支行深入開展掃街宣傳活動
支行深入開展掃街宣傳活動
201*年域外年中會議剛一結(jié)束,我行領導就積極組織全行員工對域外年中會議精神進行傳達,把會議精神貫徹落實到各項工作任務中去,并且強調(diào)了繼續(xù)深入社區(qū)開展地毯式掃街工作的重要性。
從8月1日起,由行領導組織帶隊,開始深入大街小巷,挨家挨戶地介紹我們九臺農(nóng)商行賓縣支行的各項業(yè)務優(yōu)惠政策以及我行的服務理念。截止發(fā)稿時,通過掃街活動,實現(xiàn)發(fā)卡量凈增xxx張,客戶數(shù)凈增xxx戶,存款較六月份凈增長xxx萬元。取得了階段性的成效;同時還吸引了一批中小企業(yè)來我行辦理對公賬戶開戶、代發(fā)工資等業(yè)務。通過掃街活動以及活動中全行員工的優(yōu)秀表現(xiàn)大幅度的提升了九臺農(nóng)商行在當?shù)氐闹群陀绊懥Γ蔑@了我行良好的企業(yè)形象,目前此活動正在進一步進行中。
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武寧建行五項舉措推動“發(fā)展創(chuàng)新提升年”
活動深入開展
中國建設銀行武寧支行在發(fā)展創(chuàng)新提升年活動中,結(jié)合我行實際,以六項活動為抓手,在全行職工中深入開展“發(fā)展創(chuàng)新提升年”活動,進一步激發(fā)了全行職工發(fā)展創(chuàng)新意識,有效提升了管理、服務、保障水平,促進了我行各項事業(yè)的科學發(fā)展。
一是強化執(zhí)行力。不講如果,只講結(jié)果;凡事要求落實、求具體、求深入、求細致、求效率、求質(zhì)量;接受任務不講條件,執(zhí)行任務不找借口,完成任務追求圓滿。支行要求客戶部、綜合部、營業(yè)室等各部門認真貫徹落實武寧支行關(guān)于“員工執(zhí)行力考核辦法”的精神,進一步分解細化各項重點工作任務,明確工作責任,強化執(zhí)行,狠抓落實。
二是推行責任承諾、目標公示制度。在全行范圍內(nèi)全面推行責任承諾、目標公示制度。要求各部門、各員工根據(jù)工作性質(zhì)、職能和任務,確定年度、季度、月度工作目標責任,定期在精神墻、宣傳欄公示,形成你爭我趕的競爭氛圍,并將重點工作事項作為本部門領導干部的責任承諾事項在有關(guān)渠道上公開。
三是狠抓服務質(zhì)量。提出了“服務承諾,限時辦理業(yè)務、監(jiān)控全程監(jiān)督”的規(guī)定和“以客戶為中心、以市場為導向”的服務承諾,定期和不定期對各部門、各人員服務質(zhì)量進行抽查,鼓勵大家爭創(chuàng)一流效率,勇當服務標兵。
四是開展“送服務,走出去”活動。繼續(xù)深化走出去營銷活動,成立專門領導小組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展存款、保險專項營銷活動;成立專門營銷團隊深入各街道、各商鋪開展電話支付、電子銀行“掃街”活動;積極配合我縣春節(jié)人才交流大會的契機,在工人文化廣場開展我行產(chǎn)品集中宣傳活動。
五是強化學習氛圍。開展“電子銀行有獎問答大賽”、“學禁令、守禁令、做合規(guī)員工”、“學規(guī)定、知禁令、作表率”領導人員廉潔從業(yè)等一系列的學習競賽活動,努力建設學習型支行。每周定期開展規(guī)范服務培訓、禮儀講座等,努力建設學習型支行。支行領導深入各部門一線蹲點調(diào)研和民主懇談活動,深入了解和傾聽一線職工的訴求和意見,認真查找發(fā)展中存在的問題,集中梳理一批共性難題和突出問題,采取領導包干、部門包干與團隊攻堅相結(jié)合,切實解決幾個影響和制約科學發(fā)展提升的突出問題。
中國建設銀行武寧支行戴露
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