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大型會(huì)議活動(dòng)接待方案

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大型會(huì)議活動(dòng)接待方案

▲第1天機(jī)場(chǎng)專車抵達(dá)您所指定的地點(diǎn),恭候會(huì)議成員上車。前往酒店,會(huì)議舉辦者可以在車上講解會(huì)議日程安排及有關(guān)事項(xiàng)。在酒店大堂辦理入住登記手續(xù)后,會(huì)議成員入住酒店。晚上安排成員水療館水SPA。住:五星酒店(國(guó)際會(huì)展)第2天08:00酒店統(tǒng)一安排MORNINGCALL!08:30早餐!10:00開始舉行會(huì)議!12:00上午會(huì)議結(jié)束,會(huì)議成員共進(jìn)午餐。▲13:00-17:00下午根據(jù)您的時(shí)間安排,繼續(xù)舉行會(huì)議!18:00晚餐,可以安排豐盛的晚宴,并安排演出、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),將氣氛推向高潮!19:30-21:00組織聯(lián)歡晚會(huì),增進(jìn)會(huì)議成員之間的溝通、交流和合作。▲21:00會(huì)議成員自行安排娛樂活動(dòng)(保齡球、臺(tái)球、乒乓球、沙狐球、KTV、棋牌等),休息。。何逍蔷频辏▏(guó)際會(huì)展)

第3天▲08:00酒店統(tǒng)一安排MORNINGCALL!08:30早餐!撊ノ鞣某林,身穿休閑裝,帶著輕松快樂的心情,09:00游覽!11:30會(huì)議活動(dòng)結(jié)束,與會(huì)成員統(tǒng)一退房,酒店大堂集中!13:00前往歷史名鎮(zhèn)參觀。會(huì)議行程結(jié)束。報(bào)價(jià):元服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)有分列報(bào)價(jià):

車:空調(diào)旅游車(含接送、第3天旅游用車)、票:景點(diǎn)第一大門票、會(huì):含會(huì)議費(fèi)用、。何逍羌(jí)酒店,如出現(xiàn)單男單女,須補(bǔ)房差、餐:圍餐(八菜一湯,十人一桌)、贈(zèng):旅游責(zé)任保險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)10萬(wàn)元/人!橫幅一條、攝像制作一制訂預(yù)算:制定可行預(yù)算或按既定預(yù)算安排有關(guān)工作;通常而言,商會(huì)預(yù)算包括以下幾個(gè)方面:

1、交通費(fèi)用:交通費(fèi)用可以細(xì)分為:(1)、出發(fā)地至?xí)⻊?wù)地的交通費(fèi)用包括航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭至住宿地的交通(2)、會(huì)議期間交通費(fèi)用主要是會(huì)務(wù)地交通費(fèi)用,包括住宿地至?xí)慕煌、?huì)所到餐飲地點(diǎn)的交通、會(huì)所到商務(wù)交際場(chǎng)地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會(huì)人員可能使用的預(yù)定交通。(3)、歡送交通及返程交通包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機(jī)場(chǎng)、車站、

2、會(huì)議室/廳費(fèi)用/具體可細(xì)分為:(1)、會(huì)議場(chǎng)地租金通常而言,場(chǎng)地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施,譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺(tái)、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)比如投影設(shè)備、臨時(shí)性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺(tái)發(fā)言線路時(shí)也可能需要另外的預(yù)算。(2)、會(huì)議設(shè)施租賃費(fèi)用此部分費(fèi)用主要是租賃一些特殊設(shè)備,如投影儀、筆記本電腦、移動(dòng)式同聲翻譯系統(tǒng)、會(huì)場(chǎng)展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等,租賃時(shí)通常需要支付一定的使用保證金,租賃費(fèi)用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。值得注意的是,在租賃時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通?上?qū)I(yè)的會(huì)議服務(wù)公司咨詢,以便獲得最適宜的性價(jià)比),否則可能影響會(huì)議的進(jìn)行。另外,這些會(huì)議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同,租賃的價(jià)格可能相差很大。(3)、會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用如果不是特殊要求,通常而言此部分費(fèi)用包含在會(huì)場(chǎng)租賃費(fèi)用中。如果有特殊要求,可以與專業(yè)的會(huì)議服務(wù)商協(xié)商。(4)、其他支持費(fèi)用這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務(wù)、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂保健、媒介、公共關(guān)系等;谶@些支持均為臨時(shí)性質(zhì),如果會(huì)議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話,其成本費(fèi)用可能比市場(chǎng)行價(jià)要高,如果讓專業(yè)會(huì)議服務(wù)商代理,將獲得價(jià)格相對(duì)比較低廉且服務(wù)專業(yè)的支持。對(duì)于這些單項(xiàng)服務(wù)支持,主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項(xiàng)要求,并單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議。

3、住宿費(fèi)用住宿的費(fèi)用應(yīng)該非常好理解值得注意的只是住宿費(fèi)里面有些價(jià)格是完全價(jià)格,而有點(diǎn)是需要另外加收政府稅金的。對(duì)于會(huì)議而言,住宿費(fèi)可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會(huì)展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。正常的住宿費(fèi)除與酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、房型等因素有關(guān)外,還與客房?jī)?nèi)開放的服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)譬如客房?jī)?nèi)的長(zhǎng)途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開放有關(guān)。會(huì)議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開放的服務(wù)項(xiàng)目及范圍。

4、餐飲費(fèi)用會(huì)議的餐飲費(fèi)用可以很簡(jiǎn)單,也可以很復(fù)雜,這取決于會(huì)議議程需要及會(huì)議目的。(1)、早餐:早餐通常是自助餐,當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐,費(fèi)用按人數(shù)計(jì)算即可(但考慮到會(huì)議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備,所以預(yù)計(jì)就餐人數(shù)不得與實(shí)際就餐人數(shù)相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算而改為按預(yù)定人數(shù)收取費(fèi)用)(2)、中餐及午餐:中餐及午餐基本屬于正餐,可以采取人數(shù)預(yù)算自助餐形式,按桌預(yù)算圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費(fèi)自行采購(gòu)而非由餐館提供,餐館可能會(huì)收取一定數(shù)量的服務(wù)費(fèi)用。(3)、酒水及服務(wù)費(fèi):通常,如果在高星級(jí)酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費(fèi)的,如果可以外帶酒水消費(fèi),餐廳通常需要加收服務(wù)費(fèi)。在高星級(jí)酒店舉辦會(huì)議宴會(huì),通常在基本消費(fèi)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收15%左右的服務(wù)費(fèi)。(4)、會(huì)場(chǎng)茶歇:此項(xiàng)費(fèi)用基本上是按人數(shù)預(yù)算的,預(yù)算時(shí)可提出不同時(shí)段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價(jià)格通常包含服務(wù)人員費(fèi)用,如果主辦方需要非程序服務(wù),可能需要而外的預(yù)算。通常情況下,茶歇的種類可分為西式與中式兩種西式基本上以咖啡、紅茶、西式點(diǎn)心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點(diǎn)心為主。(5)、聯(lián)誼酒會(huì)/舞會(huì):事實(shí)上,聯(lián)誼酒會(huì)/舞會(huì)的預(yù)算可能比單獨(dú)的宴會(huì)復(fù)雜,宴會(huì)只要設(shè)定好餐標(biāo)與規(guī)模,預(yù)算很容易計(jì)算。但酒會(huì)/舞會(huì)的預(yù)算設(shè)計(jì)到場(chǎng)地與節(jié)目支持,其預(yù)算可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間確認(rèn)。(6)、其他點(diǎn)心、水果及調(diào)制色酒5、視聽設(shè)備除非在室外進(jìn)行,否則視聽設(shè)備的費(fèi)用通?梢院雎浴H绻麨榱斯碴P(guān)系效果而不得不在室外進(jìn)行,視聽設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜,包括:●設(shè)備本身的租賃費(fèi)用,通常按天計(jì)算●設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費(fèi)用,可讓會(huì)展服務(wù)商代理●音源主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,主辦者可自帶,也可委托代理

6、演員及節(jié)目:通?梢赃x定節(jié)目后按場(chǎng)次計(jì)算預(yù)算金額通常與節(jié)目表演難度及參與人數(shù)正相關(guān)。在適宜地點(diǎn)如果有固定的演出,那預(yù)算就很簡(jiǎn)單,與觀看表演的人數(shù)正相關(guān)專場(chǎng)或包場(chǎng)除外。

7、雜費(fèi)雜費(fèi)是指會(huì)展過(guò)程中一些臨時(shí)性安排產(chǎn)生的費(fèi)用,包括打印、臨時(shí)運(yùn)輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時(shí)道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時(shí)保健、翻譯與向?qū)、臨時(shí)商務(wù)用車、匯兌等等。雜費(fèi)的預(yù)算很難計(jì)劃,通?梢栽跁(huì)務(wù)費(fèi)用預(yù)算中增列不可預(yù)見費(fèi)用作為機(jī)動(dòng)處理。做好商旅會(huì)預(yù)算并聯(lián)系好幾家會(huì)議場(chǎng)地后,進(jìn)行實(shí)地考察是十分重要的,考察后再最終選定一家場(chǎng)地并提前預(yù)定。

二會(huì)議場(chǎng)所實(shí)地考察:視察選定的場(chǎng)所和設(shè)施,檢查并比較各項(xiàng)設(shè)施;協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)工作人員的活動(dòng);根據(jù)會(huì)議的具體情況,設(shè)計(jì)并安排會(huì)場(chǎng)的布局,細(xì)致周到地設(shè)計(jì)好所有的細(xì)節(jié)。會(huì)議場(chǎng)所的確立預(yù)定:根據(jù)會(huì)議的級(jí)別,選擇會(huì)議舉辦地;根據(jù)會(huì)議的具體情況,確定是否將會(huì)議劃分為幾個(gè)分會(huì)場(chǎng),選擇分會(huì)場(chǎng)的地點(diǎn),并提前預(yù)約。根據(jù)需要,準(zhǔn)備會(huì)議所需要的所有設(shè)備,并提前安放在指定位置;提前調(diào)試好設(shè)備,并進(jìn)行演練,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。在會(huì)議開始前需要根據(jù)會(huì)議的具體情況確定會(huì)議設(shè)施,此項(xiàng)十分繁瑣,所以可以列一個(gè)表,一條一條核對(duì)準(zhǔn)備情況。

常見的會(huì)議設(shè)施:1、屏幕2、投影儀(膠片投影儀及多媒體投影儀)3、錄像機(jī)4、VCD5、音響6、話筒(有線、無(wú)線、立式、座式及紐扣麥克風(fēng))7、鐳射筆8、幻燈機(jī)9、講臺(tái)10、舞臺(tái)11、夾紙板12、大白板13、簽到臺(tái)14、名片簿15、馬克筆16、鉛筆17、信簽18、會(huì)議桌椅19、插線板20、彩電21、橫幅22、指示牌23、告示牌24、桌卡25、主席臺(tái)26、盆景27、鮮花28、背景板30、隔板31、燈光照明32、同聲翻譯系統(tǒng)33、產(chǎn)品租賃

按照預(yù)期計(jì)劃履行方案,在執(zhí)行過(guò)程中,要做到耐心、細(xì)致與周到……在商會(huì)執(zhí)行過(guò)程根據(jù)不同年會(huì)形式,需要注意餐飲安排、交通安排、旅游安排、司儀安排、秩序維護(hù)、茶歇安排和攝影攝像等事項(xiàng)。

餐飲安排根據(jù)參會(huì)人員的喜好,預(yù)定各種形式的餐會(huì)包括西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等等;餐飲安排通常有兩種形式自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。統(tǒng)一安排餐飲的會(huì)議,對(duì)于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發(fā)餐券控制,很多酒店對(duì)于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的要求,可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴(yán)格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜特別是大型會(huì)議的時(shí)候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問(wèn)題有:開餐時(shí)間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會(huì)議前期考察時(shí)注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問(wèn)題。如果就餐者無(wú)法按時(shí)集合就餐,可采取那桌夠人數(shù)那桌開席的做法,以保證就餐者的權(quán)益。

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大型會(huì)議接待方案策劃及服務(wù)流程:

一.會(huì)前

1.與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。

3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

二.會(huì)中

1.會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。2.會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。3.會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。6.會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。7.會(huì)議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三.會(huì)后

1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。

3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。

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