jīng)鼻/口腔吸痰、經(jīng)氣管插管/氣管切開吸痰法、口腔護理技9月術(shù)、血糖監(jiān)測。全院護理業(yè)務(wù)查房�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分。10月專科護理操作培訓(xùn)及考核科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)下半年護理理論考試(內(nèi)容：《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分)。全院護理業(yè)務(wù)查房�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

2、工作5年以上護理人員培訓(xùn)具體安排日期培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中臨床�？谱o理基本知識、查對制度。培訓(xùn)及考核：整理床單位、梳頭、床上洗頭、指/趾甲護理、12月協(xié)助患者床上移動、協(xié)助患者翻身及有效咳痰。參加全院護理業(yè)務(wù)查房�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中臨床�？谱o理基本知識、分級護理指導(dǎo)原則。1月參加《基礎(chǔ)護理工作規(guī)范》講座�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中臨床�？谱o理基本知2月識、病區(qū)消毒隔離制度�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中臨床專科護理基本知識、交接班制度。培訓(xùn)及考核：面部清潔、溫水擦浴、床上使用便器、會陰護理、協(xié)助更衣、協(xié)助患者進食/水、心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)；護士禮儀：站、立、行、坐。3月參加醫(yī)院組織的國家級Ⅰ類學(xué)分《護理管理創(chuàng)新》學(xué)習(xí)班。參加全院護理業(yè)務(wù)查房�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8示教自學(xué)示教自學(xué)示教多媒體查房黃曉燕護士長黃曉燕護士長黃曉燕肖紅護士長自學(xué)筆試多媒體查房護士長護士長肖紅肖紅護士長11月培訓(xùn)方法自學(xué)示教多媒體查房自學(xué)多媒體講座自學(xué)自學(xué)示教負責(zé)人護士長完成情況肖紅護士長吳文護士長護士長護士長多媒體講座上海護理專家多媒體查房肖紅護士長學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中臨床�？谱o理基本知自學(xué)識、給藥制度。培訓(xùn)及考核：靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)；示教4月護士禮儀：持病歷夾、蹲、推車、敲門、引領(lǐng)。參加醫(yī)院舉辦的地區(qū)II類學(xué)分《護理管理新進展》學(xué)習(xí)班。多媒體講座科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中臨床�？谱o理基本知5月識、患者首接負責(zé)制度。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核：導(dǎo)尿技術(shù)、靜脈留置針技術(shù)。參加上半年護理理論考試（內(nèi)容：《護理人員“三基”實用指導(dǎo)。6月手冊》中臨床�？谱o理基本知識、學(xué)習(xí)的制度）參加全院護理業(yè)務(wù)查房科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、病房管理制度。培訓(xùn)及考核：胃腸減壓技術(shù)、物理降溫技術(shù)。自學(xué)示教筆試多媒體查房自學(xué)示教自學(xué)示教自學(xué)示教多媒體查房自學(xué)筆試多媒體查房護士長肖紅護士長護士長護士長肖紅肖紅護士長護士長護士長7月科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、病房安全管理制度。8月培訓(xùn)及考核：靜脈注射技術(shù)、霧化吸入療法、心電監(jiān)測技術(shù)、血氧飽和度監(jiān)測技術(shù)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、患者安全轉(zhuǎn)運制度。9月培訓(xùn)及考核：經(jīng)氣管插管/氣管切開吸痰法、血糖監(jiān)測。參加全院護理業(yè)務(wù)查房�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、各項護理操作前告知制度。10月科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)�？谱o理操作培訓(xùn)及考核下半年護理理論考試(內(nèi)容：《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、學(xué)習(xí)的制度)。11月護士長護士長護士長肖紅護士長護士長護士長肖紅肖紅護士長參加全院護理業(yè)務(wù)查房。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3、工作5年以下（包括5年）護理人員培訓(xùn)具體安排日期培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中基礎(chǔ)護理學(xué)知識、查對制度。培訓(xùn)方法自學(xué)負責(zé)人完成情況培訓(xùn)及考核：整理床單位、梳頭、床上洗頭、指/趾甲護理、協(xié)12月助患者床上移動、協(xié)助患者翻身及有效咳痰、生命體征監(jiān)測技術(shù)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

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示教護士長護士長

1月2月3月4月學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中基礎(chǔ)護理學(xué)知識、分級自學(xué)護理指導(dǎo)原則�！痘�礎(chǔ)護理工作規(guī)范》講座。多媒體講座科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中基礎(chǔ)護理學(xué)知識、病區(qū)自學(xué)消毒隔離制度�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中基礎(chǔ)護理學(xué)知識、交接自學(xué)班制度。培訓(xùn)及考核：面部清潔、溫水擦浴、床上使用便器、會陰護理、協(xié)助更衣、協(xié)助患者進食/水、心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)；護士示教禮儀：站、立、行、坐。參加醫(yī)院舉辦的國家級Ⅰ類學(xué)分《護理管理創(chuàng)新》學(xué)習(xí)班。多媒體講座科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中基礎(chǔ)護理學(xué)知識、給藥自學(xué)制度。培訓(xùn)及考核：靜脈采血技術(shù)、靜脈輸血技術(shù)、肌內(nèi)、皮下注射示教技術(shù)；護士禮儀：持病歷夾、蹲、推車、敲門、引領(lǐng)。參加醫(yī)院舉辦的地區(qū)II類學(xué)分《護理管理新進展》學(xué)習(xí)班。多媒體講座科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中基礎(chǔ)護理學(xué)知識、患者首接負責(zé)制度�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核：導(dǎo)尿技術(shù)、氧氣吸入技術(shù)、密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)。參加上半年護理理論考試（內(nèi)容：《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》中基礎(chǔ)護理學(xué)知識、學(xué)習(xí)的制度）�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、病房管理制度。培訓(xùn)及考核：鼻飼技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、病房安全管理制度。培訓(xùn)及考核：灌腸技術(shù)、靜脈注射技術(shù)。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、患者安全轉(zhuǎn)運制度。培訓(xùn)及考核：經(jīng)鼻/口腔吸痰、口腔護理技術(shù)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、各項護理操作前告知制度。專科護理操作培訓(xùn)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)下半年護理理論考試(內(nèi)容：《護理人員“三基”實用指導(dǎo)手冊》操作分冊中相關(guān)操作提問部分、學(xué)習(xí)的制度)�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自學(xué)示教筆試自學(xué)示教自學(xué)示教自學(xué)示教自學(xué)筆試吳文護士長護士長護士長上海護理專家護士長護士長肖紅護士長5月護士長本科護士長6月肖紅護士長護士長護士長7月護士長護士長8月護士長護士長9月護士長護士長10月11月肖紅護士長

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