三標一體學習總結

三體一系培訓心得

工程維修部周建平

隨著ISO9001質量管理體系標準、ISO14001環(huán)境管理體系標準、OHSAS職業(yè)健康安全管理體系在全球范圍的廣泛實施，越來越多的企事業(yè)單位加入到實施改體系行列中來，通過建立、實施管理體系來增強自身的國際、國內市場競爭力。

組織在生產經營中，面臨來自環(huán)境和安全健康的風險越來越多，如何有效平衡組織的永續(xù)經營和自身運行中的風險，是組織優(yōu)先考慮的問題。管理標準是解決這類問題的有利工具。ISO14001和OHSAS18001就是在這種環(huán)境下形成的兩個標準，以風險管理為主線，有效降低組織運行中的EHS風險，并持續(xù)滿足日益嚴格的EHS法律法規(guī)要求。

為擴大宣教范圍，深入宣貫ISO及OHSAS系列標準，提高管理理論與技術水平，滿足本企業(yè)單位迅速培養(yǎng)管理人員的需要，確保管理體系的建立和實施的有效性。公司通過安排員工參加了ISO9000、ISO14001、OHSAS18001管理體系認證資格培訓，從根本上規(guī)范了我們的工作流程，提高了我們的工作質量。并依據(jù)ISO9000標準提出了規(guī)范、安全、貼心、自然、和諧、健康、開拓、創(chuàng)新、發(fā)展的十八字質量方針，為我們今后的工作指明了方向，明確的解釋了十六字的含義誠信是發(fā)展的基礎，服務是發(fā)展的宗旨，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，改進是發(fā)展的過程，持續(xù)是發(fā)展的態(tài)度。

楊四明老師針對ISO質量管理體系的八大管理原則進行了講解，并列舉了一些典型的例子來說明ISO/9001，ISO/14001，OHSAS/18001三大管理體系在企業(yè)運作中的重要性和必要性，并指導我們如何去運作。

課后我進行了深刻反思：

三體一系技術規(guī)范是一項戰(zhàn)略性決策，所以我們就必須要有強大的“戰(zhàn)斗力”。人是企業(yè)發(fā)展的必要條件，企業(yè)的運作都是由人來執(zhí)行的。因此企業(yè)內人員能力的強弱，直接影響到企業(yè)的“作戰(zhàn)”能力。世界上大部分人都是平凡的，平凡的人不可能一點就通，必須得到更多的學習和教導。

三大管理體系的運作也是企業(yè)的整體運作，在企業(yè)里，每個部門都應各就各位，各司其職，沒有越權，也沒有濫權，沒有推卸責任。

尊重組織的原理就是指溝通應以大局利益為重。建立良好的溝通渠道。企業(yè)就像一部大機器，良好的溝通就像是潤滑劑，使企業(yè)這部大機器能夠快速地運轉。企業(yè)內部門之間，如果缺少良好的溝通，輕則士氣低下，重則效率降低，甚至相互之間會產生敵意。因此，做好溝通管理對一個企業(yè)來說是非常重要的。過去，大多數(shù)企業(yè)都屬于勞動力密集型企業(yè)，是人找事，人求事的時代。而今已經是技術、資金、信息、與人才密集快速發(fā)展的時代。企業(yè)要快速發(fā)展，我們就必須建立深厚的工作情感。在企業(yè)里部門之間、部門以內，以及員工之間，平時應該相互關懷、相互協(xié)作，自然而然就會建立起工作情感。有了工作情感就容易溝通，有了溝通，工作就會變得順利，效率也就隨之提高。

企業(yè)的強弱要看各類人才的多少，而不是看有多少人手。人的能力都是通過培訓、學習而一點一滴積累起來的，所以我們要不斷學習來充實自己。

針對我們公司現(xiàn)在情況下，該如何將管理體系有效運作呢？我認為：

一、我們應該認真學習三大管理體系要求，潛心學習，努力增強自身的能力，不斷完善自己的技術能力及管理能力，形成一定的管理特色。平時多去聽課及相互討論，學習優(yōu)秀的管理方法。做好反思工作，使我們成為一個合格的管理團隊。

二、我們要積極認真學習管理知識，這不僅給予我們正確的引導，更使我們對管理各方面的內容有全面的認識與參照。常常檢討自己的不足和討論管理心得，積極參加全員管理活動，力爭在一年內讓公司管理更上一臺階。三、應該充分利用公司為我們搭建的學習平臺，積極參與學習、討論。抓住一切聽課和學習的機會，向老師及優(yōu)秀企業(yè)學習，并對自己及時進行反思，及時總結自己在學習工作中的成功與不足，取長補短，使我們的管理水平逐步提高，管理經驗日益豐富。四、我們要培養(yǎng)員工良好的習慣，樹立榜樣，以點帶面；關心員工，與他們連成一片，加強班組的凝聚力。有意識的讓員工參與管理，創(chuàng)建各種表現(xiàn)機會，充分調動每個員工的積極性，形成民主管理氣氛，提高全員管理能力。

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“三標一體”培訓心得體會

我于201*年4月參加了公司組織的“三標一體”的學習和培訓，認真學習了質量、環(huán)境、健康安全三個管理體系以及推行“5S”管理的基礎知識，雖然從事過公司內的貫標工作和經歷過多次的培訓，但這次認證中心的都工的講解促進了我對“三標一體”體系的更深一步了解。質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系的建立分別從，顧客、社會、員工的利益出發(fā)，建立了科學的管理規(guī)范，以提高企業(yè)的質量水平，節(jié)約資源消耗，減少質量事故、環(huán)境影響、安全事故帶來的經濟損失、增強企業(yè)綜合能力。通過這次培訓學習，我充分認識到作為現(xiàn)代化的管理企業(yè)，建立三標一體的管理體系并如何進行貫徹落實是一項極其重要的工作，下面就通過這次培訓學習結合自己工作中的情況提以下幾點看法和建議：一、公司領導重視，帶動企業(yè)全員參與

管理標準的八項管理原則強調了企業(yè)的領導作用和全員參與的重要性。領導的作用體現(xiàn)于管理體系運行的決策、協(xié)調、組織與資源配置上。強調領導作用在于強調統(tǒng)籌的作用，而強調全員參與就是強調產品實現(xiàn)過程的保證作用。在管理體系建立以后，領導作用在貫徹實施方面也起著關鍵的促進作用。企業(yè)無論干什么事情，只要領導重視了，事情就好辦了。在貫徹三標一體管理標準工作時也是如此，只要公司的各級領導帶頭、重視和支持，真抓實干，工作就能越搞越好�？傊�，領導重視是基礎，全員參與是關鍵，二者相輔相成。領導重視必將影響和帶動全體員工積極參與和全心投入，這在貫標過程中得到了充分體現(xiàn)，由于各級領導的高度重視，不但貫標工作能夠如期完成，而且貫標成果能不斷得到鞏固。二、注重管理實效，不斷持續(xù)改進

三標一體管理體系建立后，體系不斷得到完善并納入日常管理不斷的持續(xù)改進是貫標工作的落腳點。三標一體管理體系通過審核認證后，就進入日常運行管理階段。確保體系可靠運行，必須建立三標體系的日常管理機制，并把三標一體化管理與企業(yè)各項工作的日常管理有機的融為一體，全方位的企業(yè)管理在一種全新的管理模式下運行，實現(xiàn)企業(yè)目標管理和過程管理的有機結合，把企業(yè)的各項工作全部納入PDCA閉環(huán)管理中。

三標一體化管理的創(chuàng)新和持續(xù)改進是永無止境的，在平時的日常工作中可根據(jù)自己的實際情況，不斷改進和創(chuàng)新。隨著內外環(huán)境的變化公司要適時對管理體系文件進行修改、完善和改進，以確保質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。

三、堅持常抓不懈，做好宣傳教育工作

“三標一體”工作是項持續(xù)性的工作，這項工作一開始就要堅持不懈地貫徹下去。該工作是貫徹于整個公司的長久工作，因此執(zhí)行該項工作一開始全體員工就要有思想準備，克服各種不良習慣。在公司里要養(yǎng)成良好的風氣，而個人的良好習慣的養(yǎng)成和整個公司的風氣又是相輔相成的。公司的良好風氣可以培養(yǎng)個人好習慣，良好的個人習慣又促進公司養(yǎng)成好風氣。如果這種局面形成，貫標工作就達到了良性循環(huán)。反之，個人的不良習性影響了公司的良好風氣，公司不良風氣的侵蝕又助長了個人的不良習性，這樣就退化到惡性循環(huán)。

貫標工作要有條不紊，有序地進行，需要經常宣傳教育，教育不是簡單的說教，更需要用行動來進行。公司員工素質水平不同，作為公司管理者，首先要熟悉公司各項規(guī)章制度，和各層次的文件，要明白怎么去做，如何做，這樣下屬有不明白的地方才能夠指導工作，同時可以組織公司標準化內容的培訓和考核，考核成績可以同部門管理者績效掛溝。貫標工作需要全公司上下的共同努力，可以以班組為單位，挑選綜合素質高的人員定期組織培訓，通過他們對標準化工作進行宣傳和指導，最后公司在錄取新員工時候要加強上崗前的培訓，而不是上崗后再培訓。

通過這次培訓我簡單的總結了以上三點，作為產品服務部的副主任，我在今后的工作中除了做好本職工作以外，還要配合公司對各層次的文件以及規(guī)章制度進行傳達和教育，以及指導本部門工作人員，如何按照標準要求和文件管理要求來做好本職工作。

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