第三屆世美會接待工作總結

第三屆世美會接待工作總結

第三屆中醫(yī)美容大會勝利閉幕了，在全體接待組的共同努力下，順利的完成了這次接待任務�，F就本次接待工作總結如下：

一、在接到負責本次大會接待任務后，立即成立了禮儀培訓組；車輛調度組；大廳、貴賓廳、學術報告廳、會場服務組；簽到組；引導組；接送機（站）組；禮品發(fā)放組；參觀組。每組均有組長負責同時制定了各組的詳細的工作流程和完成的具體時間，在各組組長和組員的共同努力下，準時完成了各組預定任務，確保本次大會接待工作的順利進行。

1、大廳會場服務組的禮儀們，冒著小雨，身著旗袍，忍受著寒冷，依然在為大會服務，他們燦爛的笑容及著裝成了本次大會一道亮麗的風景線，而這些禮儀是由我們學院的學生組成的，如此的奉獻精神，進一步彰顯了學生的愛校意識。

2、車輛調度組，通過征用校內車輛，租賃社會車輛確保了本次大會的用車：本次大會來賓錯綜復雜用車量大，給本次大會調度增加了很大的壓力和難度，通過多方協調和努力，使得本次大會用車順利。

3、接機（站）組高質量的完成了本次的接機（站）任務，本次大會共接機58人次，高鐵22人次，贏得了國際友人及中世聯領導的一致好評。

4、禮儀培訓組按照預定任務和時間從選拔培訓篩選到強化培訓經過一周的努力圓滿的完成了禮儀的培訓任務。為大會接待、賓館接待及校企聯合匯演禮儀服務培養(yǎng)了一批合格的禮儀隊員。

二、雖然很出色的完成了本次接待任務，但在接待過程中時有發(fā)生各組與各組之間的欠缺協調與溝通，未經接待組長同意私自向各小組要禮儀要車，影響了接待計劃，使得在接待高峰期人車不夠用。望今后要統一協調專項管理，確保接待工作按計劃有條不紊的順利進行。

大會接待組201*年10月21日

擴展閱讀：201*工作接待部總結

201*年接待部工作總結

201*年接待部在館領導和各部門的支持、關心下，我部依照所定計劃，腳踏實地、注重創(chuàng)新，成功的完成了各項工作，贏得了上級領導和社會各界的一致肯定和表揚，現將我部各項工作總結如下：

一、成功接待參觀活動

201*年，李少春紀念館接待部共接待大中小型參觀80余次，接待人數萬余人次。其中包括來自中宣部、國家文化部、國家工信部、國家財政部、國家建設部、國家科委、國家僑聯、河北省委、省人大、省紀委、省工會、省國土資源廳、省文明辦、省旅游局、河南省政協、河北省第三屆全省廉政文化建設觀摩交流活動、懷柔旅游局、邯鄲市文化旅游局等領導；知名院團著名京劇演員參觀團、中央廣播電臺、人民日報、河北日報等新聞媒體；華北電力學院、中國傳媒大學、霸州市第五小學參觀團體以及遠道而來的美國和北京、天津、上海、山東等20多個省和地區(qū)的游客、戲迷。來賓參觀后均對李少春紀念館的展覽贊不絕口、意猶未盡，并對我接待部的工作表示肯定。

二、舉辦各項活動，落實紀念館各項功能

1、清明節(jié)期間到北京八寶山革命公墓李少春先生骨灰存放處進行祭掃儀式

2、在李少春先生逝世、誕辰周年活動，提供一系列惠民優(yōu)惠政策，紀念大師的同時也更好的宣傳大師的京劇藝術。

3、開展愛國主義教育活動，組織市內中、小學生參觀、學習。從而到達弘揚國粹藝術、宣傳愛國主義教育。

4、在李少春先生誕辰92周年舉辦網絡紀念活動，充分利用春韻流芳QQ群網絡平臺，發(fā)動網友、戲迷以談感想、提問題的方式，追憶大師。此次活動在追憶大師的同時也更好的宣傳了霸州文化設施和文化品牌。

三、不斷學習，豐富講解知識

1、赴軍事博物館、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館等地參觀學習，不斷提高講解員的政治思想覺悟

2、赴霸州戲曲文化大觀園、華夏民間收藏館交流、學習，不斷提高講解員的業(yè)務水平。

3、狠抓業(yè)務培訓，進行了音響、音像等設施設備的培訓，服務接待禮儀培訓，講解內容的培訓、戲曲知識的培訓、京劇唱段《大雪飄》的學習。通過不斷學習，提高了講解員的業(yè)務素質和接待工作水平。

四、做好日常工作，保證接待工作順利完成

1、堅持做好每日核對展廳文物，定期檢查展廳溫濕度等日常工作。根據溫濕度登記表采取一系列措施使展廳內溫濕度達到標準（如：增放樟腦球、海綿水碗內加水、增加加濕器等）2、保證展廳綠化、清潔衛(wèi)生，保證參觀活動有序進行。

3、日常維護展廳設施，做到定期檢查，保證參觀有序進行。4、堅持每天定時維護網站，不斷更新、豐富網站內容，及時上傳工作動態(tài)，加大網站的點擊率，吸引了更多關注李少春紀念館的網友。

五、積極收集新資料，豐富館藏

1、做好館藏資料和文物的保護工作，并積極收集了新的資料和文物，拓寬了資料搜集渠道，與上海圖書館聯系，發(fā)現了大批與李少春相關的報道、文章、照片等資料，經過網上電話等方式多次交流，協商。成功收集到資料百余份，極大的豐富我館文字資料。

2、到期續(xù)簽協議，保證文物正常展出。

3、堅持做好了對李少春表演藝術研究工作，通過初期討論、確定提綱等程序，先初稿已完成，正積極整理。

李少春紀念館接待部201*.11

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