201*年居家養(yǎng)老工作小結(jié)

201*年工作小結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我在居家養(yǎng)老的服務崗位上走過第五個春秋�；仡櫺袑⑦^去的一年工作，反思工作中的不足，以便在今后的工作中加以改進，從而更好地為老人服務。

居家養(yǎng)老服務工作在平常人眼里看似平平淡淡、簡簡單單，但要做好它，也不是一件容易的事，需要我們用耐心、熱心和誠心的態(tài)度去積極面對，才能贏得老人及其家人的認可，提高滿意度。

首先，要遵循居家養(yǎng)老服務工作的各項制度規(guī)定，以關(guān)愛、服務老年人為出發(fā)點，結(jié)合老人的實際需求，認真仔細地為老人服務，讓老人滿意。其次，為了更好地為老人服務，必須不斷提高自身的業(yè)務知識和道德素養(yǎng)，盡心盡責為老人提供服務。

工作中，嚴守職業(yè)道德，面對不同性格的老人，我總是用換位思考的方法，急老人所急，想老人所想，把老人當親人，和每位老人交朋友，盡量滿足老人的合理要求，做到不怕臟、不怕累、不怕委屈，盡心盡責做好自己的本職工作，積極主動為老人服務，贏得了老人及家人的尊重和好評。

在新的一年里，我要倍加努力，認真貫徹執(zhí)行公司各項新的工作思路和方針，在居家養(yǎng)老服務工作崗位上繼續(xù)作出自己應有的貢獻。

擴展閱讀：201*年上半年老灣社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)

201*年上半年老灣社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作

總結(jié)

自居家養(yǎng)老服務工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務思想，認真地對社區(qū)老人提供上門服務，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

一、工作完成情況

上半年度我們完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對老灣社區(qū)35名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。

5月12日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。

二、工作中的困難及解決方法

1、在調(diào)查摸底的工作中，由于老灣社區(qū)距屬于典型的老企業(yè)型社區(qū)，人員流動性較大，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。

2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策。“路遙知馬力，日久見人心�！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任。

3、在交流上也存在一些困難。癱瘓在床的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。

從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。

梅田鎮(zhèn)老灣社區(qū)

二○一二年七月二十八日

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