醫(yī)院管理-高績效團隊建設(shè)與高效溝通技巧培訓(xùn)

醫(yī)院管理-高績效團隊建設(shè)與高效溝通技巧培訓(xùn)

課程背景：

《高績效團隊建與高效溝通技巧培訓(xùn)》課程針對企業(yè)管理者，特別是中層管理者，針對管理實踐中產(chǎn)生的各種問題，從授權(quán)、溝通、團隊建設(shè)、執(zhí)行幾個方面的管理問題中出發(fā)，運用多種培訓(xùn)方式，結(jié)合案例分析，為管理人員呈現(xiàn)了一堂別開生面的培訓(xùn)課程。課程收益：

了解高績效團隊的特征;

掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法;掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧;掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧

課程對象：醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員。課程時間：1-2天培訓(xùn)講師：陳馨賢

課程大綱：醫(yī)院管理-高績效團隊建設(shè)與高效溝通技巧培訓(xùn)課程大綱前言：

破冰，分組、隊名、隊呼，團隊風采展示認識團隊定義，類型，團隊與群體的區(qū)別第一章：團隊組建1、制定團隊目標

2、制定目標的原則SMART制定挑戰(zhàn)性的目標將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃第二章：團隊沖突管理1、有效沖突、有害沖突導(dǎo)致沖突的原因處理沖突的五種策略團隊激勵機制2、員工的工作動力激勵的方式

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四種人員的激勵技巧

第三章：高效溝通技巧認識溝通學(xué)角色認知溝通前的準備溝通步驟上對下溝通技巧平行溝通技巧下對上溝通技巧

商界的絕對真理為數(shù)不多，但這里就有一個，那就是：成功的商業(yè)背后必然有一個強大的團隊。無論創(chuàng)意多么偉大，企業(yè)財力如何雄厚，位置如何優(yōu)越，廣告多么誘人，企業(yè)的成功最終仍要依賴于員工的力量。還有另外一條真理：長期的財務(wù)成功依賴于高效的、不離不棄的員工。

高效的團隊建設(shè)，是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預(yù)期目標的持續(xù)不斷的過程。

醫(yī)院管理-高績效團隊建設(shè)與高效溝通技巧培訓(xùn)課程總結(jié)。有關(guān)企業(yè)管理咨詢，管理培訓(xùn)，職業(yè)化培訓(xùn)，禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)的文章進入中華醫(yī)院管理網(wǎng)：網(wǎng)站了解學(xué)習(xí)。

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《高績效團隊建與高效溝通技巧培訓(xùn)》課程針對企業(yè)管理者，特別是中層管理者，針對管理實踐中產(chǎn)生的各種問題，從授權(quán)、溝通、團隊建設(shè)、執(zhí)行幾個方面的管理問題中出發(fā)，運用多種培訓(xùn)方式，結(jié)合案例分析，為管理人員呈現(xiàn)了一堂別開生面的培訓(xùn)課程。課程收益：

了解高績效團隊的特征;

掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法;掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧;掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧

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破冰，分組、隊名、隊呼，團隊風采展示認識團隊定義，類型，團隊與群體的區(qū)別第一章：團隊組建1、制定團隊目標

2、制定目標的原則SMART制定挑戰(zhàn)性的目標將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃第二章：團隊沖突管理1、有效沖突、有害沖突導(dǎo)致沖突的原因處理沖突的五種策略團隊激勵機制2、員工的工作動力激勵的方式

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第三章：高效溝通技巧認識溝通學(xué)角色認知溝通前的準備溝通步驟上對下溝通技巧平行溝通技巧下對上溝通技巧

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高效的團隊建設(shè)，是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預(yù)期目標的持續(xù)不斷的過程。

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