學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理創(chuàng)新心得體會(huì)
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理創(chuàng)新心得體會(huì)
201*年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會(huì)議室,社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新輔導(dǎo)講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學(xué)到了很多,我從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
一、我的三點(diǎn)感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力,員工團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行能力,給我們創(chuàng)造了這么好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū),怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務(wù)!
三是在以后的工作中,對社區(qū)的管理方面有了明確的目標(biāo),對街道和上級部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計(jì)劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標(biāo)、工作、任務(wù)自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達(dá)給居民群眾,又如何將社情民意上報(bào)至上級部門!
第二句是:態(tài)度不等于結(jié)果,苦勞不等于結(jié)果,職責(zé)不等于結(jié)果。讓我體會(huì)到,在工作中盲目的付出并不等于回報(bào),要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標(biāo)變成結(jié)果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領(lǐng)會(huì)到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個(gè)角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進(jìn)措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以,在今后的社區(qū)工作中,第一步就要提高我們的執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學(xué)到的用在社區(qū)的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)所要的目的,更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通,更好的達(dá)成目的,以避免“走彎路”,“白費(fèi)力”的現(xiàn)象。
四、對組織的三個(gè)建議
一是進(jìn)一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說:影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計(jì)不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動(dòng)來提高社區(qū)干部的管理能力,提高工作人員的執(zhí)行能力,提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區(qū)活動(dòng)場地建設(shè),因?yàn)槲疑鐓^(qū)辦公面積有限,活動(dòng)場地不足,很多活動(dòng)因場地有限無法實(shí)現(xiàn),大大的局限了一些活動(dòng)。
XX社區(qū):XXX201*年10月16日
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※年輕就是資本,我們要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化---劉瑤君
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)
一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)是所有成員都聚焦于共同的目標(biāo),在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動(dòng)地工作,人人勇?lián)?zé)任,并且富有激情。面對困難和挫折時(shí),毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團(tuán)隊(duì)擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的身上。團(tuán)隊(duì)的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強(qiáng)大的凝聚力。其次,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用還有一點(diǎn),那就是避免個(gè)人主義在部門立泛濫,努力地避免一個(gè)人而影響全局。
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實(shí)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展和全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步,我個(gè)人認(rèn)為要做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵(lì)、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺(tái),只有真誠溝通才能相互理解。我們的部門人數(shù)較多共有23個(gè)人,暫且不談學(xué)習(xí)問題,很多時(shí)候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學(xué)習(xí)以及其他任務(wù),有的加入了協(xié)會(huì)并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔(dān)任了職務(wù),可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時(shí)都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你走路都在跟人聊天?我的回答是:聊天也是一項(xiàng)工作!因?yàn)椋遣皇莵y聊※年輕就是資本,我們要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化---劉瑤君
的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時(shí)間聊聊工作的話題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是真心話大冒險(xiǎn)、一起出游,能體現(xiàn)出人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)綜合實(shí)力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,以加強(qiáng)他們的寫作、語言組織能力,這對我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛成員,人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候部門各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給成員創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺(tái)與機(jī)會(huì),是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵(lì)和信任可以有效地增強(qiáng)成員的使命感、責(zé)任感,提高成員的自信心,給成員有更多的機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得我們部門里的人是值得信賴的。團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)臋?quán)利,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì)以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。
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四、服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。每個(gè)成員都應(yīng)該為我們這個(gè)部門服務(wù)。而部門負(fù)責(zé)人更多地要想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任與統(tǒng)籌,要把各項(xiàng)日常的工作和活動(dòng)的做好并安排到位。因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,負(fù)責(zé)人的任務(wù)是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會(huì)在以后的生活工作中幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,這也是一種具體的能力的培養(yǎng),這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織也就自然會(huì)水到渠成。不過這也有有兩個(gè)需要注意的方面:其一,要注意實(shí)際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。
總之,團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是部門負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)有方,或是負(fù)責(zé)人的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力,當(dāng)然這也需要部門負(fù)責(zé)人熱心、負(fù)責(zé)、真誠的和團(tuán)隊(duì)成員交流,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn);并不斷的吸取※年輕就是資本,我們要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化---劉瑤君
部門各成員的意見建議加以改進(jìn)修正,團(tuán)隊(duì)各成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同奮斗、努力,才能營造出一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
在參加副部長培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理以及各項(xiàng)日常工作和活動(dòng)的成敗以來我認(rèn)識(shí)到在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要注意的以下四點(diǎn):
一不要說“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”。團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體,由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,自然而然地可以得出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷。然而,我卻認(rèn)為在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過分強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”,可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。
(一)極易滋生小團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)利益對團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員而言是整體利益,而對整個(gè)學(xué)生會(huì)來說,又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破部門內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他部門的利益甚至引起不必要誤會(huì)。
(二)過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,就會(huì)出現(xiàn)“假借維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名,做出損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。目前不可否認(rèn)的是,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,榮譽(yù)、利益仍是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要機(jī)制。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分,如果個(gè)體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的,團(tuán)隊(duì)個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù),否則團(tuán)隊(duì)原有的凝聚※年輕就是資本,我們要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化---劉瑤君
力就會(huì)分化成離心力。所以,不恰當(dāng)?shù)剡^分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,反而會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益的完全喪失。
二.切忌團(tuán)隊(duì)的內(nèi)斗。團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的。這里提及的競爭,往往很自然地被我們理解為與外部的競爭。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需要有競爭。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制,有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭,在開始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長,他發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結(jié)果都是一樣的,每一個(gè)成員都享受同等的待遇,那么他的熱情就會(huì)減退,在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子,這其實(shí)就是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競爭機(jī)制,實(shí)行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局,團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)才能長期保持活躍的戰(zhàn)斗力。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制,有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)在組建之初,對其成員的特長優(yōu)勢未必完全了解,分配任務(wù)時(shí)自然也就不可能做到才盡其用。引入競爭機(jī)制,一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)、趕、超”的積極氛圍,推動(dòng)每個(gè)成員不斷自我提高;另一方面,通過競爭的篩選,可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作,保留最好的,剔除最弱的,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置,激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能!贻p就是資本,我們要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化---劉瑤君
四.不要過于強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟姐妹”.不少團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,過于強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟姐妹”,而團(tuán)隊(duì)是有嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的且團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律在一定程度上是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證,只有做到令必行禁必止,團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝,否則充其量只是一群烏合之眾,稍有挫折就會(huì)樹倒猢猻散。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力,與其一直執(zhí)行嚴(yán)明的軍紀(jì)密不可分,以至于在金軍中流傳著這樣一句話:撼山易,撼岳家軍難。另外一個(gè)典型的例子就是三國時(shí)期的諸葛亮揮淚斬馬謖的故事,馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。比如說,某個(gè)成員沒能按期按質(zhì)按量地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無關(guān)痛癢。從表面上看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力,而事實(shí)上,對問題的縱容或失之以寬會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那么對團(tuán)隊(duì)對他個(gè)人都是有益的。GE的前CEO※年輕就是資本,我們要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化---劉瑤君
杰克韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn):指出誰是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍,真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見,文過飾非,一味充當(dāng)老好
人。寬是害,嚴(yán)是愛。對于這一點(diǎn),每一個(gè)時(shí)刻直面競爭的團(tuán)隊(duì)都要有足夠的清醒認(rèn)識(shí)。
四.“犧牲‘小我’,才能換取‘大我’”.很多團(tuán)隊(duì)組織認(rèn)為,培育團(tuán)隊(duì)精神,就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要做到勇于犧牲小我,換取大我,放棄個(gè)性,追求趨同,否則就有違團(tuán)隊(duì)精神,就是個(gè)人主義。
誠然,團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,注重整體優(yōu)勢,遠(yuǎn)離個(gè)人主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制的能力,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲個(gè)人利益去完成那一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。戰(zhàn)國時(shí)期,招攬門客、擴(kuò)大家族勢力的做法在豪門望族中十分流行。很多人在對門客的錄用上采取了一定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),因此招攬的人才的特長基本上都差不多,而齊國的孟嘗君則不同,凡有一技之長的,他都一律以禮相待,投奔他的門客特別多。后來他在秦國擔(dān)任宰相時(shí),秦昭王因聽信讒言要?dú)⑺。他的一個(gè)門客用“狗盜”之術(shù)潛入皇宮,盜取已獻(xiàn)給昭王的白狐裘,賄送給昭王寵姬,才得以逃脫。等到他與門客日夜兼程來到函谷關(guān)時(shí),城門已※年輕就是資本,我們要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化---劉瑤君
經(jīng)關(guān)閉了,必須等到雞叫之后才能開門。這時(shí)又有一個(gè)門客模仿雞叫,引得城內(nèi)的公雞一起叫起來,終于騙開城門脫險(xiǎn)出關(guān)。雞鳴狗盜之徒在當(dāng)時(shí)是非常不入流的。試想一下,如果當(dāng)初孟嘗君在招攬門客時(shí)也
像其他貴族一樣堅(jiān)持非飽讀詩書、出身高貴的門客不要的話,那么他后來就不得不冤死他鄉(xiāng)。
因此,團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力來自于對團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
以上是我在日常的工作中和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理認(rèn)識(shí)到的一些心得體會(huì),有眾多的不足之處還請組織上給予指正,我會(huì)更加的努力的學(xué)習(xí)改正。
劉瑤君
友情提示:本文中關(guān)于《學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理創(chuàng)新心得體會(huì)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理創(chuàng)新心得體會(huì):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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