培訓(xùn)課程評估工作報告
培訓(xùn)課程評估工作報告
一、課程評估背景
公司對銷售人員進(jìn)行了銷售技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部進(jìn)行了課程評估。此次課程評估采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行,共發(fā)放調(diào)查問卷55份,回收有效問卷50份。
二、課程評估
此次課程評估主要從課程內(nèi)容、課程講授、課程應(yīng)用與啟發(fā)三個方面進(jìn)行。(一)課程內(nèi)容評估1.課程內(nèi)容的針對性
根據(jù)回收的50份有效問卷,對課程內(nèi)容的針對性評估如下表所示。
課程內(nèi)容針對性評估表
針對性等級選擇人數(shù)所占比例針對性很強(qiáng)510%針對性較強(qiáng)2550%針對性一般1530%針對性差510%其中,有一半的人認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容具有較強(qiáng)的針對性,但是還有30%的人認(rèn)為課程針對性一般,因此應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的針對性。
2.課程內(nèi)容的實(shí)用性
課程內(nèi)容的實(shí)用性主要是分析培訓(xùn)課程是否對開展銷售工作有幫助,具體評估統(tǒng)計(jì)如下表所示。
課程內(nèi)容實(shí)用性評估表
實(shí)用性等級選擇人數(shù)所占比例實(shí)用性很強(qiáng)3060%實(shí)用性較強(qiáng)1326%實(shí)用性一般48%實(shí)用性差36%通過問卷調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)只,有6%的人認(rèn)為此課程的實(shí)用性差,有60%的受訓(xùn)人員認(rèn)為課程的實(shí)用性很強(qiáng)。因此,此次培訓(xùn)課程在實(shí)用性方面的設(shè)計(jì)還是非常成功的。
3.課程內(nèi)容與個人期望內(nèi)容
通過回收的50份有效問卷,對課程內(nèi)容與個人期望內(nèi)容調(diào)查結(jié)果如下表所示。
課程內(nèi)容與個人期望內(nèi)容差距差距等級選擇人數(shù)所占比例差距很大1020%差距一般2040%有點(diǎn)差距1530%二者基本相符510%由此可見,20%的受訓(xùn)人員認(rèn)為課程內(nèi)容與其個人期望差距很大,僅有10%的人員期望和課程內(nèi)容相符,我們應(yīng)該重視課程設(shè)計(jì)前的需求調(diào)研工作。
(二)課程講授評估
課程講授評估結(jié)果如下表所示。(評估內(nèi)容每項(xiàng)5分制)
課程講授評估結(jié)果
評估內(nèi)容1.授課水平2.授課的實(shí)際操作水平3.授課語言運(yùn)用技巧4.授課的重點(diǎn)是否突出5.講師問答提問的準(zhǔn)確性6.講師講授方法的合理性7.講師講授方法的靈活性8.講師的專業(yè)程度及經(jīng)驗(yàn)平均得分4.8分3.5分2.5分3.6分4.0分4.0分3.9分3.7分通過對課程講授的評估,我們可以看出受訓(xùn)人員基本上對課程講授比較滿意,但是在講授語言技巧方面還有待提高。此項(xiàng)評估的最低分為2.5分,離及格分?jǐn)?shù)(3.0分)還有一定差距。因此,如何提高培訓(xùn)講師的語言技巧是下一步工作的重點(diǎn)。
(三)課程應(yīng)用和啟發(fā)評估
課程培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員是否會在工作中應(yīng)用此項(xiàng)課程?此項(xiàng)課程對于受訓(xùn)人員是否有啟發(fā)及啟發(fā)有多大?對此,培訓(xùn)部也進(jìn)行了評估。具體評估結(jié)果如下表所示。
課程應(yīng)用和啟發(fā)評估結(jié)果
應(yīng)用程度課程應(yīng)用選擇人數(shù)所占比例啟發(fā)程度課程啟發(fā)選擇人數(shù)5251010較多應(yīng)用3060%非常大有時應(yīng)用510%一般偶爾應(yīng)用510%較小不會應(yīng)用1020%很小所占比例10%50%20%20%通過評估,我們發(fā)現(xiàn)60%的人在工作中能較多地應(yīng)用此課程學(xué)到的內(nèi)容,但是也有20%的人在工作中不會應(yīng)用此課程相關(guān)內(nèi)容;50%的人認(rèn)為課程的啟發(fā)性一般,只有10%的人認(rèn)為有啟發(fā)。因此,課程在應(yīng)用及啟發(fā)方面還有待加強(qiáng)。
三、課程評估總結(jié)
1.課程在設(shè)計(jì)前期的調(diào)研工作不夠。2.課程在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面考慮不夠全面。
3.課程講授方法選擇比較成功,但講授人員的水平還有待提高。四、課程評估建議
1.加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)前期的需求調(diào)研工作,以加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)的針對性。2.根據(jù)課程的內(nèi)容及課程學(xué)習(xí)人員采取適當(dāng)?shù)闹v授方式。
3.增加課程試講的環(huán)節(jié),通過課程試講以期使課程設(shè)計(jì)效果達(dá)到最佳。
擴(kuò)展閱讀:造價和評估實(shí)訓(xùn)課程總結(jié)報告
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造價和評估實(shí)訓(xùn)課程
總結(jié)報告
學(xué)院:商學(xué)院教學(xué)系:工程管理專業(yè)班級:工程0902
李佳蒙201*2079劉建嬌201*2068張歆201*2065霍奕清201*2069
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201*年10月7
一、引言
本學(xué)期開始,我們開始學(xué)習(xí)工程造價的實(shí)訓(xùn)課,通過實(shí)驗(yàn),我們查找資料、編寫報告、學(xué)習(xí)造價軟件、學(xué)習(xí)編制清單、定額。從各個方面系統(tǒng)詳細(xì)的學(xué)習(xí)造價與估價的相關(guān)知識,在學(xué)習(xí)的過程中,積累了很多專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。我們組隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系,每個人都學(xué)會了自已解決問題,找到解決問題的思路與方法。整個過程中培養(yǎng)了我們對知識的掌握程度及動手能力。提升自己的自學(xué)能力,分析能力,動手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
二、工作回顧工作任務(wù)
目的是鞏固與充實(shí)學(xué)生所學(xué)工程造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)估價等知識,通過分組分析實(shí)際案例,并且在各種信息渠道獲取相關(guān)的資料,一方面將理論與實(shí)踐相結(jié)合,加深對估價基本理論的理解,整合所學(xué)工程造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)估價課程中的相關(guān)估價知識,熟悉估價業(yè)務(wù)程序,培養(yǎng)自己運(yùn)用已學(xué)的造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)價值評估等知識分析、解決問題的能力;另一方面,鍛煉我們信息搜集、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)助等綜合能力;第三接觸估價實(shí)務(wù),培養(yǎng)我們基本的操作技能,能夠在畢業(yè)后迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)工作崗位的業(yè)務(wù)需要,此外在實(shí)訓(xùn)過程中了解到估價的實(shí)際用途和就業(yè)市場前景,有利于隨后的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
完成的步驟
第一次作業(yè):沒有分組,個人獨(dú)立完成的。通過上網(wǎng)查找資料完成的作業(yè)。第二次作業(yè):開始分組,每個小組成員分別完成自己所負(fù)責(zé)的部分第三次作業(yè):完成的是通過廣泛信息搜索,了解具體估價業(yè)務(wù)和類型和估價
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文件形成的流程。
第四次作業(yè):分組完成的是各種估價方法選擇的依據(jù)有哪些。估價依據(jù)是指一個估價項(xiàng)目中估價所依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),包括有關(guān)法律、行政法規(guī)、最高人民法院和最高人民檢察院頒布的有關(guān)司法解釋、估價對象所在地的地方性法規(guī)、國務(wù)院所屬部門頒發(fā)的有關(guān)部門規(guī)章和政策、估價對象所在地的國家機(jī)關(guān)頒發(fā)的有關(guān)地方政府規(guī)章和政策,以及房地產(chǎn)估價的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)意見和估價對象所在地的地方標(biāo)準(zhǔn)等。
第五次作業(yè):分組完成的是估價文件中常見問題。由于估價的對象的多樣性和復(fù)雜性,估計(jì)過程中難免會出項(xiàng)一些問題。當(dāng)然,在估價文件中報告格式、詳細(xì)材料或是對管理人員、評估人員大多要求都存在著或多或少的問題只有認(rèn)真總結(jié)估價文件中常遇到的問題,我們才能有效、快速的解決問題。
第六次作業(yè):分組完成的是什么情況下需要應(yīng)用工程量清單計(jì)價方法。這次的作業(yè)我知道了,工程量清單計(jì)價模式工程量清單計(jì)價法,是在建設(shè)工程招投標(biāo)中,招標(biāo)人或委托具有工程造價咨詢資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)按照工程量清單計(jì)價辦法和招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙及施工現(xiàn)場實(shí)際情況編制反映工程實(shí)體消耗和措施性消耗的工程量清單,并作為招標(biāo)文件的一部分提供給投標(biāo)人,由投標(biāo)人依據(jù)工程量清單自主報價的計(jì)價方式。在工程招投標(biāo)中采用工程量清單計(jì)價是國際上較為通行的做法。
采取的措施和取得的成效
通過一個小組取長補(bǔ)短的方式。大家各自負(fù)責(zé)自己的部分,通過上網(wǎng),查閱資料等方式,了解實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,完成報告。通過實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,我們了解到模擬估價的實(shí)務(wù),了解估價職業(yè),熟悉整個評估過程,掌握評估方法的選擇、估價依據(jù)的確定、估價范圍的確認(rèn)、估價單價的獲取等估價關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高了我們的評估實(shí)務(wù)技能,。獲益良多。
存在的問題
對于在實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的,理論知識不牢固,知識點(diǎn)混淆等問題,通過大家一起學(xué)習(xí)和
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查找資料,了解內(nèi)容的過程中,逐漸解決,這也是本次實(shí)訓(xùn)最大的收獲之一。
體會及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
(李佳蒙)經(jīng)過這次課程讓我學(xué)到了許多東西,對許多知識進(jìn)行了更深的了解,是我對學(xué)習(xí)知識的靈活運(yùn)用有了很大的提高,讓我知道了學(xué)習(xí)知識的重要性。老師留的作業(yè)我和小組的成員每次都認(rèn)真的完成,遇到了很多不會的知識和問題,通過翻閱資料和上網(wǎng)查找讓我們迎刃而解,也讓我們對造價有了更深一步的理解。在未來的工程預(yù)算方面有了基礎(chǔ),對未來我們在工程預(yù)算方面的成長奠定了基礎(chǔ)。在建工程的概念及其估價的特點(diǎn)是,在建工程泛指處于建設(shè)過程中、尚未完工并交付使用的工程項(xiàng)目,一般把是否進(jìn)行了整體竣工驗(yàn)收作為界定的主要依據(jù)。這次課程終于順利完成了,在完成中我們遇到了很多問題,最后在老師的指導(dǎo)下,終于迎刃而解。同時我們在老師的身上學(xué)到了很多實(shí)用的知識。(劉建嬌)通過這次實(shí)訓(xùn)課程,鞏固與充實(shí)了上課所學(xué)工程造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)估價知識。分組分析實(shí)際案例,通過網(wǎng)上信息獲取相關(guān)的資料,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,加深了對估價基本理論的理解,整合所學(xué)工程造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)估價課程中的相關(guān)估價知識,熟悉了估價業(yè)務(wù)程序,培養(yǎng)運(yùn)用已學(xué)的造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)價值評估等知識分析、解決問題的能力。掌握了基本的操作技能,能夠在畢業(yè)后迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)工作崗位的業(yè)務(wù)需要。
(霍奕清)通過實(shí)訓(xùn)模擬估價實(shí)務(wù),我了解估價職業(yè),熟悉了整個評估過程,掌握了評估方法的選擇、估價依據(jù)的確定、估價范圍的確認(rèn)、估價單價的獲取等估價關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高了評估實(shí)務(wù)技能。提高了對知識的掌握程度及動手能力。有效提升了我的自學(xué)能力,分析能力,動手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
(張歆)通過造價評估實(shí)訓(xùn)課程,我學(xué)習(xí)到很多和估價有關(guān)的知識,也通過解答案例的問題,鍛煉了自己實(shí)際應(yīng)用的能力。這個課程培養(yǎng)我的自主學(xué)習(xí)的能力,通過自己搜集資料并加以總結(jié),讓我加深了對造價工作的認(rèn)識,并且對我國造價行業(yè)的現(xiàn)狀有了一定了了解,這是一般課本學(xué)習(xí)所不能學(xué)習(xí)到的。通過這次學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)資源十分豐富,在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會保持自學(xué)
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的好習(xí)慣,多多接觸專業(yè)有關(guān)知識,為將來的工作學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
結(jié)尾
這一次的課程雖然時間短暫,但是依然讓我們學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是之前所沒有學(xué)到的。通過這次大家一起學(xué)習(xí),每個人能夠更好的了解自己的不足,為以后的團(tuán)隊(duì)工作得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過此次的課程,使我們對工程預(yù)算產(chǎn)生了濃厚的興趣,會想要把現(xiàn)在所學(xué)到的一切在未來好好的運(yùn)用到工作中去的。在的未來發(fā)展,預(yù)算方面還是很重要的,所以學(xué)好這門課程對我們未來的就業(yè)和發(fā)展非常重要,進(jìn)過這次實(shí)訓(xùn),我們會更加認(rèn)真學(xué)習(xí)這門學(xué)科。
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