新蘇陳社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結
新蘇陳社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結
為順應老齡化社會發(fā)展形式需要,更好地為本村老同志辦好事、辦實事,新蘇陳社區(qū)黨支部牽頭,開展了居家養(yǎng)老服務工作,F已初見成效,也得到了廣大老年朋友的積極擁護和支持,我們的主要做法是:1)深入調查研究,明確服務對象
為了了解本村養(yǎng)老對象的基本情況,本村開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,本村從收入狀況、現居住狀況、養(yǎng)老意愿、本村養(yǎng)老服務項目等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據統(tǒng)計,本村60周歲以上老人共人,其中60-69周歲之間的老人共人,70-79周歲之間的老人共人,80周歲以上的老人共人,空巢老人人,對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有人,占老年人總數比例的%。2)建立健全各項制度和服務體系
首先,本村成立了強大的專門的居家養(yǎng)老領導小組,黨支部書記任組長,村委主任任副組長,下設成員4人的領導機構,還成立了居家養(yǎng)老辦公室,辦公室主任由夏勇擔任,明確了工作職責。此外,本村還成立了以居家養(yǎng)老領導小組為中心,集醫(yī)療、衛(wèi)生、娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡,為老年朋友提供最方便最快捷的業(yè)余生活服務。其次,本村還成立了三支服務隊。一是老黨員志愿者服務隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地,并免費開放。三是建立了義工服務隊,為照料老年人生活方面提供方便,小到買藥、代打電話等。3)居家養(yǎng)老服務項目
①電視教育:經常播放一些革命題材、戲劇方面及衛(wèi)生保健等方面的
片子,組織觀看國家重大新聞直播。
②棋牌娛樂:提供多種棋牌工具,以做到絕大部分老人都能參加到居
家養(yǎng)老的大家庭中來。
③文化娛樂:1.閱覽休閑:提供開放各類圖書、報紙,更加豐富老年
人業(yè)余生活和各項知識。2.體育休閑:提供乒乓球場
④休閑聊天:專門設立一個聊天室,以實現法律咨詢、調解糾紛、精
神慰籍等功能。
⑤衛(wèi)生保健:由本街道衛(wèi)生院負責,免費60歲以上的老年人提供免費
量血壓、聽脈搏,免費健康咨詢的服務,講衛(wèi)生保健等課程。我們所做的這些還遠遠不夠,今后,我們將在上級民政部門的指導下,認真總結居家養(yǎng)老工作經驗,拓寬服務網點和服務項目,完善居家養(yǎng)服務網點考評工作機制,進一步提升服務水平和服務質量,讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為,為老年朋友營造一座居家養(yǎng)老的溫馨家。
新蘇陳社區(qū)居民委員會
201*年12月
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社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結
我國已進入老齡化時期,為了更好地應對老齡化帶來的各種社會問題,解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量,全面提升我社區(qū)養(yǎng)老服務社會化工作水平,完成居家養(yǎng)老服務社會化試點工作任務,我社區(qū)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,以滿足社區(qū)居民日益增長的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點,以實現老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學,老有所為、老有所樂為目標,以社區(qū)“三無對象”為主導,大力發(fā)展老年福利服務事業(yè),推進社區(qū)福利社會化,進一步提高老年群體的生活水平和生活質量,促進我社區(qū)經濟與社會的協調發(fā)展。
社區(qū)內現有居民5096戶,13760人,60歲以上的老人201*人,占總人口的7%,其中“空巢”老人206名,F納入居家養(yǎng)老服務工作的困難老人有40名,其中由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的老人有15戶,包括3名“三無老人”,12名“獨居特困老人”。他們居住環(huán)境、健康水平、經濟狀況大多比較差,喪失了勞動謀生能力,社區(qū)已經成為他們唯一的依靠,我們通過居家養(yǎng)老服務、城市低保、醫(yī)療救助、臨時特殊救助等方式保障他們的基本生活。
201*年社區(qū)把居家養(yǎng)老服務工作放在社區(qū)工作的重要位置,建立健全了與居家養(yǎng)老服務相關的一系列規(guī)章制度,如居家養(yǎng)老工作職責、居家養(yǎng)老工作制度、居家養(yǎng)老服務員工作職責等。為了便于掌握服務對象的具體情況,根據他們不同的社會關系、住房狀況、脾氣喜
好、生活方式、健康狀況等制定了《居家養(yǎng)老服務入戶調查表》、《居家養(yǎng)老幫扶對象登記卡》、《居家養(yǎng)老幫扶對象登記冊》和《居家養(yǎng)老個人健康檔案》,提供人性化服務。09年10月社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作移交到小山至善慰勞服務中心,社區(qū)工作人員認真負責、積極協調配合,做好老人思想工作。目前已有由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的15名老人全部安裝了一鍵通免費電話。
社區(qū)積極組織開展居家養(yǎng)老志愿者服務活動,對志愿者服務隊員進行登記造冊,建立了《居家養(yǎng)老服務隊員登記卡》和《居家養(yǎng)老服務志愿者登記冊》,鼓勵志愿者搞好服務。
在服務的過程中,分別對社區(qū)服務的并由財政承擔服務費用的17位老人建立了《居家養(yǎng)老幫扶對象記事本》,要求每位服務隊員對所進行的服務作以詳盡的記錄,后來我們發(fā)現只有服務員對服務做記錄是不完善的,于是在征求服務員、服務對象意見后設計了《養(yǎng)老服務意見反饋卡》,在卡上,服務對象可以畫勾確認對服務的滿意度并簽字確認,對老人連續(xù)三次不滿意的服務員,堅決辭退,從而促進服務質量進一步提高。我們還制作了“養(yǎng)老服務溫馨卡”,公布社區(qū)服務熱線、服務隊員電話,便于老人聯系。
為了提高服務水平,社區(qū)實行每周例會制,例會時服務隊員們互相交流、介紹經驗,居家養(yǎng)老服務工作領導小組對服務不到位的隊員提出批評指正,對表現突出的隊員提出表揚,并組織開展了養(yǎng)老服務表彰評比活動,以鼓勵服務到位的隊員。通過自查、檢查、評比等活動,社區(qū)對出現的問題及時掌握,研究制定應對措施,社區(qū)養(yǎng)老服務
隊員的服務水平不斷提高。
充分利用社區(qū)資源,發(fā)揮現有服務設施作用,積極為轄區(qū)老年人提供生活照料、文化娛樂、醫(yī)療康復、體育健身、溫情陪伴等多方面服務,。為了豐富老年人的精神文化生活,使他們擺脫孤寂的困擾,社區(qū)成立了老年文化活動中心,組建了一支老年武術隊,邀請獲武術六段證書的老人張伯恭作為教練,傳授基本的武術知識,強身健體,延年益壽。老年乒乓球隊每天上午6--8點在社區(qū)老年文化活動中心鍛煉,風雨無阻。書畫室每天免費開放,為情趣相投的老人提供了交流的平臺。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動場所也滿足了不同層次老年人的多種需求。
居家養(yǎng)老是一種切合實際的養(yǎng)老趨勢,既能消滅“空巢問題”幫助老人安度晚年,又能為部分下崗失業(yè)人員帶來公益性崗位。社區(qū)自開展居家養(yǎng)老服務工作以來,受到區(qū)民政局、街道辦事處以及居民群眾的大力支持,工作取得了一定的成績,經常被新聞媒體所報道。通過對需要幫助的困難老人提供及時便捷的日常服務,社區(qū)已與老人之間建立了深厚的感情,服務隊員雖不是老人的親人,但勝似老人的親人。
雖然我們做了許多工作,但還有一些不完善的地方,今后我們打算:
一.是加強尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育,提高為老服務的熱情及心理溝通能力,豐富有關老人的保健營養(yǎng)知識。
二.是加大對服務質量的跟蹤檢查。社區(qū)確定1名工作人員定期
不定期的訪問老人,掌握服務人員的服務情況,對老人不滿意的地方督促服務員及時改正。
三.是探索在社區(qū)設立呼叫系統(tǒng)與居家養(yǎng)老服務對象手中的呼叫器相聯系,以便提供更為及時周到的為老服務。
四.是進一步廣泛宣傳“關心老人的今天就是關心我們的明天”,讓更多的人關注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。鼓勵低齡老人為高齡老人服務,形成老人互助及老人的朋友四鄰對老人進行日常關照等多層次、多渠道的為老服務格局。
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