201*xx醫(yī)院上半年傳染病防治工作總結(jié)

xx醫(yī)院上半年傳染病防治工作總結(jié)

我院按照上級下達的目標(biāo)管理責(zé)任書要求，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持以公共突發(fā)衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點，加強傳染病報告與管理，并在全鎮(zhèn)防病專業(yè)人員的共同努力下，取得一定的成效�，F(xiàn)將201*年上半年工作情況做簡要匯報如下：

（1）按照上級要求，及時開展流調(diào)工作。在手足口病防治工作中，從今年元月至6月30日，共發(fā)現(xiàn)手足口病共95例，流調(diào)30例，流調(diào)完成率為31.58%；共發(fā)現(xiàn)肝炎報告病例13例，流調(diào)13例，未流調(diào)0例，流調(diào)完成率為100%。在流調(diào)工作中存在流調(diào)緩調(diào)現(xiàn)象，在以后的工作中加以改進。

（2）按市要求，我們進一步加強了疫情網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護和管理，完善了工作制度，疫情網(wǎng)絡(luò)直報率達到100%，基本做到專室專人專機專用，為及時上傳疫情信息發(fā)揮了積極作用。

（3）開展以霍亂防治為主的腸道病管理和監(jiān)測工作，元6月份全鎮(zhèn)在腸道門診共登記報告腹瀉病6例。其中其他感染性腹瀉5例，細菌性痢疾1例，非感染性腹瀉15例，同時對腸道傳染病還開展了外環(huán)境的監(jiān)測，防治工作進一步加強。

（4）加強了對呼吸道、蟲媒傳染病的防治，主要以鎮(zhèn)內(nèi)中小學(xué)校和幼兒園為重點開展麻疹、風(fēng)疹、腮腺炎、流腦、乙腦的預(yù)防接種工作，同時注意加強對散在發(fā)生的相關(guān)病例進行有效的個案調(diào)查與處理，從而有效地控制了重點傳染病在集中人群中的傳播。

（5）加強了對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治管理，今年根據(jù)上級有關(guān)精神，我院多次召開會議，并加強了培訓(xùn)工作，研究落實工作措施或方案；組建防治技術(shù)小組和疫情控制機動隊，配備消毒藥品和消毒、防護設(shè)備。

（6）盡管在今年的防治工作中做了大量工作，也付出了艱辛的努力，但在對傳染病防治工作的自查中仍發(fā)現(xiàn)有一些簿弱環(huán)節(jié)如傳染病防治工作措施仍不夠落實，有待進一步加強

xxx醫(yī)院

201*年7月3號

擴展閱讀：201*xx市中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)

積極進取大膽創(chuàng)新開拓醫(yī)院發(fā)展新局面

xx中醫(yī)醫(yī)院201*年工作總結(jié)

201*年，在xx衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一心，解放思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生中心工作，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，強化全方位管理，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、完成各項醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)

超額完成201*年制定的業(yè)務(wù)收入增長10%，收治病人數(shù)增長5%的目標(biāo)。

(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況（201*年1月11月）1、門急診人數(shù)xx人次，同比增長xx%；2、住院人數(shù)xx人次，同比增長xx%；3、平均住院日xx天，同比減少xx天；4、床位使用率xx%，同比增加xx%。

(二)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況（201*年1月11月）1、業(yè)務(wù)收入xx億元，同比增長xxx%；2、醫(yī)療收入xx億元，同比增長xxx%；3、業(yè)務(wù)支出xx億元，同比增長xxx%；4、藥比xx%，同比下降xxx%；5、財政專項資金完成預(yù)算達99.64%。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理、提高服務(wù)水平，強化醫(yī)療安全，不斷提升醫(yī)院管理水平

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(一)開展主題活動，提升醫(yī)療質(zhì)量管理水平

按照上級要求，201*年醫(yī)院開展了三好一滿意、抗菌藥物專項整治活動、中醫(yī)醫(yī)院管理年等一系列的活動，通過多種形式收集群眾對醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量方面的意見建議，并針對可能在醫(yī)療過程中存在的問題，及時地進行整改干預(yù)，始終圍繞以病人為中心的宗旨開展活動，改善服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，從制度上、操作流程上進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，在醫(yī)院管理水平提升的同時也受到廣大患者的好評。如：對門診掛號處進行了改造，開闊了首層大廳空間，促進了病人有序掛號；醫(yī)院增設(shè)了多個醫(yī)保病人辦理門慢申請的專窗，在門診開設(shè)驗單打印專區(qū)，有效降低了驗單遲送、冒領(lǐng)、錯領(lǐng)等差錯的發(fā)生，方便了病人；實行抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理，在醫(yī)師工作站系統(tǒng)上設(shè)醫(yī)師處方權(quán)限，規(guī)定特殊類抗菌藥物不得在門急診使用，201*年抗菌藥物的使用強度由69DDD下降為49DDD；積極推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)，以促進合理檢查、降低患者就診費用；201*年我院大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率達xx%。

(二)落實醫(yī)院核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量安全

繼續(xù)完善醫(yī)院相關(guān)核心制度、措施，嚴(yán)格落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、會診制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、交接班等核心制度。通過每周的行政查房對各臨床科室落實醫(yī)院核心制度的情況進行了督查，加強了對運行中病歷的檢查，通過提高醫(yī)務(wù)人員病歷書寫水平以及強化各種核心制度的落實執(zhí)行，

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從而確保醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛。

血液安全方面，我們進一步加強了臨床檢驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作，并做好輸血或使用血制品前、中、后的病程記錄，每月對臨床用血情況進行匯總和監(jiān)控，以確保用血安全。配血、收發(fā)血等程序規(guī)范，201*年成分輸血率為100%。

(三)加強中醫(yī)�？乒芾恚�打造中醫(yī)特色品牌

201*年，醫(yī)院認(rèn)真按照重點�？疲▽２。┕芾碇贫群鸵�求，對全院的重點中醫(yī)專科（專�。┻M行了統(tǒng)一管理，定期監(jiān)控，督促重點�？平ㄔO(shè)科室認(rèn)真地總結(jié)驗收材料，鼓勵非重點�？平ㄔO(shè)科室做好申報預(yù)備工作。

201*年，我院被確定為xx中醫(yī)名院；xx科和xx科順利通過了國家中管局十一五重點中醫(yī)專科（專�。�驗收，達到了建設(shè)的目標(biāo)；xx科、xx科和xx科三個市中醫(yī)名科經(jīng)過三年的建設(shè)，順利通過了驗收，成為xx中醫(yī)名科。

此外，醫(yī)院還積極組織相關(guān)科室申報各級重點�？�。8月組織xx科申報了國家臨床重點�？�。10月組織了xx科、xx科、xx申報了xx省中管局十二五重點中醫(yī)專科。11月組織了xx科、xx科、xx科、xx科、xx科申報了國家中管局十二五重點中醫(yī)�？啤�

(四)落實院務(wù)公開，加強醫(yī)療物價和醫(yī)保管理工作醫(yī)院認(rèn)真貫徹國家各項價格政策法規(guī)，嚴(yán)格按照省、市物價局《醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)》項目收費，為加強自我約束機制，醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療物價監(jiān)督檢查小組，對醫(yī)療服務(wù)收費實行經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的檢查督促，不定期抽查治療、檢查、手術(shù)、護

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理等各項收費標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并指定臨床病區(qū)護士長為科室物價監(jiān)督員，每天查對錄入項目和收費金額的準(zhǔn)確性，每月進行一次月檢，并做好記錄，從而加強多層次收費管理。

醫(yī)院嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于院務(wù)公開的有關(guān)內(nèi)容要求，落實向社會公開和向病人公開的有關(guān)信息項目內(nèi)容。制定了《xx中醫(yī)醫(yī)院價格公示制度》，修訂了《xx中醫(yī)醫(yī)院全面推行院務(wù)公開制度實施辦法》，利用LED屏幕、電子觸摸屏、門診收費明細、住院收費一日清單等，向群眾公示醫(yī)療服務(wù)價格、藥品價格、醫(yī)用耗材價格等，制定了各種知情同意書，并履行知情同意制度，簽署各種檢查、治療、手術(shù)知情同意書，使病人就醫(yī)診療做到心中有數(shù)，得到群眾的認(rèn)可。

繼續(xù)加大對醫(yī)保工作的管理力度，組織專人每月對醫(yī)保門診及住院報表進行核查，查漏補缺，對辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、二次返院、門診特定項目進行嚴(yán)格審核，對單病種醫(yī)�；颊叩馁M用情況反復(fù)進行核實，杜絕單病種漏報及錯報現(xiàn)象的發(fā)生。安裝了API系統(tǒng)，提高了門診醫(yī)保病人的結(jié)算速度，改善服務(wù)水平。201*年我院成為xx首批簽約的六家綜合ICU單項目結(jié)算試點醫(yī)院之一，并成為內(nèi)鏡手術(shù)單病種結(jié)算試點醫(yī)院。

(五)優(yōu)化門診服務(wù)流程，提升門診服務(wù)質(zhì)量

201*年，醫(yī)院在繼續(xù)完善原有的電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展了門診現(xiàn)場預(yù)約掛號工作，在門診掛號處、二樓和三樓服務(wù)臺開設(shè)現(xiàn)場預(yù)約掛號服務(wù)點，預(yù)約掛號病人量較去年同期增加了50%。

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繼續(xù)開展中青年醫(yī)生門診服務(wù)之星評選活動，且從第三季度開始，醫(yī)院增設(shè)門診窗口部門服務(wù)之星評選活動，通過兩項評選活動的開展，在院內(nèi)形成你追我趕爭先進的良好局面，增強了員工的責(zé)任感和服務(wù)意識，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

(六)開展優(yōu)質(zhì)護理工作，打造優(yōu)秀服務(wù)團隊

醫(yī)院堅持以人為本，積極開展優(yōu)質(zhì)護理工作，充分發(fā)揮護士長、病房護理質(zhì)控小組的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取多種形式對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制，確保護理服務(wù)周全、細致、準(zhǔn)確；與病人的溝通、咨詢和護理指導(dǎo)到位，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的困難。實現(xiàn)了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護理及主管護士負(fù)責(zé)制的工作目標(biāo)，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(七)優(yōu)化藥政管理，合理控制藥物成本

繼續(xù)加強陽光用藥組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)，完善陽光用藥制度的整體框架，結(jié)合陽光用藥制度做好藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。建立完善藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度，形成藥品供應(yīng)鏈、使用鏈和監(jiān)管鏈的全程、有效管理。切實保障臨床治療用藥的有效性、安全性，實現(xiàn)“四降一增長”降低患者醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)，糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。

針對出現(xiàn)大范圍的中藥材價格上漲，積極發(fā)揮醫(yī)院藥品質(zhì)量管理小組的作用，針對中藥飲片質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等問題展開多項工作，采取與各供應(yīng)商協(xié)商合理調(diào)整價格與組織科內(nèi)

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業(yè)務(wù)骨干對相關(guān)品種進行質(zhì)量評價相結(jié)合的方式（貨比三家），最大限度做到合理有效控制藥價；完善藥品質(zhì)量投訴處理，對出現(xiàn)爭議的飲片存疑品種，及時邀請資深的院外中藥專家進行辯正，保證了我院中藥材的質(zhì)量與價格穩(wěn)定。

(八)完善院感監(jiān)控機制，提高管理水平

201*年醫(yī)院加強了院感三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實行分級負(fù)責(zé)制，設(shè)立了醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)，對醫(yī)院感染各個重點防控環(huán)節(jié)均制定了明確的防控措施和操作規(guī)程，對科室和人員也制定了相關(guān)的獎懲制度。成立了由科主任、護士長及兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成的監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)各臨床科室的監(jiān)控工作。同時充分利用醫(yī)院的信息平臺，安裝傳染病臨床檢驗查詢、放射臨床查詢、病理臨床查詢、門診日志查詢等查詢系統(tǒng)，加強了傳染病的自查力度。

我院針對醫(yī)院感染相關(guān)知識、突發(fā)和新發(fā)傳染病知識，結(jié)合抗生素專項治理活動，組織舉辦了醫(yī)院感染的相關(guān)知識培訓(xùn)6次，傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)5次，性病相關(guān)知識培訓(xùn)1次，腫瘤病培訓(xùn)1次，死因報告培訓(xùn)1次，培訓(xùn)覆蓋率均在50%以上，提高了醫(yī)院感染的診療水平，強化了醫(yī)務(wù)人員的防控意識。全年共發(fā)生醫(yī)院感染435例，院感率4.0%，漏報率僅為2%。

三、努力做好人事管理工作，為醫(yī)院健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)(一)積極引進人才,加強醫(yī)院人才儲備

醫(yī)院始終堅持科學(xué)的人才觀，不斷加強人才梯隊建設(shè)。通過各種渠道千方百計發(fā)掘人才，同時積極參加應(yīng)屆高校畢業(yè)生招聘會，充分做好人才的選用工作。201*年，通過公開招聘招

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收xx人，其中博士XX人、碩士XX人采用檔案掛靠形式聘用人員XX名。根據(jù)XX省衛(wèi)生廳、xx衛(wèi)生局的要求做好申報評審工作,共XX人申報評審高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。緩解了個別學(xué)科的人員緊缺、人才不足的局面。

(二)深入推進人事制度改革，認(rèn)真完成崗位設(shè)工作根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，有計劃地完成了全院崗位設(shè)工作。制訂了《xx中醫(yī)醫(yī)院崗位設(shè)實施方案》及《xx中醫(yī)醫(yī)院崗位說明書》，組織實施了全院編內(nèi)人員崗位聘任工作。及時落實全院職工的工資、津貼等福利待遇。完成201*年度津貼總量計劃的預(yù)算工作。同時，按《xx中醫(yī)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任條件》、《xx中醫(yī)醫(yī)院中高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位競聘辦法》，對專業(yè)技術(shù)人員進行聘任。

(三)完成上級下達的人口計劃目標(biāo)任務(wù)

按照市衛(wèi)生局系統(tǒng)201*年計生工作要求的要求，結(jié)合我院實際，積極開展計劃生育宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，注重流動人口的計劃生育管理，建立流動人口計生檔案，實行計劃生育信息化規(guī)范管理，加強計生工作薄弱環(huán)節(jié)管理。我院201*年度計劃生育工作達標(biāo)。

四、進一步規(guī)范科教信息管理

(一)加強在研課題管理，提高科技投入績效

我院201*年共申報科研課題127項，獲得立項67項，其中XX省科技廳12項，XX省自然科學(xué)基金8項，XX省中醫(yī)藥局26項，xx衛(wèi)生局14項。

醫(yī)院組織相關(guān)專家對我院201*-201*年立項的60項進行中

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課題進行了中期檢查，針對尚未開展且經(jīng)費不足難以完成的課題，制定了《xx中醫(yī)醫(yī)院科研項目院內(nèi)配套經(jīng)費申請方案》，加強了院內(nèi)科研經(jīng)費的支持力度。

201*年XX主任主持的SSSSSS研究通過了國家科學(xué)技術(shù)成果鑒定；xxxx主任的xxxxx裝獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局辦理專利授權(quán)登記通知；xxx科xxx主任的xxxx工藝獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局授予發(fā)明專利權(quán)通知書。

(二)注重人才培養(yǎng)，扎實做好教學(xué)和繼續(xù)教育工作201*年我院接收了xx中醫(yī)藥大學(xué)、xx藥學(xué)院等大學(xué)的見習(xí)、實習(xí)生共191名。錄取三年制碩士研究生42名，七年制本碩連讀生（碩士階段）16名。201*屆畢業(yè)研究生共52名，均順利通過臨床技能考核、學(xué)位論文答辯并取得相應(yīng)學(xué)位。

順利完成第4批全國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作，繼續(xù)開展第二批全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才工作及本院第三批師帶徒工作，加大了對進修人員的鼓勵措施，全年共有xx人次外出到xx醫(yī)院進修學(xué)習(xí)先進的醫(yī)療技術(shù)。舉辦了四大經(jīng)典的學(xué)習(xí)班、第三批名師帶徒師徒臨床經(jīng)驗系列講座、護理中醫(yī)相關(guān)知識的培訓(xùn)等院內(nèi)講座共65次，強化了全院中醫(yī)師的理論基礎(chǔ)，提高了臨床醫(yī)生的診療水平。經(jīng)考核，我院有xxx位同志入選xx優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修培養(yǎng)對象。

目前，我院共有博士生導(dǎo)師xx名、碩士生導(dǎo)師xx名；省、市名中醫(yī)xx人，第四批全國名醫(yī)帶徒指導(dǎo)老師xx名，全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床名才研修項目培訓(xùn)對象xx名，廣東省中醫(yī)名醫(yī)培養(yǎng)對象xx名，xx優(yōu)秀中醫(yī)臨床研修人才xx名，xx衛(wèi)生局局管

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優(yōu)秀科技名才xx名。

(三)推進信息系統(tǒng)建設(shè)，提高醫(yī)院信息化水平

201*年醫(yī)院完成了重癥監(jiān)護臨床管理系統(tǒng)、醫(yī)保API系統(tǒng)接口改造和分門診信息化建設(shè),醫(yī)院信息化水平不斷提高。按照市衛(wèi)生局的要求開展區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、xx集約式診療預(yù)約系統(tǒng)項目建設(shè)，現(xiàn)已完成了和HIS系統(tǒng)、LIS和系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)的改造，進入系統(tǒng)試運行階段。

(四)繼續(xù)做好藥物臨床試驗工作

醫(yī)院積極開展藥物臨床試驗機構(gòu)管理人員及臨床研究隊伍的GCP相關(guān)知識培訓(xùn)，派出xx人分別參加中醫(yī)醫(yī)藥教育協(xié)會、中山大學(xué)腫瘤防治中心藥物臨床試驗機構(gòu)舉辦的GCP培訓(xùn)，共xx人次參加了院內(nèi)GCP培訓(xùn)。通過院內(nèi)、外的GCP培訓(xùn)，不斷加深專業(yè)研究人員對GCP知識的理解和掌握。201*年我院藥物臨床試驗機構(gòu)辦公室共接洽xx項臨床試驗，其中藥物臨床試驗xx項，器械臨床驗證xx項。全年完成藥物臨床試驗xx項，器械類臨床試驗xx項，目前在研項目xx項。

五、加強對外交流，樹立良好社會形象

醫(yī)院積極開展醫(yī)療幫扶與合作，201*年我院共派xx人次醫(yī)務(wù)人員到xx市中醫(yī)醫(yī)院開展幫扶工作，參與住院病區(qū)查房、診治、搶救病人等工作，共診治當(dāng)?shù)夭∪藊x多人次，受到當(dāng)?shù)蒯t(yī)護人員和患者的歡迎。按照xxx的要求與xxx市中醫(yī)院、xx市中醫(yī)院簽訂了幫扶協(xié)議，制定了工作方案，將扶助基層醫(yī)院中醫(yī)�？平ㄔO(shè)、中醫(yī)技術(shù)開展等工作作為幫扶的重點。與xxx社區(qū)服務(wù)中心合作開展名醫(yī)進社區(qū)活動，長期派駐兒科、呼

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吸科、婦科等多名中級以上醫(yī)師到社區(qū)醫(yī)院開診、查房，受到社區(qū)的歡迎，有效擴大了醫(yī)院的社會影響力。

201*年醫(yī)院宣傳工作形成平面媒體與影視媒體齊頭并進、單個事件宣傳與系列策劃宣傳相結(jié)合的宣傳局面。據(jù)統(tǒng)計，一年來醫(yī)院平面媒體宣傳報道共計xxx篇，影視媒體報道共計xxx次，接受采訪的專家xxx人次；設(shè)計制作各類宣傳欄、公告欄xxx多平方；出版院刊xxx期，每期xxxxx份。

積極開展各種健康教育活動。在院內(nèi)舉辦了xx期共xx個專題的院內(nèi)健康講座和xxx次健康咨詢活動，參聽市民共xxxxx多人次；結(jié)合各類紀(jì)念日或節(jié)日，如愛牙日、愛眼日以及三伏天灸貼穴治療等進行有計劃的宣傳，發(fā)放各種戒煙和養(yǎng)生保健宣傳資料xxxx多份；深入xxxx和xxxx共28條街道舉辦健康講座xxx次，向廣大群眾宣傳健康養(yǎng)生知識和我院各重點中醫(yī)�？频尼t(yī)療特色，受眾達xxxx多人次，發(fā)放健康小冊子xxxxx多份，受到市民群眾和病人的歡迎。

六、積極開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作，營造良好就醫(yī)環(huán)境為貫徹全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定，我院全面啟動創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動，不斷完善各項控?zé)煿芾碇贫�，營造控?zé)煼眨�設(shè)立戒煙咨詢門診及治療門診。經(jīng)單位申報，區(qū)衛(wèi)生局初步檢查，市衛(wèi)生局組織復(fù)核檢查，我院已達到無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

七、加強反腐倡廉工作，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)(一)深入開展醫(yī)藥回扣專項治理工作

根據(jù)上級的部署和要求，我院全面開展了醫(yī)藥回扣專項治

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理工作，通過這次專項治理的學(xué)習(xí)教育、自查自糾，使全院干部職工受到一次深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，廉潔自律意識和法紀(jì)觀念進一步增強，規(guī)范了行醫(yī)用藥及管理行為，專項治理工作取得了較好成效。

(二)開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議工作暨三好一滿意活動我院高度重視衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議工作，通過結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市迎評實施方案的有關(guān)內(nèi)容及我院的實際，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)了行評辦公室，制定了《201*年民主評議行風(fēng)工作實施方案》、《xx中醫(yī)醫(yī)院行風(fēng)評議工作責(zé)任分工表》，確定了工作目標(biāo)，明確了評議內(nèi)容、評議方法、評議步驟和時間安排。經(jīng)過廣泛動員、營造氛圍、深入查找問題、廣泛收集意見、落實整改等階段，行風(fēng)評議工作取得了實效，對醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、改善服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度起到巨大的作用。市直行評團、市政府糾風(fēng)辦通過召開座談會、查閱資料、問卷調(diào)查、電話回訪等方式對我院行風(fēng)建設(shè)情況進行了調(diào)查，經(jīng)評議我院綜合得分98.74分，在市屬單位中排名第一。

(三)開展廉政風(fēng)險預(yù)警防范調(diào)研，不斷完善監(jiān)督制約機制。

圍繞醫(yī)院廉潔風(fēng)險較高的崗位、職能以及降低廉潔風(fēng)險有效措施等問題進行了調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研情況制定了《醫(yī)院糾風(fēng)工作責(zé)任制實施方案》和《醫(yī)院加強廉政風(fēng)險預(yù)警防范機制建設(shè)實施方案》。通過在全院范圍內(nèi)發(fā)放廉政風(fēng)險點自查表，找出每個崗位、每項權(quán)力在運行過程中可能產(chǎn)生腐敗的風(fēng)險點。在

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此基礎(chǔ)上，對照風(fēng)險點的多少、權(quán)力的重要性和行使頻率、崗位腐敗現(xiàn)象發(fā)生幾率等內(nèi)容，討論確定了我院x個廉政風(fēng)險點并進行風(fēng)險等級評定，從而制定防范措施和建立教育長效機制。

(四)探索醫(yī)藥代表接待交流新模式

我院經(jīng)過多方面了解和研究，探索創(chuàng)新醫(yī)藥代表接待日活動新模式，旨在禁止醫(yī)藥代表進入診療區(qū)活動后，為臨床專家與醫(yī)藥代表在醫(yī)藥信息交流上提供平臺、進一步規(guī)范醫(yī)藥購銷行為和做好糾風(fēng)工作進行新的探索。至今為止此項活動開展了3次，得到臨床專家及各醫(yī)藥代表的積極響應(yīng)及認(rèn)可。

八、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，做好黨、工、團、婦工作(一)加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治水平

醫(yī)院黨委以開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動為契機，堅持抓好每月1－2次的中心組學(xué)習(xí)，組織深入學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高黨員干部的思想政治水平，每次學(xué)習(xí)均有中心發(fā)言人，一年來醫(yī)院中心組集中學(xué)習(xí)時間xx天，共完成xx篇心得體會。組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會第十次黨代會精神、學(xué)習(xí)xx、xxx、xxx、xxx等先進事跡和xxx中醫(yī)院、xxx人民醫(yī)院、xxxx醫(yī)院等先進經(jīng)驗。不斷提高黨員干部思想政治水平。

(二)繼續(xù)推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，迎接創(chuàng)文國檢，促進醫(yī)院組織建設(shè)和精神文明建設(shè)

醫(yī)院黨委以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步解放思想，以廣州創(chuàng)建全國文明城市為契機，以加強醫(yī)療服務(wù)為重點，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動和三好一滿意活動為載體，進一步建立健全院科二級質(zhì)量管理體系、規(guī)范診療

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行為、改善服務(wù)流程、推進預(yù)約掛號、推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進醫(yī)院精神文明建設(shè)和組織建設(shè)。201*年，醫(yī)院黨委榮獲xxxx‘十佳’基層黨組織、xx衛(wèi)生系統(tǒng)先進基層黨組織光榮稱號。

(三)關(guān)心職工冷暖，積極開展送溫暖活動

醫(yī)院注重解決困難職工的工作生活問題，及時了解職工的冷暖和困難，實現(xiàn)送溫暖活動經(jīng)�；�、制度化。201*年，醫(yī)院共看望走訪慰問患病離退休職工、遺屬xxx戶次，慰問住院職工xxx人次；為xxx名患重病職工辦理《xx職工特種重病互助醫(yī)療保障計劃》互助金保險，金額xxxx元；參加病故職工或家屬的悼念活動xxx次；春節(jié)、五一及中秋節(jié)為患重病、勞模、家庭困難的職工申請局系統(tǒng)慰問金xxxx元；六一節(jié)前夕，向單親職工子女及患重病子女發(fā)放慰問金共xxxx元；七一慰問老黨員、老干部xxxx人次，發(fā)放慰問金xxxx元；將組織的關(guān)懷送到職工心坎，使他們真正感受到了醫(yī)院大家庭的溫暖。

(四)認(rèn)真做好統(tǒng)戰(zhàn)、工會、共青團、婦委會等群團工作醫(yī)院注重調(diào)動民主黨派組織的積極性，充分發(fā)揮他們在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的作用，關(guān)心支持民主黨派的發(fā)展，定期召開醫(yī)院各屆人士座談會，組織民主黨派人士、黨外知識分子代表參與醫(yī)院黨、政工作計劃討論，切實關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和生活，積極給予必要的幫助。

院工會堅持圍繞醫(yī)院的中心工作，以人為本地做好各項工作，為醫(yī)院的改革發(fā)展、維護職工的合法權(quán)益、構(gòu)建和諧醫(yī)療

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環(huán)境，發(fā)揮了工會組織的作用。順利完成換屆選舉工作，一年來共召開職代會及職代會聯(lián)席會議5次，表決通過了醫(yī)院《醫(yī)院崗位設(shè)實施方案》、《崗位設(shè)修正方案》。組織開展豐富多彩的文體活動，展現(xiàn)醫(yī)院文化的生機與活力。

醫(yī)院團委在201*年3月順利進行了換屆選舉工作，認(rèn)真做好推優(yōu)工作，不斷向黨組織輸送新鮮血液。扎實有效地深化青年文明號創(chuàng)建活動，積極推進青年志愿者服務(wù)工作的開展，通過幸福廣東、健康同行以及幸福廣州，健康同行等大型志愿服務(wù)行動促進醫(yī)院青年志愿隊伍的建設(shè)，促進醫(yī)院青年團員的全面發(fā)展。

醫(yī)院婦委會進一步完善婦委會組織建設(shè)，順利完成分會委員的選舉工作，建立婦委會二級分會。在醫(yī)院婦女工作中，婦委會聯(lián)合工會女職委積極關(guān)心女職工生理和心理健康，維護女職工特殊利益和合法權(quán)益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，廣泛深入開展?fàn)巹?chuàng)巾幗文明示范崗活動，進一步調(diào)動女職工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮女職工在醫(yī)院工作中的半邊天作用。

九、做好后勤服務(wù)工作，為醫(yī)院中心工作保駕護航（一）科學(xué)有序做好基建工作

隨著近幾年醫(yī)院的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)用房的嚴(yán)重不足日益明顯。醫(yī)院千方百計突破面臨的困局，經(jīng)過努力，xxxx樓改造工程已經(jīng)復(fù)工；xxxx新址項目前期工作穩(wěn)步推進，目前已完成了代建招標(biāo)、建設(shè)用地預(yù)審意見、建設(shè)項目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、地質(zhì)災(zāi)害評估、項目設(shè)計招標(biāo)工作。xxxx院項目已基本完成建筑設(shè)計工作。

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（二）完善制度，高效協(xié)調(diào)進行后勤設(shè)備管理

不斷完善醫(yī)院采購制度，加強資產(chǎn)管理工作。以臨床至上、員工第一為工作方針，根據(jù)臨床科室的要求，及時制定及修訂各項后勤工作制度、措施，制作工作流程圖表，提高工作效率，充分發(fā)揮后勤總務(wù)保障供給、協(xié)調(diào)組織職能。同時，注重抓好措施、制度的落實，規(guī)范工作人員的行為，促進后勤設(shè)備管理工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化。加強了特種設(shè)備安全管理，根據(jù)國家《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及xx《特種設(shè)備安全使用管理基本要求及評價》要求，落實各項安全管理制度，特別加強了對氧氣中心、供應(yīng)室、手術(shù)室的設(shè)備安全監(jiān)控，一年內(nèi)未發(fā)生特種設(shè)備安全事故。

201*年，醫(yī)院通過院內(nèi)公開招標(biāo)采購萬元以上設(shè)備xxx臺。全年共采購專業(yè)設(shè)備xxxx臺，一般設(shè)備xxx臺，總價值xxxx萬元。定期召開耗材試用小組會議，全年采購各類耗材xxxx萬元，其中試劑xxxx萬元。

（三）加強防范，做好消防安全保衛(wèi)及維穩(wěn)工作201*年醫(yī)院繼續(xù)完善醫(yī)院消防安全管理制度，通過設(shè)立醫(yī)院消防安全治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，指定各科室負(fù)責(zé)人為綜合治理責(zé)任人，形成了層層落實的工作格局；重點加強了電梯安全維護工作，建立健全防范機制；同時充分利用院內(nèi)OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向職工宣傳消防安全知識，消防四個能力建設(shè)內(nèi)容；xx月組織了各科室責(zé)任人和義務(wù)消防隊員進行有關(guān)人員密集場所消防安全知識測試；xxx月組織后勤班組工作人員進行滅火器滅火訓(xùn)練；xxx月在手術(shù)室組織了一次火災(zāi)應(yīng)急疏散演練。xxx

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月完成了院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)化，針對存在的監(jiān)控盲點，增加了21個監(jiān)控點。醫(yī)院全年無發(fā)生重大安全事故。同時，認(rèn)真做好醫(yī)患矛盾糾紛預(yù)防和調(diào)處工作，及時妥善處理各類糾紛，確保正常醫(yī)療秩序，維護社會穩(wěn)定。201*年，共處理xxx宗醫(yī)患糾紛，其中屬于醫(yī)療質(zhì)量問題的xxx宗，屬于服務(wù)態(tài)度問題的xxx宗，屬于收費問題的xx宗，其他xx宗，實際賠償xxxxx元。

一年來，我院把科學(xué)管理、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、振興中醫(yī)藥事業(yè)作為醫(yī)院工作的第一要務(wù)，創(chuàng)新管理方式。大力整頓衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，弘揚中醫(yī)傳統(tǒng)文化精髓，強化醫(yī)務(wù)人員以德立醫(yī)的服務(wù)理念，樹立了醫(yī)院的新風(fēng)正氣。以打造百年名院、建設(shè)中西醫(yī)綜合實力強的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)醫(yī)院的雄心和信心開展工作，繼續(xù)做好人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研、基建工程等工作，醫(yī)院各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上，逐步形成了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式。

二一二年十二月十八日

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